大數(shù)據(jù)背景下高校心理健康教育模式探究

李雅婷

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代，信息技術(shù)不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)正在以前所未有的姿態(tài)影響著人們的認(rèn)知思維與行為習(xí)慣。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為大學(xué)生心理健康教育管理工作提供了新思路、新見解與新視角。探究大數(shù)據(jù)背景下的高校心理健康教育管理模式，成為研究高校大學(xué)生心理健康教育的重要課題。大數(shù)據(jù)背景下高校心理健康教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要探索新時(shí)期高校心理健康教育管理模式，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理發(fā)展與大數(shù)據(jù)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，提升學(xué)生管理工作的效率與服務(wù)質(zhì)量，為新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的精準(zhǔn)落地提供有力支持，為高校心理健康教育持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 高校心理健康教育 機(jī)遇與挑戰(zhàn) 模式探究

中圖分類號(hào)：G441 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2020）17-0163-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)與信息技術(shù)的突破，大數(shù)據(jù)作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，正在悄然改變著人們的認(rèn)知思維與行為習(xí)慣。大數(shù)據(jù)不僅給高校心理健康教育的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，也為其帶來了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。相較于傳統(tǒng)的心理健康教育管理模式，大數(shù)據(jù)具有客觀性、及時(shí)性、多樣性與海量性的突出特點(diǎn)。探究大數(shù)據(jù)背景下的高校心理健康教育管理模式，成為研究高校大學(xué)生心理健康教育的重要課題。高校運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以實(shí)時(shí)評(píng)估學(xué)生心理狀態(tài)，挖掘?qū)W生行為習(xí)慣，塑造學(xué)生個(gè)性品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展?jié)撃?，為學(xué)生更好地了解自身提供了便利條件。促進(jìn)高校管理的創(chuàng)新與發(fā)展，提升學(xué)生管理工作的效率與服務(wù)質(zhì)量，為新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的精準(zhǔn)落地提供有力支持與技術(shù)保障。

一、大學(xué)生心理健康教育的必要性

方鴻志教授認(rèn)為：大學(xué)生心理健康教育是指“教育者依據(jù)大學(xué)生的心理健康發(fā)展特征與規(guī)律，有計(jì)劃、有組織地傳授心理知識(shí)，幫助他們樹立心理健康意識(shí)，掌握自我調(diào)節(jié)和心理自助的操作方法，以促進(jìn)大學(xué)生全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，人格完善、心理健康發(fā)展的系統(tǒng)性教育實(shí)踐活動(dòng)?！盵1]從定義中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育要以學(xué)生為主體。在充分尊重學(xué)生身心發(fā)展客觀規(guī)律和成長(zhǎng)需要的基礎(chǔ)上，教育者創(chuàng)設(shè)豐富科學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)與教學(xué)情境，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體潛能的激發(fā)與個(gè)性心理品質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)自我，塑造自我、改善自我，突破自我，實(shí)現(xiàn)自我全面發(fā)展。

新時(shí)期如何促進(jìn)高校學(xué)生心理健康發(fā)展，培養(yǎng)更高層次的優(yōu)秀人才，成為黨和國(guó)家關(guān)注的重點(diǎn)[2]。2018年中共教育部組印發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，進(jìn)一步明確了高校心理健康教育的主要任務(wù)。心理健康教育作為大學(xué)生教育的重要組成部分，一直以來是高校工作的重點(diǎn)。傳統(tǒng)高校心理健康教育存在諸多不足，為進(jìn)一步促進(jìn)高校心理健康管理水平，提高大學(xué)生心理健康教育工作成效，提升我國(guó)心理健康教育理念，提出了建設(shè)高校大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立大學(xué)生心理電子檔案，健全心理健康教育體系的科學(xué)策略，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理發(fā)展與大數(shù)據(jù)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，為高校心理健康教育持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校心理健康教育中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的應(yīng)用正在改變著各行各業(yè)的工作方式。在對(duì)高校心理健康教育管理工作中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效改善紙質(zhì)化檔案管理弊端，便于數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、提取、保管與分析，可以有效改善高校心理健康教育發(fā)展的要求，滿足高校學(xué)生心理健康管理的需要。

（一）大數(shù)據(jù)處理方式的突出優(yōu)勢(shì)

