有線電視企業(yè)人力資源成本控制策略

于珊珊

摘 要 本文對(duì)有線電視企業(yè)人力資源成本管理的重要性進(jìn)行分析，提出一些人力資源成本管理中存在的典型問題，最后針對(duì)這些典型問題提出一些加強(qiáng)有線電視企業(yè)人力資源成本管控的積極措施，以供參考。

關(guān)鍵詞 有線電視企業(yè) 人力資源管理 成本控制

一、緒論

由于有線電視企業(yè)對(duì)科技創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新提出了更高要求，使得有線電視企業(yè)對(duì)人才的需求更加迫切。近年來，越來越多企業(yè)將人力資源作為企業(yè)管理工作的頭等大事。但是隨著人才規(guī)模的增大，人力資源成本逐漸在企業(yè)總成本中占據(jù)了重要比例，人力資源成本也制約了企業(yè)人力資源管理及后續(xù)人才引進(jìn)、培養(yǎng)的工作質(zhì)量。因此，我們應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注人力資源成本的有效控制，幫助有線電視企業(yè)建立一套相對(duì)完整科學(xué)的人力資源成本控制制度。

二、有線電視企業(yè)人力資源成本管控的重要性

有線電視企業(yè)對(duì)人才的需求十分迫切，而加強(qiáng)人力資源工作不僅需要關(guān)注人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)等典型管理內(nèi)容，同時(shí)也需要關(guān)注人力資源成本管控。財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)人力資源成本會(huì)計(jì)核算、人力資源成本報(bào)表編制和定期分析工作，有線電視企業(yè)人力資源成本管控的重要性主要有如下幾個(gè)方面。

（一）有利于提升人力資源管理效率

無效的人力資源管理主要表現(xiàn)為人才選擇的無目的和人才培養(yǎng)的無秩序。許多企業(yè)在人力資源管理上表現(xiàn)出無目的無秩序，最主要的原因就在于人力資源管理缺乏績(jī)效意識(shí)和成本意識(shí)。由于缺乏成本意識(shí)，導(dǎo)致在人力資源管理上效率低下、缺乏體系，不僅造成大量浪費(fèi)，也直接影響到企業(yè)人才隊(duì)伍的有效建設(shè)。

（二）從財(cái)務(wù)成本管理角度促進(jìn)人力資源管理職能升級(jí)

人力資源管理的說法雖然已經(jīng)不是一個(gè)新鮮詞匯，但大多數(shù)企業(yè)對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)仍然停留在人員管理和崗位約束等初級(jí)層面上。誠然，人力資源管理的內(nèi)容之一就是約束企業(yè)員工行為、規(guī)范員工工作流程、提高員工各項(xiàng)制度的執(zhí)行質(zhì)量。但隨著人才創(chuàng)新能力、自主能力與工作積極性對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性日益突出，人力資源管理也從傳統(tǒng)模式下的約束員工轉(zhuǎn)為引導(dǎo)人才、挖掘人才與培養(yǎng)人才。因此，許多企業(yè)開始將更多的時(shí)間與精力、金錢投入到人才引進(jìn)與培養(yǎng)上面，甚至個(gè)別企業(yè)還制定了更人性化和有針對(duì)性的一對(duì)一人員培養(yǎng)計(jì)劃，旨在充分挖掘每一個(gè)企業(yè)員工的潛能。但在許多時(shí)候，此類個(gè)性化培養(yǎng)、一對(duì)一培養(yǎng)卻無法收到實(shí)際成效，或者在培養(yǎng)方面耗費(fèi)了大量成本卻沒有獲得預(yù)期的培養(yǎng)收益，這就是缺乏人力資源財(cái)務(wù)管理和成本控制意識(shí)所造成的。缺乏成本意識(shí)而一味標(biāo)榜人才培養(yǎng)、個(gè)性化培養(yǎng)，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)資金造成極大消耗，同時(shí)也會(huì)因?yàn)檫^于關(guān)注個(gè)性化而忽視了企業(yè)在人才培養(yǎng)上的根本目的，那就是人才培養(yǎng)及人才應(yīng)用應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為根本前提。這不僅不利于企業(yè)人力資源管理職能升級(jí)，同時(shí)也會(huì)混淆企業(yè)人才培養(yǎng)的方向與目的。財(cái)務(wù)部門應(yīng)協(xié)同人力資源部門，采用人力成本預(yù)算管理、人力成本管理會(huì)計(jì)報(bào)表、人力成本績(jī)效評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)與發(fā)展。

