基于麥可思數(shù)據(jù)的高職日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量分析
——以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

◇ 李 艷 ◇

國(guó)務(wù)院在2019 年1 月發(fā)布的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（國(guó)發(fā)【2019】4 號(hào)）中明確指出：“職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位”。該方案不僅明確了職業(yè)教育的重要地位、作用及現(xiàn)代職業(yè)教育取得的巨大成就，同時(shí)也指出了我國(guó)職業(yè)教育目前存在的問題，其中包括“人才培養(yǎng)質(zhì)量水平參差不齊”。

高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)判依賴社會(huì)的評(píng)價(jià)。十幾年來，麥可思人力資源信息管理咨詢公司（以下簡(jiǎn)稱“麥可思”）作為一家獨(dú)立的第三方權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)，為包括深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“深職院”）在內(nèi)的國(guó)內(nèi)上千所高等院校持續(xù)進(jìn)行畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查。本文從麥可思公司為深職院2009 屆—2018 屆畢業(yè)生進(jìn)行的就業(yè)跟蹤調(diào)查總數(shù)據(jù)中①深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009屆-2018屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)告。，梳理出與商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“商日專業(yè)”）相關(guān)的部分，著重從畢業(yè)生的整體就業(yè)狀況來歸納其特點(diǎn)、分析其原因，并結(jié)合商日專業(yè)十年里采取的一系列措施，嘗試探討高職日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提升過程中的問題和解決方法，期望為高職日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的再定位、課程體系的調(diào)整、課堂教學(xué)改革、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)等常規(guī)工作提供新的依據(jù)。

一、畢業(yè)半年或一年后的就業(yè)率

深職院各專業(yè)畢業(yè)生的初次就業(yè)率非常高，多年來一直保持在95% 以上，多次達(dá)到100%，商日專業(yè)也不例外。這一定程度上反映了深職院畢業(yè)生的受歡迎程度。但畢業(yè)半年或一年后就業(yè)率開始下降，10 年里該項(xiàng)數(shù)據(jù)處于77%（2015 屆）到100%（2011 屆）之間，其中2015 屆最低（如圖1），不僅低于全校水平，也低于全國(guó)示范性高職院校的同專業(yè)水平，導(dǎo)致商日專業(yè)在該年度全校的麥可思調(diào)查報(bào)告中被點(diǎn)名。此外，2012 屆畢業(yè)生畢業(yè)一年后的就業(yè)率也較2011 屆同期明顯下降，提醒我們思考、分析下降的原因，以便對(duì)癥下藥。

一般來說，應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)半年或一年后的就業(yè)指標(biāo)更能反映他們的真實(shí)就業(yè)狀態(tài)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間點(diǎn)畢業(yè)生有更多的時(shí)間來找工作，有更多的機(jī)會(huì)思考當(dāng)前這份工作是否適合自己。在遭遇挫折后，他們有的會(huì)主動(dòng)調(diào)低偏高的就業(yè)期待，有的會(huì)千方百計(jì)“充電”以符合崗位的要求，這些都可能影響畢業(yè)半年或一年后的就業(yè)率。

圖1 2015 屆各專業(yè)學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率

二、畢業(yè)半年或一年內(nèi)的離職率

該數(shù)據(jù)在這10 年里一直較高，其中2009 屆為76%，之后曾有明顯好轉(zhuǎn)，一度低至40%，又在2015 屆上升到68%，2016 屆—2018 屆維持在50%左右，總體高于全省高職院校、全國(guó)示范性高職院校同專業(yè)的同期水平。

據(jù)麥可思公司的調(diào)查，畢業(yè)生主動(dòng)離職的第一原因是“個(gè)人發(fā)展空間不夠”。結(jié)合上文中畢業(yè)半年后就業(yè)率降低的現(xiàn)象分析，能夠看出商日專業(yè)畢業(yè)生整體上就業(yè)穩(wěn)定性較差、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高，缺乏敬業(yè)愛崗的精神。畢業(yè)生頻繁跳槽將直接增加企業(yè)的招聘和用工成本，當(dāng)然是企業(yè)不希望的，對(duì)畢業(yè)生自身也易帶來個(gè)人發(fā)展的負(fù)面影響。離職率高因?yàn)椤爱厴I(yè)生對(duì)自身職業(yè)發(fā)展缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，或尚未掌握必要的職業(yè)規(guī)劃能力，抑或是缺乏職業(yè)適應(yīng)能力的表現(xiàn)”。①李瑾、程利敏：《探析高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提升途徑——基于麥可思報(bào)告數(shù)據(jù)》，《中國(guó)青年研究》2017年第10期，第92-99頁(yè)。此外，我們認(rèn)為還與畢業(yè)生初次就業(yè)質(zhì)量不高有關(guān)：初次就業(yè)率高說明學(xué)生在畢業(yè)前找到工作的幾率高；但好景不長(zhǎng)，工作一段時(shí)間后紛紛離職，出現(xiàn)畢業(yè)半年或一年后就業(yè)率降低、離職率高的現(xiàn)象。