1.客觀性

在大學(xué)生心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)中，取樣代表性一直是科學(xué)研究關(guān)注的重點(diǎn)。在傳統(tǒng)的實(shí)踐活動(dòng)中，研究樣本通常是事先選定的，再加上調(diào)查活動(dòng)受到外界因素的干擾，通常會(huì)影響測(cè)試結(jié)果的客觀性[3]。而大數(shù)據(jù)技術(shù)依托科學(xué)抽樣方法，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)調(diào)查的缺陷，突破時(shí)間與空間的限制，盡可能科學(xué)地進(jìn)行數(shù)據(jù)抽樣與統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體心理健康水平的收集與整理，客觀地反映學(xué)生真實(shí)的心理健康狀況。

2.及時(shí)性

依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)處理速度高效，可以及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息，及時(shí)查詢與反饋相關(guān)結(jié)果，提高工作效率，改善工作效果[4]。為高校及時(shí)解決大學(xué)生心理健康問題提供技術(shù)支持，也為高校日常心理健康管理提供幫助。

3.多樣性

廣泛的數(shù)據(jù)來源，決定了大數(shù)據(jù)形式的多樣性。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)從各種新媒體平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)信息，但對(duì)數(shù)據(jù)處理的能力提出更高要求。高校可以根據(jù)獲取的數(shù)據(jù)信息，針對(duì)大學(xué)生個(gè)體心理品質(zhì)，推送個(gè)性化服務(wù)，以學(xué)生更能接受的方式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。課程內(nèi)容與模式可以根據(jù)個(gè)性化推薦和定制進(jìn)行自主選擇，有效轉(zhuǎn)變教師在教學(xué)中的角色地位，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主體性與積極性，實(shí)現(xiàn)高校個(gè)性化發(fā)展目標(biāo)。

4.海量性

海量的數(shù)據(jù)規(guī)模，便于提高數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處理分析效率。為高效便捷迅速地處理大學(xué)生心理健康信息提供存儲(chǔ)與處理空間，也為大學(xué)生心理健康檔案的創(chuàng)建提供技術(shù)支持。便于高校日常檔案管理與數(shù)據(jù)信息分析，提高學(xué)生心理健康管理工作效率與效果。

（二）大數(shù)據(jù)在高校心理健康教育中面臨的機(jī)遇

2015年9月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，從國(guó)家宏觀層面系統(tǒng)部署了大數(shù)據(jù)發(fā)展工作，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享與開發(fā)應(yīng)用，為我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了國(guó)家力量。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效提升高校心理健康教育工作的效率與效果，有針對(duì)性地解決高校在心理健康教育實(shí)踐研究中遇到的難題，降低工作成本，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的突出優(yōu)勢(shì)，更好地為高校心理健康教育工作服務(wù)。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于大學(xué)生心理健康教育工作中，有效收集提取有價(jià)值信息，探索學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，科學(xué)地預(yù)測(cè)心理機(jī)制，用數(shù)字化方式評(píng)估學(xué)生心理現(xiàn)狀，客觀分析心理成因，有針對(duì)性地采用有效手段開展心理輔療，有效提升高校學(xué)生心理健康整體水平。

（三）大數(shù)據(jù)在高校心理健康教育中面對(duì)的挑戰(zhàn)

1.現(xiàn)實(shí)發(fā)展不足

大數(shù)據(jù)技術(shù)的突出優(yōu)勢(shì)給高校信息技術(shù)發(fā)展提出難題。目前，我國(guó)高校普遍缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的客觀認(rèn)識(shí)與技術(shù)支持，經(jīng)費(fèi)投入短缺，師資力量薄弱，無法建立有效的大數(shù)據(jù)平臺(tái)以供使用。高校教師對(duì)大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)不足，缺乏專業(yè)人才支持與后續(xù)人才培養(yǎng)，缺乏數(shù)據(jù)處理與分析能力，使得大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)難以得到充分利用。目前未能在高校全面推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享，建立大學(xué)生心理健康檔案，完善全國(guó)大學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)資料。

