真人圖書館及其在高校的實(shí)現(xiàn)

湯云娟 ，湯美佳，薛海英

（1.河北民族師范學(xué)院 圖書館，河北 承德 067000 2.灤平縣圖書館，河北 承德 067000）

真人圖書館（Living Library）發(fā)源于2000年丹麥哥本哈根羅斯基勒音樂節(jié)，它以其全新的服務(wù)理念和服務(wù)方式受到國內(nèi)外圖書館界廣泛關(guān)注。顧名思義就是“以人為書”，借書實(shí)際上借的是人，讀書就是與所借的人坐下來面對(duì)面交談，讀到的內(nèi)容就是人的思想和智力資源。真人圖書館旨在通過人與人之間心靈的溝通交流，活躍思想、增強(qiáng)智慧，消除隔閡、走向和諧，是圖書館界更新觀念、提升服務(wù)的大膽而有意義的嘗試。

一、高校開展真人圖書館的必要性與可行性

高校圖書館擔(dān)負(fù)著傳遞文獻(xiàn)信息、傳播學(xué)術(shù)資源的重要職能，在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，高校圖書館的服務(wù)越來越多的面臨著新挑戰(zhàn)，真人圖書館提倡“共同參與、分享智慧”的理念，它的成功引入為我們指明了讀者服務(wù)的新方向。在真人圖書館中，讀書實(shí)質(zhì)上就是在讀人的思想和智慧，是人與人之間的精神交流，真人圖書館將書與人有機(jī)的融合在一起，通過交流思想的讀書形式，使讀者和被讀者得到了同步的思想提升，潛在于人腦中的智力資源在互動(dòng)的過程中產(chǎn)生了最大化的效益。組織實(shí)行真人圖書館，是高校圖書館對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)方式的大膽突破，是拓展服務(wù)領(lǐng)域的有益嘗試，是提升服務(wù)能力的新創(chuàng)舉。

真人圖書館的最大亮點(diǎn)是以人為書，高校圖書館所處的大學(xué)校園擁有眾多優(yōu)秀的人力資源，他們具有較高的道德力、人格力、創(chuàng)新力，這些寶貴的人才資源是真人圖書館開展的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。高校圖書館作為信息資源的集散地和傳播地，具備完善的信息（學(xué)術(shù)）資源的采訪、分類、編目及流通利用體系，傳統(tǒng)圖書館運(yùn)作中的管理經(jīng)驗(yàn)為開展真人圖書館提供了良好的前提和保障。高校圖書館具有舒適寬敞的閱讀環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)交流氛圍，師生有巨大的信息咨詢?cè)V求，真人圖書館為廣大師生讀者搭建了一個(gè)平等交流、分享智慧的平臺(tái)。

二、真人圖書館的組織運(yùn)行

真人圖書館出現(xiàn)僅十余年，國內(nèi)2008年以后才引入這一概念，對(duì)高校圖書館及廣大師生而言，真人圖書館是個(gè)新鮮事物，在真人圖書館運(yùn)作過程中，要通過多種宣傳途徑，特別是跟招募的Living Book 進(jìn)行良好的溝通，使真人圖書館逐漸被接受。

真人圖書館的Living Book 主要通過招募志愿者的方式，在招募Living Library 之前，要調(diào)研、分析讀者的閱讀需求，根據(jù)不同讀者的需要，有針對(duì)性的進(jìn)行志愿者的“采訪”；對(duì)Living Book 的招募要嚴(yán)格把關(guān)，挑選綜合素質(zhì)高的、有助于知識(shí)的健康傳播、消除偏見的人，Living Book 的人選盡量還要覆蓋不同專業(yè)領(lǐng)域，以滿足讀者多元化的需求；招募Living Book 應(yīng)保持一定的系統(tǒng)性，連續(xù)性，用發(fā)展的眼光來確保Living Book 這一“活體資源”庫具有相對(duì)穩(wěn)定的、可靠的資源，使真人服務(wù)科學(xué)有序的不斷發(fā)展。

分類、標(biāo)引Living Book Living Book 招募完成后，要對(duì)其進(jìn)行登記、分類和標(biāo)引才能被“借閱”，在登記時(shí)，為方便管理盡量要用真實(shí)姓名，注明不同Living Book 的專業(yè)領(lǐng)域和特長及簡要經(jīng)歷；對(duì)登記的Living Book 要進(jìn)行分類編排，結(jié)合高校特點(diǎn)一般可考慮分成學(xué)術(shù)交流類、思想政治類和心理健康類，將不同的Living Book 分配在相應(yīng)閱讀主題下面。

