基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)系統(tǒng)的探索與實踐

◇ 曹華娟 ◇

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近十年來的發(fā)展使得各個行業(yè)的效率都得到了不同程度提升，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和技術(shù)也深入人心。作為高校，更應(yīng)該積極擁抱新技術(shù)，以改革教育模式、提高教育質(zhì)量為目的，深入探索和實踐。文化產(chǎn)業(yè)類的高校在提升“文化自信”的背景下，更應(yīng)該借助信息化工具為文化自信助力，努力扛起文化自信的大旗，為推進文化自信的踐行貢獻一份力量。本文基于文化產(chǎn)業(yè)類高校的實踐現(xiàn)狀，擬從信息化的角度，設(shè)計一個讓文創(chuàng)產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)主體都能積極參與的云服務(wù)系統(tǒng)。

一、文創(chuàng)產(chǎn)品市場化的困境

在四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院這樣的專業(yè)文化產(chǎn)業(yè)類高校，每次學(xué)校舉辦活動都能收集到師生非常優(yōu)秀的文化類產(chǎn)品的創(chuàng)意和設(shè)計，但這些優(yōu)秀的創(chuàng)意和設(shè)計無法通過一個公開的、受眾廣、認可度比較高的平臺向社會展示，這在一定程度上影響了學(xué)生作品到產(chǎn)品再到商品的轉(zhuǎn)化，文化產(chǎn)業(yè)高校助推實體經(jīng)濟發(fā)展的功效沒有較好的發(fā)揮，通過社會效益反向促進人才培養(yǎng)的效果沒能充分體現(xiàn)。同時，對文創(chuàng)產(chǎn)品有需求的單位，也非?？释玫捷^多的創(chuàng)意設(shè)計服務(wù)。比如北京冬奧會的標志設(shè)計，也是在全國海選，經(jīng)歷層層篩選，多次修改的定稿。生產(chǎn)方也因缺乏充足的需求訂單和好的設(shè)計創(chuàng)意，使文創(chuàng)產(chǎn)品運營的動力不足。文化產(chǎn)業(yè)類高校教師和學(xué)生，在學(xué)校文化藝術(shù)氛圍的熏陶下，有著自己的文化創(chuàng)意的設(shè)計和靈感，但因為校園工具設(shè)備、材料成本、加工能力和師生的技能性等因素有限，這些創(chuàng)意和靈感不能較好的得到轉(zhuǎn)化。因此，文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計方、需求方、生產(chǎn)方都不同程度的面臨困境，比如圖1：

需求單位：如何能得到海量的設(shè)計創(chuàng)意？讓一個文化創(chuàng)意類的需求能夠在低成本的付出下，得到更充分的設(shè)計反饋？

設(shè)計方：我有設(shè)計和創(chuàng)意，哪個平臺能讓我充分的展現(xiàn)？哪個平臺能夠更好的保護好我的創(chuàng)意和設(shè)計？

生產(chǎn)方：誰來給我訂單？我應(yīng)該選取什么樣的產(chǎn)品運作？如果更好的實現(xiàn)定制化的服務(wù)？

綜上分析，需求單位想得到充足的設(shè)計和創(chuàng)意展現(xiàn)以供選擇；生產(chǎn)方渴望得到更多的訂單和好的設(shè)計以促進產(chǎn)品生產(chǎn)運營；設(shè)計方優(yōu)秀的設(shè)計思路和創(chuàng)意渴望得到展現(xiàn)和評價。而信息的不對稱和不通暢，使得文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的作用都沒有充分發(fā)揮，效益沒有實現(xiàn)最大化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為設(shè)計方解決以上問題提供了思路，借助信息技術(shù)手段，搭建以需求為導(dǎo)向、以創(chuàng)意設(shè)計為核心、鏈接生產(chǎn)方和運營單位的平臺，能夠融合各方需求，進而實現(xiàn)共贏。

圖1 文創(chuàng)產(chǎn)品市場化的困境

二、文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計

傳統(tǒng)的模式下，文創(chuàng)產(chǎn)品的需求可由任何行業(yè)單位或者個人發(fā)起，通過有文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計和運營能力的單位或個人負責(zé)組織實施，設(shè)計完成的文創(chuàng)產(chǎn)品由需要具有專業(yè)加工能力的單位進行實施。需求方、設(shè)計方、生產(chǎn)方等在文創(chuàng)產(chǎn)品的全生命周期中扮演的角色相對獨立，信息交流和反饋都是通過業(yè)務(wù)往來進行維系，這些主要單位間的信息溝通和維系，花費了大量的時間成本。鑒于這樣的現(xiàn)狀，搭建一個多方參與的信息系統(tǒng)平臺來解決各方的問題①Cloud Foundry Foundation. Getting Started with Cloud Foundry[EB/OL].http://docs.cloudfoundry.org.2017.，成為了一種解決方案。從而破除因文創(chuàng)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的各方信息孤島，凸顯文創(chuàng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)平臺的價值。②朱訓(xùn)、李晉航、吳文亮、袁煬：《電站備件云服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實施研究》，《東方電器評論》2018年第6期。

