大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響分析

劉寶榮

摘要：眾所周知對于企業(yè)管理來說決策占據(jù)十分重要的地位，他對于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展前途都起到十分重要的作用，甚至可說決定性作用?，F(xiàn)代是大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)時(shí)代中龐大繁雜的數(shù)據(jù)使我們所必須面對的，面對紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)如何進(jìn)行挑選，怎樣加以利用就對企業(yè)管理決策提出了更高的要求，因此我們必須順應(yīng)時(shí)代潮流加強(qiáng)管理決策的提升。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;決策

引言：

隨著現(xiàn)代社會的科學(xué)水平不斷提高，不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)大范圍運(yùn)用，由此可以看出大數(shù)據(jù)時(shí)代的悄然而至，大數(shù)據(jù)時(shí)代的誕生給現(xiàn)代商業(yè)提供了無限的可能。由于巨大的價(jià)值大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的運(yùn)用，可以說給企業(yè)帶來了新的革命大數(shù)據(jù)時(shí)代對于企業(yè)的影響非常大，所以我們必須加強(qiáng)企業(yè)的管理決策，只有加強(qiáng)企業(yè)的管理決策才能更好的利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)揮這些數(shù)據(jù)更大的外附價(jià)值最終帶領(lǐng)企業(yè)在競爭中走向勝利。

一、初識大數(shù)據(jù)

1.什么是大數(shù)據(jù)

對于認(rèn)識大數(shù)據(jù)主要有三種觀點(diǎn)。第一，由于時(shí)代進(jìn)步產(chǎn)生海量信息，從而出現(xiàn)了一種新的模擬方法。第二，它是將所有小型的信息匯總起來的一種。具有大量信息的集合。第三，大數(shù)據(jù)是對于普通數(shù)據(jù)搜集厚利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)行進(jìn)一步處理的一種方式。

2.大數(shù)據(jù)特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)主要具有以下三個(gè)特點(diǎn)：第一，大量數(shù)據(jù)匯成。數(shù)據(jù)多可以說是大數(shù)據(jù)最主要的特點(diǎn)之一。他匯總了我們網(wǎng)絡(luò)中小的數(shù)據(jù)，形成了一個(gè)數(shù)據(jù)海。企業(yè)也因?yàn)閿?shù)據(jù)過多過于龐大雜亂，所以需要不斷增強(qiáng)自己的決策能力，也篩選有用的數(shù)據(jù)。第二，大數(shù)據(jù)具有多樣性，這數(shù)據(jù)的不斷增加，我們可以發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)越來越多種多樣，主要有結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性，企業(yè)可以依據(jù)不同的需要分類進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總。第三，形成速度快。隨著網(wǎng)絡(luò)科技越來越發(fā)達(dá)，大數(shù)據(jù)的形成速度也是越來越快的，這就要求企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)其決策，在短時(shí)間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選分析。

二、大數(shù)據(jù)對管理決策影響

1.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策背景環(huán)境影響

近幾年全世界網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展都十分迅速，因此大數(shù)據(jù)也水漲船高迅速發(fā)展。從最初的零到現(xiàn)在為止全球大概已經(jīng)擁有了160多億電子設(shè)備用來共享數(shù)據(jù)以及進(jìn)行數(shù)據(jù)之間的連接，目前對于大數(shù)據(jù)的訪問，一直以每年1.5倍速的速度上漲。現(xiàn)代企業(yè)在作出推算決策之前，大部分是通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù)調(diào)查來了解用戶的需求，進(jìn)行市場的推廣，大數(shù)據(jù)對于企業(yè)收集信息的方式從原來的線下問卷調(diào)查發(fā)放、營銷點(diǎn)做活動(dòng)等方式變?yōu)榫W(wǎng)上數(shù)據(jù)利用，此可見大數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代企業(yè)管理決策方式的背景產(chǎn)生了巨大的影響。

