淺析教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享問題

崔小玉 劉維蓉

[摘? ? 要] 在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享程度影響學(xué)校的教育質(zhì)量與管理效率。針對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享程度不足的問題，分析了教務(wù)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)分析功能、數(shù)據(jù)權(quán)限分層次管理、學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)督等方面對(duì)數(shù)據(jù)共享的影響，提出了相應(yīng)的對(duì)策，希望能夠提高教務(wù)管理數(shù)據(jù)的利用程度，提高學(xué)校管理效率。

[關(guān)鍵詞] 數(shù)據(jù)共享;數(shù)據(jù)分析;分層次管理;學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)控;教務(wù)管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 15. 084

[中圖分類號(hào)] G647? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2020）15- 0201- 02

0? ? ? 前? ? 言

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)與發(fā)展，社會(huì)各行各業(yè)信息化應(yīng)用程度不斷加深，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)應(yīng)用日益廣泛，信息技術(shù)對(duì)教育的影響也日趨明顯。教學(xué)工作作為高校教育的中心工作，各高校在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方式等教育教學(xué)方面信息化程度不斷提升，而教務(wù)管理作為保證高校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞神經(jīng)[1]，其信息化程度相對(duì)落后，本文就教務(wù)管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)權(quán)限、數(shù)據(jù)監(jiān)督三個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)共享的影響，進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

1? ? ? 教育信息化發(fā)展歷程

改革開放40年以來(lái)，中國(guó)的教育信息化建設(shè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)的“電化教育”向現(xiàn)代信息技術(shù)融合的變革與發(fā)展[2]，中國(guó)在教育信息化的道路上不懈探索最佳路徑。1978年，教育部印發(fā)了《關(guān)于電化教育工作的初步規(guī)劃（討論稿）》，首次從國(guó)家層面對(duì)教育信息化作出部署[3]。2001年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》（國(guó)發(fā)[2001]21號(hào)），開始大力普及信息技術(shù)教育，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)村以及中西部等教育薄弱地區(qū)的信息化建設(shè)[4]。2016年，教育部印發(fā)了關(guān)于《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的通知（教技[2016]2號(hào)），進(jìn)一步推進(jìn)了信息化教育的覆蓋面[5]。2018年，教育部印發(fā)了關(guān)于《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的通知（教技[2018]6號(hào)），開啟了智能教育的新征程[6]。

經(jīng)過40年的發(fā)展，高等教育信息化取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年全國(guó)共有普通高等學(xué)校2 663所（含獨(dú)立學(xué)院265所）[7]，普通高校網(wǎng)絡(luò)多媒體教室達(dá)到389 472（僅學(xué)校產(chǎn)權(quán)）間，信息化設(shè)備資產(chǎn)值15 619 570.37萬(wàn)元，相比1988年電教設(shè)備資產(chǎn)值165 821萬(wàn)元，信息化設(shè)備資產(chǎn)增長(zhǎng)了94倍。2018年，在信息化設(shè)備資產(chǎn)值中軟件資產(chǎn)值為3 344 800.02萬(wàn)元，這其中必然有教務(wù)管理軟件的身影。隨著教育信息化的改革，全國(guó)絕大部分高校在教務(wù)管理的信息化方面也都有了一定規(guī)模與水平，基本實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的純?nèi)斯そ虅?wù)管理到信息化教務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變。通過教務(wù)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)或軟件方式，把課程管理、考務(wù)管理、成績(jī)管理、學(xué)籍管理等教務(wù)管理的主要內(nèi)容信息化，大大提高了管理效率與管理水平。但總體來(lái)看，教務(wù)管理的信息化水平整體仍然處于初級(jí)水平，特別是在教務(wù)管理的數(shù)據(jù)共享方面還有待提高。