（一）系統(tǒng)設(shè)計目的

文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)系統(tǒng)的直接目的：為優(yōu)化和解決文創(chuàng)產(chǎn)品生命周期中生產(chǎn)行為被動、交付周期長③朱訓(xùn)、李晉航、吳文亮、袁煬：《電站備件云服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實施研究》，《東方電器評論》2018年第6期。、設(shè)計和生產(chǎn)無法快速對接、生產(chǎn)單位無法有效協(xié)同等問題而提供一個解決方案和平臺。

文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)系統(tǒng)的總體目的：為文創(chuàng)產(chǎn)品生命周期各個環(huán)節(jié)的開展提供一個高效率的在線平臺④朱訓(xùn)、李晉航、吳文亮、袁煬：《電站備件云服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實施研究》，《東方電器評論》2018年第6期。，讓需求方、設(shè)計方、生產(chǎn)方等在平臺之上實現(xiàn)多方共贏。

（二）系統(tǒng)設(shè)計方案

充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的成熟概念和技術(shù)，突破傳統(tǒng)信息障礙和壁壘，提高信息傳遞效率，以搭建文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)平臺為核心，在云服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，豐富相關(guān)業(yè)務(wù)模塊，進而形成云服務(wù)系統(tǒng)。①朱訓(xùn)、李晉航、吳文亮、袁煬：《電站備件云服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實施研究》，《東方電器評論》2018年第6期。

從系統(tǒng)設(shè)計的角度，系統(tǒng)平臺主要有四個主要角色，個人和單位可以選擇其中最匹配的角色進入。這四個角色分別為：需求方、設(shè)計方、生產(chǎn)方和平臺方（如圖2）。除了這個四個主要角色以外，還可以引入更多的角色，比如物流方、評價方等。系統(tǒng)中角色的設(shè)計可以根據(jù)信息系統(tǒng)平臺的功能主鍵進行豐富和完善，以最易理解的方式，讓各參與者定位自己的角色，在平臺中更好的發(fā)揮自己的價值。

圖2 文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)系統(tǒng)平臺總體設(shè)計框圖

根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計，為系統(tǒng)平臺中的主要角色進行功能設(shè)計，讓各參與者的訴求得到滿足，各訴求主體參與其中的權(quán)益得到保護。

1.平臺方功能設(shè)計

以文化產(chǎn)業(yè)設(shè)計和創(chuàng)意為主要服務(wù)內(nèi)容的云服務(wù)平臺，是以廣大師生的文化設(shè)計和創(chuàng)意方案為核心，通過產(chǎn)品化的上下游運作思路和市場化合作方式的契約精神，在設(shè)計和創(chuàng)意進行充分分享的過程中，讓各方在系統(tǒng)平臺中實現(xiàn)共贏，也為系統(tǒng)平臺和學(xué)校的發(fā)展助力，促進文化產(chǎn)業(yè)高校人才培養(yǎng)工作服務(wù)社會。

文化設(shè)計和創(chuàng)意是價值核心，也為了設(shè)計和創(chuàng)意方能夠在系統(tǒng)中進行設(shè)計和分享無后顧之憂，平臺首先應(yīng)該滿足對廣大設(shè)計者設(shè)計和創(chuàng)意的知識產(chǎn)權(quán)的保護，在此基礎(chǔ)上也能夠更好的為設(shè)計和創(chuàng)意的市場化運行提供可信基礎(chǔ)。除了對知識產(chǎn)權(quán)保護的首要功能外，平臺方還應(yīng)該圍繞平臺的運行，做好評價、認定和監(jiān)督等相關(guān)職責(zé)。平臺方除了運行平臺，還是主導(dǎo)需求的一方。以學(xué)校為主辦或主導(dǎo)的文化產(chǎn)業(yè)類的活動，都可以把活動內(nèi)容當做需求主體導(dǎo)入到系統(tǒng)平臺中，讓活動信息化、便捷化，也能夠充分利用實踐平臺的運作模式，為社會化需求的導(dǎo)入及運行維護提供初期的經(jīng)驗支持。

