簡(jiǎn)談疫情之下如何做好高校輔導(dǎo)員工作

陳有強(qiáng)

摘要：高校輔導(dǎo)員作為高校的基層管理力量，學(xué)生工作的引路者、筑夢(mèng)人、排頭兵和領(lǐng)頭雁，即使在疫情高峰過(guò)后也要時(shí)時(shí)保持警惕不能掉以輕心，除了要履行好基本工作職責(zé)之外，還應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，教育引導(dǎo)學(xué)生筑牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。要統(tǒng)籌做好疫情防控工作與思想政治教育工作，化疫情危機(jī)為教育契機(jī)，以“立德樹(shù)人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)能夠擔(dān)負(fù)起民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

關(guān)鍵詞：疫情防控 高校輔導(dǎo)員 思想政治教育

中圖分類號(hào)：G641 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2020）17-0128-03

2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打破了我們?cè)械墓?jié)奏，給很多人的生活帶來(lái)影響。在全民戰(zhàn)“疫”中，學(xué)工隊(duì)伍作為高校疫情防控的基層力量，為守護(hù)校園師生的安全健康發(fā)揮了重要作用。特殊時(shí)期，高校輔導(dǎo)員慎終如始，恪盡職守，統(tǒng)籌做好疫情防控工作與思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生正確處理各種關(guān)系、解決學(xué)習(xí)中遇到的難題[1]。管理化疫情危機(jī)為教育契機(jī)，主動(dòng)思考，積極作為，以“立德樹(shù)人”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)能夠擔(dān)負(fù)起民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

戰(zhàn)“疫”之下，前線的醫(yī)務(wù)人員、防疫工作者一直備受關(guān)注。而在教育戰(zhàn)線上，高校輔導(dǎo)員也一直活躍其中，每日關(guān)注疫情數(shù)據(jù)、每日摸排學(xué)生狀況、每日問(wèn)候湖北學(xué)生、每日轉(zhuǎn)發(fā)官方信息……這群“戰(zhàn)士”全力支持著國(guó)家打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)。不少高校在春節(jié)前就提醒輔導(dǎo)員密切關(guān)注學(xué)生狀況，隨后不久，各高校輔導(dǎo)員從“準(zhǔn)春節(jié)狀態(tài)”直接轉(zhuǎn)入“戰(zhàn)斗狀態(tài)”，加入疫情防控阻擊戰(zhàn)。不過(guò)好在在經(jīng)歷了九個(gè)月左右的全民抗疫之后，工人復(fù)工，學(xué)生復(fù)課，一切又回到了原來(lái)的秩序，暫停鍵也重新啟動(dòng)了。但是在這九個(gè)月當(dāng)中我們并不是一無(wú)所獲，我們看到國(guó)家的強(qiáng)大、人民的團(tuán)結(jié)、社會(huì)各層人士的積極奉獻(xiàn)。作為高校輔導(dǎo)員也是一樣，不論是在疫情中還是現(xiàn)在的疫情后，我們都要積極鼓勵(lì)學(xué)生安撫學(xué)生上好思政大課，深入開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、愛(ài)國(guó)主義教育，在疫情防控的實(shí)踐中幫助學(xué)生堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，引導(dǎo)同學(xué)們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。當(dāng)時(shí)同學(xué)們基本都是居家狀態(tài)，我們構(gòu)建了“空中”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，運(yùn)用新媒體對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、心理咨詢等，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)文化作品，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量[2]。

