優(yōu)質(zhì)校建設(shè)背景下高職院校圖書館員提升研究

陳靜

[摘? ? ? ? ? ?要]? 優(yōu)質(zhì)校建設(shè)為高職院校圖書館的發(fā)展同時(shí)提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也對高職院校圖書館員提出了更高的要求。分析高職院校圖書館員年齡偏高、專業(yè)素養(yǎng)和科研水平偏低的現(xiàn)狀，并針對此對高職院校的館員提升提出建議。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 優(yōu)質(zhì)校; 職院校圖書館;館員提升

[中圖分類號]? G251.6? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）01-0218-02

優(yōu)質(zhì)?？聘叩嚷殬I(yè)院校是教育部為了提升產(chǎn)教融合的院校整體質(zhì)量，在2015年啟動的“創(chuàng)世界水準(zhǔn)、中國特色”的優(yōu)質(zhì)高職院校（以下簡稱“優(yōu)質(zhì)?！保┙ㄔO(shè)工程。根據(jù)《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃（2015—2018年）》，國家希望借此來提高我國職業(yè)教育的綜合水平。其中擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源中，第四條“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)”和第五條“推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用”對教師水平和學(xué)校的信息化建設(shè)提出了相應(yīng)的要求。此外，“提升思想政治教育質(zhì)量”中，指出要促進(jìn)職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神養(yǎng)成相融合。要充分發(fā)揮校園文化對職業(yè)精神養(yǎng)成的獨(dú)特作用，利用學(xué)校博物館、校史館、圖書館、檔案館等，發(fā)揮學(xué)校歷史沿革、專業(yè)發(fā)展歷程、杰出人物事跡的文化育人作用[1]。

圖書館作為學(xué)校的信息傳播陣地和文化陣地，面對優(yōu)質(zhì)校建設(shè)的要求，圖書館應(yīng)該扎實(shí)提高館員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)理念，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的館員隊(duì)伍，從而為優(yōu)質(zhì)校的創(chuàng)建提供人員支持。與此相對應(yīng)的是，目前高職院校圖書館的館員層次對適應(yīng)新的要求仍有較大差距。筆者所在的山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院是全國山東省人力資源和社會保障廳直屬的全日制普通高等院校，是“山東省優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校建設(shè)工程立項(xiàng)建設(shè)單位”。筆者結(jié)合自己所在圖書館的實(shí)際情況及相關(guān)論文的研究情況，分析了當(dāng)前高職院校圖書館館員的現(xiàn)狀，并結(jié)合工作實(shí)際為館員適應(yīng)優(yōu)質(zhì)校建設(shè)下的新要求進(jìn)行提升，提出了具有可行性的建議。

一、現(xiàn)階段高職院校圖書館員現(xiàn)狀分析

（一）年齡偏高

以筆者所在的山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，13名館員中，40歲以上的10名，30歲的2名，30歲以下的僅一人，平均年齡為44.2歲。在平常館配會和培訓(xùn)過程中，與各高職院校的同仁交流得知，大多數(shù)高職院校圖書館都存在館員年齡偏高，年輕館員較少的情況。

館員整體年齡層次高，團(tuán)隊(duì)缺乏活力和創(chuàng)新能力，對新事物學(xué)習(xí)和接受較慢，制約了館員整體水平的提高。

（二）專業(yè)水平偏低

1.館員專業(yè)背景復(fù)雜，專業(yè)館員較少

在傳統(tǒng)理解中，圖書館是作為教輔部門，甚至是后勤部門不需要很高的學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)。徐斐等人在自己的研究中指出高職院校圖書館的工作人員中，院校升級前的工作人員占26%，大多數(shù)人沒有接受過圖書館專業(yè)學(xué)習(xí);因其他原因轉(zhuǎn)崗過來的工勤人員、行政人員及教師等占21%;為滿足圖書館日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)招聘來的臨時(shí)工作人員約占到48%;專業(yè)情報(bào)人員的專業(yè)人數(shù)僅占5%[2]。袁素瑛在其調(diào)研中指出，高職院校圖情專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)館員比例為13%和 7.8%[3]。趙娜麗在其研究中指出高職院校的圖書館員中有近 1 /3 的館員沒有參加過圖書館學(xué)相關(guān)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)[4]。筆者所在的學(xué)校的圖書館13人中僅有一人為圖書館學(xué)專業(yè)出身。此外，學(xué)歷水平整體不高，圖書館員的學(xué)歷水平要明顯低于學(xué)院系部教師中碩士所占的比例，筆者所在圖書館里，13人中碩士僅占兩人，由此可見，職業(yè)院校圖書館的館員在數(shù)量和質(zhì)量上都有很大的提升空間。