我們認(rèn)為還應(yīng)該多角度、辯證地看待這個(gè)問題。比如2012 屆的數(shù)據(jù)顯示畢業(yè)半年后處于失業(yè)狀態(tài)的畢業(yè)生中有40%以上在重新找工作；還有一部分在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)、職業(yè)資格考試或?qū)Ｉ究荚?。這幾種情況雖然一定程度上降低了學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率，但后續(xù)可能進(jìn)一步提高就業(yè)質(zhì)量水平。

同時(shí)，分析離職率時(shí)還可結(jié)合“職業(yè)期待吻合度”（后文四），因?yàn)楫?dāng)前的工作若不符合畢業(yè)生的職業(yè)期待，離職在所難免?！奥殬I(yè)期待吻合度”從2011 屆開始統(tǒng)計(jì)，起初幾年連續(xù)低迷，基本維持在30% 至40% 左右。2017 屆的47% 較2016 屆的30% 提高了17 個(gè)百分點(diǎn)，也超過了2015 屆的42%，令人振奮。但與此同時(shí)，2017 屆畢業(yè)生的離職率仍高達(dá)52%，高出2016 屆16 個(gè)百分點(diǎn)。這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)看似矛盾，實(shí)際能夠相互佐證：近半數(shù)的商日專業(yè)畢業(yè)生一方面認(rèn)為當(dāng)前的工作符合自己的職業(yè)期待，另一方面得益于社會(huì)資源相對(duì)較多，能在較短時(shí)間內(nèi)找到更適合自己的工作，從而實(shí)現(xiàn)跳槽；或者為追求更高的目標(biāo)而辭職，如準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)、備考專升本或各種職業(yè)資格考試等，所以離職率也高。

我們將以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系及分析結(jié)果運(yùn)用到畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作中，并結(jié)合畢業(yè)生價(jià)值觀、就業(yè)觀的變化，及時(shí)調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯規(guī)劃教育的方向，引導(dǎo)畢業(yè)生理性地對(duì)待未來的職場(chǎng)，鼓勵(lì)他們追求夢(mèng)想、保持勇于挑戰(zhàn)的積極心態(tài)。

三、專業(yè)與工作的相關(guān)度、對(duì)口率

各校都非常重視這項(xiàng)數(shù)據(jù)，因?yàn)樗确从沉水厴I(yè)生所學(xué)知識(shí)的有用程度，也反映了專業(yè)設(shè)置與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契合程度。商日專業(yè)的此項(xiàng)數(shù)據(jù)一直偏低，尤其是2009 屆低至15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全省高職院校、全國(guó)示范性高職院校同專業(yè)的同期水平，引起了學(xué)校、二級(jí)學(xué)院的高度重視。如果該項(xiàng)數(shù)據(jù)持續(xù)低迷，商日專業(yè)存在的價(jià)值與意義必將受到質(zhì)疑，從而可能陷入縮小規(guī)模、甚至最終被取消的尷尬境地。

這項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示歷屆商日專業(yè)畢業(yè)生中都有半數(shù)以上從事與日語(yǔ)無關(guān)的工作，其原因主要是“達(dá)不到專業(yè)工作的要求”和“專業(yè)工作不符合自己的職業(yè)期待”，反映出商日專業(yè)的培養(yǎng)質(zhì)量整體上尚未達(dá)到用人單位的要求，提醒我們必須采取相應(yīng)的對(duì)策予以改善、解決。針對(duì)“達(dá)不到專業(yè)工作的要求”，我們繼續(xù)深化教學(xué)改革，采取各項(xiàng)措施提高學(xué)生的專業(yè)技能，如開展項(xiàng)目化教學(xué)，讓學(xué)生動(dòng)起來、忙起來并成長(zhǎng)為課堂的主導(dǎo)者、逐步實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”，專業(yè)水平和競(jìng)爭(zhēng)力也隨之提升，以滿足專業(yè)崗位的要求。針對(duì)“專業(yè)工作不符合自己的職業(yè)期待”，我們注意加強(qiáng)職業(yè)前瞻教育，引導(dǎo)學(xué)生改變不切實(shí)際的就業(yè)觀念，全面認(rèn)識(shí)自己、合理選擇工作。當(dāng)確定是因?yàn)榭陀^原因?qū)е氯照Z(yǔ)崗位的總量減少，比如受時(shí)政、經(jīng)濟(jì)的影響，或日語(yǔ)人才供需比例失調(diào)時(shí)，我們則根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整招生計(jì)劃。經(jīng)過數(shù)年來的持續(xù)努力，2014 屆畢業(yè)生的就業(yè)對(duì)口率達(dá)到了10 年里的最高值67%，2017 屆、2018 屆維持在40% 至50%之間。

