城市社區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐的藝術(shù)表達(dá)

戴佳玲

摘要：各地社會(huì)工作實(shí)踐起步和發(fā)展，形成了內(nèi)涵多元的實(shí)踐領(lǐng)域。常規(guī)的社會(huì)工作實(shí)踐，關(guān)注著社會(huì)工作與制度構(gòu)建、社會(huì)參與的互動(dòng)，也逐漸引用更具審美意識(shí)的藝術(shù)介入手法參與實(shí)踐。筆者擬通過分析藝術(shù)形手法在社會(huì)工作實(shí)踐中的運(yùn)用和表達(dá)，研究藝術(shù)表達(dá)在城市社區(qū)實(shí)踐的運(yùn)用形式，并從中分析藝術(shù)表達(dá)與社會(huì)工作實(shí)踐產(chǎn)生內(nèi)在互動(dòng)聯(lián)系的來源和引發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)藝術(shù)表達(dá)在實(shí)踐中的運(yùn)用，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)有效治理提供了一種具備情感溫度的柔性工具。

關(guān)鍵詞：審美實(shí)踐;藝術(shù)表達(dá);情感治理;社區(qū)治理

一、問題提出

自2006年十六屆六中全會(huì)做出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，指出“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要”起，專業(yè)的社會(huì)工作開始在全國陸陸續(xù)續(xù)得到發(fā)展。在這一綱領(lǐng)性文件的指導(dǎo)下，出現(xiàn)了由執(zhí)政黨和政府推動(dòng)社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的“中國現(xiàn)象”。經(jīng)過這十多年的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，無論是政府治理的綜治維穩(wěn)、還是社會(huì)建設(shè)的參與共建，社會(huì)工作滲透進(jìn)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生活的各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域。

“藝術(shù)表達(dá)”一般指的是依托語言、聲音、文字、繪畫、眼神、呼吸、肢體等形式，通過捕捉與挖掘、感受與分析、整合與運(yùn)用等方式，對(duì)客觀或主觀對(duì)象進(jìn)行感知、意識(shí)、思維、操作、表達(dá)等活動(dòng)的過程。豐富的藝術(shù)表達(dá)形式及其特定功能，使得其成為諸多研究領(lǐng)域的熱門。例如在心理學(xué)范疇，很多研究關(guān)注在藝術(shù)形式的修復(fù)功能在心理治療上的應(yīng)用。文婭茜則通過沙盤、繪畫、音樂藝術(shù)形式，分析了表達(dá)性藝術(shù)治療形式在大學(xué)生心理健康教育中應(yīng)用的可能性。在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，關(guān)注的是藝術(shù)與社會(huì)學(xué)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)與互動(dòng)，宋建林認(rèn)為現(xiàn)代藝術(shù)社會(huì)學(xué)研究的是藝術(shù)生產(chǎn)與社會(huì)流通和消費(fèi)的互動(dòng)過程，蔡嬌嬌討論了陶瓷作品的藝術(shù)社會(huì)學(xué)意義（蔡嬌嬌，2019.8）。

在社會(huì)工作領(lǐng)域，關(guān)于藝術(shù)表達(dá)與社會(huì)工作互動(dòng)的關(guān)注和研究，與心理學(xué)研究類似，那就是關(guān)注在某個(gè)具有修復(fù)功能的藝術(shù)形式在一些行為治療或矯正領(lǐng)域，比如李容麗基于社會(huì)工作的視角，分析了繪畫治療在精神障礙人士服務(wù)中的可行性;周正鳳梳理了藝術(shù)治療模式在企業(yè)社會(huì)工作中的具體應(yīng)用;邢潤澤則探討了藝術(shù)治療模式在司法矯正社會(huì)工作的應(yīng)用。但是，關(guān)于藝術(shù)表達(dá)形式在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域運(yùn)用的研究，暫無較為成熟的系統(tǒng)提煉總結(jié)，究其原因，一是因?yàn)樯鐣?huì)工作與心理學(xué)都關(guān)注個(gè)人內(nèi)在心理，而藝術(shù)形式在心理治療方面的優(yōu)勢(shì)，自然而然也能過渡到社會(huì)工作實(shí)踐中，這類的實(shí)踐比較聚焦，適用于具體案例分析，也容易形成獨(dú)屬的研究成果;二是因?yàn)樽鳛樯鐣?huì)工作實(shí)踐研究，專業(yè)人士關(guān)注的是專業(yè)性的體現(xiàn)，尤其是在實(shí)踐中所反映的專業(yè)技巧、專業(yè)功能、專業(yè)成效等，所以容易忽視能夠擔(dān)當(dāng)獨(dú)立學(xué)科的藝術(shù)學(xué)及其具體表現(xiàn)形式的中觀視角。

