產(chǎn)業(yè)集群下我國(guó)跨境電商的現(xiàn)狀與發(fā)展策略

陳思 張穎凌 高子心

摘要：跨境電商作為一種新貿(mào)易模式，逐漸成為全球具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。產(chǎn)業(yè)集群使貿(mào)易上下流順銜接，讓產(chǎn)業(yè)鏈更加緊密相連。跨境電商讓產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)物流通范圍更加廣闊，產(chǎn)業(yè)集群也為跨境電商的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)支撐。本文總結(jié)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群下跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，分析了未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，找出了存在問題，并結(jié)合實(shí)際情況提出了發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群；跨境電商；現(xiàn)狀；發(fā)展策略

跨境電商是指分屬于不同環(huán)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和全球國(guó)際貿(mào)易格局的不斷演變，以企業(yè)對(duì)企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（即B2C）為主要貿(mào)易模式的跨境電商呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，這也使其站到了資本市場(chǎng)的風(fēng)口上。此時(shí)，產(chǎn)業(yè)集群作為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種模式也在不斷壯大?？缇畴娚虨楫a(chǎn)業(yè)集群提供新的貿(mào)易模式和平臺(tái)的同時(shí)，產(chǎn)業(yè)集群也為跨境電商增添了產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)。

一、產(chǎn)業(yè)集群下我國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）交易規(guī)模增長(zhǎng)迅速

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模已達(dá)2.7萬(wàn)億元并且繼續(xù)急劇擴(kuò)大。2017年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模增長(zhǎng)至7.6萬(wàn)億元，是2013年的2.8倍，且2013至2017年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模年均增長(zhǎng)率已超20%。預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)跨境電商交易規(guī)模將增長(zhǎng)至12.7萬(wàn)億元。

（二）交易結(jié)算方式多樣化

跨境電商的交易離不開資金往來(lái)，涉及收付匯與資金結(jié)售匯。目前，我國(guó)跨境電商支付交易結(jié)算方式主要是跨境支付購(gòu)匯方式（含第三方購(gòu)匯支付、境外電商接受人民幣支付等）和跨境收入結(jié)匯方式（含第三方收結(jié)匯、以結(jié)匯或個(gè)人名義拆分結(jié)匯流入等）。自2010年央行頒布實(shí)施2號(hào)令《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》和17號(hào)令以來(lái)，我國(guó)已發(fā)放250張支付牌照并在政策層面上也逐漸放開跨境支付市場(chǎng)。

（三）生態(tài)圈逐步建立并開始產(chǎn)生規(guī)模效益

跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，參與主體較多，在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的跨境電商已具有布局比較完善的產(chǎn)業(yè)鏈，已實(shí)現(xiàn)高效率融合跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上的其他節(jié)點(diǎn)，成功打造出完善的生態(tài)圈?？缇畴娚躺鷳B(tài)圈使產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)跨境電商企業(yè)的小額支付、結(jié)匯等較為復(fù)雜瑣碎的問題得以解決，有關(guān)企業(yè)共同建立了倉(cāng)儲(chǔ)物流配送一體化體系，集中解決了物流速度慢、價(jià)格高、退換貨難等問題，減少了跨境電商中小企業(yè)的沉沒成本。

二、產(chǎn)業(yè)集群下我國(guó)跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

歷經(jīng)多年發(fā)展，我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群下跨境電商實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，彼此新思想、新技術(shù)和新知識(shí)不斷融合，使跨境電商的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段，產(chǎn)業(yè)集群下我國(guó)跨境電商發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)。

（一）區(qū)域品牌成為新的盈利點(diǎn)

雖然我國(guó)增長(zhǎng)進(jìn)入新常態(tài)，但是跨境電商單純以網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)難以引導(dǎo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，迫切需要向更高端邁進(jìn)。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的跨境電商開始提升產(chǎn)品價(jià)值，創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)。

（二）本地化不斷成為重要趨勢(shì)

