《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式金課建設(shè)教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐

張欣

摘 要：由于《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程對(duì)英語(yǔ)綜合能力、知識(shí)綜合程度、實(shí)踐應(yīng)用能力要求高以及培養(yǎng)全面能力目標(biāo)高等特點(diǎn)，其適合采用混合式教學(xué)模式進(jìn)行授課。作者通過(guò)教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變、教學(xué)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換、教學(xué)環(huán)節(jié)的重構(gòu)、教學(xué)方法信息化、考核方式多元化以及教學(xué)效果評(píng)估與反饋六個(gè)方面，探索《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式金課建設(shè)的具體設(shè)計(jì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期能夠?yàn)槠渌炭祁?lèi)專(zhuān)業(yè)主干課程的金課建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù);混合式金課; SPOC平臺(tái);雨課堂

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-8454（2020）16-0050-05

一、引言

2018年6月，新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議首次提出了“金課”概念。同年11月，教育部高教司司長(zhǎng)吳巖提出建設(shè)線(xiàn)下金課、線(xiàn)上金課、線(xiàn)上線(xiàn)下混合式金課、虛擬仿真金課和社會(huì)實(shí)踐金課。2019年10月，教育部正式發(fā)布《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了“金課”建設(shè)的內(nèi)容，規(guī)范了“金課”建設(shè)的要求，闡述了“高階性”“創(chuàng)新性”“挑戰(zhàn)度”的“兩性一度”金課建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。金課建設(shè)將在高等教育全領(lǐng)域掀起一場(chǎng)“質(zhì)量革命”，我國(guó)高等教育將從規(guī)模擴(kuò)張全面轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展。

混合式教學(xué)主要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代化教學(xué)工具引領(lǐng)學(xué)習(xí)，將實(shí)體場(chǎng)所進(jìn)行的“面授教學(xué)”與學(xué)生可自主操控學(xué)習(xí)進(jìn)程的“在線(xiàn)教學(xué)”進(jìn)行整合，是在“E-Learning”基礎(chǔ)上提的一種新型教學(xué)模式。在這種模式下，教師不會(huì)再在課堂“滿(mǎn)堂灌”，而應(yīng)更多地發(fā)揮“引導(dǎo)”“啟發(fā)”教學(xué)過(guò)程的作用;學(xué)生不會(huì)再在課堂“認(rèn)真睡”，而會(huì)更多地發(fā)揮“積極性”“主動(dòng)性”和“創(chuàng)造性”。對(duì)照布盧姆的教育目標(biāo)分類(lèi)圖，混合式教學(xué)遵循“學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)、問(wèn)題為導(dǎo)向、資源為手段”的理念，與傳統(tǒng)課堂多停留在“記憶”和“理解”層面的初級(jí)教育目標(biāo)相比，更注重培養(yǎng)學(xué)生“應(yīng)用”“分析”和“綜合”能力。按照金課“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立課程“質(zhì)量意識(shí)”，推進(jìn)混合式教學(xué)，建設(shè)“混合式金課”已然成為高校教學(xué)改革的一大必然趨勢(shì)。

二、《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程混合式教學(xué)改革的必要性

《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》是國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的主干課程，融管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)于一體，是踐行新時(shí)代國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)“應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型”人才培養(yǎng)的核心載體課程，有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：

1.英語(yǔ)綜合能力要求高

為了培養(yǎng)國(guó)際化專(zhuān)業(yè)人才，《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程的教學(xué)全過(guò)程均使用英語(yǔ)，包括網(wǎng)上教學(xué)視頻、在線(xiàn)討論、線(xiàn)下答題、案例分析以及綜合展演等各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)要求較高。學(xué)生需要充分理解和牢固掌握精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)詞匯，才能夠進(jìn)行閱讀和思考，參與答題、討論和考試。聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)全方位的英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力對(duì)一部分學(xué)生而言具有不小的挑戰(zhàn)。

2.知識(shí)綜合程度要求高

《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程將前期學(xué)過(guò)的《國(guó)際貿(mào)易理論》《貨幣銀行學(xué)》《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》《國(guó)際金融》《商務(wù)環(huán)境概論》等課程內(nèi)容進(jìn)行縱向整合，幫助學(xué)生鞏固專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并結(jié)合變幻的商務(wù)環(huán)境拓寬知識(shí)面，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，知識(shí)綜合運(yùn)用程度高，學(xué)習(xí)內(nèi)容具有高度的前沿性和時(shí)代性特點(diǎn)。