一、提高政治站位，把愛(ài)國(guó)主義教育融入學(xué)生疫情防控實(shí)踐工作

高校思想政治工作是我國(guó)高等教育的特色和優(yōu)勢(shì)，而愛(ài)國(guó)主義教育是思想政治教育的重要內(nèi)容。在疫情過(guò)后，全國(guó)大學(xué)生同上一節(jié)思政大課，深刻體現(xiàn)了愛(ài)國(guó)主義在抗擊疫情中的重要地位。高校輔導(dǎo)員要從實(shí)際出發(fā)，積極發(fā)揮輔導(dǎo)員的引領(lǐng)作用，活化思政教育手段，豐富思政教育形式，帶領(lǐng)學(xué)生向疫情期間的最美“逆行者”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?cè)诳埂耙摺币痪€舍小我顧大局的奉獻(xiàn)精神，用實(shí)際行動(dòng)彰顯初心與使命，深刻領(lǐng)會(huì)“四個(gè)自信”，用正能量引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀，價(jià)值觀，上好大學(xué)生的思想政治教育課[3]。在這次抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)中，有很多奮斗在一線“抗疫”的英雄事跡，輔導(dǎo)員把這些英雄事跡分享給學(xué)生，讓同學(xué)們學(xué)習(xí)他們偉大的愛(ài)國(guó)精神和義無(wú)反顧的戰(zhàn)斗精神，從而激發(fā)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的熱情和報(bào)效祖國(guó)的決心。在抗疫一線的英雄中也有“90后”青年的身影，這些愛(ài)國(guó)青年學(xué)著前輩的樣子，披上白衣，穿上警服，戴上袖章，在疫情中逆行，抵達(dá)武漢，一往無(wú)前。我們教育學(xué)生以他們?yōu)榘駱?，學(xué)習(xí)他們的愛(ài)國(guó)精神，學(xué)習(xí)他們的不畏艱辛的吃苦精神。愛(ài)國(guó)主義始終是指導(dǎo)新時(shí)代中國(guó)青年成長(zhǎng)成才、引領(lǐng)青年投身社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的一面旗幟。習(xí)近平說(shuō)：“對(duì)每一個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，愛(ài)國(guó)是本分，也是職責(zé)，是心之所系、情之所歸。”愛(ài)國(guó)情懷始終是中國(guó)人內(nèi)心深處最深沉、最真摯、最持久的情感。當(dāng)代中國(guó)，愛(ài)國(guó)主義的本質(zhì)就是堅(jiān)持愛(ài)國(guó)和愛(ài)黨、愛(ài)社會(huì)主義高度統(tǒng)一。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的引路者、筑夢(mèng)人、排頭兵和領(lǐng)頭雁，在面對(duì)嚴(yán)峻的疫情挑戰(zhàn)時(shí)，除了要履行好本職工作外，還應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，教育引導(dǎo)學(xué)生筑牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。引導(dǎo)廣大學(xué)生立德勤學(xué)，樹(shù)立堅(jiān)定理想信念、厚植愛(ài)國(guó)情懷，同時(shí)傳遞好中國(guó)人民同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)一致抗擊疫情的正能量，讓學(xué)生切實(shí)感受到國(guó)家是最堅(jiān)強(qiáng)的后盾、最溫暖的臂膀，感受到身處一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家是多么幸運(yùn)。