客觀地說，以麥可思公司為代表的調(diào)研機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)口徑和商日專業(yè)畢業(yè)生相對(duì)寬泛的實(shí)際就業(yè)路徑不一致也導(dǎo)致了該項(xiàng)數(shù)據(jù)的低下：商日專業(yè)畢業(yè)生除了在日語(yǔ)崗位就業(yè)外，在其他不需要直接使用日語(yǔ)、但與商務(wù)、貿(mào)易、行政、文秘等相關(guān)的崗位也比較受歡迎，而調(diào)研機(jī)構(gòu)將在此類崗位的就業(yè)一律視為與本專業(yè)不相關(guān)，從而一定程度上壓低了該數(shù)據(jù)。

四、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度及對(duì)職業(yè)期待的滿足度

這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)與上文中的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)息息相關(guān)。前幾年的“就業(yè)現(xiàn)狀滿足度”徘徊在50%左右，個(gè)別年份甚至低至20%以下，我們認(rèn)為原因是多方面的：客觀上與當(dāng)年的就業(yè)形勢(shì)、包括中日關(guān)系的變化、兩國(guó)經(jīng)濟(jì)情況的變化有關(guān)；主觀上與畢業(yè)生自身的就業(yè)觀、包括專業(yè)能力在內(nèi)的各方面能力、整體素質(zhì)的高低等有關(guān)。當(dāng)畢業(yè)生的專業(yè)能力暫時(shí)達(dá)不到崗位的專業(yè)要求時(shí)，只能選擇與專業(yè)相關(guān)度不高的崗位，從而出現(xiàn)專業(yè)對(duì)口率不高的問題?；蛘弋厴I(yè)生自我認(rèn)識(shí)不足、對(duì)就業(yè)崗位和待遇期望過高、造成自身實(shí)際能力和企業(yè)需求之間的較大差距時(shí)，難免對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀不滿、認(rèn)為不符合自己的職業(yè)期待，從而導(dǎo)致離職率較高等問題。

對(duì)此，我們堅(jiān)持從專業(yè)教育、素質(zhì)教育、職業(yè)教育等多角度有的放矢地采取對(duì)策。高職院校學(xué)生比本科院校學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間短，日語(yǔ)等零起點(diǎn)小語(yǔ)種專業(yè)更存在學(xué)習(xí)任務(wù)重的困難。為了在有限的課時(shí)里完成基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，輔之以行之有效的實(shí)踐課程、讓學(xué)生得到充分的職業(yè)技能訓(xùn)練，從而提高專業(yè)能力、最終提高就業(yè)崗位的專業(yè)相關(guān)度，我們實(shí)行了以下一系列舉措：

1.進(jìn)一步調(diào)整、完善課程、教材、任務(wù)、項(xiàng)目；

2.最大程度地利用現(xiàn)代化教學(xué)手段輔助課堂；

3.教學(xué)組織的中心繼續(xù)從教師轉(zhuǎn)向?qū)W生，逐步實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂；

4.教學(xué)方法繼續(xù)向?qū)嵺`教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變；

5.完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的硬件設(shè)施，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)；

6. 實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)推進(jìn)教師與企業(yè)專家聯(lián)合制定實(shí)訓(xùn)方案，針對(duì)企業(yè)或崗位的需要充實(shí)、細(xì)化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容等；

7.師資隊(duì)伍建設(shè)方面繼續(xù)堅(jiān)持“專兼結(jié)合”：教師“走出去”下企業(yè)鍛煉、企業(yè)專家“請(qǐng)進(jìn)來”擔(dān)任相關(guān)課程等。