3.實(shí)踐應(yīng)用能力要求高

信息化加速發(fā)展的今天，全球商務(wù)環(huán)境不斷變化，現(xiàn)代應(yīng)用型商務(wù)人才需要重視實(shí)踐應(yīng)用，及時(shí)完成知識(shí)由感性向理性層面的轉(zhuǎn)換?！秶?guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資和經(jīng)營(yíng)管理理論，結(jié)合新環(huán)境、新變化，分析運(yùn)營(yíng)管理、物流管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等現(xiàn)實(shí)商務(wù)運(yùn)作案例，力求“學(xué)以致用，用之有效”。探究性學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)方法貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程的始終，最終培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的實(shí)踐應(yīng)用能力。

4.培養(yǎng)全面能力目標(biāo)高

《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程的線(xiàn)上授課環(huán)節(jié)中，學(xué)生需要有較強(qiáng)的自制力，完成教學(xué)視頻觀看，并積極用英語(yǔ)完成師生討論、生生討論;線(xiàn)下學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生將通過(guò)分組扮演案例中的不同角色，相互配合又相互制約，共同協(xié)作完成，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力;通過(guò)大量的案例學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)綜合掌握跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)與管理，掌握批判性思維，提高思辨力，舉一反三，提升創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)能力等。

《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程的以上特點(diǎn)決定了其教學(xué)目標(biāo)不僅要幫助學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更要培養(yǎng)學(xué)生具備綜合能力、提升職業(yè)素質(zhì)，這使課程教學(xué)提升了一定的難度，體現(xiàn)了金課的“高階性”特點(diǎn);同時(shí)，其課程內(nèi)容要具有前沿性和時(shí)代性，教學(xué)形式要體現(xiàn)先進(jìn)性和互動(dòng)性，學(xué)習(xí)結(jié)果要具有探究性和個(gè)性化，體現(xiàn)了金課的“創(chuàng)新性”特點(diǎn);另外，其整體教學(xué)設(shè)計(jì)要有一定的挑戰(zhàn)，教師需要花時(shí)間花精力去完成備課和授課，學(xué)生課上課下需要花時(shí)間去閱讀和思考，需要經(jīng)過(guò)刻苦努力才能收獲知識(shí)和能力，體現(xiàn)了金課的“挑戰(zhàn)度”特點(diǎn)。綜上，《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程非常適合使用線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)方法，其混合式金課教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)可以為其他專(zhuān)業(yè)主干課的混合式教學(xué)改革提供樣本，更好地服務(wù)“基于OBE理念的應(yīng)用型、創(chuàng)新型、復(fù)合型商科人才培養(yǎng)方案”的貫徹實(shí)施。

三、《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程混合式金課教學(xué)設(shè)計(jì)

1.教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變

教育“不是灌滿(mǎn)一桶水，而是點(diǎn)燃一把火”。順應(yīng)“產(chǎn)學(xué)研”協(xié)同發(fā)展理念背景的要求，國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)已向“應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型”轉(zhuǎn)變。未來(lái)，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將有著更寬的就業(yè)渠道和更廣的發(fā)展領(lǐng)域。這就對(duì)教師的能力提出了更高要求。教師要勇于接受新興事物，勇于打破自身和教育環(huán)境之間原本的靜態(tài)平衡，將角色轉(zhuǎn)換為線(xiàn)上學(xué)習(xí)的“組織和引導(dǎo)者”、線(xiàn)下學(xué)習(xí)的“啟發(fā)和管理者”。學(xué)生不應(yīng)再是知識(shí)的“被動(dòng)接受者”，而應(yīng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中更多地探究和應(yīng)用，具備批判性思維，善于表達(dá)觀點(diǎn)，成為課堂的“參與者”。課堂應(yīng)當(dāng)成為師生分享思考和知識(shí)、交流體驗(yàn)與感悟的場(chǎng)所。

在《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》線(xiàn)上線(xiàn)下混合式授課中，教師一要做到“備好課程”，順應(yīng)MOOC教育背景趨勢(shì)，按照OBE理念對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和組織架構(gòu);二要做到“備好學(xué)生”，了解“00后”互聯(lián)網(wǎng)原住民的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式，首先離開(kāi)自己原有的“舒適區(qū)”，改變傳統(tǒng)教學(xué)理念，再據(jù)此調(diào)整教學(xué)思路與方法，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化學(xué)習(xí)效果、提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。

