基于新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新的路徑分析

李玉潔

摘 要：在飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息化環(huán)境下，使得當前社會中各領(lǐng)域發(fā)展的主要方向都開始轉(zhuǎn)向數(shù)字化及信息化，面對整個社會如此的發(fā)展形勢，使得圖使館管理工作的數(shù)字化發(fā)展特征也逐漸呈現(xiàn)，為管理工作效率及水平的提升提供了有利條件。但值得注意的是，在信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷革新及優(yōu)化升級背景下，數(shù)字圖書館面臨的挑戰(zhàn)及機遇開始產(chǎn)生重大變革，此時必然需要數(shù)字圖書館管理進行變革和創(chuàng)新，基于管理變革及創(chuàng)新的積極開展，才能保障數(shù)字圖書館與社會發(fā)展需求更加匹配，促使數(shù)字圖書館更好的適應(yīng)新時期環(huán)境。因此，針對新時期背景下、數(shù)字圖書館管理變革及創(chuàng)新路徑的探討十分必要。

關(guān)鍵詞：新時期;數(shù)字圖書館;管理變革;創(chuàng)新路徑

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）10-0250-02

在大數(shù)據(jù)背景下，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，一場“數(shù)據(jù)化”浪潮開始逐漸掀起，這一發(fā)展現(xiàn)象極大程度改變了圖書館資源結(jié)構(gòu)，使得圖書館資源呈現(xiàn)出了數(shù)據(jù)化形態(tài)，為圖書館數(shù)字化發(fā)展帶來了極大機遇，但與此同時，一些挑戰(zhàn)也隨之而來，即數(shù)字圖書館原有服務(wù)模式面臨的挑戰(zhàn)十分嚴峻，給數(shù)字圖書館管理工作帶來了極大困難，一些情況下也對數(shù)字圖書館服務(wù)效果造成了一定影響，因而數(shù)字圖書館在面臨管理重大變革的問題時，應(yīng)在管理創(chuàng)新力度方面進行不斷加強，立足于新時期社會和人們實際需要為出發(fā)點，進而從多方面探索創(chuàng)新型的管理路徑，以期更好的推動數(shù)字圖書館發(fā)展，促使數(shù)字圖書館管理水平逐步提升，為人們提供滿意的服務(wù)。

1新時期數(shù)字圖書館管理面臨的問題所在

1.1館藏信息資源管理問題

對于傳統(tǒng)圖書館及數(shù)字圖書館來說，一項尤為重要的工作內(nèi)容就是館藏信息資源管理，簡單來說，館藏信息資源就是圖書館藏書建設(shè)，而圖書館藏書建設(shè)主要是說圖書館以讀者需求及本館任務(wù)系統(tǒng)為依據(jù)、對館藏體系進行規(guī)劃建設(shè)及發(fā)展。通常來說，任何一個圖書館都難以在信息資源體系中納入所有的文獻資源，而對于數(shù)字圖書館來說、這一點也很難做到，加之當前社會中不斷更新的圖書等信息資源，使得圖書館館藏信息資源體系建立十分必要[1]。因此，對于圖書館來說，應(yīng)以讀者需求及本館性質(zhì)為依據(jù)，將館藏文獻資源體系進行積極建立，保障這一資源體系建立與本館運轉(zhuǎn)相適合，但在建立圖書館館藏文獻資源體系的情況下，就需要在管理方面進行改進，而從當前一些數(shù)字圖書館針對館藏信息資源管理的實際情況來看，因管理方式及管理體系等缺乏科學性因素，因而導(dǎo)致館藏信息資源管理效果及水平難以提升，使得館藏信息資源體系價值難以充分發(fā)揮，所以在數(shù)字圖書館管理創(chuàng)新過程中應(yīng)對這一問題加以考慮。

1.2讀者服務(wù)問題

對于大部分圖書館來說，其服務(wù)宗旨都是以人為本及讀者至上，立足于此類標語進行分析可發(fā)現(xiàn)：在數(shù)字圖書館中尤為重要的就是讀者。新時期環(huán)境下，數(shù)字圖書館生存及穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展與讀者支持及讀者存在具有密切聯(lián)系，簡單來說、就是數(shù)字圖書館要想為自身長久穩(wěn)定發(fā)展提供保障作用，就應(yīng)該在首要位置側(cè)重于讀者需求，基于讀者管理和服務(wù)力度的不斷加強，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但從當前具體情況進行分析，雖然一些數(shù)字圖書表面看似立足于讀者為出發(fā)點提供服務(wù)和管理，但多數(shù)情況下都只是表面形式，僅僅作為一種口號的服務(wù)宗旨及服務(wù)理念，并未充分凸顯讀者作用及重要地位[2]。

