文旅融合背景下用戶(hù)對(duì)大連海洋旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知度研究

萬(wàn)學(xué)新

摘 要：以大連的游客為調(diào)查對(duì)象，針對(duì)大連海洋旅游文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，研究當(dāng)前大連海洋旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和游客期望的發(fā)展方向。結(jié)果顯示，大連海洋旅游產(chǎn)業(yè)各方面發(fā)展空間較大。針對(duì)結(jié)果提出若干建議，以期為大連海洋旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：文旅融合;海洋旅游產(chǎn)業(yè);現(xiàn)狀;對(duì)策;大連

中圖分類(lèi)號(hào)：F592 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2020）22-0138-02

引言

繼2018年4月8日文化和旅游部正式掛牌之后，“文旅融合”現(xiàn)已成為高頻詞，成為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，所以如何真正將文化與旅游相結(jié)合，利用文旅融合這個(gè)大背景推動(dòng)海洋旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也成了熱點(diǎn)話題，同時(shí)“一帶一路”的提出也為海洋文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了推動(dòng)力。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展向來(lái)不是單獨(dú)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的態(tài)勢(shì)在各行各業(yè)中都開(kāi)始顯現(xiàn)，也為各個(gè)經(jīng)濟(jì)體注入了新的發(fā)展動(dòng)力。所以，應(yīng)將旅游產(chǎn)業(yè)與飲食文化、體育文化、農(nóng)業(yè)文化等文化相結(jié)合，從而推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)城市的發(fā)展。本文正是針對(duì)這兩大熱潮，對(duì)游客進(jìn)行調(diào)查，提出有建設(shè)性的建議。

隨著旅游熱度的不斷升高，學(xué)界及業(yè)界積累了許多關(guān)于旅游領(lǐng)域研究的成果。王明煊、胡定鵬等認(rèn)為，旅游文化是人類(lèi)過(guò)去和現(xiàn)在所創(chuàng)造的與旅游有關(guān)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和[1]。謝彥君、周廣鵬認(rèn)為，旅游文化是旅游現(xiàn)象發(fā)展達(dá)到一定程度的產(chǎn)物[2]。徐曉望認(rèn)為，廣義的海洋文化包括海洋經(jīng)濟(jì)、海洋社會(huì)和狹義的海洋文化三個(gè)層次[3]。謝石生等認(rèn)為，海洋文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容包括海洋旅游業(yè)、涉海休閑漁業(yè)和休閑體育業(yè)、涉海慶典業(yè)、涉海影視產(chǎn)業(yè)、涉海歷史文化和民俗文化業(yè)等[4]。Mark Crams認(rèn)為，海洋旅游不僅包括發(fā)生在海岸帶區(qū)域內(nèi)的旅游活動(dòng)，還包括深海垂釣、郵輪旅游、潛艇旅游等旅游活動(dòng)[5]。Mod Nicam Bastion認(rèn)為，海洋旅游是人們離開(kāi)慣常居住地前往海洋環(huán)境進(jìn)行的旅游活動(dòng)[6]。

一、大連海洋旅游文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

旅游的熱度一直持續(xù)增加，據(jù)大連政務(wù)平臺(tái)的公開(kāi)信息了解到，2018年一年來(lái)，文化和旅游工作成果豐碩。大連市成功入選“中國(guó)最佳旅游避暑勝地”，榮登“2018全球宜居城市”“2018中國(guó)最具品牌價(jià)值會(huì)獎(jiǎng)目的地”城市榜單。大連現(xiàn)代博物館策劃的《圓夢(mèng)——從北洋鐵甲到航母艦隊(duì)》，榮獲“全國(guó)博物館十大陳列展覽精品獎(jiǎng)”。金普新區(qū)榮登國(guó)家級(jí)“年度全域旅游品牌傳播榜”榜首。莊河市石城鄉(xiāng)、瓦房店市復(fù)州城鎮(zhèn)分別入選省級(jí)特色生蠔小鎮(zhèn)和歷史文化小鎮(zhèn)。全市實(shí)現(xiàn)旅游總收入同比增長(zhǎng)12.49%，入境過(guò)夜海外游客同比增長(zhǎng)3.68%，游客總數(shù)同比增長(zhǎng)10.34%，還成功舉辦了2018中日旅游大連交流大會(huì)等大型特色旅游活動(dòng)。以上數(shù)據(jù)都一定程度地說(shuō)明了大連旅游文化產(chǎn)業(yè)是有一定活力的。但為何近些年來(lái)大連旅游產(chǎn)業(yè)同往年相比熱度明顯下降，網(wǎng)紅城市也沒(méi)有了大連的身影，我們就此對(duì)游客展開(kāi)了調(diào)查。