二、“藝術(shù)表達(dá)”在城市社區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐中的運(yùn)用類型

本文從藝術(shù)表達(dá)形式的功能和社工實(shí)踐性質(zhì)出發(fā)，將城市社區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐中的藝術(shù)表達(dá)形式分為以下四類：

（一）心理及行為干預(yù)型

人們面對(duì)物質(zhì)追求和精神追求的雙重需求、感性與理性的壓力沖突，可能不同程度的產(chǎn)生一些心理問題及行為偏差。社會(huì)工作者在面臨解決這些需求和問題時(shí)，往往還要兼顧尊重、包容的價(jià)值追求，又不能似醫(yī)務(wù)工作者，直接對(duì)癥下藥切除病灶。他們需要透過被服務(wù)者，洞悉其背后真實(shí)意圖及環(huán)境因素，以相對(duì)柔和平緩的形式引導(dǎo)被服務(wù)者。在這時(shí)，社會(huì)工作者則會(huì)借助一些具有修復(fù)功能的藝術(shù)形式。

修復(fù)功能藝術(shù)形式的運(yùn)用，常見于社會(huì)工作實(shí)踐中的心理及行為干預(yù)中。比如深圳市P區(qū)，針對(duì)其所在轄區(qū)登記在冊(cè)的精神疾病類康復(fù)人員及其家庭，依托第三方進(jìn)駐的社工服務(wù)（殘疾人綜合服務(wù)中心），以“園藝治療”的藝術(shù)手段介入服務(wù)，為被服務(wù)者實(shí)現(xiàn)緩解壓力、改善情緒、提升社交、促進(jìn)康復(fù)的目標(biāo)。深圳市N社區(qū)，以“戲劇體驗(yàn)”的藝術(shù)形式，打造一個(gè)“生涯體驗(yàn)人生路”的體驗(yàn)營，設(shè)置“我的人生路”角色扮演與體驗(yàn)游戲的場(chǎng)景和規(guī)則，通過模擬面試、工作選擇的職業(yè)體驗(yàn)，模擬升學(xué)、高校實(shí)地的學(xué)業(yè)體驗(yàn)，讓被服務(wù)者模擬和體驗(yàn)不同場(chǎng)景和角色，深入體會(huì)學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系、人生面臨各種選擇時(shí)如何做決定并需要承擔(dān)的后果。

（二）技術(shù)技能學(xué)習(xí)型

深圳市H社區(qū)，第三方進(jìn)駐的社工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在2019年4月份的活動(dòng)預(yù)告中，每周固定安排了太極班、合唱班、古箏班、葫蘆絲班、民族舞的常規(guī)課程。社工人員并不直接負(fù)責(zé)教學(xué)，只是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌課程節(jié)次、場(chǎng)地、物資安排，負(fù)責(zé)教學(xué)的講師，與市場(chǎng)型的藝術(shù)培訓(xùn)班不一樣的是，社區(qū)里組織的這類短時(shí)速成的課程，也還是非常受到社區(qū)內(nèi)離退休長者和閑賦在家的女性同胞青睞。社區(qū)的社工團(tuán)隊(duì)，更是把這類型活動(dòng)作為常規(guī)活動(dòng)安排。

“技術(shù)技能學(xué)習(xí)型”的藝術(shù)形式實(shí)踐類型，在社區(qū)中熱度不低，這是因?yàn)樗c市場(chǎng)型藝術(shù)培訓(xùn)相比，它的公益性質(zhì)非常拉分，參與者幾乎是無成本;再次，社區(qū)的這類活動(dòng)，因?yàn)榫驮谏鐓^(qū)內(nèi)部場(chǎng)地開設(shè)，對(duì)于常參加者來說就近非常便利。

（三）文藝娛樂享受型

與“技術(shù)技能學(xué)習(xí)型”相通，這個(gè)類型的活動(dòng)在社區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐中也屬于熱門?！拔乃噴蕵废硎苄汀钡囊话闾卣魇?，它常常以節(jié)日、慶典為契機(jī)，再結(jié)合一些具有娛樂性質(zhì)和藝術(shù)氣息的形式開展。而作為社區(qū)文化基地的社區(qū)，在節(jié)慶時(shí)也不免如此。

