產(chǎn)教融合背景下基于師生工作室的電商人才培養(yǎng)模式研究

摘要：“產(chǎn)教融合”、“校企合作”這兩個詞在職業(yè)教育的發(fā)展過程中被頻頻提起。但現(xiàn)實情況發(fā)現(xiàn)校企合作往往只停留在皮毛上，不夠深入，經(jīng)常出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。筆者從電子商務(wù)實踐教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)基于師生工作室制的人才培養(yǎng)模式可以有效破解以上難題，推進產(chǎn)教的真正融合。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合、師生工作室、人才培養(yǎng)模式

★基金項目：廣東省社會科學(xué)院清遠分院資助課題“粵港澳大灣區(qū)背景下省職教基地服務(wù)清遠區(qū)域經(jīng)濟的有效路徑研究”；廣東省信息技術(shù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會2018教學(xué)改革項目“互聯(lián)網(wǎng)+背景下基于師生工作室的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索與實踐”（XXJZW2018031）；廣東省二類品牌“電子商務(wù)專業(yè)”（粵教職函【2018】194號）；校級課題高職擴招背景下多元化電商人才校企協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)模式研究。

引言

產(chǎn)教融合是指職業(yè)院校根據(jù)所設(shè)專業(yè)，積極開辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，相互支持，互相促進，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)，科學(xué)科研，科技服務(wù)為一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實體，形成學(xué)校與企業(yè)渾然一體的辦學(xué)模式。

2010年國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》，鼓勵企業(yè)與學(xué)校合作，積極推進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。此后幾年國家從各個方面和角度不斷出臺鼓勵和支持產(chǎn)教融合的相關(guān)政策。如2017年國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，對產(chǎn)教融合改革做了頂層制度設(shè)計；2019年2月國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，提出到2022年企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性有較大提升，培育數(shù)以萬計的產(chǎn)教融合型企業(yè)，推動建設(shè)300個具有輻射引領(lǐng)作用的高水平專業(yè)化產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地。

產(chǎn)教融合是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型對人才轉(zhuǎn)型的要求。隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，所需人才結(jié)構(gòu)也隨著升級，而高校是人才的提供方，必須進行專業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。深化產(chǎn)教融合是解決企業(yè)人才需求與高校人才供給脫節(jié)問題的有效途徑。

“產(chǎn)教融合”、“校企合作”這兩個詞在職業(yè)教育的發(fā)展過程中被頻頻提起。但現(xiàn)實情況發(fā)現(xiàn)校企合作往往只停留在皮毛上，不夠深入，經(jīng)常出現(xiàn)虎頭蛇尾，最后不了了之。校企雙方的認可度低下，導(dǎo)致職業(yè)院校的人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間存在較大差距，學(xué)生上崗后往往需要“二次培養(yǎng)”時間。企業(yè)和學(xué)校如何有效對接，產(chǎn)教融合的驅(qū)動力在哪？筆者就該問題展開了產(chǎn)教融合背景下師生工作室制的電商人才培養(yǎng)模式研究。

1、職業(yè)院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

當(dāng)前電商行業(yè)不斷向縱深發(fā)展，生態(tài)環(huán)境越來越豐富，隨著新零售、物聯(lián)網(wǎng)、跨境電商、農(nóng)村電商、人工智能、現(xiàn)代物流等不同電商形態(tài)的快速推進，更需要大量的人才；行業(yè)快速發(fā)展，當(dāng)前的人才存量及人才結(jié)構(gòu)明顯跟不上發(fā)展的要求。高校每年電商專業(yè)畢業(yè)生有數(shù)十萬，但不管是從知識結(jié)構(gòu)、還是能力要求，都出現(xiàn)較大斷層。

1.1 以學(xué)科知識導(dǎo)入的教育方式落后于電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)往往是按照知識點進行邊理論邊實踐教學(xué)，該實踐教學(xué)僅圍繞理論的驗證，況且課本更新遠慢于當(dāng)前快速發(fā)展的電商行業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)是非常重視實踐能力的專業(yè)，要求學(xué)生能夠熟悉電子商務(wù)運作流程中每一個工作任務(wù)，并能夠承擔(dān)一定的技術(shù)職能崗位，這在傳統(tǒng)教學(xué)里面是不能滿足的。