二、心系學(xué)生，用愛(ài)心守護(hù)學(xué)生身心健康

關(guān)心學(xué)生的身心健康，是輔導(dǎo)員工作的職責(zé)之一。近年來(lái)，國(guó)家越來(lái)越重視學(xué)生的心理健康，出臺(tái)了一系列的政策要求，各高校積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，紛紛開(kāi)展了學(xué)生心理健康教育課程。即使在返校之后，有部分地區(qū)還是存在疫情，學(xué)生心里難免還是會(huì)有不安。這種情況下就需要輔導(dǎo)員以關(guān)愛(ài)的態(tài)度了解學(xué)生的生活狀況，包括學(xué)生的飲食、睡眠、衛(wèi)生等生活狀況、周圍環(huán)境上的適應(yīng)狀況、學(xué)習(xí)狀態(tài)與父母的關(guān)系、與同學(xué)之間的關(guān)系，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候約學(xué)生談?wù)勑亩嚅_(kāi)導(dǎo)學(xué)生。同時(shí)，輔導(dǎo)員要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向同學(xué)們宣傳心理健康知識(shí)和疫情防控知識(shí)，幫助同學(xué)們更好更快地了解，避免學(xué)生因疫情而產(chǎn)生的焦慮和恐慌。同時(shí)輔導(dǎo)員也增加了與學(xué)生溝通交流頻次，開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，轉(zhuǎn)移學(xué)生對(duì)延期返校方面的關(guān)注，以輕松、幽默、正能量的討論會(huì)、疫情居家打卡短視頻、展示學(xué)生才藝成果等多種形式，逐步推廣形成良性影響，引起正向共鳴，降低或消除焦慮心理。在疫情過(guò)后，輔導(dǎo)員要時(shí)刻注意學(xué)生的健康狀況，在班級(jí)群里督促同學(xué)們加強(qiáng)體育鍛煉，幫助同學(xué)們提高免疫力，提醒學(xué)生做好防疫措施，告訴學(xué)生如何保護(hù)自己，讓同學(xué)們健康安全地度過(guò)這場(chǎng)危機(jī)，積極配合學(xué)校開(kāi)展心理健康咨詢，給出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生提供有效的幫助，培育學(xué)生理性平和、樂(lè)觀向上的健康心態(tài)。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，學(xué)生的健康、安全情況是最為重要的。疫情防控工作不僅是輔導(dǎo)員們守初心、擔(dān)使命的“試金石”，也是增本領(lǐng)、提能力的“磨刀石”，更是全面提升履職擔(dān)當(dāng)能力的“教科書(shū)”和“加速器”。

三、拒絕謠言，做好學(xué)生輿論監(jiān)督工作

疫情期間，搶購(gòu)雙黃連、喝酒抗病毒等謠言不時(shí)出現(xiàn)，為避免學(xué)生輕信，輔導(dǎo)員積極向?qū)W生傳遞不信謠、不傳謠、不造謠的正確思想，向?qū)W生傳遞真實(shí)的官方信息，做好地進(jìn)行了輿情引導(dǎo)，構(gòu)筑了抵御不實(shí)信息的防火墻。即使疫情對(duì)學(xué)生生活的影響在減弱，但是為了避免類似事件在學(xué)生中發(fā)生，輔導(dǎo)員有責(zé)任和義務(wù)教育學(xué)生文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)、不傳謠、不信謠。輔導(dǎo)員應(yīng)告知學(xué)生在網(wǎng)上傳播虛假消息所帶來(lái)的危害和需承擔(dān)的法律責(zé)任。要想培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的精神，首先我們自己要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。例如網(wǎng)上流傳的一則消息說(shuō)央視新聞13頻道的《新聞1+1》晚上九點(diǎn)三十分有白巖松專訪鐘南山的節(jié)目，要求大家去看。作為輔導(dǎo)員，我們應(yīng)該第一時(shí)間去確認(rèn)這個(gè)消息是否屬實(shí)，經(jīng)查實(shí)當(dāng)天并沒(méi)有這個(gè)節(jié)目。因此我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上消息，在發(fā)布給學(xué)生之前做好核實(shí)工作，幫助同學(xué)們辨別出信息的真假。輔導(dǎo)員是連接學(xué)校與學(xué)生的橋梁和紐帶，應(yīng)及時(shí)把學(xué)校的官方消息告知學(xué)生，同時(shí)要與學(xué)生及時(shí)溝通，把出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決并上報(bào)給學(xué)校。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)并及時(shí)進(jìn)行辟謠，并將辟謠信息通過(guò)班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)等班級(jí)干部轉(zhuǎn)發(fā)到各班級(jí)群，避免引起學(xué)生的恐慌心理。

四、“課”不容緩，時(shí)刻督促學(xué)生學(xué)習(xí)

