主流新聞媒體的“社交+”模式探索

摘 要：目前，主流新聞媒體構(gòu)建“社交+”模式具有極大的必要性，具體而言，可從以下幾條路徑構(gòu)建主流新聞媒體的“社交+”模式：打造移動(dòng)制播矩陣，瞄準(zhǔn)前沿移動(dòng)技術(shù)；構(gòu)建社群傳播模式，強(qiáng)化受眾互動(dòng)；構(gòu)建人力支撐策略，打造專業(yè)編輯隊(duì)伍；強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)，構(gòu)建一體化流程。

關(guān)鍵詞：主流新聞媒體；“社交+”；模式

中圖分類號：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）08-0252-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，目前以電視臺為代表的傳統(tǒng)主流媒體在發(fā)展空間和傳播優(yōu)勢兩個(gè)方面受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的各種社交媒體、社交平臺、社交賬號等載體正逐漸構(gòu)造一種全新的信息傳播平臺。[1]在這種情況下，主流新聞媒體如何利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢打造主流新聞媒體的“社交+”模式迫在眉睫，在極大程度上影響著以電視臺為代表的主流新聞媒體的發(fā)展空間。

一、主流新聞媒體的“社交+”模式構(gòu)建的必要性

對于當(dāng)今時(shí)代而言，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新聞輿論的主要陣地，主流新聞媒體要想進(jìn)一步掌握話語權(quán)，就要重視打造新媒體平臺，要通過提供全面、便捷、深入的資訊來滿足公眾在娛樂、服務(wù)等諸多方面的需求。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，主流新聞媒體顯然要重視“社交+”模式的建立，通過“社交+”模式打造自己的社交平臺，從而建立全面立體的系統(tǒng)來與用戶直接產(chǎn)生聯(lián)系，掌握話語主動(dòng)權(quán)。

（一）未來媒體將會是以手機(jī)為載體的社交

對于媒體而言，社交是其內(nèi)在屬性，而公共傳播則是社交諸多方式中的一種?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使手機(jī)功能越來越強(qiáng)大，音頻、視頻等產(chǎn)品通過手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造、傳播、分享和評論等諸多功能。這一狀況也使手機(jī)用戶越來越多，如今已經(jīng)形成全民使用手機(jī)的狀態(tài)，手機(jī)顯然成為媒體傳播的主要陣地，而媒體的社交屬性也使虛擬世界出現(xiàn)了前所未有的強(qiáng)大的社會動(dòng)員力量。通過手機(jī)，用戶可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人IP打造、社群建立等諸多功能。由此可見，用戶只需通過手機(jī)上的社交平臺就可以打造個(gè)人或者群體的傳播力、公信力和影響力，足以抗衡主流新聞媒體。[2]在這種情況下，主流新聞媒體必須通過手機(jī)這一載體建立其媒體平臺社交屬性，實(shí)現(xiàn)用戶聚集等諸多目標(biāo)。

（二）媒介發(fā)展趨勢從公共社交平臺向個(gè)人社交平臺迭代

就目前的社交狀況而言，公共社交平臺已經(jīng)向個(gè)人社交平臺轉(zhuǎn)變和迭代，而主流新聞媒體依靠以往的優(yōu)勢在建設(shè)全國性的個(gè)人社交平臺方面顯然具備諸多優(yōu)勢。一方面，主流新聞媒體有較專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的新聞報(bào)道人才隊(duì)伍；另一方面，主流新聞媒體在網(wǎng)絡(luò)采編、機(jī)制對接方面有技術(shù)優(yōu)勢，因此主流新聞媒體在反映百姓需求、發(fā)布權(quán)威咨詢等方面具有不可替代的核心優(yōu)勢。在當(dāng)今時(shí)代，主流新聞媒體要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須打造一個(gè)“社交+”模式下的新媒體平臺，促進(jìn)自身在各種優(yōu)勢因素下的平臺型轉(zhuǎn)化。

二、主流新聞媒體的“社交+”模式構(gòu)建

（一）打造移動(dòng)制播矩陣，瞄準(zhǔn)前沿移動(dòng)技術(shù)

1.構(gòu)建移動(dòng)傳播體系。以電視為代表的傳統(tǒng)新聞媒體顯然已經(jīng)無法適應(yīng)市場需求，而手機(jī)APP則具有功能完備、信息集中、使用方便等諸多優(yōu)勢。因此，要想打造主流新聞媒體的“社交+”模式，就需要加強(qiáng)新聞?lì)怉PP的研發(fā)，利用前沿的移動(dòng)技術(shù)來推進(jìn)主流新聞媒體移動(dòng)制造、傳播的矩陣，建立起多元、開放、移動(dòng)的新聞制造和傳播體系。

2.加強(qiáng)主流新聞媒體新媒體平臺的統(tǒng)一入口。對于主流新聞媒體而言，只要有了和用戶對話的可能性，就有了與用戶建立交互性的可能。當(dāng)下，微博、微信、QQ、抖音等社交平臺已經(jīng)逐漸成為媒體內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)布及分享的主要平臺，這些平臺是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)顛覆性進(jìn)步的體現(xiàn)，是媒體實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型發(fā)展和社會互聯(lián)互通的有利因素。通過這些社交媒體平臺，主流新聞媒體就可以實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)變主動(dòng)的身份顛覆。主流新聞媒體可以利用技術(shù)優(yōu)勢及商業(yè)合作在諸多社交平臺上嵌入對話窗口，通過引流的方式將用戶吸引到自主可控的主流新聞媒體平臺上，并通過新型即時(shí)通信工具類社交平臺的建立來滿足用戶需求，留下用戶。

