基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系構(gòu)建與優(yōu)化

孫佳 趙夢園

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展，人們的消費習慣也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。越來越多的企業(yè)為了能跟上時代的腳步，留住傳統(tǒng)用戶的同時吸引新用戶的加入，也在逐漸對自己的銷售模式作出調(diào)整，由傳統(tǒng)的銷售模式逐漸向網(wǎng)絡銷售轉(zhuǎn)變。尤其受到2020新冠肺炎疫情影響，對傳統(tǒng)的線下銷售帶來巨大的沖擊，大多數(shù)企業(yè)為了盡可能地降低損失迅速開發(fā)網(wǎng)絡銷售渠道，這樣以來更是加快了網(wǎng)絡銷售的成長。我國作為一個農(nóng)業(yè)大國，在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟方面也要跟上時代發(fā)展的腳步，逐漸向互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)變。在這個互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，為了有效改善傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，也可以利用網(wǎng)絡銷售的方法，讓更多的人知道并了解農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售。根據(jù)這些情況提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的基礎上構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系。目前雖然我國農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上銷售平臺中，但是通過相關銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我國農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售的水平還比較低。文章根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷中的現(xiàn)有問題，提出了相應的解決方案，同時希望將來農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡銷售方面得到更好的發(fā)展。

[關鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”;農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡營銷;構(gòu)建體系

[中圖分類號]F323.7

[文獻標識碼]A

打贏脫貧攻堅戰(zhàn)是全面建設小康社會的重點，近年來我國政府為了實現(xiàn)這一目標，降低城市和農(nóng)村的貧富差距，制定了一系列措施帶領更多的人邁向小康社會，在大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的同時，從而進一步擴大農(nóng)村人民的收入渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，人們也意識到了農(nóng)產(chǎn)品利用網(wǎng)絡銷售的重要性以及優(yōu)勢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)的新型經(jīng)營模式應運而生，并得到了大范圍的推廣與應用。各種農(nóng)業(yè)銷售平臺、APP廣泛流傳于消費者之間。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的同時也大大改變了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式。和農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售模式相比，利用網(wǎng)絡營銷的方法，一方面讓更多的消費者認識并且了解到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的同時，也讓更多的消費者愿意加入到農(nóng)產(chǎn)品的購買行列。近年來人們越來越注重健康生活，希望能吃上綠色健康的食品，由于城市中無法提供農(nóng)產(chǎn)品的種植生長環(huán)境，而大多數(shù)消費者也對市場上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量缺少信心。這樣一來農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的開通便讓城市居民打開了購買農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡渠道。通過網(wǎng)絡銷售模式，不僅實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品種植戶和消費者的直接溝通，同時也減少了中間商的成本，給種植者帶來更多利潤的同時也減少了消費者的開支，可謂一舉兩得。同時在這個信息共享的時代，種植者也可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術對農(nóng)產(chǎn)品市場需求進行統(tǒng)計和分析，根據(jù)市場分析結(jié)果來判斷具體的種植類別，這樣以來便大大降低了種植者的種植風險。合理地利用網(wǎng)絡平臺，學習先進種植技術的同時，更好地把握農(nóng)產(chǎn)品市場走向，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢，從而讓更多農(nóng)民實現(xiàn)真正的脫貧致富。