（三）有利于完善企業(yè)成本管理體系建設(shè)

成本管理作為有線電視企業(yè)財(cái)務(wù)管理的突出重點(diǎn)，近年來很多企業(yè)不斷加大對(duì)其的關(guān)注力度與管控力度。但由于一些企業(yè)在人力資源管理方面缺乏成本管控意識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)在成本管理體系整體建設(shè)方面缺失了十分重要一部分，不僅嚴(yán)重影響到企業(yè)成本管理體系的完善與優(yōu)化，同時(shí)也直接消減了企業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的積極影響與推動(dòng)作用。所以，加強(qiáng)人力資源成本控制有利于完善企業(yè)的成本管理體系建設(shè)。

三、有線電視企業(yè)人力資源成本管控現(xiàn)存典型問題

人才培養(yǎng)及人力資源管理對(duì)于有線電視企業(yè)的重要性不言而喻，但許多企業(yè)在致力于提高人力資源管理水平的同時(shí)卻對(duì)人力資源成本控制著力不足，從而導(dǎo)致了一些典型問題。

（一）缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注一直是成本控制的關(guān)鍵之一，但大多數(shù)企業(yè)在人力資源成本及風(fēng)險(xiǎn)控制工作開展過程中，在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上仍然存在局限。他們往往僅將人員薪酬工資納入風(fēng)控工作之內(nèi)而忽略了其他諸如人員培養(yǎng)、人員管理等方面的成本增高問題，從而削弱了人力資源管理成本控制的整體質(zhì)量。

（二）人力資源成本配比缺乏科學(xué)性

人力資源成本不僅包括人員薪酬福利，同時(shí)還應(yīng)包括人員教育培訓(xùn)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等。目前大多數(shù)企業(yè)的人力資源成本各類項(xiàng)目占比重，薪酬福利占比最高、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)相對(duì)較少，而工會(huì)經(jīng)費(fèi)更顯不足。究其原因，主要是因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與管理者仍然將“留住人才”作為企業(yè)人力資源管理的核心問題，所以不斷加強(qiáng)薪酬福利體系與內(nèi)容的建設(shè)與完善，而對(duì)如何用好人才、管理好人才考慮不足，從而導(dǎo)致了成本占比上的嚴(yán)重失調(diào)。這不僅直接影響了企業(yè)當(dāng)前的人力資源成本占比的均衡，同時(shí)也深刻影響到企業(yè)未來的人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量及管理質(zhì)量。

（三）人力資源成本管控制度缺乏系統(tǒng)性

目前大多數(shù)有線電視企業(yè)在人力資源成本管控制度上存在一些缺陷和不足，如物質(zhì)福利與其他福利手段均衡性不足，無法滿足企業(yè)人才更多元化的自身需求，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理成本投入的增加并不能帶來人才對(duì)公司所創(chuàng)造價(jià)值的增長(zhǎng)。同時(shí)，績(jī)效考核過分重視企業(yè)效益而無視了一些企業(yè)員工本身的財(cái)富需求，也在一定程度上導(dǎo)致績(jī)效考核體系陷入僵化與被動(dòng)，無法提高企業(yè)員工參與績(jī)效考核和履行崗位職責(zé)的積極性。

四、有線電視企業(yè)人力資源成本管控完善與優(yōu)化措施

（一）構(gòu)建并細(xì)化人力資源成本管控目標(biāo)體系

人力資源成本管控目標(biāo)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步細(xì)化，并使之成為一個(gè)完整而系統(tǒng)的目標(biāo)體系。根據(jù)有線電視企業(yè)人力資源管理及成本管控情況，其管控目標(biāo)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)關(guān)注企業(yè)人才的價(jià)值創(chuàng)造能力提升和個(gè)人能力提升。具體來說，人力資源成本管控目標(biāo)應(yīng)包括取得成本（人才招聘引入）、開發(fā)成本（人才培訓(xùn)教育）、使用成本（在崗相關(guān)管理、績(jī)效提升管理）、保障成本（人才薪資福利）、離職成本（員工主動(dòng)離職、企業(yè)解聘等）。通過對(duì)成本管理目標(biāo)的細(xì)化，才能將成本控制目標(biāo)真正落實(shí)到具體管理工作中并實(shí)現(xiàn)量化控制，保證管理的效率與質(zhì)量。