疫情伊始，我們看到了年過(guò)七八旬的鐘南山、李蘭娟等醫(yī)療專家深入戰(zhàn)“疫”一線，不辭辛苦、奮力救治的勇毅身影，他們靠著自己的專業(yè)知識(shí)，治病救人。戰(zhàn)“疫”期間，輔導(dǎo)員的工作就是教育學(xué)生更努力地去學(xué)習(xí)，督促他們按時(shí)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，充分利用好這段空閑的時(shí)光，做到“停課不停學(xué)”。疫情影響，高校延期開(kāi)學(xué)，按照“停課不停學(xué)”的總要求，學(xué)生自3月份開(kāi)始進(jìn)行在線學(xué)習(xí)生活。在線學(xué)習(xí)雖然方便快捷、打破地域限制，然而對(duì)于輔導(dǎo)員督促學(xué)風(fēng)建設(shè)有較大的難度，并且對(duì)于一些實(shí)踐性的科目并不適合在線上開(kāi)展。在返校之后對(duì)于沒(méi)有按時(shí)教授和學(xué)習(xí)的課程還是要再次展開(kāi)，課時(shí)延長(zhǎng)、科目增加，難免會(huì)有部分學(xué)生松懈對(duì)待，作為輔導(dǎo)員應(yīng)有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，多渠道向?qū)W生滲透學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)規(guī)劃技巧，在線與專職教師共同監(jiān)督學(xué)生出勤、學(xué)習(xí)情況，并對(duì)學(xué)習(xí)效率不高、學(xué)習(xí)吃力的學(xué)生進(jìn)行幫助，采取學(xué)生對(duì)學(xué)生的“一對(duì)一幫扶”、教師對(duì)學(xué)生的“師生在線答疑”、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的“學(xué)習(xí)態(tài)度輔正與學(xué)習(xí)規(guī)劃”等手段，對(duì)曠課學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育，集中營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。疫情或許阻礙了開(kāi)學(xué)的腳步，但卻阻礙不了學(xué)習(xí)的決心。當(dāng)前學(xué)生都已返校并且也恢復(fù)了線下課堂，我們要引導(dǎo)學(xué)生嚴(yán)格自律，養(yǎng)成良好的“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”習(xí)慣。調(diào)整好狀態(tài)去體驗(yàn)特殊時(shí)期下特殊的線上教學(xué)，充實(shí)自己、完善自己。學(xué)生居家學(xué)習(xí)期間，依然要求他們做好職業(yè)規(guī)劃，不能以一種在家時(shí)的懶散狀態(tài)來(lái)面對(duì)校園學(xué)習(xí)，尤其是加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)年級(jí)的就業(yè)指導(dǎo)，適應(yīng)各高校更多開(kāi)展的“云招聘”“云就業(yè)”，引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)新的就業(yè)方式和樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。作為輔導(dǎo)員，也同樣需要多充電，學(xué)生學(xué)習(xí)，教師也要學(xué)習(xí)，要用閑暇時(shí)間多看看論文，多做做思考，要往輔導(dǎo)員專家化的道路發(fā)展，多去學(xué)習(xí)，以便更好地投身于教育事業(yè)。習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望”。輔導(dǎo)員要教育學(xué)生把個(gè)人理想與中華民族偉大復(fù)興相結(jié)合，敢于追夢(mèng)，勤于圓夢(mèng)，主動(dòng)投身于新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的滾滾洪流中，讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花。