二、文旅融合背景下大連海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

為了解大連海洋旅游文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，本研究于2019年3—4月進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，去除無(wú)效問(wèn)卷，共回收有效問(wèn)卷506份，其中網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷406份，紙質(zhì)問(wèn)卷100份。隨后采用了SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。問(wèn)卷主要圍繞樣本構(gòu)成、游客對(duì)大連海洋旅游景點(diǎn)的了解情況、海洋旅游項(xiàng)目、游客對(duì)大連海洋旅游景點(diǎn)的滿(mǎn)意度及期望進(jìn)行調(diào)查分析。

1.樣本構(gòu)成。由所得數(shù)據(jù)可知，本次調(diào)查性別基本均衡，游客年齡多在15～35歲之間，收入多在5 000元以下，多為外地人來(lái)大連旅行，現(xiàn)處學(xué)生階段的游客占大多數(shù)，并且大多選擇在“十一”、春節(jié)節(jié)慶長(zhǎng)假來(lái)旅游。

2.游客對(duì)大連海洋旅游景點(diǎn)的了解情況調(diào)查分析。調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化平臺(tái)是來(lái)大連旅游的游客了解景點(diǎn)的主要方式，但據(jù)游客反映，大連旅游業(yè)宣傳程度是不夠的，而且并沒(méi)有利用好互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)。較為突出的是在本次問(wèn)卷的填空題“您認(rèn)為大連沒(méi)有西安、重慶、成都等這些網(wǎng)紅城市受歡迎的原因是什么？”“宣傳”這個(gè)詞出現(xiàn)頻率最高，“抖音”“網(wǎng)絡(luò)”等詞頻緊隨其后，說(shuō)明大連在網(wǎng)絡(luò)宣傳這方面做得還不夠充分。

3.關(guān)于海洋旅游項(xiàng)目的研究分析。調(diào)查結(jié)果顯示，趕海、洗海澡、看海上煙花這些游玩方式已經(jīng)較為普遍，打沙灘排球、潛水、拖傘、海釣、沖浪、曬鹽、捕魚(yú)這些需要特定場(chǎng)地、特定設(shè)施的游玩方式體驗(yàn)人數(shù)還相對(duì)較少。當(dāng)將游客體驗(yàn)過(guò)的游樂(lè)設(shè)施與收入進(jìn)行交叉分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)游客體驗(yàn)設(shè)施情況與收入有著直接關(guān)系。比如像潛水、拖傘、曬鹽這種對(duì)環(huán)境要求高、需要專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、費(fèi)用收取較高的游樂(lè)設(shè)施收入較高的游客會(huì)更多的體驗(yàn)。年齡對(duì)景點(diǎn)、游樂(lè)設(shè)施的選擇也有一定的決定性作用，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，休閑觀光類(lèi)項(xiàng)目對(duì)于每個(gè)年齡段都是熱門(mén)選擇，節(jié)慶類(lèi)項(xiàng)目每個(gè)年齡段的喜歡人數(shù)都比較平均。探險(xiǎn)競(jìng)技類(lèi)項(xiàng)目55歲以上、18～35歲的游客更加偏愛(ài)，36～55歲的游客更加喜歡民俗體驗(yàn)類(lèi)的旅游項(xiàng)目。

4.游客對(duì)大連海洋旅游景點(diǎn)的滿(mǎn)意度及期望調(diào)查。游客游玩結(jié)束的滿(mǎn)意度對(duì)下次再來(lái)游玩和對(duì)親朋好友的推廣有著直接作用，此次調(diào)查中，持非常滿(mǎn)意態(tài)度的游客只有16.6%，46.44%的游客持比較滿(mǎn)意態(tài)度。當(dāng)將具體景點(diǎn)與滿(mǎn)意度做交叉分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，大連老虎灘海洋公園、金石灘景區(qū)、大連森林公園這類(lèi)星級(jí)較高的景區(qū)滿(mǎn)意度越高。同理，白玉山景觀山、旅順東雞冠山等這類(lèi)星級(jí)較低的景區(qū)滿(mǎn)意度較低。

基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、人員服務(wù)、餐飲質(zhì)量、交通及住宿問(wèn)題、門(mén)票價(jià)格都是游客旅行首要關(guān)心的事情，但調(diào)查結(jié)果顯示，這五項(xiàng)都有近半的游客認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)。所以，可以看出大連旅游景點(diǎn)還有較大的提升空間。

在建設(shè)“旅游+”系列中，游客想要與旅行文化相結(jié)合排名前三的文化有：飲食文化（78.66%）、農(nóng)業(yè)文化（46.44%）、體育文化（38.93%）。

大連向來(lái)被稱(chēng)為“浪漫之都”近年旅游熱度雖有所下降，但并不影響大家對(duì)大連旅游業(yè)發(fā)展前景的期待。仍然有80%的游客認(rèn)為發(fā)展大連海洋旅游文化會(huì)促進(jìn)城市發(fā)展，所以重視、推廣大連海洋旅游文化將持續(xù)是發(fā)展大連旅游的重中之重。