1.2 頂崗實習(xí)忽略了教師的核心作用

高職院校無論是2+1培養(yǎng)模式還是2.5+0.5培養(yǎng)模式，最后一年或半年的時間基本都是頂崗實習(xí)，由企業(yè)對學(xué)生進行“二次培養(yǎng)”，教師并不了解所培養(yǎng)學(xué)生與企業(yè)需求之間的差距如何。校企之間并未實現(xiàn)真正的交集，融合。與此同時，學(xué)生對自己所從事的職業(yè)并不了解，出現(xiàn)盲從和跟風(fēng)，到真正畢業(yè)時，找不到自己所喜歡的職業(yè)和崗位，影響就業(yè)自信心。

1.3 教師專業(yè)能力發(fā)展有限

隨著我國職業(yè)教育壯大發(fā)展，職業(yè)院校教師教學(xué)任務(wù)繁重，很難有時間開展產(chǎn)業(yè)活動。盡管參加一些職教培訓(xùn)，由于時間限制，很難真正應(yīng)用起來。由于教師缺乏企業(yè)實踐，無法了解企業(yè)崗位的具體需求，不能為學(xué)生設(shè)計有針對性的課程，忽略了對學(xué)生個性化職業(yè)生涯輔導(dǎo)以及生涯規(guī)劃能力的培養(yǎng)，缺乏職業(yè)指導(dǎo)能力。同時學(xué)校傳統(tǒng)的權(quán)威文化下，教師易產(chǎn)生依賴思想，不愿承擔(dān)責(zé)任，教師專業(yè)發(fā)展的主動性大大減弱。

基于以上問題，筆者認為，隨著產(chǎn)教融合的深入，校企合作的過程中，應(yīng)把教師專業(yè)發(fā)展的積極性撬動起來，根據(jù)教師個人專業(yè)能力開設(shè)師生工作室，開展社會服務(wù)和強化實踐教學(xué)，充分發(fā)揮教師專業(yè)的主觀能動性和學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，推動職業(yè)教育電商人才培養(yǎng)品質(zhì)。

2、產(chǎn)教融合背景下師生工作室制的電商人才培養(yǎng)模式

教育部部長陳寶生說“只有把專業(yè)建在產(chǎn)業(yè)鏈上，才能了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀；只有把學(xué)校建在開發(fā)區(qū)里，才知道開發(fā)區(qū)人才需求的動向，知道需求才能提供供給?！苯熒ぷ魇?，開展電子商務(wù)人才培養(yǎng)。對接區(qū)域中小企業(yè)真實項目，在做中學(xué)，學(xué)中做，將課堂建立在工作室情境下，實現(xiàn)專業(yè)知識和職業(yè)工作的無縫對接，有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實踐技能。

產(chǎn)教融合背景下師生工作室制的電商人才培養(yǎng)模式是根據(jù)學(xué)生技能特長和職業(yè)選擇，優(yōu)先選擇學(xué)生組成核心團隊。專業(yè)教師將從企業(yè)承接過來的項目進行分解，將一個綜合項目分解成多個子任務(wù)，結(jié)合學(xué)生本身掌握技能程度進行分工。學(xué)生在拿到任務(wù)后，認真了解需求，邊學(xué)邊做，任務(wù)完成過程中，專業(yè)教師參與指導(dǎo)，有問題及時溝通，直到項目完成交付企業(yè)。關(guān)于項目的酬勞方面，專業(yè)教師會事先跟學(xué)生協(xié)商好，這不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且能讓學(xué)生看到實際轉(zhuǎn)化效果。師生工作室對接企業(yè)做真實項目的過程是最能檢驗學(xué)生所學(xué)的知識和能力，這既是一個學(xué)習(xí)的過程，也是一個逐步看到成果的過程，為師生工作室提供了項目實戰(zhàn)經(jīng)驗累積和職業(yè)技能累積。

2.1 基于電商崗位建立工作室

目前電子商務(wù)核心職業(yè)崗位主要有網(wǎng)店運營與推廣、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店客服、內(nèi)容營銷四個崗位，專業(yè)可結(jié)合師資隊伍的優(yōu)勢建立1-2個核心崗位相關(guān)的工作室。工作室由相關(guān)專業(yè)的幾個教師和若干學(xué)生組成，并由1名富有相關(guān)項目經(jīng)驗的教師為工作室負責(zé)人，與此同時，企業(yè)導(dǎo)師由對接項目的企業(yè)指定。工作室的職責(zé)是對接真實項目，以基于工作過程為導(dǎo)向開展教學(xué)，邊做邊學(xué)，做中學(xué)，學(xué)中做。通過創(chuàng)新教學(xué)模式，培養(yǎng)專業(yè)核心能力，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，同時為各級別的電商相關(guān)技能競賽儲備人才。學(xué)生主要通過項目開發(fā)、技術(shù)攻關(guān)、技能大賽、區(qū)域服務(wù)等方式，幫助學(xué)生感受，理解所學(xué)知識，學(xué)習(xí)和掌握一定的實踐技能及方法，學(xué)會使用行業(yè)軟件、學(xué)會專業(yè)研究的基本方法，以及收集、處理信息和分析問題，解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神，人文精神和創(chuàng)造思維，使其具有良好的生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、行為素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