2.教學(xué)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換

傳統(tǒng)課堂的教學(xué)目標(biāo)是“教師教過(guò)了什么”和“學(xué)生記住了什么”，而通過(guò)先進(jìn)性和互動(dòng)性的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)，《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)椋焊幼⒅嘏囵B(yǎng)學(xué)生自主掌握國(guó)際商務(wù)理論知識(shí)，熟悉跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理以及物流供應(yīng)鏈管理等具體業(yè)務(wù)操作;注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，以及不斷更新知識(shí)和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;注重培養(yǎng)學(xué)生貿(mào)易、跨境電商、國(guó)際投資、商務(wù)活動(dòng)策劃等實(shí)踐能力，成為具有創(chuàng)新意識(shí)和思維、實(shí)踐應(yīng)用能力強(qiáng)的時(shí)代新人。

3.教學(xué)環(huán)節(jié)的重構(gòu)

如何把握學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，依據(jù)學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)與社會(huì)發(fā)展需求動(dòng)態(tài)精心設(shè)計(jì)有效的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)，顯著提高教學(xué)質(zhì)量，是《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程混合式金課建設(shè)的重中之重。改革后的教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)由線(xiàn)上和線(xiàn)下兩部分組成。其中線(xiàn)上部分主要指“自主在線(xiàn)學(xué)習(xí)”，線(xiàn)下部分主要由“面授交流互動(dòng)”和“課后鞏固評(píng)價(jià)”兩個(gè)階段組成，見(jiàn)圖1。

（1）線(xiàn)上“自主在線(xiàn)學(xué)習(xí)階段”，依托的教學(xué)工具為學(xué)堂在線(xiàn)的“學(xué)堂云SPOC智能課程平臺(tái)”

教師每周固定時(shí)間通過(guò)SPOC平臺(tái)發(fā)布課程公告，開(kāi)放提前錄制的教學(xué)視頻，上傳課件、Wiki詞匯等，布置線(xiàn)上學(xué)習(xí)任務(wù)。這里需要注意：一是開(kāi)放時(shí)間可以規(guī)定為“時(shí)間段”，例如每周三上午8：00至周六晚上20：00，共計(jì)4天時(shí)間，這樣可以保證學(xué)生有充足的時(shí)間根據(jù)個(gè)人情況安排學(xué)習(xí)。同時(shí)，由于設(shè)置了截止時(shí)間，過(guò)期后平臺(tái)自動(dòng)將內(nèi)容關(guān)閉，有效避免了學(xué)生在期末的時(shí)候集中刷視頻的現(xiàn)象。

有研究表明，成人高度集中的注意力一般最多只能保持20分鐘。因此，教學(xué)視頻中的知識(shí)點(diǎn)要在相對(duì)完整的前提下進(jìn)行碎片化處理，每段視頻的長(zhǎng)度盡量不超過(guò)10分鐘，這樣就可以保證學(xué)生注意力的有效集中而不會(huì)出現(xiàn)走神現(xiàn)象?！秶?guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》在線(xiàn)教學(xué)視頻一共錄制了9章，由于只有春季學(xué)期開(kāi)課64學(xué)時(shí)，因此，挑選其中6章向?qū)W生開(kāi)放，每次開(kāi)放3—4節(jié)。共計(jì)10次，總時(shí)長(zhǎng)290分鐘零6秒，平均每次線(xiàn)上學(xué)習(xí)為29分鐘，每小節(jié)不到10分鐘，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的碎片化，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。由于《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》的課程性質(zhì)，使用的是美國(guó)麥克勞—希爾公司出版、華盛頓大學(xué)教授查爾斯W. L.希爾編著的《國(guó)際商務(wù)》英文原版教材。本校教師錄制的教學(xué)視頻也全部英文授課，因此，大部分學(xué)生在初次學(xué)習(xí)時(shí)需要花費(fèi)一定的時(shí)間來(lái)閱讀相關(guān)章節(jié)，熟悉專(zhuān)業(yè)詞匯，理解教學(xué)視頻，對(duì)學(xué)生而言具有一定的挑戰(zhàn)。碎片化的線(xiàn)上教學(xué)資源能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化自主學(xué)習(xí)。認(rèn)知快的學(xué)生可以一遍學(xué)完，認(rèn)知慢的學(xué)生可以反復(fù)學(xué)習(xí)，直到學(xué)會(huì)為止。同時(shí)，學(xué)生也可以選擇按照知識(shí)點(diǎn)按部就班地學(xué)習(xí)，或者按照自己喜歡的順序進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了OBE理念“以學(xué)生為中心”的教學(xué)。

