“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”跨境電商課程教學(xué)深化與實(shí)踐研究

摘 要：為了進(jìn)一步與當(dāng)前跨境電商企業(yè)的崗位要求接軌，更加有效地提升跨境電商相關(guān)專業(yè)人才的專業(yè)能力，發(fā)揮技能競(jìng)賽對(duì)課程建設(shè)的推動(dòng)作用，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)體系，探索“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”新型教學(xué)模式，實(shí)踐證明，學(xué)生的跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力和職業(yè)能力取得顯著提升。

關(guān)鍵詞：跨境電商;以賽促學(xué);以賽促教;課程改革

一、我?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)存在的問(wèn)題

跨境電商憑借其線上交易、非接觸式交貨和交易鏈條短等優(yōu)勢(shì)在今年上半年逆勢(shì)上揚(yáng)，為外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情沖擊發(fā)揮了積極作用。國(guó)家也出臺(tái)政策支持跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，作為一所地處寧波的醫(yī)藥類(lèi)?？茖W(xué)校，肩負(fù)著人才培養(yǎng)的重任，面對(duì)社會(huì)人才短缺，我校早就布局跨境電商方面的人才培養(yǎng)與師資儲(chǔ)備。但由于起步晚、投入少，我校的跨境電商人才培養(yǎng)存在不少問(wèn)題。

1.1專業(yè)選修課學(xué)生不夠重視

《跨境電商》、《跨境電商實(shí)戰(zhàn)》課程作為專業(yè)必修課程或?qū)I(yè)選修課程在全校4個(gè)學(xué)院、6個(gè)專業(yè)開(kāi)設(shè)，分別為保健品開(kāi)發(fā)與管理、食品質(zhì)量與安全、藥品經(jīng)營(yíng)與管理、藥品質(zhì)量與安全、藥學(xué)與中藥學(xué)。每個(gè)學(xué)期，有近100多名學(xué)生選修了《跨境電商》課程、學(xué)生呈現(xiàn)了高漲的學(xué)習(xí)熱情。但光靠課內(nèi)一周2節(jié)課或者一周3節(jié)課，要想掌握跨境電商的核心技能，能夠在熱門(mén)跨境電商平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很多同學(xué)趕一時(shí)時(shí)髦，課程通過(guò)，學(xué)分拿到，等畢業(yè)就業(yè)時(shí)也就把這門(mén)課拋之腦后。

1.2實(shí)訓(xùn)條件不足，實(shí)踐難以保障

跨境電商的人才培養(yǎng)離不開(kāi)實(shí)操，但跨境課程屬于近幾年開(kāi)設(shè)的課程，大多屬于選修課。依托的專業(yè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)在2018年又停招了一年，因此課程的實(shí)操軟件遲遲沒(méi)有采購(gòu)，因此實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的練習(xí)基本上用試用版來(lái)應(yīng)付，這些實(shí)操基本是在模擬軟件平臺(tái)中進(jìn)行，很難滿足崗位實(shí)際技能需求，很難勝任企業(yè)崗位工作。

1.3師資隊(duì)伍難保障

學(xué)校從事跨境電商專業(yè)教學(xué)的教師中，大部分是由其他專業(yè)的教師轉(zhuǎn)入，比如電子商務(wù)專業(yè)教師、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師等等，通過(guò)短期培訓(xùn)就匆匆上崗，知識(shí)儲(chǔ)備更多是停留在書(shū)本上以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜集到的碎片化知識(shí)，往往缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識(shí)體系，因此培養(yǎng)的人才理論知識(shí)不夠全面與深入，不能夠滿足企業(yè)的崗位需求;教師沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，教學(xué)過(guò)程中偏重理論教學(xué)，與企業(yè)對(duì)畢業(yè)生實(shí)際動(dòng)手操作能力的需求脫節(jié)，不能夠培養(yǎng)出具備解決實(shí)際問(wèn)題和實(shí)際操作能力的技能型人才。

二、“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”教學(xué)模式實(shí)踐

（一）篩選競(jìng)賽項(xiàng)目，制訂教學(xué)計(jì)劃

全國(guó)的跨境電商比賽種類(lèi)繁多，有國(guó)家、省教育廳組織的國(guó)家隊(duì)，也有些企業(yè)，協(xié)會(huì)，行業(yè)組織的非官方隊(duì)。從比賽時(shí)間，比賽規(guī)則，比賽內(nèi)容，比賽的持續(xù)性、比賽的影響力等因素來(lái)甄別適合課堂教學(xué)的項(xiàng)目，有些比賽采用的是真實(shí)平臺(tái)的交易，有些采用的是仿真的，有些僅僅是流程化。根據(jù)崗位需求，在真實(shí)平臺(tái)無(wú)法有機(jī)會(huì)運(yùn)營(yíng)的情況下，選擇仿真度比較高，能模擬真實(shí)平臺(tái)的比賽也不妨是一種選擇。根據(jù)比賽內(nèi)容合理制定教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)，達(dá)到教學(xué)內(nèi)容與比賽要求相統(tǒng)一，技能訓(xùn)練與課堂教學(xué)相統(tǒng)一。