同時(shí)，為提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，我們不僅通過學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、義工等團(tuán)體組織課堂外的實(shí)踐活動(dòng)，還通過改革授課方式、調(diào)整授課內(nèi)容等方法，在專業(yè)教學(xué)、專業(yè)課堂中融入對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因?yàn)椴粌H專業(yè)技能重要，這類“軟實(shí)力”“軟技能”同樣重要，它們來自企業(yè)的實(shí)際需求，不受專業(yè)的限制，可以說是各行各業(yè)對(duì)從業(yè)人員的共同要求，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看還關(guān)系到畢業(yè)生未來十年、二十年的長(zhǎng)期發(fā)展。我們以此為理念，適度拔高人才培養(yǎng)的目標(biāo)，使之更具前瞻性。在關(guān)注學(xué)生基本技能培養(yǎng)的同時(shí)，注重對(duì)其綜合職業(yè)發(fā)展能力的培養(yǎng)，以期最終實(shí)現(xiàn)教育部提出的“三個(gè)對(duì)接”：專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位的對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)的對(duì)接。

十年來的持續(xù)努力終于初見成效，畢業(yè)生的“就業(yè)滿意度”得以逐屆提升，且高于全國(guó)示范性高職院校平均水平。尤其引人注目的是2017 屆畢業(yè)生就業(yè)滿意度為82%，較2016 屆的63%提高了19 個(gè)百分點(diǎn)，也遠(yuǎn)超2015 屆的70%。結(jié)合下文五中的月收入進(jìn)行分析，能夠判斷出商日專業(yè)畢業(yè)生客觀上就業(yè)水平高（月收入高），主觀上就業(yè)感受好。同時(shí)，2017 屆畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)為85.6%，在深職院70 多個(gè)專業(yè)中排名25，作為文科專業(yè)、尤其是小語(yǔ)種專業(yè)能取得如此成績(jī)實(shí)屬不易。

五、畢業(yè)半年后的月薪

十年來，該項(xiàng)數(shù)據(jù)幾乎一直高于同類院校600 元至1000 元。從年份來看穩(wěn)中有升，前幾年以每年500 元左右的速度遞增，一度維持在3600 元左右，到2015 屆又猛升到4400 元。2016 屆突破了5000 元，2018 屆畢業(yè)生月收入為5300 元，與2017 屆持平，遠(yuǎn)高于全國(guó)示范性高職院校同專業(yè)，也高于深職院平均水平。

商日專業(yè)畢業(yè)生月薪較高一方面得益于生源全部來自深圳本地及廣東省內(nèi)各地區(qū)，畢業(yè)生絕大多數(shù)會(huì)留在深圳就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，工資水平自然高于全國(guó)平均水平。由此也可見商日專業(yè)為本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了大量的人才，體現(xiàn)出深職院“為深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的辦學(xué)定位。另一方面，商日專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)方面雖然存在離職率偏高、專業(yè)相關(guān)度略低等必須引起我們注意的若干問題，整體上培養(yǎng)質(zhì)量較高，在就業(yè)遷徙能力方面具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，得到了社會(huì)、企業(yè)的一致認(rèn)可。

結(jié) 語(yǔ)

“高職院校畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能和綜合素質(zhì)等能滿足用人單位的需求，是其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提和基礎(chǔ)”①鄧?yán)颍骸墩摳呗毶虅?wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建》，《江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2015年第1期，第68-70頁(yè)。。因此，高職院校的人才培養(yǎng)方案，包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求等都應(yīng)該以實(shí)際工作需要為導(dǎo)向及時(shí)進(jìn)行修訂，同時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，深化課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等各方面的改革，要以素質(zhì)教育和應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，既傳授專業(yè)知識(shí)，又強(qiáng)化實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，為學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升創(chuàng)造環(huán)境、提供服務(wù)。

人才培養(yǎng)模式改革的本質(zhì)就是幫助人才供給方順應(yīng)人才需求方的要求。高職院校作為供給方，辦學(xué)要順應(yīng)行業(yè)、崗位的需求，要著眼于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)也要遵循高職教育的規(guī)律，要以具備知識(shí)、能力、專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)的高水平應(yīng)用型人才為最終培養(yǎng)目標(biāo)。

“提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力需要從學(xué)生、學(xué)校和社會(huì)三方面入手”②陳要勤、陳華勝：《高職院校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策研究》，《職業(yè)教育研究》2014年第8期。。本文主要從學(xué)校的層面，即高職日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)等角度提出對(duì)策。學(xué)生自身是非常關(guān)鍵的要素，如何根據(jù)用人單位的特點(diǎn)及要求，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)和職業(yè)生涯規(guī)劃能力，是我們今后研究的重要課題。