在學(xué)完線(xiàn)上教學(xué)內(nèi)容之后，學(xué)生需要對(duì)教師在平臺(tái)上發(fā)布的題目提出自己的見(jiàn)解，或者對(duì)其他學(xué)生的留言進(jìn)行討論，教師也可以參與討論，對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行認(rèn)可或否定，并提出進(jìn)一步疑問(wèn)。即時(shí)在線(xiàn)的“師生互動(dòng)”和“生生互動(dòng)”一改過(guò)去“學(xué)生下課趕忙走，師生課下無(wú)交流”的弊端，突破時(shí)間和場(chǎng)地的限制，不限時(shí)、不限次的交流可以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己原先并沒(méi)有意識(shí)到或者學(xué)深學(xué)透的問(wèn)題，從而產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信心。

（2）線(xiàn)下“面授交流互動(dòng)階段”，主要依托的是清華大學(xué)研發(fā)的雨課堂智慧教學(xué)工具

內(nèi)容一：教師根據(jù)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的學(xué)情分析進(jìn)行重點(diǎn)答疑和統(tǒng)一梳理。在教師講解的過(guò)程中，學(xué)生可以利用雨課堂中“彈幕”和“投稿”功能，隨時(shí)發(fā)表自己的思想和見(jiàn)解，師生共同交流，鞏固線(xiàn)上學(xué)習(xí)成果。

內(nèi)容二：教師根據(jù)線(xiàn)上學(xué)習(xí)內(nèi)容利用雨課堂集中發(fā)布測(cè)試習(xí)題，每次大約10—15題左右，每題0.1分，一學(xué)期共計(jì)15分。由于答題成績(jī)計(jì)做線(xiàn)下平時(shí)成績(jī)的一部分，學(xué)生參與答題的積極性非常高，態(tài)度也非常認(rèn)真。雨課堂的“限時(shí)答題”功能可以幫助教師較好地控制整體時(shí)間。同時(shí)，“投屏功能”又可以幫助教師即時(shí)了解每題的答題情況，對(duì)于正確率普遍較低的題目，教師可以及時(shí)地予以重點(diǎn)講解。對(duì)于正確率普遍較高的題目，教師也可以適時(shí)地使用“發(fā)送紅包”功能給予答題又快又準(zhǔn)的學(xué)生以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。多重功能的交叉使用，使學(xué)生不僅可以立刻知道正確答案，也能了解到其他同學(xué)的答題情況和自己的學(xué)習(xí)成效，注意力和學(xué)習(xí)效率大大提高，面授課堂氣氛活躍，面授教學(xué)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

內(nèi)容三：研討式教學(xué)模式在提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面具有顯著的成效，但其發(fā)展受到時(shí)間、空間等諸多因素的影響。線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)為研討式教學(xué)模式的實(shí)踐提供了可能。國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)每年招收兩個(gè)自然班，學(xué)生人數(shù)普遍為60人左右。開(kāi)學(xué)伊始，教師會(huì)將學(xué)生分成9個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組大約6—7人。根據(jù)教師提前做好的教學(xué)計(jì)劃，各小組均會(huì)了解自己將于哪堂課組織與哪個(gè)章節(jié)相關(guān)的案例討論。屆時(shí)，各小組需要提前查閱資料，選定一個(gè)相關(guān)的商務(wù)案例，通過(guò)播放視頻和PPT的形式分析和講解，之后提出問(wèn)題，并組織全班學(xué)生進(jìn)行討論。學(xué)生們?cè)诮涣骰?dòng)中更好地吸收知識(shí)點(diǎn)，在互助協(xié)作中實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)。最后，可以利用雨課堂“隨機(jī)點(diǎn)名”功能選擇學(xué)生進(jìn)行回答，利用“分組互評(píng)”功能對(duì)該小組組織的課堂活動(dòng)予以評(píng)價(jià)。