三、大連海洋旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策

1.加大休閑娛樂(lè)類(lèi)探險(xiǎn)競(jìng)技類(lèi)游樂(lè)設(shè)施的投入。加大娛樂(lè)探險(xiǎn)競(jìng)技類(lèi)游樂(lè)設(shè)施的投入，以滿(mǎn)足游客對(duì)娛樂(lè)項(xiàng)目的需求，并提高海洋資源的利用率?，F(xiàn)在著名的海洋旅游景點(diǎn)在中國(guó)已經(jīng)層出不窮，若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提高基礎(chǔ)設(shè)施、人員服務(wù)、餐飲質(zhì)量、交通及住宿問(wèn)題、門(mén)票價(jià)格這些基礎(chǔ)服務(wù)是首要。但僅僅做好這些還不夠，還需要一些創(chuàng)新點(diǎn)，比如將文化融入到一些探險(xiǎn)競(jìng)技類(lèi)娛樂(lè)項(xiàng)目中，既給游客一種安心的休閑體驗(yàn)，又讓游客獲得文化上的熏陶。并且全力提高此類(lèi)游樂(lè)設(shè)施技術(shù)，降低游玩費(fèi)用，讓收入一般的游客也能玩上此類(lèi)游樂(lè)設(shè)施。

2.結(jié)合節(jié)日大力發(fā)展景點(diǎn)的特色海洋文化活動(dòng)。擴(kuò)大節(jié)慶效應(yīng)。結(jié)合節(jié)日大力發(fā)展景點(diǎn)來(lái)吸引游客眼球。具體表現(xiàn)形式多樣，可以通過(guò)景點(diǎn)設(shè)計(jì)、節(jié)目展現(xiàn)、開(kāi)展活動(dòng)等方式。例如，中國(guó)國(guó)際啤酒節(jié)、沙灘海洋文化節(jié)、沙雕藝術(shù)作品展以及攝影等活動(dòng)，讓游客在活動(dòng)中充分體驗(yàn)玩細(xì)沙、親近海洋以及享受日光浴的樂(lè)趣。提升節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)涵，充分發(fā)揮文化和旅游服務(wù)作用，滋養(yǎng)城市靈魂、凝聚城市力量，做大做強(qiáng)城市品牌，助推節(jié)慶活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，全面提升市民游客的歸屬感、幸福感。

3.形成“旅游+”產(chǎn)業(yè)鏈。在大連旅游電子政務(wù)網(wǎng)中說(shuō)道：旅游產(chǎn)業(yè)的單獨(dú)發(fā)展不能稱(chēng)為發(fā)展，“百花齊放”才是真正的發(fā)展，將海洋與體育文化、農(nóng)產(chǎn)品文化、大眾飲食文化、輕重工業(yè)文化和軍事文化等文化互相結(jié)合，推進(jìn)“旅游+”建設(shè)，豐富大連產(chǎn)業(yè)鏈。推動(dòng)文化、旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，不斷培育新業(yè)態(tài)、提供新產(chǎn)品，提升人民群眾的獲得感和幸福感。

4.加大交流宣傳力度。在時(shí)效性強(qiáng)、傳播速度快、覆蓋范圍廣的媒介上進(jìn)行廣泛的營(yíng)銷(xiāo)，例如抖音、微博等APP，多多發(fā)布微視頻、游記攻略等來(lái)強(qiáng)化“浪漫之都·時(shí)尚大連”的城市形象。強(qiáng)化主流媒體的推廣宣傳，例如央視頻道、新浪新聞等。加強(qiáng)鄰近國(guó)家的文化交流與宣傳，例如日本、韓國(guó)等國(guó)家。

參考文獻(xiàn)：

[1] ?王明煊，胡定鵬.中國(guó)旅游文化[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，1998：8-9.

[2] ?謝彥君，周廣鵬.旅游文化及其相關(guān)范疇、命題的理論透視[J].旅游科學(xué)，2012，（1）.

[3] ?徐曉望.關(guān)于人類(lèi)海洋文化理論的重構(gòu)[J].福建論壇：人文社會(huì)科學(xué)版，1999，（4）.

[4] ?謝石生，張開(kāi)城.珠海海洋文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策研究[J].中共珠海市委黨校珠海行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（5）.

[5] ?Mark Crams.海洋觀光影響、發(fā)展與管理：第1版[M].臺(tái)北：桂魯出版社，2001.

[6] ?Mod Nicam Bastion.海洋旅游在東南亞的發(fā)展[M].馬來(lái)西亞：馬來(lái)西亞旅游局，1999.