目前我校電子商務(wù)專業(yè)建立了網(wǎng)店運營與推廣工作室、視覺營銷工作室，特別是網(wǎng)店運營與推廣工作室借助工作室對外對接了十多項代運營項目，不僅產(chǎn)生了經(jīng)濟效益，還大大提升了師生的職業(yè)能力。

2.2 基于工作室真實項目開展相關(guān)課程建設(shè)

課程是學(xué)生為未來從業(yè)需要而學(xué)習(xí)的知識、經(jīng)驗、技能的總和，基于真實項目的課程建設(shè)使其變得可能，而工作室的核心團隊保證了項目能順利完成。

基于真實項目的課程內(nèi)容與職業(yè)工作的匹配度高。一方面真實項目本身就是以就業(yè)為導(dǎo)向，基于工作過程開展課堂教學(xué)，根據(jù)項目的需要，優(yōu)選和剪裁課程內(nèi)容。根據(jù)項目所需要的職業(yè)能力，設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，使得課程內(nèi)容的選擇和設(shè)定都是緊密圍繞職業(yè)能力展開，與職業(yè)崗位無縫對接；另外一方面理論知識與實踐技能相呼應(yīng)，以夠用為主，由職業(yè)技能驅(qū)動理論知識的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生學(xué)習(xí)效率和效果更加；再次鏈接1+X職業(yè)證書，學(xué)生從真實項目中所掌握的職業(yè)技能，通過X職業(yè)考證進行深入學(xué)習(xí)拓展，從而使得職業(yè)技能得到進一步鍛煉和升華。

基于工作室真實項目的課程內(nèi)容更為豐富，課程隨著項目真實需求動態(tài)調(diào)整，使得課程緊貼行業(yè)變化，課程不再老舊一成不變，教師的職業(yè)能力也隨著對接真實項目而提升，教師的教學(xué)能力不再僵硬。

基于工作室真實項目的課程實施與學(xué)生學(xué)習(xí)特性吻合度高。高職生是高等教育對象中的一個特殊群體，他們擅長形象思維，短于邏輯思維；實踐性能力突出，分析性能力不足；不擅長于過于理論、抽象的概念性理論學(xué)習(xí)。真實項目驅(qū)動下情景化的教學(xué)環(huán)境有利于高職學(xué)生快速掌握職業(yè)技能。基于工作室真實項目的課程符合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特性和職業(yè)教育目標要求，一方面重視和突出實踐教學(xué)；另外一方面重視引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗性與策略性知識；再次重視情景化教學(xué)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提供學(xué)生參與實踐的熱情，最終使得學(xué)生掌握職業(yè)相關(guān)技能。

2.3 工作室核心團隊對項目起保障作用并在學(xué)生中立榜樣

產(chǎn)教融合，校企合作對職業(yè)教育發(fā)展具有積極的作用。當(dāng)前校企合作大多停留在淺層次合作階段，缺少深層互動。專業(yè)工作室的建立在校企直接建立了有效的溝通渠道，使專業(yè)與企業(yè)、教育與技術(shù)骨干、學(xué)生與崗位之間形成深層互動，有效推進職業(yè)教育的發(fā)展。

工作室核心團隊的培養(yǎng)和建立，對能對接真實項目并順利完成起到關(guān)鍵性作用。這就要求工作室負責(zé)教師有對接真實項目經(jīng)驗，并能對項目分解成子項目和子任務(wù)。同時要求教師能從課堂中選拔實踐能力較強的學(xué)生進行鍛煉和培養(yǎng)，形成工作室核心骨干。項目的核心部分由核心團隊完成，保證了項目的時效性和可能性。

工作室專業(yè)教師和企業(yè)導(dǎo)師全程監(jiān)管和指導(dǎo)項目，保證項目的品質(zhì)和時效性。真實項目驅(qū)動下的教學(xué)，使得導(dǎo)師和學(xué)生會更加以認真負責(zé)的態(tài)度對待，而這過程中的職業(yè)技能實踐有效性更是不言而喻。通過工作室真實項目，使得做中學(xué)，學(xué)中做得以真正實施，學(xué)生的職業(yè)能力得到真正提升，教師也因此與企業(yè)、行業(yè)有交流，改變了所傳授的知識技能落后的局面。