隨著亞馬遜等跨境電商龍頭企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)本土的跨境電商企業(yè)受到重大影響。然而，跨境品牌的創(chuàng)建并不簡(jiǎn)單。多國(guó)實(shí)踐證明，一個(gè)成功的跨境電商品牌一定要和本地主流銷售渠道和媒體結(jié)合才具有生命力和創(chuàng)造力。只有將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)跨境電商的區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，我國(guó)跨境電商才會(huì)更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（三）數(shù)字化成為新的依托點(diǎn)

我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向之一就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)。數(shù)字化本身的強(qiáng)大信息技術(shù)不僅提高了跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率，還降低了運(yùn)營(yíng)成本。無(wú)論是B2B模式還是B2C模式，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)都是有效的?？缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)的最終目的就是能實(shí)現(xiàn)多渠道之間形成統(tǒng)一高效服務(wù)和轉(zhuǎn)換，這一切都依托于數(shù)字系統(tǒng)來(lái)支撐。

三、產(chǎn)業(yè)集群下我國(guó)跨境電商發(fā)展存在問題

盡管產(chǎn)業(yè)集群下我國(guó)跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但其在發(fā)展過(guò)程中依然存在許多問題有待解決。無(wú)論是發(fā)展的不成熟、嚴(yán)格行業(yè)規(guī)范的缺乏，還是監(jiān)管體系的不完善、專業(yè)性人才的缺失，都使跨境電商的發(fā)展未能達(dá)到健康高效的水平。

（一）發(fā)展不成熟、不平衡

我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群下的跨境電商尚處于發(fā)展的初級(jí)階段，各方面的體制機(jī)制還是不夠成熟且資源配置不合理、空間分布不平衡。相較于先天條件優(yōu)越的沿海地區(qū)，內(nèi)陸地區(qū)由于我國(guó)的地域差異，跨境電商發(fā)展程度薄弱、速度緩慢。其次，我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群雖多，卻沒有協(xié)同發(fā)展的意識(shí)，不僅造成產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)發(fā)展水平的不同，而且也沒有在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)形成有效的輻射帶動(dòng)效應(yīng)，無(wú)法推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群達(dá)到高端化程度，使產(chǎn)業(yè)集群跨境電商陷入發(fā)展瓶頸。

（二）缺乏嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范和法律條例

跨境電商的健康有效發(fā)展必然離不開嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范和法律條例。目前，由于跨境電商準(zhǔn)入門檻較低且缺乏嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范，使平臺(tái)上的商家良莠不齊，假冒偽劣產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，嚴(yán)重影響跨境電商的生態(tài)環(huán)境。同時(shí)，采用海外直郵方式購(gòu)物時(shí)，盡管跨境電商平臺(tái)上的商品質(zhì)量能夠有所保證，但是商品運(yùn)輸需要經(jīng)過(guò)國(guó)際物流、國(guó)內(nèi)物流等一系列操作才能最終送至消費(fèi)者，在物流過(guò)程中也較容易混入假貨。

（三）監(jiān)管機(jī)制尚未完善

首先，跨境電商平臺(tái)上的商品批次多、頻率高、來(lái)源渠道多樣，已經(jīng)決定了監(jiān)管的難度?？缇沉闶鄣倪M(jìn)口在進(jìn)口商品前的審批時(shí)間很長(zhǎng)，程序也煩瑣，這與零售進(jìn)口商品時(shí)效性強(qiáng)、更新快的特點(diǎn)完全不協(xié)調(diào)，跨境電商的進(jìn)口預(yù)期就會(huì)出現(xiàn)問題，使得零售出口通關(guān)的便利化政策效果不明顯。其次，跨境電商的監(jiān)管信息也不能做到共享。監(jiān)管部門不能通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)獲得全部的跨境電商的貨物信息、交易信息、支付信息、物流信息，未能實(shí)現(xiàn)信息互通、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助。