在深圳市J社區(qū)2019年7月的活動(dòng)預(yù)告中，設(shè)置了8場(chǎng)專項(xiàng)活動(dòng)中有3場(chǎng)活動(dòng)都是結(jié)合“七一建黨節(jié)”所組織的，包括以“茶文化”來搭線的黨群活動(dòng)、以“慶七一”為主題的社區(qū)文藝晚會(huì)以及紅色電影觀看活動(dòng)?？梢钥闯龅氖牵?dāng)月活動(dòng)的一個(gè)主題就是圍繞“七一建黨節(jié)”，這類型的活動(dòng)，常以一種特定主題，并會(huì)伴有綜合性的慶?；顒?dòng)，它們熱鬧，容易渲染出熱烈氣氛和社會(huì)效益，重點(diǎn)是與節(jié)慶的時(shí)代主題意義掛鉤。

（四）參與社區(qū)治理型

在國家倡導(dǎo)加強(qiáng)社區(qū)治理體系建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)治理向基層下移的大前提下，基層治理的“神經(jīng)末梢”，社區(qū)治理中新型治理方式的介入和運(yùn)用，也成為社會(huì)基層治理形式創(chuàng)新、居民自治良性互動(dòng)模式的新型探索，社會(huì)工作服務(wù)的社會(huì)功能與社區(qū)治理的服務(wù)過程也在產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，社會(huì)工作在社區(qū)治理中更能發(fā)揮“共治”作用。南昌市F小區(qū)的一次家園微景觀改造大賽，成為居民參與社區(qū)建設(shè)的一次縮影，而其中藝術(shù)手法的運(yùn)用，成為一大亮點(diǎn)。

這次家園微景觀大賽的成果，是繪畫、手工、娛樂等多元藝術(shù)手法的呈現(xiàn)，也呈現(xiàn)出各自需要表達(dá)的效果。顯而易見的是，這種改造大賽，為小區(qū)提供了一個(gè)共同參與社區(qū)建設(shè)的契機(jī)，而大家在參與過程中，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與擅長，與此同時(shí)，小區(qū)內(nèi)業(yè)主、組織的聯(lián)合行動(dòng)，更是體現(xiàn)了社區(qū)共建的多元主體特征，他們從創(chuàng)意、行動(dòng)到最終呈現(xiàn)的結(jié)果，也能反映出小區(qū)居民在塑造家園主人翁意識(shí)、構(gòu)建社區(qū)文化、打造社區(qū)生活共同體上的努力。

三、藝術(shù)表達(dá)與社會(huì)工作實(shí)踐的內(nèi)在聯(lián)系原因分析

藝術(shù)表達(dá)形式在城市社區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐中的運(yùn)用類型，表明兩者之家已然產(chǎn)生了內(nèi)在的互動(dòng)聯(lián)系，而這種內(nèi)在動(dòng)力來源可以概括為以下兩點(diǎn)：

（一）理論上可互動(dòng)：理念與目標(biāo)相通

藝術(shù)創(chuàng)作是一個(gè)依托語言、聲音、文字、繪畫、眼神、呼吸、肢體等表達(dá)形式的實(shí)踐過程，這一點(diǎn)，與社會(huì)工作概念可謂異曲同工。社會(huì)工作在一定程度上也被稱作具有柔性的藝術(shù)工作，其常規(guī)的三大工作手法與眾多專業(yè)技巧，保障社會(huì)工作獨(dú)立成一個(gè)學(xué)科和一門職業(yè)。

在藝術(shù)學(xué)范疇，藝術(shù)的運(yùn)用的目的概括為自娛與娛人，它讓創(chuàng)作者在創(chuàng)造過程中表達(dá)自己和賦予作品特定的涵義，讓藝術(shù)作品獲得了交換使用價(jià)值。消費(fèi)者在使用藝術(shù)作品過程中體會(huì)創(chuàng)作者意圖，并讓自己獲取到藝術(shù)作品所表達(dá)出的美與善的審美價(jià)值。而社會(huì)工作帶著它的專業(yè)責(zé)任感和社會(huì)使命感，秉承和踐行助人自助的理念，最終的目的是為通過為被服務(wù)者提供的專業(yè)服務(wù)，幫助被服務(wù)者獲取或改善能力來解決其問題。

（二）實(shí)踐上可操作：實(shí)用與好用共存

城市社區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐中，常用藝術(shù)形式介入其服務(wù)，表明藝術(shù)形式運(yùn)用到實(shí)踐中的可操作性，但是從兩者功能和效用結(jié)合程度上，其操作性特征可以分為：

