對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代下健康傳播力提升路徑的深入探究

摘 要：在新媒體時(shí)代背景下，新興媒體為健康信息的傳播提供了更多的渠道，體現(xiàn)出巨大的應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，受到新媒體自身傳播特點(diǎn)的影響，新媒體背景下健康信息傳播的可信度有所下降。因此，必須采取積極有效的措施，不斷提升新媒體時(shí)代下健康信息的傳播質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新媒體；健康傳播力；提升路徑

中圖分類號(hào)：R193 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）08-0057-02

新媒體與傳統(tǒng)媒體相對(duì)，主要是依托現(xiàn)代通信技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等，使信息傳播不再受到時(shí)間和空間的限制，徹底打破了信息發(fā)布者與信息接收者之間的單向傳播模式。在新媒體時(shí)代下，每一個(gè)人都可以成為信息的生產(chǎn)者、傳播者和接收者，使得信息傳播路徑成為了一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)?？梢哉f，新媒體的出現(xiàn)給健康傳播帶來了新的契機(jī)，在其傳播的過程中發(fā)揮著不可替代的作用。同時(shí)，受到新媒體自身特性的影響，也不可避免地存在一定的弊端。

一、新媒體與健康傳播

（一）健康傳播

一直以來，健康都是人們最美好的愿望，與人類生活密切相關(guān)。要真正實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須不斷提升健康傳播力，借助有效的健康傳播，向人們傳遞健康知識(shí)和信息，最終幫助人們實(shí)現(xiàn)健康的美好愿望。尤其是在2015年，李克強(qiáng)總理提出“打造健康中國”這一政策之后，全面提升健康傳播力已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的課題。

健康傳播這一概念于20世紀(jì)末被美國學(xué)者率先提出，次年便被美國疾病預(yù)防控制中心定義為：健康傳播是以受眾研究作為基礎(chǔ)，對(duì)健康信息進(jìn)行制作、傳遞和分享的過程，一直在改變公共的健康行為。其實(shí)，健康傳播一直存在于社會(huì)中，屬于一種無意識(shí)的交流活動(dòng)，通過有效的健康傳播，可向社會(huì)的受眾人群傳遞與健康相關(guān)的信息、知識(shí)等，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)健康、預(yù)防疾病等目的。

（二）新媒體背景下的健康傳播

在新媒體出現(xiàn)之前，健康傳播基本上都是通過電視、廣播渠道進(jìn)行的，受到這種傳播模式的限制，健康傳播存在一定的約束性。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人類已經(jīng)全面進(jìn)入新媒體時(shí)代。在這一時(shí)代下，新型的信息交流方式涌現(xiàn)在人們的面前，為健康傳播提供了多種渠道。具體來說，受到新媒體特點(diǎn)的影響，健康傳播不再受到時(shí)間和空間的限制，健康傳播過程中呈現(xiàn)出高度的交互性、開放性、個(gè)性化。其中，開放性集中體現(xiàn)在健康傳播的時(shí)候，受眾群體可依據(jù)自己的喜好、需求等，有選擇性地觀看；交互性則體現(xiàn)在受眾群體在接收健康信息的同時(shí)，還可以借助在線交流等形式，與健康傳播者、其他受眾群體進(jìn)行良好的互動(dòng)；個(gè)性化則體現(xiàn)在受眾群體在接收健康信息的時(shí)候，可以充分借助智能終端、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，積極參與到健康信息的制作、傳播中，使得其不再是單純的知識(shí)接收者，也可以成為健康信息的制作者和傳播者。[1]

二、新媒體時(shí)代下健康傳播現(xiàn)狀分析

新媒體為健康傳播提供了更好的平臺(tái)，有利促進(jìn)了健康傳播。同時(shí)，也不可避免地帶來了一定的挑戰(zhàn)，給健康傳播帶來了一定的負(fù)面影響。一方面是虛假信息增加。在新媒體時(shí)代下，任何用戶都可以通過智能終端將自己的言論發(fā)布出去，并且當(dāng)前的法律法規(guī)并未對(duì)其進(jìn)行有效的約束和限制。如此一來，就在很大程度上降低了言論的精準(zhǔn)性、可信度，使得大量的虛假信息涌現(xiàn)出來。另一方面是健康信息包裝過度。健康傳播的本質(zhì)目的就是向人們傳授一定的健康信息和知識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)人們的健康意識(shí)。但是在新媒體環(huán)境下，一些盈利機(jī)構(gòu)、個(gè)人等利用這一傳播途徑，在健康傳播的同時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，最終謀求一定的經(jīng)濟(jì)利益。在這種情況下，新媒體下的健康傳播并未達(dá)到預(yù)期的目的，而成為了某些商家、個(gè)人獲得經(jīng)濟(jì)利益的渠道。[2]

三、網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代下提升健康傳播力的路徑分析

（一）增強(qiáng)發(fā)布者的自律意識(shí)，謹(jǐn)慎發(fā)布內(nèi)容

在新媒體時(shí)代下，微博、微信公眾號(hào)等平臺(tái)已經(jīng)成為健康傳播的重要平臺(tái)，任何一個(gè)人都可以借助這一平臺(tái)進(jìn)行健康傳播。尤其是一些“大V”，具有更大的影響力。因此，為了進(jìn)一步提升健康傳播力，必須以發(fā)布者作為切入點(diǎn)，不斷增強(qiáng)健康傳播者的自律意識(shí)，使其謹(jǐn)慎發(fā)布內(nèi)容，以保證健康傳播內(nèi)容的質(zhì)量。具體來說，應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：

