網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書館管理中的應(yīng)用研究

摘要：公共圖書館承載社會(huì)教育的重要責(zé)任，已然成為文化傳播的主要媒介之一，有助于提升國(guó)民群眾文化知識(shí)水平。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為公共圖書館圖書編目與咨詢工作提供幫助?；诖?，本文首先簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)公共圖書館的應(yīng)用價(jià)值，隨后淺談當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在公共圖書館中的具體應(yīng)用，以此來(lái)供相關(guān)人士進(jìn)行交流參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù);公共圖書館;管理

進(jìn)入新的歷史發(fā)展時(shí)期以后，我國(guó)信息化程度在不斷提升，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用日漸廣泛。群眾對(duì)知識(shí)的需求越發(fā)旺盛，公共圖書館越發(fā)受到關(guān)注，科學(xué)合理的圖書編目方式讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)找尋到自己所需要的書籍，而信息化的咨詢手段可提升服務(wù)水平。信息技術(shù)使圖書館機(jī)制的完善度提升，是推動(dòng)發(fā)展的機(jī)遇。

一、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)公共圖書館的作用

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展后，幾乎所有領(lǐng)域都能享受到信息技術(shù)的服務(wù)，公共圖書館服務(wù)也因此技術(shù)而有新的突破。傳統(tǒng)的圖書編錄以人工為主，工作量大且錯(cuò)誤率高，但是在信息技術(shù)的幫助下，工作人員整理時(shí)間大幅度降低，只能體系也可以在短時(shí)間內(nèi)找出錯(cuò)誤。不僅如此，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓公共圖書館的運(yùn)行模式更加完善，在信息系統(tǒng)的幫助下，數(shù)字化服務(wù)可實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)服務(wù)，滿足人們多元化的需求，提升服務(wù)的質(zhì)量與效率并降低工作人員的工作量[1]。

二、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書館中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書館中的應(yīng)用有很多，不同圖書館需要結(jié)合受眾的需要制定相對(duì)的應(yīng)用體系，本文主要淺談當(dāng)前公共圖書館常用的幾種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用。

（一）電子閱覽室

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)催生多媒體服務(wù)技術(shù)，現(xiàn)在大多數(shù)公共圖書館都已經(jīng)設(shè)置多媒體電子閱讀室，讀者可以在信息技術(shù)的幫助下借助電子圖書館內(nèi)的信息獲取所需要的知識(shí)，甚至讀者根本不用移動(dòng)自己的位置就能找到圖書館內(nèi)的所有書籍，并開(kāi)始閱讀。電子閱覽室自動(dòng)化的信息檢索可以讓讀者運(yùn)用自助的方式享受到服務(wù)，避免因?yàn)槿肆髁窟^(guò)大導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)找不到工作人員的問(wèn)題[2]。

（二）文本檢索功能

文本檢索是現(xiàn)代公共圖書館中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)最廣泛的地方，讀者只需要在電腦前輸入自己所需要查閱的圖書信息即可完成操作。很多時(shí)候讀者不用花費(fèi)時(shí)間記憶書籍的標(biāo)題，增加幾個(gè)關(guān)鍵詞，信息技術(shù)就可以智能化匹配出書目，讀者在短時(shí)間內(nèi)找尋到書籍所處的位置，甚至獲取類似書籍的信息，服務(wù)效率大幅度提升。這種檢索方式不但可以提升圖書館的服務(wù)水平，而且可以讓人們享受到閱讀的熱情，明白讀書學(xué)習(xí)其實(shí)是一件非常方便的事情，根本不似傳統(tǒng)的繁瑣，更避免來(lái)圖書館半日才搜尋到一本自己需要書籍的情況。

（三）圖像檢索

圖像檢索也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在圖書館中運(yùn)用的一種方式，讀者根據(jù)圖像的顏色、內(nèi)容甚至是紋理對(duì)圖書進(jìn)行信息檢索，這是有別于文字檢索的一種方式。例如當(dāng)讀者完全記不得書籍的名字或者書中的關(guān)鍵詞，讀者就能夠利用書中的圖像來(lái)進(jìn)行檢索，大數(shù)據(jù)依舊可以在短時(shí)間內(nèi)幫助讀者進(jìn)而搜索到所需要的書籍。圖像檢索在一定程度上可以說(shuō)是文本檢索的補(bǔ)充，這種做法可以彌補(bǔ)文本檢索時(shí)出現(xiàn)的信息不足問(wèn)題，提升檢索行為的準(zhǔn)確度。

（四）視頻與音頻檢索

這種檢索方式用得相對(duì)較少，但也不可缺少，利用視頻動(dòng)態(tài)圖像完成圖書館內(nèi)的信息檢索，也符合數(shù)字化處理的步驟，進(jìn)而對(duì)所需內(nèi)容展開(kāi)檢索。視頻與音頻檢索功能是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)虛擬圖書館的基礎(chǔ)，能夠完全發(fā)揮出給公共圖書的信息功能，讓不同地區(qū)圖書館之間的溝通合作不再是口頭上的體現(xiàn)。這樣以后，信息服務(wù)體系的穩(wěn)定性大幅增強(qiáng)，圖書館服務(wù)效率提升。

（五）豐富服務(wù)內(nèi)容

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的幫助下提升公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量，完善公共服務(wù)內(nèi)容可以給讀者帶來(lái)全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。首先圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變服務(wù)管理理念，結(jié)合信息技術(shù)的特點(diǎn)將傳統(tǒng)的機(jī)械化服務(wù)轉(zhuǎn)化成全心全意為讀者服務(wù)，并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的幫助下隨時(shí)接受讀者監(jiān)督，這樣形成一個(gè)服務(wù)與監(jiān)督體系，雙方能夠在公共圖書館內(nèi)享受到交互性的互動(dòng)。工作人員虛心接受讀者的建議，讀者也可在享受服務(wù)的過(guò)程中體悟到工作人員的不易。其次豐富圖書館內(nèi)的資源，信息化豐富資源體系，貢獻(xiàn)的信息使得圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)更加全面與詳細(xì)，可以滿足不同讀者對(duì)閱讀的需求，在閱讀中完善信息儲(chǔ)備。不僅如此，公共圖書館在豐富服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)不得遺忘自身的特異性，強(qiáng)調(diào)自身特點(diǎn)才不至于在發(fā)展中迷失自我。最后，相關(guān)人員需要加強(qiáng)信息檢索功能，用導(dǎo)航系統(tǒng)等方式讓信息咨詢更加便捷，提升圖書館整體服務(wù)質(zhì)量。

三、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)公共圖書館管理的意義十分重大，它不但能夠提升服務(wù)管理水平，而且能夠在不斷完善管理工作的內(nèi)容與形式，結(jié)合用戶的實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)與管理體系。所以相關(guān)的工作人員在工作中應(yīng)當(dāng)重視信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)不斷提升信息化服務(wù)水平，滿足讀者信息咨詢的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊軍慧.探究網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書館管理中的應(yīng)用[J].傳媒論壇，2019（15）.

[2]全磊.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共圖書館管理中的應(yīng)用分析[J].卷宗，2018，008（035）：48-49.

作者簡(jiǎn)介：

蘇小娜（1969年—），女，漢族，慶陽(yáng)市人，本科，圖書資料館員，研究方向：圖書編目及信息咨詢服務(wù)。