1.功能的有效性—實(shí)用

社會(huì)工作實(shí)踐的目的，就是幫助被服務(wù)者解決其問題，在對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐中藝術(shù)表達(dá)形式運(yùn)用的分類類型中，“心理與行為干預(yù)型”和“參與區(qū)域共建型”，都表明了藝術(shù)形式對(duì)于社會(huì)工作實(shí)踐中目的的實(shí)現(xiàn)和達(dá)成，是有其實(shí)用功能的。社會(huì)工作的綜合與包容性，讓其在實(shí)踐中，會(huì)選擇利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、帶有使用功能的藝術(shù)形式。而且在這個(gè)過程中，一些具備藝術(shù)技能的人員也會(huì)被吸納成為社會(huì)工作實(shí)踐者。

2.方便的使用性—好用

初期的社區(qū)社會(huì)工作者，帶著忐忑與不安開展社區(qū)實(shí)踐時(shí)，如何匯集人氣、積攢服務(wù)對(duì)象成為他們首先要解決的問題，一些兼具趣味性和有償獎(jiǎng)勵(lì)性的方法如園藝栽培（參與者可在活動(dòng)后帶走園藝作品）、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)（一般設(shè)置有額度不大的獎(jiǎng)勵(lì)）等形式成為他們常用的辦法，這樣的形式，社會(huì)工作者上手快、容易操作、難度不大，甚至有些藝術(shù)形式操作起來比社工專業(yè)技巧來的簡單。

四、城市社區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐中藝術(shù)表達(dá)運(yùn)用的發(fā)展趨勢(shì)

藝術(shù)表達(dá)形式在社會(huì)工作實(shí)踐中的運(yùn)用及類型、以及對(duì)其內(nèi)在互動(dòng)聯(lián)系來源的分析，可以對(duì)城市社區(qū)藝術(shù)社會(huì)工作實(shí)踐中藝術(shù)表達(dá)運(yùn)用的發(fā)展趨勢(shì)做如下預(yù)測(cè)：

（一）社會(huì)工作實(shí)踐的綜合化，專業(yè)包容性進(jìn)一步拓展

前文有提到，社會(huì)工作的綜合普惠作用被注重，這也讓社會(huì)工作實(shí)踐的領(lǐng)域和方向朝著綜合化發(fā)展。社會(huì)工作專業(yè)的形成，本身就是吸取兼容了多個(gè)學(xué)科，而且運(yùn)用的諸多技巧也與很多其他學(xué)科的方法可以共通公用。藝術(shù)表達(dá)形式的運(yùn)用，也就進(jìn)一步豐富了社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的形式，拓展了社會(huì)工作專業(yè)的包容性。

（二）社會(huì)工作專業(yè)性受到挑戰(zhàn)，界限不清

雖然藝術(shù)表達(dá)形式運(yùn)用在社會(huì)工作實(shí)踐中豐富了社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐形式，但是也不免產(chǎn)生這樣的擔(dān)憂：藝術(shù)表達(dá)形式在專業(yè)社會(huì)工作實(shí)踐中的泛用，可能會(huì)造成“反客為主”的結(jié)果，讓社會(huì)工作的專業(yè)性得不到真實(shí)體現(xiàn)。

比如在社會(huì)工作實(shí)踐中，一些具備藝術(shù)技能的人員被吸納為社會(huì)工作實(shí)踐者，相對(duì)于接受過專業(yè)教育與培訓(xùn)的專業(yè)人員，這類人員的產(chǎn)生，擠占了專業(yè)社工人員的從業(yè)空間，進(jìn)而削弱了社會(huì)工作從業(yè)人員的專業(yè)性;同時(shí)，他們從策劃組織的藝術(shù)型活動(dòng)，能夠脫離社工專業(yè)指引獨(dú)立成型和運(yùn)作，這又削弱了社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)的專業(yè)性。而專業(yè)社工人員在提供社區(qū)服務(wù)時(shí)，充當(dāng)資源鏈接者角色，將藝術(shù)型活動(dòng)引入到實(shí)踐中，長此以往，這會(huì)讓本來承擔(dān)多種專業(yè)角色的專業(yè)社工聚集到“資源鏈接者”的一個(gè)角色中，而實(shí)際需要依賴專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能去解決問題的專業(yè)社工，與非專業(yè)的一般性社區(qū)工作從業(yè)者，顯得區(qū)別不大，因?yàn)椤百Y源鏈接者”不是專業(yè)社工獨(dú)有的角色，社區(qū)中的一些本地干部和居民，甚至比專業(yè)社工更能鏈接到資源。

