劉寶榮
摘要:眾所周知對于企業(yè)管理來說決策占據(jù)十分重要的地位,他對于整個企業(yè)的運行和發(fā)展前途都起到十分重要的作用,甚至可說決定性作用?,F(xiàn)代是大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)時代中龐大繁雜的數(shù)據(jù)使我們所必須面對的,面對紛繁復雜的數(shù)據(jù)如何進行挑選,怎樣加以利用就對企業(yè)管理決策提出了更高的要求,因此我們必須順應時代潮流加強管理決策的提升。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;決策
引言:
隨著現(xiàn)代社會的科學水平不斷提高,不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡技術(shù)已經(jīng)大范圍運用,由此可以看出大數(shù)據(jù)時代的悄然而至,大數(shù)據(jù)時代的誕生給現(xiàn)代商業(yè)提供了無限的可能。由于巨大的價值大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的運用,可以說給企業(yè)帶來了新的革命大數(shù)據(jù)時代對于企業(yè)的影響非常大,所以我們必須加強企業(yè)的管理決策,只有加強企業(yè)的管理決策才能更好的利用這些數(shù)據(jù),發(fā)揮這些數(shù)據(jù)更大的外附價值最終帶領(lǐng)企業(yè)在競爭中走向勝利。
一、初識大數(shù)據(jù)
1.什么是大數(shù)據(jù)
對于認識大數(shù)據(jù)主要有三種觀點。第一,由于時代進步產(chǎn)生海量信息,從而出現(xiàn)了一種新的模擬方法。第二,它是將所有小型的信息匯總起來的一種。具有大量信息的集合。第三,大數(shù)據(jù)是對于普通數(shù)據(jù)搜集厚利用現(xiàn)代網(wǎng)絡科技進行進一步處理的一種方式。
2.大數(shù)據(jù)特點
大數(shù)據(jù)主要具有以下三個特點:第一,大量數(shù)據(jù)匯成。數(shù)據(jù)多可以說是大數(shù)據(jù)最主要的特點之一。他匯總了我們網(wǎng)絡中小的數(shù)據(jù),形成了一個數(shù)據(jù)海。企業(yè)也因為數(shù)據(jù)過多過于龐大雜亂,所以需要不斷增強自己的決策能力,也篩選有用的數(shù)據(jù)。第二,大數(shù)據(jù)具有多樣性,這數(shù)據(jù)的不斷增加,我們可以發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)越來越多種多樣,主要有結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性,企業(yè)可以依據(jù)不同的需要分類進行數(shù)據(jù)的匯總。第三,形成速度快。隨著網(wǎng)絡科技越來越發(fā)達,大數(shù)據(jù)的形成速度也是越來越快的,這就要求企業(yè)進一步加強其決策,在短時間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)進行篩選分析。
二、大數(shù)據(jù)對管理決策影響
1.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策背景環(huán)境影響
近幾年全世界網(wǎng)絡科技發(fā)展都十分迅速,因此大數(shù)據(jù)也水漲船高迅速發(fā)展。從最初的零到現(xiàn)在為止全球大概已經(jīng)擁有了160多億電子設(shè)備用來共享數(shù)據(jù)以及進行數(shù)據(jù)之間的連接,目前對于大數(shù)據(jù)的訪問,一直以每年1.5倍速的速度上漲。現(xiàn)代企業(yè)在作出推算決策之前,大部分是通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù)調(diào)查來了解用戶的需求,進行市場的推廣,大數(shù)據(jù)對于企業(yè)收集信息的方式從原來的線下問卷調(diào)查發(fā)放、營銷點做活動等方式變?yōu)榫W(wǎng)上數(shù)據(jù)利用,此可見大數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代企業(yè)管理決策方式的背景產(chǎn)生了巨大的影響。
2.大數(shù)據(jù)對企業(yè)主體會有影響