為保證真人閱讀的順利進(jìn)行，制定相應(yīng)的閱讀規(guī)則是必要的，真人圖書館的流通規(guī)則既要方便讀者借閱，又要便于保護(hù)“活體資源”。首先要界定讀者范圍，一般來講憑圖書館讀者證就可以實(shí)現(xiàn)真人的“借閱”，讀者可根據(jù)自己的閱讀興趣選擇借閱對(duì)象；每次借閱的時(shí)間要明確，圖書館可以與不同的“活體資源”商量具體的時(shí)間限制，至少應(yīng)保證在半小時(shí)以上，以一小時(shí)以下為宜。允許1 至3 個(gè)讀者同時(shí)借閱同一個(gè)Living Book，一個(gè)讀者也可以同時(shí)借閱1 至3 個(gè)Living Book；對(duì)違規(guī)讀者有相應(yīng)的處理措施。

在真人圖書“借閱”過程中，圖書館管理員要擔(dān)負(fù)起組織協(xié)調(diào)的作用，幫助讀者理解概念、尋找合適的圖書，培訓(xùn)讀者熟悉真人“借閱”規(guī)則，負(fù)責(zé)安排Living Book 的出借事宜，監(jiān)督整個(gè)閱讀過程、妥善處置可能出現(xiàn)的意外情況。館員是真人圖書和讀者的聯(lián)系橋梁，這與傳統(tǒng)的館員咨詢導(dǎo)讀、推薦書目、閱覽流通等業(yè)務(wù)具有很大的相似性。

三、幾點(diǎn)啟示及建議

1.重視并推廣真人圖書館。真人圖書館是一種注重交流、用戶至上理念指導(dǎo)下的圖書館服務(wù)理念與方式的創(chuàng)新，從國內(nèi)、外的成功案例分析，真人圖書館有助于提高大學(xué)生的綜合文化素質(zhì)，拓展圖書館內(nèi)涵和教育功能，實(shí)現(xiàn)圖書館隱性知識(shí)的管理與流通，還能對(duì)多元文化社會(huì)下增加人們之間的相互信任與了解、解除偏見、促進(jìn)社會(huì)凝聚力、親和力以及構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。因此，有條件的高校圖書館要推廣、實(shí)踐真人圖書館，深入挖掘并研究真人圖書館的社會(huì)意義和價(jià)值，讓更多的人理解并接受。

2.真人圖書館需要不斷完善。從目前推行真人圖書館的實(shí)例來看，由于經(jīng)驗(yàn)不足及學(xué)校條件所限等因素，真人圖書館存在一些局限：Living Book 資源短缺，可讀主題狹窄，多與學(xué)生學(xué)業(yè)有關(guān)；組織活動(dòng)不緊湊、活動(dòng)規(guī)則和運(yùn)行機(jī)制不健全，缺乏后續(xù)保障措施；真人借閱活動(dòng)模仿較多、創(chuàng)新力不足；影響力小，僅限于校園，沒有引起較多共鳴。隨著真人圖書館在高校不斷開展，會(huì)在實(shí)踐中得到補(bǔ)充、改進(jìn)和完善。

3.加強(qiáng)館際間合作。各圖書館在真人圖書館建設(shè)方面都缺少經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)館際間合作，有利于共同解決面臨的難題，Living Book 作為真人圖書館最重要的資源，同時(shí)又是“稀缺資源”，通過圖書館間的合作聯(lián)系，可以共建共享Living Book 以保證這項(xiàng)活動(dòng)開展所需的“圖書”資源。

德國作家尚保羅有句名言“人生猶如一本書”，每個(gè)人的成長閱歷都是一部厚重的書、一筆寶貴財(cái)富，真人圖書館活動(dòng)將每個(gè)人作為信息資源，為人們之間交流搭建平臺(tái)，使人們?cè)谙嗷ソ涣髦袑?shí)現(xiàn)思想知識(shí)的提高，達(dá)到共贏，這正是真人圖書館魅力所在。

[1]蘇海燕.Living Library——圖書館讀者服務(wù)的另一扇窗[J].圖書館建設(shè),2009,11.

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