大學(xué)畢業(yè)生消費(fèi)心理與行為研究

摘 ?要：大學(xué)畢業(yè)生作為高校一個(gè)被特殊關(guān)注的群體，為了更順利地完成學(xué)業(yè)，成功步入實(shí)習(xí)與就業(yè)崗位，其消費(fèi)心理與消費(fèi)行為也出現(xiàn)新的特征與層次劃分。本文隨機(jī)抽樣500名大學(xué)畢業(yè)生作為案例，通過(guò)對(duì)其大四一年的消費(fèi)心理與行為進(jìn)行分析研究，分析其消費(fèi)特點(diǎn)，適時(shí)引導(dǎo)教育，不斷完善畢業(yè)生教育引導(dǎo)與服務(wù)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高思政育人工作實(shí)效。

關(guān)鍵詞：大學(xué)畢業(yè)生;消費(fèi)心理;消費(fèi)行為

大學(xué)畢業(yè)生作為現(xiàn)代社會(huì)一群備受關(guān)注的群體，他們的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為受到了諸多研究者的關(guān)注。消費(fèi)行為是大學(xué)畢業(yè)生正常生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)過(guò)程中一項(xiàng)不可或缺的重要社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，關(guān)系到青年一代消費(fèi)觀的形成，對(duì)整個(gè)社會(huì)青年消費(fèi)均將產(chǎn)生一定影響。

一、大學(xué)畢業(yè)生特點(diǎn)

（一）課程少，課余時(shí)間充裕

大學(xué)畢業(yè)生大四最后一年的課程因?qū)W?；?qū)I(yè)的不同略微有所區(qū)別，據(jù)筆者對(duì)案例進(jìn)行調(diào)研，數(shù)據(jù)顯示98.9%的畢業(yè)生課程都集中在大四第一學(xué)期的前兩三個(gè)月不等，1.1%的學(xué)生稱大四第一學(xué)期都有課程安排?？傮w來(lái)看，大學(xué)畢業(yè)生課剩余時(shí)間基本就是留給畢業(yè)生實(shí)習(xí)實(shí)踐、做畢業(yè)論文、就業(yè)等事情，課程少，實(shí)踐多，課余時(shí)間充裕。

（二）實(shí)踐多，社會(huì)關(guān)系多樣

由于大學(xué)畢業(yè)生大四第一學(xué)期課程少，因此63%的學(xué)生都有過(guò)利用此段時(shí)間在校內(nèi)外實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，或集中安排或自主實(shí)習(xí)實(shí)踐，從而增加大學(xué)畢業(yè)生社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。在此過(guò)程中畢業(yè)生會(huì)接觸到形形色色的社會(huì)人，社會(huì)關(guān)系也由以往單一逐漸轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)多樣。

（三）心理狀態(tài)不穩(wěn)定，管理難度大

大學(xué)畢業(yè)生隨著即將畢業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)，抑或考研升學(xué)的接踵而來(lái)需要承受來(lái)自各方壓力，歸結(jié)起來(lái)即為畢業(yè)壓力、就業(yè)壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力四個(gè)方面。以上壓力易造成學(xué)生緊張、焦慮、抑郁、多夢(mèng)、失眠等不良情緒，如不能及時(shí)合理疏導(dǎo)或宣泄可能還會(huì)引起心理問(wèn)題。另一方面，由于畢業(yè)生集中在校時(shí)間少，導(dǎo)致師生之間溝通多為電話、QQ、微信等媒介，不能及時(shí)面對(duì)面進(jìn)行干預(yù)處理，時(shí)間和空間上的距離增加了畢業(yè)生管理難度。

二、大學(xué)畢業(yè)生消費(fèi)心理與消費(fèi)行為

筆者主要運(yùn)用問(wèn)卷法和訪談法對(duì)抽樣案例進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)客觀分析，了解到抽樣的大學(xué)畢業(yè)生消費(fèi)心理與消費(fèi)行為特征。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生大四一年平均消費(fèi)是9600元，最高為21270元，其中36.2%的畢業(yè)生消費(fèi)在5000元以下，58.4%的畢業(yè)生消費(fèi)在5000～10000元，5.4%的畢業(yè)生消費(fèi)在10000元以上。由此調(diào)研數(shù)據(jù)可以看出，大四一年整體消費(fèi)基本趨于合理，然而依然存在個(gè)別高消費(fèi)的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，畢業(yè)生消費(fèi)總額的32%用于培訓(xùn)考證、22%為畢業(yè)前各類聚會(huì)、18%為鞋服、13%為交通通訊、8%為招聘會(huì)、8%為美容美發(fā)、2%為其他。通過(guò)問(wèn)卷及訪談數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出大學(xué)畢業(yè)生消費(fèi)心理及行為具有如下特征：

（一）發(fā)展型消費(fèi)占主導(dǎo)