2.需求方功能設(shè)計

需求方的設(shè)計主要考慮能夠得到更廣泛的設(shè)計創(chuàng)意參考。需求方通過對自身需求的發(fā)布，由設(shè)計方對需求進行理解，進而針對需求提供設(shè)計和創(chuàng)意稿件，并進行投遞。需求方收到創(chuàng)意設(shè)計后進行篩選，或進一步開展社會化合作。需求方的參與是為了給創(chuàng)意設(shè)計者提供設(shè)計的方向，同時也為其設(shè)計創(chuàng)意方案進行積極評價和反饋，以促進交流。需求方的廣泛參與能夠更好的推廣平臺，在平臺中吸收更多的參與方，不斷提升平臺文化產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)意的創(chuàng)造能力，也能促使更多資源的協(xié)調(diào)。

3.設(shè)計方功能設(shè)計

設(shè)計方的主體是廣大在校師生，也可以是外部設(shè)計單位和個人，鼓勵更多專業(yè)人員的參與。設(shè)計方的功能設(shè)計方便設(shè)計者與需求單位進行交流，溝通信息，進行更廣泛的學(xué)習(xí)和合作，也更能展現(xiàn)在校師生的設(shè)計能力，從而促進人才培養(yǎng)，促進創(chuàng)意設(shè)計人才服務(wù)社會。

廣大設(shè)計者，不僅可以圍繞文化活動、競賽和市場需求提交自己的作品，也能在偶有心得和靈感的時候，提交創(chuàng)意作品，讓自己的創(chuàng)意或得意之作能夠更好的展現(xiàn)給平臺的參與者。還可以通過相互間的信息交流，開闊設(shè)計者的思維和視野，深入理解社會化的需求方向和熱點設(shè)計要素，完善其設(shè)計思路。

4.生產(chǎn)方功能設(shè)計

生產(chǎn)和制造是文創(chuàng)產(chǎn)品的最終展現(xiàn)形式。學(xué)校里可加工的設(shè)備和素材有限，通過平臺能夠更好的聯(lián)系加工生產(chǎn)單位，讓設(shè)計者、需求方和文化創(chuàng)意產(chǎn)品得到轉(zhuǎn)化或生產(chǎn)。生產(chǎn)和制造方還可以通過查找當前社會熱點設(shè)計和創(chuàng)意，通過平臺進行市場化合作，作為自己的目標產(chǎn)品進行合作、制造和加工，以促進自身訂單式發(fā)展和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴展。

三、文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)系統(tǒng)的實施

根據(jù)以上分析，通過信息技術(shù)手段，建立信息化的系統(tǒng)平臺，技術(shù)上是成熟的，在線數(shù)字知識產(chǎn)權(quán)保護、信息溝通、信息發(fā)布、反饋評價、業(yè)務(wù)流程跟蹤等相關(guān)技術(shù)模塊都有著成熟的多種技術(shù)方案可選。其不僅可以完成傳統(tǒng)的線上操作，更能依賴移動端的技術(shù)發(fā)展，實現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)的支持。系統(tǒng)的實施可以分為三個階段：

圍繞設(shè)計方進行構(gòu)建。圍繞設(shè)計方，首先構(gòu)建設(shè)計者和設(shè)計作品的數(shù)字化知識產(chǎn)權(quán)保護事宜，再圍繞設(shè)計作品的提交、反饋和評價進行完善。通過文化活動和競賽積累相關(guān)經(jīng)驗。

通過第一階段完成的業(yè)務(wù)能力積累、作品積累和市場推廣，引入更多的社會端需求，再集合生產(chǎn)制造單位，打通文創(chuàng)產(chǎn)品從需求、創(chuàng)意到加工制造的簡單、便捷、高效的脈絡(luò)。

圍繞文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和上下游的資源協(xié)調(diào)，建立圍繞核心設(shè)計和創(chuàng)意的知識產(chǎn)權(quán)保護機制，打造兼顧教學(xué)和社會化運作的優(yōu)秀文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。

結(jié) 語

綜上所述，為解決設(shè)計方、文創(chuàng)產(chǎn)品需求方、生產(chǎn)方在文創(chuàng)產(chǎn)品市場化運營過程中所面臨的問題，可通過搭建文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)系統(tǒng)，用信息化的手段來有效整合文創(chuàng)產(chǎn)品生命周期各環(huán)節(jié)的資源。文創(chuàng)產(chǎn)品云服務(wù)系統(tǒng)充分展示設(shè)計者的文化創(chuàng)意和設(shè)計的同時，實現(xiàn)市場化運營，反向促進文化產(chǎn)業(yè)類高校人才培養(yǎng)、服務(wù)社會和社會經(jīng)濟的發(fā)展。