2.信息素養(yǎng)比較低

高職院校的館員中，擁有計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)背景的比例很少，筆者所在的館中，并無專門的技術(shù)人員。日常工作中遇到技術(shù)方面的問題則需要求助于學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)中心。大多數(shù)館員對已經(jīng)購買的數(shù)字資源了解不夠，理解不到其用途。隨著優(yōu)質(zhì)校的建設(shè)和學(xué)校信息化的不斷發(fā)展，客觀上要求圖書館必須配備懂得信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的專業(yè)人員，以開展高質(zhì)量深層次的信息服務(wù)工作。

3.服務(wù)理念薄弱

受傳統(tǒng)觀念的影響大多數(shù)館員認(rèn)為，圖書館就是一個(gè)借書還書的場所，對圖書館應(yīng)有的服務(wù)理念缺乏正確理解。很多館員不愿意甚至拒絕接受新的思想和服務(wù)方式，對圖書館的發(fā)展持冷眼旁觀和敷衍的態(tài)度。還有一部分館員認(rèn)為自己評職稱沒有希望了，等著退休，不思進(jìn)取，對工作消極應(yīng)付。上述種種因素都導(dǎo)致了高職院校館員的整體服務(wù)理念薄弱。

（三）研究水平較差

行業(yè)整體研究層次偏低。高職院校圖書館發(fā)表的核心論文較少。筆者于2019年6月21日在知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中以“高職圖書館”為關(guān)鍵詞，檢測到6485條結(jié)果，其中核心期刊為635篇，所占比例為9.79%。高職院校圖書館所發(fā)的刊物多為《才智》等非專業(yè)類的期刊，行業(yè)整體研究水平偏低。周秀梅在其針對高職院校圖書館員發(fā)表核心論文的研究中指出，錄用高職機(jī)構(gòu)館員的核心論文，僅占發(fā)文總量的3.14%，可見高職館員在同行業(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)影響力較弱[5]。

從以上三個(gè)方面來說，高職院校圖書館員年齡整體偏高，專業(yè)水平偏低，研究水平偏低。這些方面的不足為圖書館積極應(yīng)對優(yōu)質(zhì)校創(chuàng)建提供了挑戰(zhàn)。高職院校的圖書館從領(lǐng)導(dǎo)和館員層面都應(yīng)該更加積極采取有效措施，切實(shí)提升高職院校圖書館員隊(duì)伍的整體水平。

二、高職院校圖書館員提升策略

優(yōu)質(zhì)校的創(chuàng)建為高職高專圖書館的發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該僅僅將注意力集中在文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的增加和設(shè)備的添置上，更需要從戰(zhàn)略高度重視圖書館的發(fā)展以及人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。

（一）重視人才的引進(jìn)，為高職院校圖書館發(fā)展注入新的活力

相比較以前，把圖書館作為安置家屬和特殊人員的觀念，近幾年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館功能的理解有所增加，更加重視了對人才引進(jìn)的培養(yǎng)。以我館為例，近三年來每年都有招聘圖書館情報(bào)方向?qū)I(yè)碩士的名額（2018年招聘的助理館員因個(gè)人原因離職），2019年給圖書館增加了兩個(gè)名額。

筆者統(tǒng)計(jì)了公眾號“圖情招聘”上2018年1月到2019年1月的高職院校招聘的數(shù)據(jù)，其中發(fā)出招聘學(xué)校的高職高專院校共計(jì)17所，最低學(xué)歷要求為碩士的有12所，所占比重為70.6%;最低學(xué)歷要求為本科的有4所，所占比重23.5%;最低學(xué)歷要求為?？频膬H一家，所占比例為5.9%;所要求專業(yè)基本皆與圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等專業(yè)相關(guān)。此數(shù)據(jù)不夠全面，但仍有一定的參考性，由此可見，高職院校圖書館對館員的學(xué)歷和專業(yè)性均在提高。

人才的引進(jìn)極大地改善了圖書館現(xiàn)有人員的年齡、學(xué)歷和服務(wù)理念的結(jié)構(gòu)，為高職院校圖書館的發(fā)展注入了活力。新入職的專業(yè)館員可以從服務(wù)方式、服務(wù)理念以及科研提升方面，給原來的館員樹立榜樣，進(jìn)而促進(jìn)和帶動原來隊(duì)伍的發(fā)展。

（二）借助圖書館經(jīng)典著作的閱讀和MOOC平臺的線上學(xué)習(xí)，提升館員的專業(yè)水平

高職院校的圖書館員，大多非專業(yè)出身，沒有接受過專業(yè)系統(tǒng)的教育。趙娜麗在研究中指出，大多數(shù)高職院校的圖書館采用專家講座、組織參觀等方式培訓(xùn)，多為臨時(shí)性的。為幫助館員系統(tǒng)提升專業(yè)素養(yǎng)，建議采用線下專業(yè)閱讀與線上MOOC平臺學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。