2? ? ? 教務(wù)管理數(shù)據(jù)共享方面存在的問題

2.1? ?缺乏數(shù)據(jù)分析功能

目前，我國(guó)絕大多數(shù)高校教務(wù)管理還處于低數(shù)字化階段[8]，主要還停留在數(shù)據(jù)資源的采集和存儲(chǔ)方面，在數(shù)據(jù)資源的分析方面涉及很少。教務(wù)管理系統(tǒng)采集和存儲(chǔ)了大量數(shù)據(jù)信息，如學(xué)生成績(jī)信息、課程修讀信息、學(xué)籍信息等，卻缺乏對(duì)這些信息的二次加工利用，即缺乏對(duì)數(shù)據(jù)間相互關(guān)系的深層次分析。多數(shù)情況下只是數(shù)據(jù)的錄入與導(dǎo)出，而數(shù)據(jù)背后的學(xué)情分析、課程偏好分析、專業(yè)數(shù)據(jù)分析、教學(xué)質(zhì)量影響因素分析等方面的數(shù)據(jù)分析功能還有待進(jìn)一步開發(fā)與完善。數(shù)據(jù)分析功能的缺乏直接影響數(shù)據(jù)共享的使用率。

2.2? ?相關(guān)使用者的權(quán)限問題

教務(wù)管理系統(tǒng)登錄使用一般包括兩種途徑，一種是通過網(wǎng)絡(luò)以授權(quán)身份登錄系統(tǒng)[9]，另一種是通過應(yīng)用程序登錄系統(tǒng)。前者使用者通常分為管理人員、教師、學(xué)生三類，后者則基本只針對(duì)教務(wù)管理人員開放。兩種使用途徑中教師、學(xué)生使用功能權(quán)限都比較單一，限制了數(shù)據(jù)在學(xué)校內(nèi)部的共享，許多數(shù)據(jù)需要使用者從教務(wù)管理人員處獲取，增加信息獲取的難度，造成信息使用率低下，不僅增加了管理人員的工作量，也使工作復(fù)雜度增大和工作效率降低。

2.3? ?學(xué)分制下的學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)督問題

在學(xué)分制背景下，學(xué)業(yè)成績(jī)作為具體量化指標(biāo)是衡量教育質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)情況缺乏數(shù)據(jù)對(duì)比共享，使學(xué)生無(wú)法對(duì)自己進(jìn)行精準(zhǔn)定位，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生往往缺乏對(duì)學(xué)業(yè)情況的清晰認(rèn)知與學(xué)業(yè)危機(jī)感，有些學(xué)校甚至還在通過人工統(tǒng)計(jì)進(jìn)行學(xué)分預(yù)警，而學(xué)生也更多是在畢業(yè)審核時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)業(yè)成績(jī)存在的問題。這都是由于學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比認(rèn)知與畢業(yè)數(shù)據(jù)要求共享不及時(shí)、監(jiān)督不到位導(dǎo)致的。

3? ? ? 關(guān)于教務(wù)管理數(shù)據(jù)共享的對(duì)策

3.1? ?加強(qiáng)教務(wù)管理軟件建設(shè)

教務(wù)管理軟件缺乏數(shù)據(jù)分析功能的根本原因是軟件開發(fā)建設(shè)問題，教務(wù)管理數(shù)字化程度想要近一步提升，軟件系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)是基本保障。沒有強(qiáng)大的軟件功能作為支撐，教務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析共享只能是紙上談兵。

教務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)主要有兩種方式：一是學(xué)校自己開發(fā)建設(shè)，更貼近學(xué)校自身實(shí)際需求，但是在技術(shù)和覆蓋范圍上存在局限性;二是購(gòu)買軟件公司的教務(wù)管理軟件，操作簡(jiǎn)單方便，軟件公司可以根據(jù)學(xué)校需求量身打造軟件，但是運(yùn)營(yíng)成本較高，在追求功能的全面性和技術(shù)的先進(jìn)性方面存在資金困難。綜合考慮，建議多家高校聯(lián)合開發(fā)，成立一個(gè)關(guān)于教務(wù)管理軟件的聯(lián)盟會(huì)，高校會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)提供研發(fā)經(jīng)費(fèi)，高校人才交流提供技術(shù)支持，按生產(chǎn)要素比例投入，成果收益共享。多家合作有利于思想的碰撞與交流，避免閉門造車的局限，同時(shí)可以降低開發(fā)成本，使研發(fā)成果更具有針對(duì)性。