3.積極擁抱前沿移動(dòng)技術(shù)。對于媒體平臺的發(fā)展而言，技術(shù)始終是重要基礎(chǔ)之一，因此要想打造主流新聞媒體的“社交+”模式，就必須緊緊抓住先進(jìn)技術(shù)，利用先進(jìn)技術(shù)促進(jìn)采編系統(tǒng)的升級和轉(zhuǎn)型。主流新聞媒體要充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)來提升信息整合能力，此外還要積極利用虛擬現(xiàn)實(shí)、H5（第五代超文本標(biāo)記語言）等新技術(shù)創(chuàng)新新聞閱讀體驗(yàn)。[3]總之，主流新聞媒體必須時(shí)刻關(guān)注前沿科技形式，抓住技術(shù)優(yōu)勢來對主流新聞媒體的移動(dòng)傳播矩陣進(jìn)行合理布局，提供充足的技術(shù)支持。

（二）構(gòu)建人力支撐策略，打造專業(yè)編輯隊(duì)伍

人力資源的配置顯然也是主流新聞媒體打造“社交+”模式的重要因素之一。在人力資源策略上，主流新聞媒體要注意采編人員與技術(shù)人員的結(jié)合，從而打造出一支專業(yè)、全能的主流新聞媒體“社交+”模式建設(shè)隊(duì)伍。為此，需要從以下兩個(gè)方面出發(fā)。

一方面，要組建一支采編與技術(shù)人員密切合作的專門隊(duì)伍。采編人員主要負(fù)責(zé)用戶熱點(diǎn)捕捉、視角切入、主題選取、內(nèi)容生產(chǎn)等方面的工作，技術(shù)人員則主要負(fù)責(zé)采集用戶信息、提供數(shù)據(jù)支持和技術(shù)支持等方面的工作，通過兩方面人員的密切合作來實(shí)現(xiàn)主流新聞媒體發(fā)稿的安全性及產(chǎn)品形態(tài)的完善性。

另一方面，要選取“全能型”編輯參與運(yùn)營維護(hù)，主流新聞媒體運(yùn)營維護(hù)人員要具備全方位的能力，既要有高水平的采編業(yè)務(wù)能力和社交媒體內(nèi)容策劃能力，又要具備指揮、協(xié)調(diào)、歸納總結(jié)能力和數(shù)據(jù)分析能力，以此促進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的優(yōu)化。

（三）構(gòu)建社群傳播模式，強(qiáng)化受眾互動(dòng)

主流新聞媒體打造“社交+”模式，先進(jìn)的技術(shù)是基礎(chǔ)，社交思維則是更為重要的部分。為此，必須重視社群傳播的新模式，積極構(gòu)建政治傳播的新路徑。當(dāng)下，微博、微信、頭條、嗶哩嗶哩以及抖音等諸多社交媒體占據(jù)了用戶群體社交媒體平臺的大部分比例，對社會主流社交語境產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，其重要特點(diǎn)就在于社群傳播模式下的互動(dòng)性。主流新聞媒體入駐這些社交媒體平臺顯然能夠提升自身的輿論影響力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查，已經(jīng)入駐嗶哩嗶哩社交平臺的央視九套、共青團(tuán)中央等主流新聞媒體已經(jīng)有了大量粉絲，取得了極大的成功。除此之外，主流新聞媒體入駐社交平臺以后還要注意積極利用社交媒體對嚴(yán)肅的話題進(jìn)行創(chuàng)造性的傳播，以有效的運(yùn)營來吸引用戶的關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)主流新聞媒體內(nèi)容傳播的開放性、多元性和親和性。

（四）強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)，構(gòu)建一體化流程

為了強(qiáng)化主流新聞媒體的“社交+”模式，可從以下方面來強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)，構(gòu)建一體化的內(nèi)容生產(chǎn)流程。首先，要積極進(jìn)行主題探索，設(shè)置一些用戶比較關(guān)注的話題主題，積極策劃各種用戶比較關(guān)注的話題主題，以此促進(jìn)新聞內(nèi)容在社交媒體平臺的傳播。其次，策劃直播報(bào)道。當(dāng)前直播這種形式在用戶群體中比較受歡迎，直播報(bào)道的主流新聞媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式能夠增加其信息上的真實(shí)性，吸引用戶關(guān)注，且可以實(shí)現(xiàn)用戶群體的實(shí)時(shí)互動(dòng)。最后，改變新聞報(bào)道口吻。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，嚴(yán)肅官方的新聞報(bào)道口吻無法吸引用戶。[4]因此，主流新聞媒體要積極轉(zhuǎn)變報(bào)道口吻，增強(qiáng)新聞報(bào)道的親切性、直接性及共情心理。

三、結(jié)語

主流新聞媒體在構(gòu)建“社交+”模式的過程中，要在掌握技術(shù)、打造專業(yè)人才隊(duì)伍的基礎(chǔ)上構(gòu)建社群傳播模式，強(qiáng)化受眾互動(dòng)；強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)，構(gòu)建一體化流程。主流新聞媒體的“社交+”模式并非一朝一夕就能完成，主流新聞媒體尤其是電視臺相關(guān)工作人員要在實(shí)踐過程中不斷探索更加適應(yīng)市場需求的“社交+”模式。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曹明明.融媒體時(shí)代要保持新聞傳播的初心——媒體微信公眾號傳播方式探析[J].傳播力研究，2019（08）：80.

[2] 王芳.淺析微信公眾號的寫作特點(diǎn)及提升策略[J].中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(bào)，2018（12）：3-4.

[3] 第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)》[EB/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），http：//www.cac.gov. cn/201808/20/c_1123296882.htm，2018-08-20.

[4] 崔保國.中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2018）[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2018：6.

作者簡介：陳璐（1986—），女，江蘇沛縣人，本科，中級編輯，研究方向：新聞學(xué)。