（四）專業(yè)性人才缺失

跨境電商作為新的貿(mào)易模式，需要貿(mào)易、金融、物流管理等多方面的專業(yè)知識(shí)，急切需要專業(yè)性人才。目前，我國(guó)跨境電商專業(yè)人才缺失，主要因?yàn)閲?guó)內(nèi)院校的教育還未能充分匹配和滿足市場(chǎng)需求。學(xué)校缺乏跨境電子商務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院，缺乏相應(yīng)的課程安排和師資力量，學(xué)生的有關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，無(wú)法做到在短期內(nèi)操作某些具體業(yè)務(wù)。雖然社會(huì)上的確存在有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是根據(jù)其培訓(xùn)水平和效果，短時(shí)間內(nèi)不能為市場(chǎng)培育出專業(yè)性人才。此外，跨境電商領(lǐng)域還缺乏人才引進(jìn)機(jī)制，國(guó)外的跨境電商起步早、發(fā)展快、人力資源充足且具備多方面的經(jīng)驗(yàn)，但由于很多跨境電商平臺(tái)都是企業(yè)自己發(fā)展，對(duì)跨境電商的認(rèn)知不全，缺乏人才發(fā)展戰(zhàn)略。

四、產(chǎn)業(yè)集群下我國(guó)跨境電商的發(fā)展策略

（一）建立并完善物流發(fā)展模式

盡管跨境電商之間的競(jìng)爭(zhēng)已到達(dá)白熱化狀態(tài)，但是跨境物流依然成為發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群下跨境電商的一大阻礙。因此，要實(shí)現(xiàn)跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)，必需打破這一瓶頸。我國(guó)可從整合共享物流資源、升級(jí)線下體驗(yàn)和建立公共海外倉(cāng)這三個(gè)層面加以入手。首先，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群下跨境電商的物流資源共享，降低物流成本。其次，升級(jí)線下體驗(yàn)，有效提升消費(fèi)者的體驗(yàn)度和滿意度，促進(jìn)消費(fèi)決策的做出。最后，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的各級(jí)政府也可以建立公共海外倉(cāng)，為跨境電商提供物流服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)國(guó)內(nèi)外銷售一站式倉(cāng)儲(chǔ)配送體系。

（二）建立并完善信用體系

跨境電商具有網(wǎng)絡(luò)虛擬性，因此建立和完善信用體系應(yīng)當(dāng)成為促進(jìn)我國(guó)跨境電商發(fā)展的重點(diǎn)。由于監(jiān)管權(quán)限限制，我國(guó)無(wú)法對(duì)境外網(wǎng)站實(shí)施有效監(jiān)管，因此可引進(jìn)第三方鑒證機(jī)構(gòu)對(duì)境外電商平臺(tái)進(jìn)行信用認(rèn)證。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行多維度認(rèn)證，可以為跨境電商平臺(tái)提供信用保證。此外，還應(yīng)建立客戶評(píng)估機(jī)制，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)構(gòu)建并完善跨境電商信用體系。

（三）建立并完善監(jiān)管體系

隨著產(chǎn)業(yè)集群下跨境電商的蓬勃發(fā)展，其監(jiān)管程度薄弱的問題也在逐漸暴露。對(duì)跨境電商監(jiān)管過(guò)程中出現(xiàn)的新狀況，可以積極創(chuàng)新監(jiān)管模式，不斷完善監(jiān)管理論。為實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的全面性、嚴(yán)密性，我國(guó)應(yīng)積極建設(shè)信息監(jiān)管平臺(tái)，提高信息化監(jiān)管水平。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)跨境電商的監(jiān)管不能僅停留在交易過(guò)程中，還應(yīng)優(yōu)化跨境電商的后續(xù)監(jiān)管。

（四）建立并完善人才培養(yǎng)體系

產(chǎn)業(yè)集群下跨境電商的發(fā)展，離不開人才的支持。然而，我國(guó)跨境電商的人才缺口嚴(yán)重。因此，為了推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)集群下跨境電商的轉(zhuǎn)型升級(jí)，必然要做好人才的培養(yǎng)工作。我國(guó)應(yīng)先制定好人才培養(yǎng)的目標(biāo)，再根據(jù)有關(guān)目標(biāo)，積極開展有關(guān)培育課程，促進(jìn)社會(huì)人才向產(chǎn)業(yè)集群下跨境電商行業(yè)的流動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)要盡可能為人才提供良好的福利待遇來(lái)留住人才，地方政府也要積極為專業(yè)人才創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，并為其提供一定的優(yōu)惠政策。

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