畢業(yè)生中87%的學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源由以往的從父母處獲取已轉(zhuǎn)向部分或全部靠自己兼職獲取，在獲取過(guò)程中他們也懂得理財(cái)，消費(fèi)也隨之根據(jù)自己能力來(lái)決定，更理性。調(diào)研顯示，68%的畢業(yè)生表示不會(huì)因?yàn)橹車(chē)瑢W(xué)購(gòu)買(mǎi)名牌鞋服或化妝品自己也去購(gòu)買(mǎi)，但是他們會(huì)受周?chē)瑢W(xué)考證或參加各類培訓(xùn)影響自己也報(bào)考，由此可知他們更加注重自我發(fā)展型消費(fèi)，目的性強(qiáng)，較少盲目跟風(fēng)。

（二）追求個(gè)性，標(biāo)新立異

大學(xué)畢業(yè)生由于自身?xiàng)l件的差異性導(dǎo)致個(gè)性心理存在差異，其消費(fèi)行為的個(gè)性化趨勢(shì)日益明顯。畢業(yè)生們期待在周?chē)巳褐谢蛎嬖囘^(guò)程中體現(xiàn)自己的與眾不同，凸顯屬于自己的個(gè)性，因此他們一部分人會(huì)買(mǎi)一套傾慕很久的鞋服為一場(chǎng)求職面試做準(zhǔn)備，從而希望得到用人單位的青睞。同時(shí)45%的學(xué)生認(rèn)為符號(hào)消費(fèi)能給自己在重要活動(dòng)中帶來(lái)自信與“底氣”。

（三）消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元，消費(fèi)行為受畢業(yè)季影響大

不同的消費(fèi)心理會(huì)產(chǎn)生各異的消費(fèi)行為，從而影響消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。大學(xué)畢業(yè)生在大四一年面臨實(shí)習(xí)就業(yè)、升學(xué)深造、人際關(guān)系等方面壓力，消費(fèi)理念注重商品附加值，培訓(xùn)考證、各類聚會(huì)、鞋服、交通通訊、招聘會(huì)、美容美發(fā)等消費(fèi)不斷增加。消費(fèi)也從滿足簡(jiǎn)單生存需要提升到滿足個(gè)人發(fā)展需求、精神需求與心理需求方面，消費(fèi)方式與內(nèi)容呈多元化趨勢(shì)。

三、構(gòu)建大學(xué)畢業(yè)生健康消費(fèi)服務(wù)體系

“95后”的大學(xué)畢業(yè)生更需要獲得老師、家長(zhǎng)、同伴的認(rèn)可、理解與尊重，因此高校應(yīng)該根據(jù)大學(xué)畢業(yè)生最后一年的心理需求及實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行及時(shí)合理的教育引導(dǎo)，構(gòu)建大學(xué)畢業(yè)生積極健康的消費(fèi)服務(wù)體系。

（一）提前安排，上好大四“第一課”

大四對(duì)每一位準(zhǔn)畢業(yè)生而言尤為重要，他們的去向主要有升學(xué)考研、實(shí)習(xí)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三類，同時(shí)加之其大四一年消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元性，資金分配稍有考慮不周即可出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”，導(dǎo)致超前消費(fèi)，更甚者可能出現(xiàn)校園貸或網(wǎng)貸等惡性事件。因此，學(xué)校應(yīng)該提前安排，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)課程及主題班班會(huì)等方式對(duì)學(xué)生大四一年資金分配進(jìn)行系統(tǒng)講解，分類指導(dǎo)，使學(xué)生通過(guò)身邊真實(shí)案例對(duì)個(gè)人財(cái)務(wù)進(jìn)行提前規(guī)劃，處理好學(xué)業(yè)與就業(yè)之間的關(guān)系，未雨綢繆，防患于未然。

（二）引導(dǎo)畢業(yè)生樹(shù)立健康消費(fèi)價(jià)值觀

盡管大學(xué)生已經(jīng)是成年人，但畢竟還沒(méi)有走出校門(mén)，消費(fèi)觀念尚未正式形成。因此高校應(yīng)該從學(xué)生一入校便可通過(guò)身邊優(yōu)秀事跡、健康消費(fèi)觀與理財(cái)知識(shí)講座、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化弘揚(yáng)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行循序漸進(jìn)教育引導(dǎo)，避免盲目消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)、攀比消費(fèi)、符號(hào)消費(fèi)等俗惡現(xiàn)象，從而使大學(xué)畢業(yè)生合理對(duì)待自身消費(fèi)需求，提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（三）構(gòu)建正能量的校園文化氛圍

充滿正能量的校園文化氛圍對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才與三觀形成具有潛移默化的積極促進(jìn)作用。高校應(yīng)通過(guò)一系列活動(dòng)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、艱苦樸素、求實(shí)奮進(jìn)、努力拼搏的校園文化，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生積極參加各類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或培訓(xùn)就業(yè)，通過(guò)活動(dòng)傳遞正能量，豐富校園文化。

大學(xué)畢業(yè)生作為高校一個(gè)特殊群體，構(gòu)建積極健康的消費(fèi)服務(wù)體系，為做好畢業(yè)生就業(yè)、升學(xué)等方面的消費(fèi)心理疏導(dǎo)及行為干預(yù)意義重大。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介

劉利（1986—），女，碩士，陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院珠寶學(xué)院，助教。

項(xiàng)目信息：2019年陜西省委高教工委科研項(xiàng)目《“00后”大學(xué)生符號(hào)消費(fèi)心理與教育模式研究》;項(xiàng)目編號(hào)：2019FKT50。