1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系的宏觀基礎建立

相關報告表明，近幾年我國農(nóng)村網(wǎng)民的數(shù)量飛速增長，已經(jīng)超過了全國網(wǎng)民的1/4，并且這個數(shù)字還在不斷上漲的過程中。同時隨著信息技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡覆蓋的面積也是越來越大，人們上網(wǎng)的方式越來越簡單方便。目前我國絕大多數(shù)地區(qū)包括貧困地區(qū)都已經(jīng)實現(xiàn)了寬帶網(wǎng)絡的全面覆蓋。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，也進一步帶動了我國經(jīng)濟水平的增長。我國作為一個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村經(jīng)濟崛起的同時也大大促進了我國經(jīng)濟的快速增長。由于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展較晚，因此還有著很高的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)目前市場農(nóng)產(chǎn)品需求，農(nóng)業(yè)的開發(fā)還有很大的市場。一直以來，在農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)中，因為銷售信息受限，往往農(nóng)產(chǎn)品在成熟之后并不能及時供應到市場當中。因為農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，在短時間如果不能完成出售，就會壞掉，最后種植者只能把辛苦種植的成果扔掉。所以說對農(nóng)產(chǎn)品來說，最大的問題就是拓寬渠道如何讓更多的人了解到農(nóng)產(chǎn)品。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的人逐漸接受了在網(wǎng)上購物的習慣，據(jù)相關數(shù)據(jù)表明，近年來我國參與網(wǎng)購的用戶已經(jīng)增加了一倍左右。如今隨著農(nóng)村網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，在農(nóng)村上網(wǎng)也成為了家常便飯，漸漸地農(nóng)村網(wǎng)購行為也成為了一種習慣。農(nóng)村網(wǎng)購用戶的不斷增多，進一步促進了農(nóng)村電商品牌的發(fā)展。相關數(shù)據(jù)表明，目前我國農(nóng)村電商平臺已經(jīng)完全覆蓋了縣、鄉(xiāng)、村。越來越多的農(nóng)村用戶在自家門口做起了電商，成功將自家的農(nóng)產(chǎn)品投放到市場當中。據(jù)不完全統(tǒng)計，農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡銷售中的交易額度也是持續(xù)增長。因此根據(jù)目前的網(wǎng)絡環(huán)境，“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式已成為一種潮流趨勢。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺的成立

我國第一個關于農(nóng)村以及農(nóng)產(chǎn)品交易的平臺是在20世紀90年代由農(nóng)業(yè)部帶頭成立的。同時越來越多的農(nóng)村企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，逐漸改變了傳統(tǒng)的銷售模式，向網(wǎng)絡銷售轉(zhuǎn)變。早目前為止，我國成立的關于農(nóng)產(chǎn)品交易的電子商務平臺已經(jīng)遠超三萬家。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站的成立不僅幫助農(nóng)民學習到了更多關于農(nóng)產(chǎn)品的科學種植技術，大大提高了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量，同時使得消費者了解到了更多關于農(nóng)產(chǎn)品的銷售信息。而關于農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺的成立也幫助農(nóng)民更多的了解到了最新的農(nóng)產(chǎn)品市場信息，大大降低了農(nóng)民種植農(nóng)產(chǎn)品的風險，同時電子商務平臺的成立也是大大改變了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式，大大增加了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，同時也增加了農(nóng)民的收益。銷售平臺的多元化，使得農(nóng)民一部手機就可以玩轉(zhuǎn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售，輕松交易。

1.3 農(nóng)戶網(wǎng)絡銷售水平的現(xiàn)狀

雖然我國成立了越來越多的網(wǎng)絡銷售平臺，為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了更多的銷售渠道。但是對于農(nóng)民來說，大多數(shù)情況還是僅僅把農(nóng)產(chǎn)品發(fā)布在網(wǎng)絡銷售平臺上面，而缺少宣傳活動。這樣一來，消費者在面對豐富的網(wǎng)絡銷售平臺時，也很難發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售信息。同時一些農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)雖然有自己的企業(yè)網(wǎng)站，但是也只是在網(wǎng)站上面發(fā)布銷售信息，然后在線下進行實體交易，而對于網(wǎng)站的運營維護投入較少，這樣以來就大大降低了網(wǎng)絡營銷的作用。從一定程度上來說，現(xiàn)階段我國農(nóng)民關于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售水平還比較低，難以發(fā)揮網(wǎng)絡銷售應有作用。農(nóng)戶對平臺的適應掌握能力差，是制約“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大難題。各個政府及平臺應多普及相關技術知識，并安排技術人員去給農(nóng)戶進行宣傳培訓教育，使得完成傳統(tǒng)農(nóng)民向新型職業(yè)農(nóng)民的轉(zhuǎn)型，從而熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)工具，更好地營銷自家農(nóng)產(chǎn)品。