內(nèi)容四：利用期末最后一節(jié)課的時(shí)間，各小組要挑選三個(gè)知識(shí)點(diǎn)并進(jìn)行整合，結(jié)合自己的理解，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，串連成“My IB Story——我的國(guó)際商務(wù)故事”，并以全英文表演的形式進(jìn)行展現(xiàn)。這是教師精心設(shè)計(jì)的一個(gè)前所未有的創(chuàng)造性環(huán)節(jié)，既有利于評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，又有利于充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。實(shí)踐證明，這一活動(dòng)不僅成為期末總復(fù)習(xí)的絕好形式，更將線(xiàn)下課堂的氣氛在最后一次課推到了最高潮，實(shí)現(xiàn)《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)環(huán)節(jié)完滿(mǎn)收官。當(dāng)然，教師也需要提前設(shè)計(jì)好“小組案例討論”和“期末綜合展演”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以便學(xué)生在準(zhǔn)備過(guò)程中做到有據(jù)可依，有的放矢。案例討論環(huán)節(jié)的分?jǐn)?shù)為10分，綜合展演的分?jǐn)?shù)為15分。

（3）線(xiàn)下“課后鞏固評(píng)價(jià)階段”，主要依托的仍然是雨課堂智慧教學(xué)工具

面授課堂結(jié)束之后，教師可以通過(guò)雨課堂“簽到”功能了解出勤情況。將雨課堂自動(dòng)生成的“答題成績(jī)報(bào)告”發(fā)布給學(xué)生，幫助學(xué)生橫向比較全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成效，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。還可以對(duì)學(xué)生在集中答疑和統(tǒng)一梳理環(huán)節(jié)中點(diǎn)擊“不懂”的課件頁(yè)面錄制語(yǔ)音講解，進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。然后，在雨課堂中推送國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)碩士考研真題和拔高學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)。

4.教學(xué)方法的信息化

混合式教學(xué)離不開(kāi)現(xiàn)代信息技術(shù)的有效應(yīng)用。SPOC平臺(tái)和雨課堂的高效融合為《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》線(xiàn)上線(xiàn)下混合式金課建設(shè)提供了強(qiáng)大的信息動(dòng)力和載體。

線(xiàn)上方面，學(xué)堂云SPOC智能課程平臺(tái)具有強(qiáng)大的課程管理功能。①教學(xué)資源管理功能。教師具有管理課程的權(quán)限，可以利用平臺(tái)上傳、編輯、發(fā)布和管理教學(xué)視頻與教學(xué)資源，開(kāi)展靈活的教學(xué)活動(dòng)。②在線(xiàn)交流功能。教師在討論區(qū)發(fā)布討論題供學(xué)生答復(fù)。師生間可進(jìn)行多人次交互發(fā)貼，自由交流對(duì)知識(shí)的思考、疑問(wèn)和感悟。③在線(xiàn)考核及成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析功能。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程結(jié)束后平臺(tái)會(huì)按照教師提前設(shè)置好的參數(shù)自動(dòng)完成每位學(xué)生的觀看視頻任務(wù)完成數(shù)及參與討論數(shù)等統(tǒng)計(jì)，并生成相應(yīng)的成績(jī)。在學(xué)期期末，教師還可將相應(yīng)的主客觀試題按不同的難度等級(jí)輸入平臺(tái)，并通過(guò)選擇“隨機(jī)組卷”功能，生成難度相當(dāng)?shù)钠谀┰囶}供學(xué)生完成在線(xiàn)測(cè)試，當(dāng)學(xué)生答完題點(diǎn)擊“提交試卷”后，系統(tǒng)會(huì)即刻完成客觀題判分任務(wù)，極大地減輕了教師批改試卷的勞動(dòng)強(qiáng)度。

線(xiàn)下方面，雨課堂使教師的手機(jī)變成遙控器，滑動(dòng)手機(jī)屏幕便可隨時(shí)發(fā)送試題，靈活控制教學(xué)進(jìn)度;學(xué)生的手機(jī)變成必要的學(xué)習(xí)工具，投稿、彈幕、紅包、隨機(jī)點(diǎn)名等功能使學(xué)習(xí)過(guò)程在無(wú)意間變得輕松活潑，極大地激發(fā)學(xué)生參與欲望和學(xué)習(xí)興趣，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)。

5.考核方式的多元化

《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式金課建設(shè)離不開(kāi)相應(yīng)的評(píng)價(jià)方式和考核方式的改革。線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的課堂授課以及多維的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，其考核方式也不應(yīng)再只包括傳統(tǒng)的課堂出勤、平時(shí)作業(yè)和期末考試，而應(yīng)豐富評(píng)價(jià)維度，建立一個(gè)涵蓋線(xiàn)上和線(xiàn)下考核的多元化評(píng)價(jià)體系。