企業(yè)決策在一定程度上取決于作出決策的管理層人員,但是不僅是他們,企業(yè)的組織形式,企業(yè)的文化,企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施都對企業(yè)決策有一定程度上的影響。我們今天就先來討論一下企業(yè)的人員被大數(shù)據(jù)怎樣的影響。對于決策有決定權(quán)的人員主要分為兩類,第一類是真正的管理層人員:不難理解管理層人員具有很高的權(quán)限,在企業(yè)中有很高的地位,所以他們對于決策。起著主導作用,另一類是我們企業(yè)中的普通員工,這一類人群,因為他自己本身地位較低,話語權(quán)較輕,所以他們不能對于決策起到很高的決斷性,因此他們所做的決策一般是間接性的,并且具有一定的基礎(chǔ)性。不過他們的決策也有一定的優(yōu)勢,那就是他們的決策相對于比較貼合大眾。我們可以利用大數(shù)據(jù),對于產(chǎn)品的制作過程,可以讓消費者也親身參與,讓他們在研制的過程中提升提出意見,并不斷進行修改。這樣可以最大程度的使客戶對我們的產(chǎn)品有較高的滿意度。不僅是在產(chǎn)品的研發(fā)過程中,在產(chǎn)品的后期市場推廣以及產(chǎn)品反饋的過程中,我們也可以利用大數(shù)據(jù)對客戶的滿意程度,某方面的不滿意程度以及意見進行匯總,對于較大的問題可以進行整改。這樣的改進更有利于拉近客戶與企業(yè)之間的關(guān)系,有利于企業(yè)產(chǎn)品更好的銷售。以往大數(shù)據(jù)不普遍的情況下,我們普遍采用集中制的方式,這樣的方式就是企業(yè)的高層管理人員進行決策,但是這樣的決策具有一定的片面性。幾個人不能代表所有人,他們并沒有接觸到客戶,他們的想法也許與客戶并不十分接近,并且因為決策者的思維大多一樣,所以以至于市場上出現(xiàn)企業(yè)在同一時間內(nèi)做出相同或相似的決定,這樣對于市場的發(fā)展是不良的。但現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)展以及大數(shù)據(jù)普遍的情況下,我們不僅可以讓高層進行決策,還可以通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)問卷調(diào)查等方式,對于基層的優(yōu)秀員工也介入到?jīng)Q策層面。
3.大數(shù)據(jù)對決策產(chǎn)生的影響
任何事物在其發(fā)展、成長的過程中都會受到其所在環(huán)境的影響,這些影響的來源包括但不限于人文環(huán)境,社會環(huán)境,自然習俗等等。那么,我們同樣可以推測出在某件事情進行決策的過程中,具有決策權(quán)利的某一主體也會受到其周圍環(huán)境的影響,從而做出符合當下利益的決策戰(zhàn)略。在早期進行決策相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)研時,因為技術(shù)、通信等條件的不便利往往會限制數(shù)據(jù)采納的范圍,這樣做的后果就是數(shù)據(jù)采集不全面,會有失偏頗,得出來的結(jié)論往往會在某種程度上偏向數(shù)據(jù)相關(guān)的代表,在整體上具有非常明顯的主觀性。這種情況下做出來的決策具有一定的風險性,在大數(shù)據(jù)背景下做出的決策應當盡力規(guī)避這些風險所產(chǎn)生的因素。我們合理運用大數(shù)據(jù)體系,全面收集不同地區(qū),不同階層的數(shù)據(jù),努力使數(shù)據(jù)具備合理性與科學性,為決策人員提供準確的數(shù)據(jù)。決策者在決策過程中也應到注意,應當把決策的依據(jù)來源盡可能均衡、廣泛,這樣才能體現(xiàn)出數(shù)據(jù)時代大數(shù)據(jù)資源的真實性與實用性,而不是把決策依據(jù)放在公司的發(fā)展規(guī)劃上。
結(jié)束語:
綜上所述,大數(shù)據(jù)時代改變的不只是技術(shù)的更新迭代,還改變了企業(yè)的管理思路和經(jīng)營思路。企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的范圍更廣闊,決策方式也應當以此而改變,大數(shù)據(jù)的分析現(xiàn)在已經(jīng)成為諸多領(lǐng)域更新和完善自身管理方式。希望越來越多的企業(yè)能夠注重大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)的來源與分析,從而做出正確的決策,保障公司的平穩(wěn)運行與提高公司的財務效益。
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