2.大數(shù)據(jù)對企業(yè)主體會有影響

企業(yè)決策在一定程度上取決于作出決策的管理層人員，但是不僅是他們，企業(yè)的組織形式，企業(yè)的文化，企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施都對企業(yè)決策有一定程度上的影響。我們今天就先來討論一下企業(yè)的人員被大數(shù)據(jù)怎樣的影響。對于決策有決定權(quán)的人員主要分為兩類，第一類是真正的管理層人員：不難理解管理層人員具有很高的權(quán)限，在企業(yè)中有很高的地位，所以他們對于決策。起著主導(dǎo)作用，另一類是我們企業(yè)中的普通員工，這一類人群，因?yàn)樗约罕旧淼匚惠^低，話語權(quán)較輕，所以他們不能對于決策起到很高的決斷性，因此他們所做的決策一般是間接性的，并且具有一定的基礎(chǔ)性。不過他們的決策也有一定的優(yōu)勢，那就是他們的決策相對于比較貼合大眾。我們可以利用大數(shù)據(jù)，對于產(chǎn)品的制作過程，可以讓消費(fèi)者也親身參與，讓他們在研制的過程中提升提出意見，并不斷進(jìn)行修改。這樣可以最大程度的使客戶對我們的產(chǎn)品有較高的滿意度。不僅是在產(chǎn)品的研發(fā)過程中，在產(chǎn)品的后期市場推廣以及產(chǎn)品反饋的過程中，我們也可以利用大數(shù)據(jù)對客戶的滿意程度，某方面的不滿意程度以及意見進(jìn)行匯總，對于較大的問題可以進(jìn)行整改。這樣的改進(jìn)更有利于拉近客戶與企業(yè)之間的關(guān)系，有利于企業(yè)產(chǎn)品更好的銷售。以往大數(shù)據(jù)不普遍的情況下，我們普遍采用集中制的方式，這樣的方式就是企業(yè)的高層管理人員進(jìn)行決策，但是這樣的決策具有一定的片面性。幾個(gè)人不能代表所有人，他們并沒有接觸到客戶，他們的想法也許與客戶并不十分接近，并且因?yàn)闆Q策者的思維大多一樣，所以以至于市場上出現(xiàn)企業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)做出相同或相似的決定，這樣對于市場的發(fā)展是不良的。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展以及大數(shù)據(jù)普遍的情況下，我們不僅可以讓高層進(jìn)行決策，還可以通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)問卷調(diào)查等方式，對于基層的優(yōu)秀員工也介入到?jīng)Q策層面。

3.大數(shù)據(jù)對決策產(chǎn)生的影響

任何事物在其發(fā)展、成長的過程中都會受到其所在環(huán)境的影響，這些影響的來源包括但不限于人文環(huán)境，社會環(huán)境，自然習(xí)俗等等。那么，我們同樣可以推測出在某件事情進(jìn)行決策的過程中，具有決策權(quán)利的某一主體也會受到其周圍環(huán)境的影響，從而做出符合當(dāng)下利益的決策戰(zhàn)略。在早期進(jìn)行決策相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)研時(shí)，因?yàn)榧夹g(shù)、通信等條件的不便利往往會限制數(shù)據(jù)采納的范圍，這樣做的后果就是數(shù)據(jù)采集不全面，會有失偏頗，得出來的結(jié)論往往會在某種程度上偏向數(shù)據(jù)相關(guān)的代表，在整體上具有非常明顯的主觀性。這種情況下做出來的決策具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，在大數(shù)據(jù)背景下做出的決策應(yīng)當(dāng)盡力規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的因素。我們合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)體系，全面收集不同地區(qū)，不同階層的數(shù)據(jù)，努力使數(shù)據(jù)具備合理性與科學(xué)性，為決策人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。決策者在決策過程中也應(yīng)到注意，應(yīng)當(dāng)把決策的依據(jù)來源盡可能均衡、廣泛，這樣才能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)時(shí)代大數(shù)據(jù)資源的真實(shí)性與實(shí)用性，而不是把決策依據(jù)放在公司的發(fā)展規(guī)劃上。

結(jié)束語：

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代改變的不只是技術(shù)的更新迭代，還改變了企業(yè)的管理思路和經(jīng)營思路。企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的范圍更廣闊，決策方式也應(yīng)當(dāng)以此而改變，大數(shù)據(jù)的分析現(xiàn)在已經(jīng)成為諸多領(lǐng)域更新和完善自身管理方式。希望越來越多的企業(yè)能夠注重大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)的來源與分析，從而做出正確的決策，保障公司的平穩(wěn)運(yùn)行與提高公司的財(cái)務(wù)效益。

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