3.2? ?分層次管理使用者權(quán)限

教務(wù)管理分為校級(jí)、院級(jí)兩個(gè)層次。教務(wù)管理系統(tǒng)使用者通常分為管理人員、教師和學(xué)生三類。在分層次管理上，應(yīng)將輔導(dǎo)員單獨(dú)作為一個(gè)層次，將系統(tǒng)使用者劃分為管理人員、輔導(dǎo)員、教師、學(xué)生四類更為合理。輔導(dǎo)員作為學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的直接管理者，對(duì)教務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的使用頻率僅次于教務(wù)管理者，卻被和專職教師劃分為一類，獲取數(shù)據(jù)的相應(yīng)權(quán)限較低，學(xué)生的等級(jí)考試報(bào)名情況，學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)、課程安排都需要從教學(xué)管理人員處獲得，降低了工作效率、限制了數(shù)據(jù)共享。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該被單獨(dú)劃分為一個(gè)層次給予相應(yīng)權(quán)限。在數(shù)據(jù)使用權(quán)限上，教師作為學(xué)生的任課教師，通常情況下只能看到所教授課程的成績(jī)，無(wú)法共享其他課程成績(jī)，不利于教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，繼而有針對(duì)性地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。綜上所述，無(wú)論從教育教學(xué)角度還是管理效率角度，都應(yīng)該擴(kuò)大非教務(wù)管理人員的數(shù)據(jù)使用權(quán)限。

3.3? ?加強(qiáng)學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)過程性監(jiān)督

學(xué)生缺乏對(duì)學(xué)業(yè)的清晰認(rèn)知與學(xué)業(yè)危機(jī)感，是由于教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)情況缺乏數(shù)據(jù)對(duì)比共享。學(xué)生作為被管理者，多數(shù)情況下只能看到學(xué)生自己的成績(jī)，無(wú)法了解到班級(jí)成績(jī)比例，不能對(duì)自己的學(xué)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行精準(zhǔn)定位，也不能與人才培養(yǎng)方案畢業(yè)要求同步相對(duì)應(yīng)，使其感受到自己與同學(xué)、與畢業(yè)要求之間的差距。這種狀況使得學(xué)分制下的達(dá)標(biāo)率、畢業(yè)率、授位率與理想狀態(tài)存在較大差距。

高?？梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)分析對(duì)比加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的監(jiān)督。第一，可以根據(jù)人才培養(yǎng)方案建立每學(xué)期的學(xué)業(yè)進(jìn)度條，讓學(xué)生能夠清楚了解自己每學(xué)期學(xué)業(yè)要求的完成度。第二，在學(xué)生每門課程成績(jī)后面加入專業(yè)排名，每個(gè)同學(xué)在查看自己成績(jī)時(shí)對(duì)自我有一個(gè)定位，形成自我監(jiān)督與激勵(lì)。第三，將學(xué)生成績(jī)與各科成績(jī)、班級(jí)成績(jī)、教學(xué)評(píng)價(jià)、教師職稱、教師年齡等數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析，有利于加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。

4? ? ? 結(jié)? ? 語(yǔ)

無(wú)論是大數(shù)據(jù)的發(fā)展，還是數(shù)字化校園的建設(shè)，無(wú)不證明數(shù)據(jù)共享對(duì)教育的重大意義。教務(wù)管理的數(shù)據(jù)共享問題實(shí)質(zhì)上就是在教育中對(duì)教育數(shù)據(jù)的利用率問題，希望高校在教育管理中積極探索教務(wù)管理數(shù)據(jù)共享方式與方案，優(yōu)化管理模式，提高管理效率，進(jìn)一步提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

主要參考文獻(xiàn)

[1]龔艷青.高校教務(wù)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象形成的原因[J].讀與寫：教育教學(xué)，2019，16（9）：27，52.

[2]劉延?xùn)|.鞏固成果開拓創(chuàng)新以教育信息化全面推動(dòng)教育現(xiàn)代化——?jiǎng)⒀訓(xùn)|副總理在第二次全國(guó)教育信息化工作電視電話會(huì)議上的講話[J].中國(guó)教育信息化，2016（3）：1-4.

[3]胡欽太.回顧與展望：中國(guó)教育信息化發(fā)展的歷程與未來(lái)[J].電化教育研究，2019（12）：1-9.

[4]國(guó)務(wù)院.關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定[Z].2019.

[5]教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的通知[Z].2019.

[6]教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的通知 [Z].2019.

[7]教育部.2018年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[R].2019.

[8]何夢(mèng)凌.大數(shù)據(jù)形勢(shì)下高校教務(wù)管理工作研究[J].淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)，2019，19（2）：90-91.

[9]唐秀忠，劉浩平.云南高校教務(wù)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析[J].思茅師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010，26（6）：126-128.