從部分數(shù)字圖書館為讀者提供的信息資源實際情況來看，可提供的信息資源極為有限，并且數(shù)字圖書館提供的服務(wù)也有單一化弊端問題存在，特別是在圖書館電子書籍采購及各規(guī)章制度制定過程中，并未邀請廣大讀者積極參與，這些工作的開展往往都是圖書館立足于自身主導(dǎo)、對運用大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，進而逐步減少數(shù)字圖書館之間的服務(wù)技術(shù)及館藏資源等各方面差距。對于圖書館來說，其穩(wěn)定生存及保持競爭力的重要因素就是讀者，從某一方面進行分析，在圖書館對更多讀者進行獲取的情況下，其往往能夠獲得讀者最大的支持與信賴，此時才能提高圖書館競爭中的獲勝概率。

1.3人力資源問題

在數(shù)字圖書館中，相應(yīng)的服務(wù)主體所在就是圖書館員，在圖書館員方面進行管理改革和創(chuàng)新，能夠促進數(shù)字圖書館整體管理及服務(wù)水平全面提升，據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在數(shù)字圖書館服務(wù)中，圖書館員所發(fā)揮的作用占所有要素七成比例之上，由此可見數(shù)字圖書館管理過程、應(yīng)在人力資源方面加強管理力度。但從現(xiàn)階段一些數(shù)字圖書館實際情況來看，面對新時期環(huán)境，日益凸顯了一些圖書館員綜合素質(zhì)水平問題，對圖書館管理效能水平提升造成了嚴重影響。

2新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新路徑

2.1積極更新數(shù)字圖書館管理理念

理念是一切管理工作開展的指導(dǎo)及引導(dǎo)性內(nèi)容，因此在數(shù)字圖書館改革和創(chuàng)新的過程，首先要做的就是理念更新。新時期數(shù)字圖書館管理改革及創(chuàng)新發(fā)展的這一過程，應(yīng)將傳統(tǒng)管理理念進行積極更新，特別是要將傳統(tǒng)被動等待的管理思路積極轉(zhuǎn)變，立足于市場層面及讀者需求等為出發(fā)點，在不斷分析讀者心理需求的情況下，逐步提升并完善圖書館資源數(shù)字化發(fā)展及圖書資源網(wǎng)絡(luò)借閱等，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，促進圖書館管理的自動化、信息化、數(shù)字化、人性化等水平全面提升。此外，圖書館應(yīng)將以人為本的管理理念貫徹落實到每一環(huán)節(jié)管理工作，如圖書資源管理、讀者管理等，借助與時俱進的管理理念，才能夠推動圖數(shù)字圖書館建設(shè)發(fā)展能夠與時代相符。

2.2加強館藏信息資源管理力度

新時期數(shù)字圖書館管理變革及創(chuàng)新過程中，尤為重要的一項內(nèi)容就是館藏信息資源管理，因此需要圖書館對這一管理予以高度重視。第一，將管理方式方法進行明確，這一過程首先需要明確合適的管理模式，進而積極組織本館館藏文獻資源。其次應(yīng)明確合適管理方式來序化館藏文獻資源，最后立足于讀者需求得以最大限度滿足為出發(fā)點，對合適策略進行積極制定。第二，針對館藏文獻序化管理加強力度，此種方式能夠為圖書館整體文獻資源的層次性及有序性體系提供保障，序化管理工作開展時，應(yīng)保護并保存館藏文獻、剔舊并復(fù)選館藏文獻、重新布局病排架館藏文獻等[3]。新時期數(shù)字圖書館館藏信息資源管理，因大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用極大程度便利了管理工作開展，此時圖書館員可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來分析讀者借閱圖書及期刊信息等數(shù)據(jù)，進而將借閱量靠前的書籍進行統(tǒng)計，在此基礎(chǔ)上對變更措施及時采取，確保有效調(diào)整信息資源。第三，圖書館應(yīng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)加以應(yīng)用，進而對借閱量較大的積累圖書進行統(tǒng)計，并以統(tǒng)計結(jié)果為依據(jù)，積極更新館藏信息資源，通過這一管理方式能夠?qū)⒉槐匾臅少徲行П苊?，保障浪費現(xiàn)象發(fā)生得以有效防止。

2.3積極優(yōu)化讀者管理工作

新時期數(shù)字圖書館應(yīng)對讀者管理工作予以高度重視，具體可從讀者調(diào)查、讀者反饋、讀者需求數(shù)據(jù)等方面進行加強。首先，數(shù)字圖書館應(yīng)借助多樣化方式來搜及讀者信息，之后以實際情況為依據(jù)，對讀者需求及特征進行分析，在此基礎(chǔ)上立足于不同讀者需求為出發(fā)點，將個性化及針對性服務(wù)提供給讀者。圖書館對讀者資料獲取因大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐帶來了極大便利，借助大數(shù)據(jù)對讀者數(shù)據(jù)獲取過程中，不僅能夠?qū)ψx者個人信息資源進行獲取，同時針對讀者閱讀軌跡和閱讀習慣（借閱的次數(shù)、記錄等）等各類數(shù)據(jù)都能夠進行搜集，此時在圖書館分析這些數(shù)據(jù)的情況下，就能夠保障良好管理工作的開展，進而將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給讀者。其次，提取和分析首次搜集的讀者數(shù)據(jù)，與分析結(jié)合和讀者個體差異相結(jié)合，將個性化管理積極開展，為讀者個性化需求的充分滿足提供保障[4]。如針對學歷較高的人群，可將與其相關(guān)行業(yè)的前沿文章及參考文獻等提供給這部分人群;針對一些學生而言，可將一些文學及娛樂等書籍提供這部分讀者。最后，數(shù)字圖書館應(yīng)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，持續(xù)跟進讀者數(shù)據(jù)，借此對讀者滿意度進行了解，確保自身管理措施能夠及時優(yōu)化改進，保障讀者對數(shù)字圖書館高度滿意和認可，此時必然能夠保障有效的讀者管理和服務(wù)目標得以良好實現(xiàn)。