（二）量化人力資源管理各項(xiàng)目標(biāo)

人力資源管理目標(biāo)不僅需要細(xì)化，更需要量化與準(zhǔn)確計(jì)量，避免目標(biāo)的模糊和執(zhí)行中的不確定。例如，在人才招聘引入目標(biāo)中主要包括招聘發(fā)布成本與選用成本，招聘發(fā)布成本由廣告、攤位、宣傳材料（紙質(zhì)、影像）、招聘人員費(fèi)用構(gòu)成，選用成本包括初試考核材料、健康檢測(cè)、面試材料、測(cè)評(píng)審計(jì)等。只有通過不斷地細(xì)化目標(biāo)才能真正讓成本控制變得形象具體便于管理控制。

（三）構(gòu)建人力資源成本預(yù)算控制體系

圍繞成本控制目標(biāo)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)人力資源成本預(yù)算編制與執(zhí)行體系建設(shè)。成本預(yù)算控制體系分為預(yù)算編制與預(yù)算執(zhí)行兩方面。在預(yù)算編制方面，首先由各部門提出人員招聘、培訓(xùn)、辦公及管理等各類費(fèi)用需求計(jì)劃，再由人力資源管理部門整理成為公司人員的整體工資、福利、培訓(xùn)、招聘成本預(yù)算，最后提交公司專門部門進(jìn)行計(jì)劃可行性分析、審批及總經(jīng)理簽字確認(rèn)。通過審批與確認(rèn)的成本預(yù)算便可以交到預(yù)算執(zhí)行層進(jìn)行具體執(zhí)行，在執(zhí)行過程中要特別注意實(shí)施過程中的跟蹤記錄與階段性情況總結(jié)，最后將實(shí)際執(zhí)行情況與成本預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，找到執(zhí)行中的問題并研究整改措施。

（四）提高成本過程監(jiān)控自動(dòng)化建設(shè)水平

由于人力資源成本控制內(nèi)容多、涉及面廣，同時(shí)存在各項(xiàng)成本占比失調(diào)等現(xiàn)實(shí)問題。所以，應(yīng)當(dāng)在優(yōu)化成本占比的同時(shí)加強(qiáng)成本過程監(jiān)控并提高監(jiān)控自動(dòng)化水平。按照當(dāng)前有線電視企業(yè)人力資源成本具體內(nèi)容來看，主要分為人力成本總額、員工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、福利費(fèi)用、工會(huì)管理經(jīng)費(fèi)、招聘費(fèi)用以及培訓(xùn)費(fèi)用幾個(gè)大類，在權(quán)重占比上應(yīng)當(dāng)適當(dāng)調(diào)高招聘費(fèi)用及教育培訓(xùn)，同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)工會(huì)管理經(jīng)費(fèi)占比。通過利用有線電視企業(yè)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，建立人力資源成本控制風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)篩查和應(yīng)對(duì)措施研究，通過加強(qiáng)過程監(jiān)控充分落實(shí)成本控制整體目標(biāo)。

五、結(jié)語

有線電視企業(yè)人力資源成本控制的重要性不僅在于能夠切實(shí)提升人力資源管理的整體質(zhì)量，同時(shí)也關(guān)系到企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略與整體效益提升。人力資源成本控制不能只看到薪酬、日常管理等方面的大比重支出，更要加大對(duì)人員培訓(xùn)、預(yù)算控制等方面的系統(tǒng)化研究，從而實(shí)現(xiàn)成本控制的體系化與科學(xué)化，構(gòu)建一個(gè)完整的、積極的人力資源成本控制網(wǎng)絡(luò)，對(duì)人力資源成本實(shí)現(xiàn)量化管理和精益化管理。

（作者單位為河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 王建東. BF水泥有限公司人力資源成本控制研究[D].吉林：長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)，2010.

[2] 畢菲.多維度視角下的人力資源成本計(jì)量及控制研究[J].財(cái)政監(jiān)管，2019（4）：110-111.

[3] 王春梅，周輝.基于人力資源成本控制的人力資源管理模式構(gòu)建[J].改革與戰(zhàn)略，2018（5）：82-83.

[4] 郭秀麗，葛玉輝.基于成本粘性理論對(duì)降低人力資源成本的研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2020（4）：25-26.