2.教學(xué)理念落后

近年來，高校逐漸把心理健康教育作為教學(xué)工作的重點(diǎn)。從目前研究現(xiàn)狀來看，部分高校還在沿用傳統(tǒng)心理健康教育教學(xué)模式，未能采用個(gè)性化發(fā)展手段，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)與注重個(gè)人潛能的激發(fā)，無法有效滿足大學(xué)生現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求。高校缺乏大數(shù)據(jù)發(fā)展意識(shí)，無法將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高?，F(xiàn)實(shí)發(fā)展中，嚴(yán)重制約了大數(shù)據(jù)在大學(xué)生心理健康教育領(lǐng)域的應(yīng)用，不利于高校大學(xué)生心理健康水平的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與評(píng)估。高校發(fā)展高新技術(shù)，轉(zhuǎn)變教學(xué)發(fā)展理念的工作任重道遠(yuǎn)。

3.制度發(fā)展不完善

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各種信息紛至沓來。積極正面的宣傳教育、非法暴力等有害信息，都在無形中影響著學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀。大學(xué)生處于身心發(fā)展的關(guān)鍵期，對(duì)其身心發(fā)展的正確引導(dǎo)，對(duì)個(gè)體與社會(huì)發(fā)展都有著長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。當(dāng)前我國(guó)還未出臺(tái)相關(guān)法律制度來規(guī)范大數(shù)據(jù)的健康運(yùn)行。在大數(shù)據(jù)監(jiān)管力度方面還不完善，未能采取有效措施，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以適應(yīng)社會(huì)和諧發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私與信息泄露的技術(shù)保障，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間安全運(yùn)行[5]。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校心理健康教育模式探究

（一）構(gòu)建高校心理健康教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)

高校要建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，采集在校大學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)，建立大學(xué)生心理健康電子檔案。完善數(shù)據(jù)處理統(tǒng)計(jì)質(zhì)量，分析學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，建立大學(xué)生個(gè)人心理健康模型。還要建立心理預(yù)測(cè)系統(tǒng)，完善動(dòng)態(tài)心理監(jiān)管體系，構(gòu)建心理預(yù)測(cè)等級(jí)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心理異常波動(dòng)。針對(duì)特殊心理狀況的學(xué)生，及時(shí)開展心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)心理監(jiān)測(cè)平臺(tái)的有效性與針對(duì)性。根據(jù)學(xué)生心理數(shù)據(jù)分析結(jié)果，開展導(dǎo)向性課程設(shè)置。通過多種渠道，為學(xué)生答疑解惑，開展線上線下相結(jié)合模式，定期開展心理專題講座與心理咨詢輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生動(dòng)態(tài)心理健康發(fā)展。在數(shù)據(jù)采集、處理與儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，注重學(xué)生個(gè)人隱私與個(gè)體信息保密，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行。

（二）建立大學(xué)生心理健康電子檔案

在傳統(tǒng)高校心理健康教育管理工作中，采用紙質(zhì)檔案的手工管理方式仍占據(jù)主要地位。目前高校心理健康教育管理系統(tǒng)受眾面較窄，大數(shù)據(jù)技術(shù)所具備的相關(guān)優(yōu)勢(shì)尚未充分發(fā)揮。數(shù)字化信息的發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)收集、整理、分析、檢索與存儲(chǔ)提出更高要求。大數(shù)據(jù)的信息更新?lián)Q代速度快，存儲(chǔ)容量大，智能化發(fā)展可以有效滿足個(gè)體發(fā)展的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)過程。及時(shí)甄別與篩選真實(shí)信息，刪除過時(shí)虛假信息，不斷更新心理數(shù)據(jù)，符合個(gè)體發(fā)展的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)要求。通過大數(shù)據(jù)分析，高校及時(shí)挖掘與利用最新數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地制定個(gè)性化教學(xué)模式，建立全國(guó)高校數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，完善大學(xué)生心理健康管理體系，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生個(gè)性化心理發(fā)展。