（二）融入競(jìng)賽項(xiàng)目，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

跨境電商的教學(xué)主要使學(xué)生掌握跨境平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)的基本技能。因此，可以嘗試從三個(gè)方面來(lái)調(diào)整跨境電商的授課內(nèi)容。第一，教學(xué)內(nèi)容場(chǎng)景化。教師可以把職業(yè)技能大賽所涉及的職業(yè)情景引入到日常教學(xué)中來(lái)，給學(xué)生分配不同的職業(yè)角色，讓學(xué)生在情景模擬中感受工作的真實(shí)性，并且對(duì)未來(lái)職業(yè)有一定的認(rèn)知。第二，教學(xué)內(nèi)容競(jìng)賽化。競(jìng)賽的本質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)。將賽前心理輔導(dǎo)、人才選拔、賽事分析、賽前培訓(xùn)、競(jìng)賽模擬、賽后總結(jié)等競(jìng)賽環(huán)節(jié)融入到日常教學(xué)中，讓學(xué)生熟悉比賽流程，感受比賽的“競(jìng)爭(zhēng)性”，增強(qiáng)其參與感和學(xué)習(xí)的緊迫感。第三，教學(xué)內(nèi)容職業(yè)化。將職業(yè)相關(guān)的知識(shí)引入到日常教學(xué)中，讓學(xué)生在課堂上學(xué)到的內(nèi)容可以應(yīng)用到職場(chǎng)當(dāng)中，學(xué)以致用。

（三）完善評(píng)價(jià)體系，更新考核方式

在課程內(nèi)引入競(jìng)賽項(xiàng)目，課程的考核也需要作相應(yīng)調(diào)整，否則學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性難以調(diào)動(dòng)。把競(jìng)賽成績(jī)作為課程考核的一部分，按照競(jìng)賽時(shí)間與內(nèi)容在課程整體占比，給出考核分配，這樣會(huì)吸引學(xué)生更好地投入到比賽中去。

三、實(shí)施“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”教學(xué)模式的效果

實(shí)施“以賽促學(xué)、以賽促教、賽教融合”教學(xué)模式，推動(dòng)了跨境電商教學(xué)從“理論性”向“實(shí)踐性”改革，取得了很好的效果。本學(xué)期在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中引入了南京步驚云軟件有限公司舉辦的“步驚云杯”全國(guó)跨境電商文化節(jié)遠(yuǎn)程競(jìng)賽。比賽主要是兩大跨境電商主流平臺(tái)“速賣(mài)通”和“Wish”的運(yùn)營(yíng)開(kāi)店，從公司銷(xiāo)售需求一直延伸到注冊(cè)認(rèn)證、選品、產(chǎn)品上架、售后、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。學(xué)生模擬真實(shí)崗位、操作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，完成平臺(tái)的銷(xiāo)售需求，并遇見(jiàn)和處理真實(shí)會(huì)發(fā)生的各種狀況。每個(gè)學(xué)生能獲得平等的處理業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并得到充分訓(xùn)練。在實(shí)訓(xùn)任務(wù)中涵蓋對(duì)操作能力、美工能力、優(yōu)化能力、營(yíng)銷(xiāo)能力的鍛煉，以及對(duì)專心細(xì)心和思考解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。此次大賽雖然是由企業(yè)發(fā)起，但吸引了全國(guó)數(shù)百所高校參加，其中本科123所，高職71所，中職22所;參賽學(xué)生數(shù)量本科5243人，高職3230人。最后班級(jí)41名學(xué)生全部獲獎(jiǎng)，其中獲得高職組特等獎(jiǎng)4名，一等獎(jiǎng)7名，二等獎(jiǎng)12名，優(yōu)秀獎(jiǎng)18名的好成績(jī)。

四、結(jié)語(yǔ)

“以賽促教、以賽促學(xué)、賽教融合”的教學(xué)模式促進(jìn)了跨境電商教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生未來(lái)職業(yè)接軌，為學(xué)生未來(lái)職業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容更實(shí)用。通過(guò)“賽教融合”，跨境電商教學(xué)開(kāi)始向場(chǎng)景化、競(jìng)賽化和職業(yè)化方向發(fā)展，促進(jìn)了跨境電商教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生未來(lái)職業(yè)接軌，為學(xué)生未來(lái)職業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生慢慢從“只學(xué)不會(huì)用”的狀態(tài)慢慢轉(zhuǎn)變成為“會(huì)學(xué)會(huì)用”的狀態(tài)，切身感受到了跨境電商的“實(shí)用性”，學(xué)習(xí)熱情大大提高。最后，形成了師生間教學(xué)互動(dòng)的良性循環(huán)，教學(xué)效果顯著提升。學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確了、學(xué)習(xí)成果顯著了、學(xué)習(xí)熱情高漲了，更加積極主動(dòng)地參與到教學(xué)互動(dòng)中來(lái)。教師在這樣的課堂上能夠得到更多、更積極的教學(xué)反饋，成就感大大增強(qiáng)，更加愿意投入到教學(xué)中來(lái)，輸出更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介：

徐妙君（1974-），女，浙江舟山人，浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人，副教授，碩士.