護(hù)理工作量化考核法在醫(yī)療美容手術(shù)室績效管理中的應(yīng)用效果評價(jià)

摘要：目的：針對護(hù)理工作量化考核方法在醫(yī)療美容手術(shù)室績效管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析。方法：我院手術(shù)室在2019年9月份開始對手術(shù)室護(hù)理工作進(jìn)行新的量化考核，分析應(yīng)用9個(gè)月后的管理效果，對比護(hù)士考核前與考核后的工作積極性和出勤率。效果：新的量化考核方法對手術(shù)室護(hù)士的工作積極性有明顯的提高，且出勤率有明顯上升。結(jié)論：建立新的考核方法能提高護(hù)士工作積極性，降低因交接班次數(shù)增多而引起的護(hù)理安全隱患，提高出勤率。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療美容手術(shù)室;量化考核;護(hù)理工作

【中圖分類號】R472.3 ??【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A ??【文章編號】1673-9026（2020）06-206-02

醫(yī)療美容行業(yè)正在逐步越來越規(guī)范中，我院作為5A級醫(yī)療美容醫(yī)院，整形手術(shù)種類頗多，分類細(xì)致，護(hù)理人員的考核也較為復(fù)雜，由多方面的考行疊加構(gòu)成，其中包括了KPI考核，基本工資和工作量考核等。

我院手術(shù)室護(hù)士在巡回手術(shù)過程中，針對同一類型手術(shù)，例如鼻綜合，有的以鼻中隔軟骨搭支架+膨體，有的以肋軟骨搭支架+膨體，有的為全自體肋軟骨隆鼻，在尋巡回過程中付出的勞動力有所差別。例如面部骨性輪廓手術(shù)，巡回護(hù)士和器械護(hù)士所需要掌握的專業(yè)知識和操作技能，其技術(shù)含量有所差別，以手術(shù)臺數(shù)來體現(xiàn)護(hù)士工作量顯得簡單粗暴。這時(shí)，量化護(hù)理工作的考核方法應(yīng)運(yùn)而生，在大家的頭腦風(fēng)暴和集體討論后，出現(xiàn)了“手術(shù)分值”這一概念，以分值來體現(xiàn)量化考核。以下為我院現(xiàn)開展的部分手術(shù)所對應(yīng)的手術(shù)分值：

備注：

1、各班要履行崗位職責(zé)，護(hù)士長可根據(jù)科內(nèi)KPI考核進(jìn)行相應(yīng)的獎懲;

2、器械和巡回按照一定的順序輪流接臺，不得刻意更改手術(shù)的先后順序;

3、巡回護(hù)士要等手術(shù)結(jié)束，與病房護(hù)士交接完，手術(shù)間整理好后才能算完成一臺手術(shù);

4、當(dāng)巡回和器械剛好輪到同一人時(shí)，以器械護(hù)士為主;

5、當(dāng)天的分值由主班和護(hù)士長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)與核對，于次日12：00前確認(rèn);

6、胸部手術(shù)，例如腋窩切口的假體隆乳，若疊加乳頭、乳暈，則器械與巡回均予4+2分，若疊加附乳，無論吸除還是切除，則器械與巡回均只予4分;例如乳暈切口的假體隆乳，若疊加乳頭、乳暈，則器械與巡回均只予4分，若疊加附乳，無論吸除還是切除，則器械與巡回均予4+2分;

每月底，統(tǒng)計(jì)每位護(hù)理人員的總得分，根據(jù)“個(gè)人總得分/科室總分”的比值進(jìn)行績效發(fā)放，體現(xiàn)了按勞分配的原則。

量化考核的手術(shù)分值明細(xì)

參考文獻(xiàn)

[1]楊玉艷 探討新的量化考核方法在手術(shù)室績效管理中的應(yīng)用 衛(wèi)生管理與醫(yī)學(xué)教育 2020年5月第10期

作者簡介：嚴(yán)檑檑，女，漢族，1992年10月11出生，浙江東陽人，本科，醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位，職稱護(hù)師。