（三）一種具備情感溫度的社區(qū)治理手段：藝術(shù)社會(huì)工作

社會(huì)工作在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生活等各方面的運(yùn)用，形成了內(nèi)涵多元、領(lǐng)域多樣的實(shí)踐類型，催生了按地域劃分的城市與農(nóng)村社會(huì)工作，按服務(wù)對(duì)象劃分的婦女、兒童、青少年、長者、殘障等社會(huì)工作，按領(lǐng)域劃分的禁毒、醫(yī)務(wù)、民政、企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)工作。社會(huì)工作各個(gè)實(shí)踐類型之間本身就沒有絕對(duì)的界限，它們可以相對(duì)獨(dú)立，又可以相互糅合。在如今文化多元又糅合的社會(huì)，使得社會(huì)工作實(shí)踐不再只局限于傳統(tǒng)的專業(yè)技能，更是運(yùn)用了更多元化的介入手段、方法、技巧，甚至衍生出新的實(shí)踐研究類型。而藝術(shù)表達(dá)在社會(huì)工作實(shí)踐中的運(yùn)用研究，這是否就是提供了一個(gè)全新的社會(huì)工作實(shí)踐類型的研究視角：藝術(shù)社會(huì)工作。

第一，它是一種具有柔性的治理技術(shù)。

早在2012年，鄭杭生等人就認(rèn)為，面對(duì)我國社區(qū)治理轉(zhuǎn)型期的巨大挑戰(zhàn)，剛?cè)岵?jì)和兼顧情理法的社區(qū)治理手段是勢(shì)在必行。何雪松則指出情感治理在中國治理傳統(tǒng)中的重要性。衛(wèi)小將等人更加提出，作為一種充滿靈活性和精細(xì)化藝術(shù)特征的專業(yè)，社會(huì)工作專長的“人心治理”“關(guān)系治理”“柔性治理”，可將社會(huì)治理操作化，與政府治理結(jié)合形成“剛?cè)嵯酀?jì)”的社會(huì)治理實(shí)效。

第二，它是一個(gè)社會(huì)治理工具。在專業(yè)社會(huì)工作實(shí)踐中引入藝術(shù)手法，常常見諸與各類社區(qū)活動(dòng)中，但給予關(guān)注的研究仍然不多。朱眉華等人在他們的外來務(wù)工家庭的母親形象項(xiàng)目中，探討了運(yùn)用“影像發(fā)聲法”的運(yùn)用，他們以拍攝照片的形式來呈現(xiàn)需求和問題，并組織起個(gè)人和社區(qū)的改變。武玉寶等人從督導(dǎo)的角度描述了借助新媒體工具和方法開展的影像實(shí)踐，通過拍攝紀(jì)錄片實(shí)現(xiàn)了服務(wù)對(duì)象和環(huán)境的改變。這些研究發(fā)現(xiàn)，通過藝術(shù)的方式，可以評(píng)估社區(qū)的需求，促進(jìn)社區(qū)的交流和溝通，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人的增能和社區(qū)的改變。

五、小結(jié)

藝術(shù)表達(dá)形式在社會(huì)工作實(shí)踐中的運(yùn)用是專業(yè)社工實(shí)踐的一種現(xiàn)象，本文對(duì)于這一現(xiàn)象的研究，關(guān)注的是藝術(shù)表達(dá)形式的運(yùn)用類型分析、兩者內(nèi)在互動(dòng)聯(lián)系來源分析，以及對(duì)這類現(xiàn)象可能帶來和引發(fā)的結(jié)果做了初步探究，與此同時(shí)從一個(gè)新的視角設(shè)想了“藝術(shù)社會(huì)工作”的研究可能。

目前學(xué)術(shù)界對(duì)于藝術(shù)與社會(huì)工作的互動(dòng)研究尚未系統(tǒng)，因此對(duì)于“藝術(shù)社會(huì)工作”的研究視角仍有空間探尋。不過，需要注意的是，目前學(xué)術(shù)界在社會(huì)工作專業(yè)的研究，主體大勢(shì)方向基本趨于穩(wěn)定，現(xiàn)在從一個(gè)略顯偏門冷門的“藝術(shù)”角度研究是有一定難度和風(fēng)險(xiǎn)的，還要避免為求“與眾不同”而加盟了社會(huì)工作實(shí)踐類型研究的“斯科特連鎖店”?！八囆g(shù)社會(huì)工作”概念的提出及后續(xù)深入研究，如果“藝術(shù)社會(huì)工作”定義有了學(xué)術(shù)合法性后，需要平衡“藝術(shù)”與“社會(huì)工作”兩者間的平衡，總而言之，“藝術(shù)社會(huì)工作”的概念，“藝術(shù)”只是嵌入到其中的一個(gè)角度或現(xiàn)象，落腳點(diǎn)一定是“社會(huì)工作”及其專業(yè)權(quán)威的體現(xiàn)。