第一，謹(jǐn)慎發(fā)布信息。信息發(fā)布者在借助新媒體進(jìn)行健康傳播的時(shí)候，必須對(duì)賬號(hào)中所發(fā)布的每一條信息負(fù)責(zé)，以高度謹(jǐn)慎的態(tài)度，堅(jiān)決杜絕虛假健康信息、片面健康信息，以免給受眾群體帶來嚴(yán)重的影響。第二，找準(zhǔn)定位。新媒體發(fā)布者在發(fā)布健康信息的時(shí)候，應(yīng)改變傳統(tǒng)的“大而淺”的現(xiàn)狀，從自身擅長的角度切入，進(jìn)行“小而深”的傳播。發(fā)布者還可以緊緊圍繞某一具體疾病，與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療合作單位合作，定期傳播健康信息，更好地為受眾群體提供服務(wù)；發(fā)布者還可以依托本地的獨(dú)特醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)布特色內(nèi)容，例如夢(mèng)遺、藏醫(yī)等，進(jìn)而更好地滿足受眾群體的需求。第三，積極鼓勵(lì)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員發(fā)聲。在新媒體時(shí)代下，應(yīng)積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)工作者在工作之余發(fā)布相關(guān)的健康信息，或者為人民提供醫(yī)療咨詢服務(wù)等，進(jìn)而不斷提升健康傳播的質(zhì)量。

（二）把控內(nèi)容，提升健康傳播質(zhì)量

新媒體時(shí)代背景下，相關(guān)的媒體機(jī)構(gòu)為了更好地滿足受眾群體對(duì)健康知識(shí)和健康信息的需求，不僅要考慮如何才能占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，還必須對(duì)傳播的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的把控，只有不斷提升健康傳播內(nèi)容的質(zhì)量，更好地為受眾群體服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)相關(guān)媒體的健康發(fā)展。具體來說，相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)可定期通過與公眾互動(dòng)的形式，評(píng)價(jià)發(fā)布者所發(fā)布的信息，找出其中的偽科學(xué)內(nèi)容、可信度不夠高的內(nèi)容，并將評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給信息的發(fā)布者，使其結(jié)合受眾的反饋，不斷調(diào)整發(fā)布的內(nèi)容，有針對(duì)性地進(jìn)行改正，進(jìn)而不斷提升發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量。另外，在相關(guān)媒體的內(nèi)部，還必須要建立一套針對(duì)發(fā)布內(nèi)容的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)發(fā)布者所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以保證其質(zhì)量。

（三）培養(yǎng)受眾群體的媒介素養(yǎng)

在新媒體時(shí)代背景下，為了進(jìn)一步提升健康傳播力，必須立足于受眾群體，不斷提升其媒介素養(yǎng)。只有提升受眾的媒介素養(yǎng)，才能使其在獲取相關(guān)知識(shí)的時(shí)候，有質(zhì)疑信息質(zhì)量的意識(shí)，多方詢問、取長補(bǔ)短、互為補(bǔ)充；才能使其在接收健康信息的時(shí)候，有辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Γ鲃?dòng)抵制小道消息，并堅(jiān)持不造謠、不傳謠，以一種正確的態(tài)度接收和使用相應(yīng)的健康信息。同時(shí)，媒介素養(yǎng)較高的受眾群體在接收健康信息之后，能認(rèn)識(shí)到自身存在的不足之處，并主動(dòng)學(xué)習(xí)，借助網(wǎng)絡(luò)的形式，與相關(guān)的專家專線進(jìn)行溝通，并尋求相應(yīng)的答案。只有不斷提升受眾群體的媒介素養(yǎng)，才能使其更好地認(rèn)識(shí)自己、接收信息，并借助健康媒介觀念，從根本上提升健康傳播機(jī)構(gòu)的公信力，進(jìn)而提升健康傳播的質(zhì)量。

（四）加強(qiáng)管理，打造良好的健康傳播環(huán)境

在新媒體時(shí)代下，打造良好的健康傳播環(huán)境對(duì)提升健康傳播力具有十分重要的價(jià)值。因此，相關(guān)的政府部門必須全面加強(qiáng)健康傳播監(jiān)管，并建立一個(gè)更加權(quán)威的傳播途徑。同時(shí)，相關(guān)部門還必須積極推廣正確的、科學(xué)的健康理念，并對(duì)健康傳播的信息進(jìn)行嚴(yán)格的管理，以保證健康傳播的質(zhì)量。最后，還要制定相關(guān)的法律制度，針對(duì)新媒體平臺(tái)上出現(xiàn)的非法健康傳播問題，如偽科學(xué)、偽專家、通過在線咨詢進(jìn)行銷售等現(xiàn)象，采取警告、批評(píng)、罰款等處罰方式，凈化健康傳播的外部環(huán)境，不斷提升健康傳播的公信力，使其更好地為受眾群體提供服務(wù)。

四、結(jié)語

健康傳播指為受眾群體提供健康信息和知識(shí)，不斷增強(qiáng)受眾群體的健康意識(shí)。尤其是在新媒體環(huán)境下，為健康傳播提供了顯著的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)新媒體自身的特點(diǎn)，也導(dǎo)致健康傳播過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重的虛假信息、信息包裝過度的現(xiàn)象。因此，必須采取積極有效的措施，從發(fā)布者、發(fā)布內(nèi)容、受眾群體、外部管理等角度出發(fā)，借助有效的手段，不斷提升新媒體環(huán)境下健康傳播的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張文靜.淺議新媒體在健康傳播中的運(yùn)用[N].中國人口報(bào)，2019-12-19（003）.

[2] 劉一鳴.對(duì)新媒體環(huán)境下健康傳播的研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2018，9（23）：64+66.

作者簡介：李靜（1991—），女，安徽淮北人，碩士研究生，助教，研究方向：新媒體營銷，網(wǎng)絡(luò)傳播。