2.4重視人力資源管理

新時期的數(shù)字圖書館，基于圖書館管理方式的優(yōu)化和改善，能夠為圖書館良好建設(shè)和穩(wěn)定發(fā)展提供幫助，同時對國家及社會的整體精神文明建設(shè)也具有重要作用。所以，數(shù)字圖書館管理變革和創(chuàng)新的過程，應(yīng)立足于時代背景未觸發(fā)地安，從圖書館人力資源管理方面進行不斷強化，確保圖書館員綜合素養(yǎng)水平得以全面提升。首先，在圖書館員結(jié)構(gòu)調(diào)整方面予以重視，以數(shù)字圖書館實際發(fā)展情況為具體依據(jù)，基于圖書館員年齡及專業(yè)等情況的充分考慮，確保在合適崗位安排圖書館員，進而促使每一位圖書館員都能夠在自身崗位上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，避免論資排輩現(xiàn)象發(fā)生。其次，圖書館應(yīng)在圖書館員學習數(shù)字圖書館相關(guān)理論知識方面進行積極引導(dǎo)，幫助圖書館員對數(shù)字圖書館發(fā)展意義、具體實施思路等進行充分明確[5]。最后，圖書館應(yīng)在崗位實踐及人員培養(yǎng)方面予以高度關(guān)注，以圖書館相關(guān)崗位只能要求為依據(jù)，與數(shù)字圖書館相關(guān)總之及要求相結(jié)合，確保培訓得以系統(tǒng)化的開展，借此有效的培訓教育促進圖書館員的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平逐步提升，進而以優(yōu)秀的人力資源支撐后續(xù)數(shù)字圖書館現(xiàn)代化管理水平不斷提高。

2.5圖書館改革管理長效機制建立

為確保數(shù)字化時代背景下，數(shù)字圖書館的長足發(fā)展得以良好實現(xiàn)，就應(yīng)該在當?shù)匚幕ㄔO(shè)體系中充分納入數(shù)字圖書館建設(shè)及發(fā)展，在有機融合數(shù)字圖書館發(fā)展及整體文化事業(yè)發(fā)展的情況下，將長效機制積極建立起來，如此才能保障后續(xù)數(shù)字圖書館建設(shè)及發(fā)展過程、收獲來自多層面（文化及媒體、輿論等層面）的支持力。這一過程對于相關(guān)主流媒體來說，也應(yīng)該基于對全民閱讀發(fā)展契機的良好把握，為確保廣大人民群眾閱讀積極性逐步提升，為數(shù)字圖書館建設(shè)及管理、服務(wù)等水平提升提供有力幫助，應(yīng)對良好輿論氛圍進行營造，進而以此支持數(shù)字圖書館建設(shè)及發(fā)展[6]。新時期背景下的數(shù)字圖書館，只有立足于文化層面及氛圍層面等為出發(fā)點，對良好發(fā)展背景進行積極營造，如此才能夠保障后續(xù)逐步提升數(shù)字圖書館管理優(yōu)化水平。

3結(jié)語

新時期背景下，極大程度改變了當下的社會環(huán)境，此時對于數(shù)字圖書館生存及發(fā)展來說，可謂是機遇與挑戰(zhàn)并存，而要想在這一環(huán)境下進行有序的可持續(xù)發(fā)展，于數(shù)字圖書館而言，就應(yīng)該以新時期環(huán)境為背景，立足于自身存在的實際問題為出發(fā)點，進而積極探索改革創(chuàng)新路徑，基于有效且切實可行的管理工作開展，確保圖書館管理及服務(wù)水平得以全面提升，進而借助收獲的廣大讀者來支撐并推動自身發(fā)展。

參考文獻

[1] 郭佳慧.公共圖書館移動數(shù)字圖書館建設(shè)分析[J].中外企業(yè)家，2019（33）：92.

[2] 王天明.智能化技術(shù)在圖書館服務(wù)管理中的應(yīng)用[J].科技傳播，2019，11（7）：167-168.

[3] 郭明環(huán).數(shù)字時代高校圖書館服務(wù)危機管理研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2014（18）：120-122.

[4] 潘穎，鄭建明.多學科視角下國外用戶信息行為研究述評[J].圖書館，2019（9）：67-74.

[5] 陳越.數(shù)字圖書館個性化信息服務(wù)模式分析[J].山西檔案，2019（3）：94-96.

[6] 肖榕.數(shù)據(jù)圖書館可持續(xù)發(fā)展中的知識管理與知識服務(wù)創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2018，17（19）：255-256.