線下部分，通過對經(jīng)典教材的閱讀和學(xué)習(xí)，搭建完整的圖書館學(xué)知識結(jié)構(gòu)。圖書館具有豐富的文獻(xiàn)資源，館員可以利用其館藏優(yōu)勢，補(bǔ)充圖書館學(xué)專業(yè)的經(jīng)典教材，如印度圖書館學(xué)家阮岡納贊的《圖書館學(xué)五定律》，吳欣慈教授的《圖書館學(xué)基礎(chǔ)》等系列經(jīng)典教材。通過對專業(yè)教材的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理解，加強(qiáng)和提升非專業(yè)館員對圖書館工作的理解和專業(yè)技能，從而更好地服務(wù)師生。

線上部分，結(jié)合MOOC平臺，感受名師風(fēng)采，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。以“中國大學(xué)MOOC”為例，上面開設(shè)了27門信息素養(yǎng)方面的課程，涉及文獻(xiàn)管理與信息分析、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論、信息管理學(xué)基礎(chǔ)、文獻(xiàn)檢索等圖書館學(xué)方面的基本課程。其中就包含了武漢大學(xué)馬司莉教授的《信息組織原理與利用》、黃如花教授的《信息檢索》等圖書情報(bào)領(lǐng)域知名教授和研究館員的課程。經(jīng)筆者自己學(xué)習(xí)調(diào)研，了解到此類課程包含了圖書館專業(yè)所需的分類法、組織原理、信息檢索方法等方面的知識，為圖書館員的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提供了良好的平臺支持。建議將MOOC平臺的信息方面的課程用于館員的學(xué)習(xí)和提高。徐斐在其針對高職圖書館員的提升中建議建立館員培訓(xùn)MOOC平臺，為圖書館員培訓(xùn)提供新的途徑[6]。

（三）鼓勵館員積極參加各類培訓(xùn)講座，接受前沿的理念提升科研水平

為了保障優(yōu)質(zhì)校工作的順利建設(shè)，圖書館應(yīng)該針對館員提升制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃。目前高職院校圖書館員的培訓(xùn)方式多為參觀、報(bào)告、講座、會議及培訓(xùn)班等形式，培訓(xùn)人多為專家學(xué)者、同行中表現(xiàn)比較優(yōu)秀的圖書館館員、數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商。各高職院校圖書館應(yīng)該鼓勵館員積極參加各類培訓(xùn)，一方面可以接受專家學(xué)者分享的前言理念和其他館的優(yōu)秀做法，接受正規(guī)的科研訓(xùn)練，提升館員的科研水平;另一方面可以通過參加各類行業(yè)會議與培訓(xùn)，走出圖書館，多與同行交流，找出自己的差距和努力的方向，以激勵館員更好地進(jìn)行自我提升。

（四）進(jìn)行館員評價(jià)，建立有效的監(jiān)督反饋機(jī)制

館員培訓(xùn)不是短期的一時(shí)之興，應(yīng)該是圖書館系統(tǒng)的常態(tài)工作的一部分。建議圖書館將館員提升納入館員的績效考核體系中來，對過程進(jìn)行量化，對結(jié)果進(jìn)行反饋，從而將館員提升切實(shí)落實(shí)到圖書館的工作中來，反饋到圖書館的服務(wù)改善和科研提升上來。

三、結(jié)語

相比較本科院校圖書館來說，高職院校圖書館由于其歷史背景和學(xué)生較低的閱讀需求來說，其發(fā)展滯后而容易被忽視。優(yōu)質(zhì)校建設(shè)對學(xué)校發(fā)展的硬件提出了更高的要求，圖書館應(yīng)該抓緊機(jī)會引進(jìn)專業(yè)人才，為圖書館的發(fā)展注入活力。同時(shí)利用好線上線下的各種資源，注重對原有館員的提升，從整體上提高整個(gè)高職院校圖書館員隊(duì)伍的水平，從而更好地發(fā)揮圖書館的文化陣地和科研支持的作用，在校園里煥發(fā)出新的活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃（2015-2018）》的通知[EB/OL].2015-10-19.

[2]徐斐，張春雷，王桂英.高職院校圖書館員培訓(xùn)研究：以山東濰坊地區(qū)高職院校圖書館為例[J].河南圖書館學(xué)刊，2017，37（12）：64-66.

[3]袁素瑛.高職院校圖書館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的實(shí)證研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2011，31（5）：127-130.

[4]趙娜麗.論高職院校圖書館館員培訓(xùn)：以鄭州市高職院校圖書館為例[J].河南圖書館學(xué)刊，2018，38（6）：55-56.

[4]鄧永霞.基于大規(guī)模在線開放課程的學(xué)習(xí)體驗(yàn)研究[D].桂林：廣西師范大學(xué)，2015.

[5]周秀梅.高職院校圖書館員近五年發(fā)表核心論文的文獻(xiàn)計(jì)量分析[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2015，33（2）：100-105.

[6]徐斐，張春雷，王桂英.高職院校圖書館員培訓(xùn)研究：以山東濰坊地區(qū)高職院校圖書館為例[J].河南圖書館學(xué)刊，2017，37（12）：64-66.

編輯 曾彥慧