學(xué)生核心團隊的榜樣力量在專業(yè)中發(fā)揮大作用。學(xué)生的存在感和價值感得到提升，榜樣帶動更多的學(xué)生愿意參與到項目中來，從而形成良好效應(yīng)。同時，師生工作室還是培養(yǎng)各類職業(yè)技能競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽的搖籃，經(jīng)歷了真實項目的學(xué)生，想法更為落地，參加各類競賽更為沉穩(wěn)和堅持，有利于獲獎。

基于工作室的人才培養(yǎng)，整合了校內(nèi)外資源，一方面工作室聘任企業(yè)家、企業(yè)高管等為指導(dǎo)老師，企業(yè)為工作室建設(shè)提供必要的經(jīng)費支持，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供學(xué)習(xí)交流平臺和場地，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了有效途徑；另一方面師生工作室人才培養(yǎng)為企業(yè)在人才培養(yǎng)、市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新等方面給予支持，從而實現(xiàn)校企雙方的互利互惠、合作共贏、促進校企合作的良性可持續(xù)發(fā)展。

2.4 師生工作室使電商人才培養(yǎng)實現(xiàn)了分層分類的作用

隨著高職院校招生多樣化的改革變化，推動著高職教育人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，實施分層分類人才培養(yǎng)，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，產(chǎn)教融合，校企合作，實現(xiàn)學(xué)生個體的發(fā)展目標。分層分類人才培養(yǎng)，以人為本，極大地促進了學(xué)生個性發(fā)展；培養(yǎng)了學(xué)生個性化品質(zhì)。師生工作室人才培養(yǎng)模式使得分層分類教學(xué)變得容易實現(xiàn)。由于生源的多樣化，使得學(xué)生的心理狀況、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)目標等存在差異，基礎(chǔ)性的知識和技能在第一年級進行教學(xué)，使得學(xué)生掌握基礎(chǔ)的理論和實踐，比如計算機基礎(chǔ)應(yīng)用，photoshop軟件的基本操作，網(wǎng)店開設(shè)等電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和技能。通過電商基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，學(xué)生開始對職業(yè)崗位有所接觸和了解，并與自身的優(yōu)勢結(jié)合，從而形成了自己的職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)興趣申請加入工作室，在工作室中跟著團隊做項目，積累職業(yè)技能和深入了解工作崗位職責(zé)。

通過師生工作室人才培養(yǎng)模式，堅持“以人為本，因材施教”原則，將學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、目標、興趣和心智等針對性施教，實現(xiàn)了分層分類教學(xué)，從而保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。廣東南華工商職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)通過師生工作室開展了分層分類的人才培養(yǎng)進行了積極探索，目前初步有成效，基本上從相應(yīng)的工作室實踐出來的學(xué)生都走上了相應(yīng)的職業(yè)崗位，而且會比沒有參與的學(xué)生順利。

小結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)的業(yè)態(tài)不斷在變化中，從平臺電商到社區(qū)電商，從大數(shù)據(jù)到云服務(wù)，最后到精準化營銷和個性化服務(wù)。這過程中，電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要跟著行業(yè)、企業(yè)的變化而變化，就這要求產(chǎn)教融合要深入，而不是停于表面。教師除了教學(xué)以外，需要加入企業(yè)項目，與企業(yè)互動、交流，從而保證人才培養(yǎng)不落伍。因此，作為校方要為教師創(chuàng)造條件和機會，包括工作室場地，鼓勵教師開設(shè)工作室，提供政策支持。總之，基于師生工作室的人才培養(yǎng)模式，第一人才培養(yǎng)精準，使得培養(yǎng)出來的人才符合市場需求，結(jié)合了分層分類培養(yǎng)，將學(xué)生的興趣、個性、學(xué)習(xí)能力結(jié)合起來，保證了學(xué)生就業(yè)的精準性；第二課程內(nèi)容豐富，課程依托真實項目，打造了情景化教學(xué)、實踐性教學(xué)，推動了課程建設(shè)；第三師資隊伍能力的提高，通過對接企業(yè)真實項目，為教師打開了了解行業(yè)企業(yè)的窗口，教學(xué)不再孤立，提升了教師的職業(yè)能力和教學(xué)能力，從而形成良性循環(huán)。

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作者簡介：佘碧蓉，廣東南華工商職業(yè)學(xué)院信息工程與商務(wù)管理學(xué)院，講師，電子商務(wù)專業(yè)負責(zé)人。