2 在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售中存在的問題

2.1 企業(yè)信息共享意識差

目前我國關于農(nóng)產(chǎn)品信息的獲取還主要來自農(nóng)產(chǎn)品交易企業(yè)以及農(nóng)貿(mào)市場，相關農(nóng)產(chǎn)品交易者根據(jù)實際交易信息進行匯總?cè)缓笤侔l(fā)布到農(nóng)產(chǎn)品信息平臺上，這樣也就形成了農(nóng)產(chǎn)品信息的共享平臺。但是目前這種平臺因為管理不善，導致農(nóng)產(chǎn)品信息混亂，并且同行之間因為過分考慮競爭關系，缺少該有的合作意識。同時因為在開展網(wǎng)絡銷售前期需要投入一定的資金以及時間，而很多農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)會考慮到資金投入以及市場競爭等問題，而減少關于網(wǎng)絡銷售的投入，還是把主要精力放在實體市場競爭中，最終也導致了農(nóng)產(chǎn)品信息共享平臺的不完善現(xiàn)象。

2.2 虛擬銷售市場不完善

因為農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡銷售過程中的種種限制，目前在整個農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售體系中還存在一些問題。例如，因為農(nóng)產(chǎn)品信息共享平臺的管理不完善，導致農(nóng)戶很難在上面發(fā)現(xiàn)有用信息。并且這類平臺信息手機上面也做不到很全面，關于一些小眾農(nóng)產(chǎn)品的信息則是完全沒有。同時雖然我國絕大多數(shù)地區(qū)都已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡的全面覆蓋，但是仍有一部分落后地區(qū)不具備網(wǎng)絡銷售的條件。

2.3 缺少農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售人才

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，也為農(nóng)村居民提供了更多的上崗機會，只需要一部手機就可以在家實現(xiàn)電子商務交易。據(jù)相關數(shù)據(jù)表明，近年來農(nóng)村居民的從業(yè)人口數(shù)量也是大幅度上漲。隨著從業(yè)人口的增加也表示需要引進更多的人才。但是根據(jù)相關調(diào)查，目前在農(nóng)業(yè)從業(yè)人口當中，主要還是一些低學歷的人員。正是因為行業(yè)中人員文化水平的偏低，同時嚴重缺少優(yōu)秀人才的引入，導致農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡營銷模式的建設以及創(chuàng)新受到極大的限制。雖然我國絕大多數(shù)地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡的全面覆蓋，越來越多的農(nóng)村居民實現(xiàn)了網(wǎng)上沖浪，但是絕大多數(shù)農(nóng)村居民上網(wǎng)的內(nèi)容還是僅僅停留在交流以及娛樂方面，并沒有因為網(wǎng)絡的便利，搜集一些農(nóng)產(chǎn)品的交易信息，這也說明了農(nóng)村居民對網(wǎng)絡銷售模式的陌生。

3 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售體系的建設以及優(yōu)化

3.1 構(gòu)建信息共享體系

在構(gòu)建信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的過程中可以兩個方向來完成，一是在電子商務的基礎上來完成。通過政府牽頭，由大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)帶動小型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，共同建立信息資源共享平臺，同時后期的信息搜集、匯總過程中要進行妥善管理，充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品信息電子平臺的作用。同時根據(jù)平臺搜集的信息，還可以為一些需求者提供相應的中介服務，實現(xiàn)信息共享。二是在信息中心的基礎上來完成。通過豐富互聯(lián)網(wǎng)信息技術對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售信息進行整合。首先完成農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)信息以及當?shù)嘏l(fā)市場信息的搜集，然后將搜集到的信息上傳至服務中心，服務中心再根據(jù)生產(chǎn)地的實際情況對農(nóng)戶的生產(chǎn)以及銷售方式進行指導，同時將該農(nóng)產(chǎn)品的銷售信息發(fā)布在電子交易平臺，然后城市居民通過電子商務平臺對所需求的農(nóng)產(chǎn)品進行下單購買。同時這套分析系統(tǒng)，還可以根據(jù)共享的農(nóng)產(chǎn)品市場信息，對農(nóng)產(chǎn)品的市場行情進行預判，進而指導農(nóng)戶的生產(chǎn)以及銷售過程。