《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式金課的考核方式可以從兩個(gè)維度建立：①線(xiàn)上成績(jī)和線(xiàn)下成績(jī)。線(xiàn)上成績(jī)占60%，包括在線(xiàn)學(xué)習(xí)視頻10%、在線(xiàn)討論10%以及在線(xiàn)期末測(cè)試40%，全部由SPOC平臺(tái)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和成績(jī)測(cè)定工作;線(xiàn)下成績(jī)占40%，涵蓋雨課堂答題15%、分組案例討論10%、國(guó)際商務(wù)運(yùn)作綜合匯報(bào)與展演15%，其中15%由雨課堂自動(dòng)生成報(bào)告。②過(guò)程評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià)。過(guò)程評(píng)價(jià)占60%，包括在線(xiàn)學(xué)習(xí)視頻10%、在線(xiàn)討論10%、雨課堂答題15%、分組案例討論10%、國(guó)際商務(wù)運(yùn)作綜合匯報(bào)與展演15%;終結(jié)評(píng)價(jià)占40%，主要是在線(xiàn)期末考試成績(jī)。只有建立這樣的多維度考核系統(tǒng)，才能真正變“主觀評(píng)價(jià)”為“數(shù)字化客觀評(píng)價(jià)”，變“結(jié)果評(píng)價(jià)”為“動(dòng)態(tài)化過(guò)程評(píng)價(jià)”，才能更全面、更客觀地反映學(xué)習(xí)效果。見(jiàn)表1。

6.教學(xué)效果的評(píng)估與反饋

混合式金課圍繞“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，對(duì)于課程結(jié)束之后學(xué)生學(xué)習(xí)該門(mén)課程情況如何，有哪些心得體會(huì)和收獲，還存在什么樣的疑問(wèn)和困惑，希望教師做哪些改進(jìn)等，應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的效果反饋，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)?！秶?guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程完成首輪線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)改革以后，利用目前國(guó)內(nèi)最大的在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查和投票平臺(tái)問(wèn)卷星設(shè)計(jì)了針對(duì)自身教學(xué)過(guò)程的調(diào)查問(wèn)卷，包括17道選擇題和2道主觀題，在線(xiàn)下課堂結(jié)束時(shí)通過(guò)二維碼的形式發(fā)放，學(xué)生可以直接在手機(jī)上作答，完成調(diào)查。首輪調(diào)查結(jié)果顯示，53名學(xué)生中有46名提交了有效問(wèn)卷。其中，針對(duì)第2題，95.65%的學(xué)生表示“接受這種基于MOOC資源翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式”;針對(duì)第4題，71.74%的學(xué)生認(rèn)為“在課前預(yù)習(xí)時(shí)，對(duì)不理解的部分會(huì)反復(fù)觀看視頻”;針對(duì)第7題，如果在觀看視頻時(shí)遇到問(wèn)題，84.78%的學(xué)生會(huì)選擇“反復(fù)觀看”，58.7%會(huì)選擇“與同學(xué)討論”，80.43%會(huì)選擇“上網(wǎng)搜索有關(guān)資料”;針對(duì)第12題，除了只有1名學(xué)生選擇喜歡“傳統(tǒng)課堂”，其余45名學(xué)生，占比97.83%，均愿意選擇“混合式教學(xué)方式”;針對(duì)第14題“喜歡混合式教學(xué)模式的原因”，93.33%的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)生可以主動(dòng)參與”，88.89%認(rèn)為“課堂氣氛活躍”，73.33%認(rèn)為“能馬上運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題”，64.44%認(rèn)為“需要不停思考”;最后，第16題“你對(duì)雨課堂的使用體驗(yàn)”中，全部學(xué)生認(rèn)為是滿(mǎn)意的，無(wú)1人提出任何異議?；谑纵啞秶?guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程混合式教學(xué)的調(diào)查結(jié)果顯示，混合式教學(xué)對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、活躍課堂氣氛、提高教學(xué)質(zhì)量均有所裨益。