（三）創(chuàng)建高校心理健康預(yù)防機(jī)制

高校通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)收集在校學(xué)生數(shù)據(jù)，獲取大學(xué)生心理評(píng)估資料，建立大學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)。通過對(duì)心理健康數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析、整理，提取有價(jià)值信息，客觀反映每位學(xué)生心理發(fā)展現(xiàn)狀，建立在校學(xué)生心理健康模型，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)學(xué)生各個(gè)發(fā)展階段心理健康狀態(tài)。針對(duì)特殊時(shí)期，比如學(xué)期期末或畢業(yè)年級(jí)，加強(qiáng)與學(xué)生心理溝通，及時(shí)解決學(xué)生心理困惑與迷茫。建立一支專職心理教師團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與預(yù)防心理問題。加強(qiáng)高校教師整體心理素質(zhì)培訓(xùn)，提高每位在職教師心理預(yù)警機(jī)制，時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的外部行為表現(xiàn)，加強(qiáng)預(yù)警，提供幫助。針對(duì)特殊群體，制定及時(shí)有效的教育方案，進(jìn)行后續(xù)追蹤，獲得及時(shí)反饋。開設(shè)大學(xué)生心理輔導(dǎo)與咨詢課程，促進(jìn)高校學(xué)生身心健康發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，關(guān)注學(xué)生發(fā)展?jié)撃?，使其通過自身發(fā)展克服困境，實(shí)現(xiàn)自我提高，自我升級(jí)。培養(yǎng)學(xué)生樂觀自信的心態(tài)，更加關(guān)注健康群體學(xué)生的心理發(fā)展，加強(qiáng)積極情緒體驗(yàn)。創(chuàng)設(shè)和諧校園環(huán)境，為學(xué)生提供溫馨舒適的校園生活，構(gòu)建積極向上的校園氛圍。

（四）采用新型教學(xué)模式

將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于高校心理健康教育課程中，既可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)心理專業(yè)知識(shí)的主動(dòng)性與積極性，又可以采用新型教學(xué)模式，使學(xué)生在無形中產(chǎn)生深刻情感體驗(yàn)，達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。最理想的心理教學(xué)環(huán)境是使學(xué)生身處其中可以放松戒備，放松心態(tài)，樂意與陌生人進(jìn)行交流，說出心底的困惑，得到專業(yè)人員的心理建議。大學(xué)生在日常生活與學(xué)習(xí)中會(huì)遇到各種問題，壓力是大學(xué)生產(chǎn)生心理健康問題的主要原因。在面對(duì)學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力以及人際交往時(shí)的心理障礙，都會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以為學(xué)生提供虛擬交流平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相近的社會(huì)語(yǔ)情境，使學(xué)生可以身處其中，訓(xùn)練自己的人際溝通與情緒反應(yīng)。在常規(guī)心理治療中，主要采用放松療法使學(xué)生緩解心理壓力。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過創(chuàng)設(shè)虛擬情境，使學(xué)生經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練，適應(yīng)新環(huán)境，以提高其抗壓能力。在現(xiàn)實(shí)教學(xué)情境中，教師通常采用現(xiàn)代多媒體技術(shù)來展示課件，講授課程。但對(duì)于心理健康課程，二維體驗(yàn)無法使學(xué)生感同身受，達(dá)到共情效果。在大數(shù)據(jù)平臺(tái)下，創(chuàng)建虛擬教學(xué)情境，可以使學(xué)生產(chǎn)生更加深刻的情感體驗(yàn)，便于教學(xué)深入，更好理解心理健康知識(shí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高心理健康教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，提升大學(xué)生心理健康狀況。

四、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期如何促進(jìn)高校學(xué)生心理健康發(fā)展，培養(yǎng)更高層次的優(yōu)秀人才，一直是高校建設(shè)關(guān)注的重點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)背景下，探索適合我國(guó)國(guó)情的心理健康教育發(fā)展模式是現(xiàn)階段高校心理健康教育建設(shè)的關(guān)鍵。構(gòu)建高校心理健康教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立大學(xué)生心理健康檔案，通過數(shù)據(jù)的收集與分析，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理的實(shí)時(shí)評(píng)估與異常情況的及時(shí)解決。定制個(gè)性化教學(xué)模式，以適應(yīng)學(xué)生個(gè)性心理品質(zhì)的培養(yǎng)與個(gè)人潛能的激發(fā)，使學(xué)生自主管理、自主選擇，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。完善大學(xué)生心理健康管理體系，早日實(shí)現(xiàn)心理健康信息的實(shí)時(shí)共享與互聯(lián)互通，為新時(shí)期高校學(xué)生管理工作的精準(zhǔn)落地提供有力支持與技術(shù)保障。

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責(zé)任編輯：劉健