3.2 構(gòu)建網(wǎng)絡銷售市場體系

構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售市場體系，可以幫助農(nóng)戶完成農(nóng)產(chǎn)品的銷售任務，同時為消費者提供更為方便的購物方式。在這種網(wǎng)絡銷售體系中，首先要求農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者以及物流方共同簽訂線上聯(lián)合協(xié)議，同時制定出一套完善的合作計劃，確保網(wǎng)絡銷售體系的正常運行，同時保證消費者在下單之后能夠在最短的時間內(nèi)收到貨物。同時簽訂合同也是為了有效保障消費者、生產(chǎn)者以及物流方各自的利益。通過對農(nóng)產(chǎn)品市場銷售的大數(shù)據(jù)進行分析，針對性對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售過程進行預判，幫助農(nóng)戶制定出更加科學合理的生產(chǎn)計劃。

3.3 構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品標準體系

首先要有效提高農(nóng)產(chǎn)品的標準化程度。相關政府機構(gòu)可以完善農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡交易標準，然后根據(jù)該項標準對網(wǎng)絡農(nóng)產(chǎn)品進行等級劃分。同時加大對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的宣傳工作，讓更多的農(nóng)戶了解到農(nóng)產(chǎn)品標準化的重要性。在不同的等級標準內(nèi)，相關政府機構(gòu)還可以一定的惠民政策，以激勵農(nóng)戶參與農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售模式中。然后可以推出相應的農(nóng)產(chǎn)品的品牌價值。目前越來越多的消費者開始注重產(chǎn)品的品牌形象，為了適應消費者消費習慣的轉(zhuǎn)變，在進行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售中，也可以注重農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象，積極塑造出優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品品牌形象。

考慮到農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，因此農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中對物流有著更高的要求，和普通貨物不同，農(nóng)產(chǎn)品在運輸過程中需要的是冷鏈物流。但是目前我國關于冷鏈物流還沒有形成統(tǒng)一的標準，這樣一來就對這方面的管理工作造成了一定的難度。同時在一些偏遠地區(qū)，使用冷鏈物流的費用也會遠遠高于其他地區(qū)，這樣一來也加大了偏遠地區(qū)農(nóng)戶的生產(chǎn)成本。對于這種現(xiàn)象，相關政府機構(gòu)也需要在確保各方利益的同時，制定出一套完善的冷鏈物流標準。同時為了保障物流方的工作效率，還可以建立完善的物流體系，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品運輸資源的信息共享。

3.4 構(gòu)建完善的網(wǎng)絡營銷人才的保障體系

目前，關于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷過程中最大的問題就是缺少網(wǎng)絡銷售方面的人才。一個企業(yè)要想獲得可持續(xù)性的發(fā)展，優(yōu)秀的銷售人才以及管理人才都是必不可少的。而對農(nóng)業(yè)行業(yè)來說，因為從業(yè)者的特殊性，大多數(shù)從業(yè)人員都缺少必備的網(wǎng)絡銷售技能。因此首先要建立完善的網(wǎng)絡銷售培訓機制，讓更多的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售人員參與其中，有效學習培訓內(nèi)容，熟練掌握一定的網(wǎng)絡銷售技巧。同時因為大多數(shù)農(nóng)戶在種植過程中缺少相對科學的種植方法，導致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量的下降。為了有效解決這一問題，需要當?shù)剞r(nóng)業(yè)專家對農(nóng)產(chǎn)品的種植者進行培訓，同時建立完善的農(nóng)業(yè)知識培訓體系，以幫助農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中得到更好的指導。同時為了能夠吸引更多的外來人才，可以制定一套完善的人才激勵政策，讓更多的高效畢業(yè)生參與到農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售過程中。完成這些工作的前提還需要更多的資金支持，為了有效完成人才培訓工作，相關政府機構(gòu)可以設立專項資金，用于支持人才培養(yǎng)以及人才引進工作。同時還可以制定一些惠民政策，以幫助個體農(nóng)戶以及企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售。

4 結(jié)語

本篇文章對當前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的現(xiàn)狀進行了敘述，分析了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售過程中存在的問題。根據(jù)這些問題，需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎上構(gòu)建完善的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售體系，同時對信息網(wǎng)絡平臺以及虛擬網(wǎng)絡市場進行優(yōu)化。為了確保農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售體系的持續(xù)性發(fā)展，還需要建立完善的人才保障體系，并且提供一定的資金支持。

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