四、《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式金課建設(shè)的改進(jìn)與思考

1.注重線(xiàn)上教學(xué)內(nèi)容的更新

任何一門(mén)“金課”的打造都絕非一蹴而就、一勞永逸。教師需要不斷總結(jié)授課經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，完善教學(xué)內(nèi)容。《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式課程的線(xiàn)上教學(xué)視頻由本校教師主講，學(xué)堂在線(xiàn)公司協(xié)助錄制，在學(xué)堂云SPOC平臺(tái)上播放。由于錄制成本、制作成本和時(shí)間成本較高，花費(fèi)精力較大，教學(xué)視頻不可能實(shí)現(xiàn)頻繁更新。因此，應(yīng)充分發(fā)揮SPOC平臺(tái)“靈活定制”的特點(diǎn)，教師可結(jié)合新變化、新環(huán)境不斷在線(xiàn)開(kāi)放新視頻、擴(kuò)充新案例，豐富教學(xué)內(nèi)容，做到與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，還可推薦學(xué)生學(xué)習(xí)中國(guó)大學(xué)慕課、智慧樹(shù)等其他平臺(tái)相關(guān)課程，以實(shí)時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，拓寬知識(shí)面。

2.加強(qiáng)線(xiàn)上助教團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式金課改革線(xiàn)上部分授課任務(wù)的執(zhí)行與完成離不開(kāi)強(qiáng)有力的助教隊(duì)伍建設(shè)。每次線(xiàn)上授課教師都會(huì)發(fā)布一到兩個(gè)在線(xiàn)討論話(huà)題，但是學(xué)生回貼的次數(shù)既不定量也不定時(shí)，要想營(yíng)造良好的師生互動(dòng)和生生互動(dòng)氛圍，需要教師犧牲更多的休息時(shí)間和精力時(shí)時(shí)關(guān)注，并及時(shí)予以反饋。因此，有必要組建一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的助教隊(duì)伍，輪值參與互動(dòng)討論，才能更有效地控制、監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生的線(xiàn)上學(xué)習(xí)。

3.提高線(xiàn)下智慧教學(xué)的能力

混合式金課線(xiàn)下授課效果的提高需要教師持續(xù)提高信息化教學(xué)能力。雨課堂不斷發(fā)布新版本，增添新功能。例如詞云功能可以瞬間總結(jié)出學(xué)生通過(guò)彈幕或投稿功能產(chǎn)生的關(guān)鍵詞，讓探討結(jié)果一目了然;課堂投稿除了文字和圖片以外，還支持小視頻功能;課件中可插入本地多媒體音頻、視頻;以及白板書(shū)寫(xiě)功能等。教師需要不斷思考和研究如何有效地使用這些新功能，才能更好地實(shí)現(xiàn)互動(dòng)教學(xué)，帶給學(xué)生與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比完全不同的感受，顯著提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

4.重視學(xué)習(xí)受眾的數(shù)據(jù)分析

“以學(xué)生為中心”的混合式教學(xué)更加需要了解學(xué)生的主觀感受和價(jià)值收獲，方能找到有針對(duì)性的持續(xù)改進(jìn)的有效途徑?！皢?wèn)卷星”是目前國(guó)內(nèi)最大的在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)，該平臺(tái)內(nèi)配置了生動(dòng)豐富的問(wèn)卷樣式模版，具有完善的數(shù)據(jù)輸出功能，包括形式多樣的圖形、表單、格式文件等，便于教師即時(shí)獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)教學(xué)方法，提高工作效率。教師要善于發(fā)掘“問(wèn)卷星”平臺(tái)中更多的問(wèn)卷調(diào)查、測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)、投票調(diào)查等功能，行之有效地進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)工作，學(xué)會(huì)更好地利用信息技術(shù)建設(shè)《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式金課。

五、結(jié)語(yǔ)

《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》課程首輪混合式教學(xué)實(shí)踐取得了良好的成績(jī)，教學(xué)內(nèi)容、方法和模式上均體現(xiàn)了一定的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。但混合式金課建設(shè)絕不能一蹴而就，需要經(jīng)驗(yàn)的積累和時(shí)間的檢驗(yàn)，這對(duì)教師的精力及能力都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。要堅(jiān)定“以育人為本，不可急功近利”的信念，始終將“課程質(zhì)量”和“人才培養(yǎng)”立為教學(xué)的根本。要秉承“樂(lè)業(yè)敬業(yè)、探索創(chuàng)新”的工匠精神，嚴(yán)格按照金課“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)，踏踏實(shí)實(shí)地在教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷修正，摸索前行，才能將《國(guó)際商務(wù)（雙語(yǔ)）》混合式金課建設(shè)落到實(shí)處。

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（編輯：魯利瑞）