五、管理學(xué)生日常事務(wù)、機(jī)智應(yīng)對(duì)校園危機(jī)事件

高校中面對(duì)學(xué)生并進(jìn)行學(xué)生管理工作的主力軍是輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理者的一線工作者[4]。全體師生返校之后對(duì)于日常防控工作萬(wàn)不可掉以輕心，體驗(yàn)過(guò)疫情的厲害，更應(yīng)該將日常防控實(shí)時(shí)放在心上，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生日常事務(wù)的管理也要更加嚴(yán)格和上心。及時(shí)排查是否有因?yàn)橐咔樵蚺R時(shí)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)，及時(shí)做好幫扶工作。對(duì)畢業(yè)生年級(jí)也要提前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑做好畢業(yè)教育以及相關(guān)管理和服務(wù)工作。在疫情嚴(yán)重時(shí)期，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑向?qū)W生普及日常防控的安全知識(shí)，同時(shí)也強(qiáng)化學(xué)生身體健康情況上報(bào)等的規(guī)則意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)的教育，避免出現(xiàn)類似某大學(xué)某學(xué)生瞞報(bào)的情況，不僅學(xué)生受到了處理，教師也被處罰了，教訓(xùn)不可謂不深刻。輔導(dǎo)員要時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群的疫情和重視網(wǎng)絡(luò)思政教育。筑牢四道防線：一是提高學(xué)生自主上報(bào)的自覺(jué)性，監(jiān)督學(xué)生每天完成網(wǎng)上體溫填報(bào);二是完善輔導(dǎo)員和班干部信息溝通渠道，要求班長(zhǎng)每日打卡匯報(bào)班級(jí)疫情;三是健全輔導(dǎo)員與重點(diǎn)關(guān)注人群的信息溝通機(jī)制;四是建立輔導(dǎo)員與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的反饋機(jī)制。輔導(dǎo)員是大學(xué)中密切接觸學(xué)生的管理工作者，也是了解學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生的朋友，更是學(xué)生成長(zhǎng)道路的指導(dǎo)者和引路人，輔導(dǎo)員有責(zé)任和義務(wù)幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，幫學(xué)生排憂解難，讓祖國(guó)的花朵更好地成長(zhǎng)。

輔導(dǎo)員的工作主要是以學(xué)生為中心，以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”為初心，在自己的工作崗位上盡心盡責(zé)。在工作上是一名教師，要對(duì)自己的學(xué)生負(fù)責(zé)，要做到為人師表;同時(shí)也是一名共產(chǎn)黨員，在疫情期間，要發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)疫情防控工作的重要指示，有做好疫情防控工作的緊迫感和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成學(xué)校黨委所安排的工作，在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中守初心擔(dān)使命。在任何時(shí)候，黨員都是沖鋒在一線的，要打造一支招之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的隊(duì)伍。作為一名輔導(dǎo)員教師，比其他的任課教師做得要多，因?yàn)橐咔椋o導(dǎo)員要統(tǒng)計(jì)、要排查學(xué)生的健康情況，要做到對(duì)每個(gè)學(xué)生的情況都了解且清楚。輔導(dǎo)員的工作一定要有責(zé)任心，要不計(jì)回報(bào)地付出與投入，要時(shí)時(shí)想到學(xué)生，想到學(xué)生家長(zhǎng)的期望、教師的責(zé)任，要熱愛(ài)學(xué)生尊重學(xué)生，深入到學(xué)生中去，了解他們的所思所想，用自己誠(chéng)摯的感情去感染學(xué)生，與學(xué)生們產(chǎn)生情感溝通與共鳴。輔導(dǎo)員在自己的工作領(lǐng)域扮演很多角色，他們是大學(xué)生開(kāi)展思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者，更是學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友。在抗擊疫情期間，輔導(dǎo)員始終堅(jiān)守崗位，沖在保障學(xué)生健康安全的第一線，相信在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，輔導(dǎo)員一定能帶領(lǐng)學(xué)生一起打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。

六、結(jié)語(yǔ)

疫情就是命令，防控就是責(zé)任，作為輔導(dǎo)員，我們要經(jīng)常反省自己工作是否做實(shí)做細(xì)，還有哪些工作沒(méi)有做到位，要時(shí)刻進(jìn)行總結(jié)，并及時(shí)與學(xué)生們分享，以用于指導(dǎo)實(shí)踐。正如陳寶生部長(zhǎng)說(shuō)的，輔導(dǎo)員的“輔”是作用，輔導(dǎo)員不要停留在輔助作用上，更要辯證把握崗位的主輔二重性;“導(dǎo)”是方法，要對(duì)學(xué)生方方面面做好指導(dǎo);“員”是身份，要在實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“百年”奮斗目標(biāo)中把握形勢(shì)，找準(zhǔn)定位，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯：劉健