人力資源管理中柔性管理的應(yīng)用

張雪艷

摘 要：在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐漸完善的背景下，各種組織機(jī)構(gòu)為了能夠適應(yīng)市場發(fā)展的實(shí)際情況，將人力資源管理放在十分重要的位置上。為了可以提升人力資源管理水平，積極把新理論應(yīng)用在人力資源管理領(lǐng)域當(dāng)中，本文詳細(xì)了分析柔性管理的內(nèi)涵，柔性管理在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)揮出的作用，最終介紹柔性管理在人力資源管理領(lǐng)域中的具體應(yīng)用，希望能在日后人力資源管理工作過程中，將柔性管理這一措施的作用充分發(fā)揮出來。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;柔性管理;應(yīng)用

一、前言

隨著時(shí)代變遷，由于社會(huì)和人們的需求發(fā)生改變，管理模式為了適應(yīng)時(shí)代需求必須做出相應(yīng)的更新。例如傳統(tǒng)的人力資源管理比較死板，所以柔性化的管理模式因其“人性化”“科學(xué)化”的特點(diǎn)在企業(yè)中得到大量的應(yīng)用，也成為了當(dāng)前企業(yè)管理的新趨勢。本文將就柔性化管理在企業(yè)人力資源中的應(yīng)用展開詳細(xì)的探討。

二、人力資源管理中柔性管理應(yīng)用的研究背景

柔性管理作為一種創(chuàng)新型管理理念，切實(shí)依據(jù)“以人為本”這一管理理念，將人類心理及行為規(guī)律作為引導(dǎo)性內(nèi)容，施行非強(qiáng)制性的措施，讓員工產(chǎn)生向心力，以此為基礎(chǔ)就可以在潛移默化當(dāng)中將組織意志轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾€(gè)崗位上工作人員的自覺行為。所以本文詳細(xì)分析人力資源管理領(lǐng)域中柔性管理的應(yīng)用，希望可以在日后人力資源管理工作進(jìn)行的過程中，將柔性管理的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來，促使人力資源管理水平得到大幅度提升，最終也就可以在各個(gè)組織機(jī)構(gòu)參與市場競爭的過程中，起到一定的促進(jìn)作用。

三、柔性管理相較于剛性管理展現(xiàn)出的優(yōu)勢

不管是柔性管理還是剛性管理，從本質(zhì)上來說都是現(xiàn)代化企業(yè)實(shí)行的不同管理模式，柔性管理模式實(shí)際應(yīng)用的過程中，更多分析的是人性化這一問題，柔性管理是依托機(jī)構(gòu)的整體價(jià)值觀以及共同發(fā)展前景來發(fā)揮作用的，并詳細(xì)去對各個(gè)崗位上工作人員的心理進(jìn)行分析，詳細(xì)去對內(nèi)在的行為規(guī)律進(jìn)行探尋，不施行任何形式的強(qiáng)制性措施，而是依托各種柔性的內(nèi)容讓員工自發(fā)的去認(rèn)同公司的各種規(guī)章制度。在此背景下，組織的整體發(fā)展目標(biāo)就演變?yōu)閱T工的奮斗方向。柔性管理措施施行的過程中，最為重要的一點(diǎn)就是人性化，只要是企業(yè)的資源，不管是任何類型的因素，都是應(yīng)當(dāng)施行柔性化措施進(jìn)行管理。柔性化管理模式實(shí)際應(yīng)用的過程中，可以展現(xiàn)出十分明顯的優(yōu)勢，依托于人格的尊重和公平的處理事物還有資源的共享，將員工的工作積極性及主動(dòng)性充分激發(fā)出來，對個(gè)體施行軟性控制措施，以此為基礎(chǔ)讓員工成為組織參與競爭過程中一種十分明顯的優(yōu)勢。

以往剛性管理讓員工聯(lián)想到的一般都是各種硬性的條款，在各個(gè)組織實(shí)際運(yùn)行的過程當(dāng)中，具體表現(xiàn)是管理制度逐漸完備起來，但是這一模式的核心內(nèi)容實(shí)際上是一種單一性的工作模式。其所提倡的是，在各個(gè)工作流程當(dāng)中，都是需要將既定的規(guī)章制度作為依據(jù)，人情等內(nèi)容根本就不再考慮范圍內(nèi)，關(guān)心的僅僅是效率和績效，這樣會(huì)帶給員工一種冰冷和沒有情面的感覺，自然是難以將員工的工作積極性及主動(dòng)性充分激發(fā)出來。

從本質(zhì)角度進(jìn)行分析，柔性管理理念和剛性管理就是不同的。剛性管理依托的是強(qiáng)硬的規(guī)章制度，對處于工作狀態(tài)中的各個(gè)個(gè)體施行嚴(yán)格的監(jiān)督管理和懲罰措施，在社會(huì)競爭越發(fā)激烈以及各種思潮涌出的背景之下，柔性管理理念將以往一成不變的線性管理理念轉(zhuǎn)換為曲線，其所重視的是應(yīng)變能力，從人性的角度上做到了管理的公平及人性化，讓企業(yè)可以獲取到十分長久的競爭優(yōu)勢。

柔性管理會(huì)將組織價(jià)值觀作為基礎(chǔ)內(nèi)容來逐步完善起來，不可以完全和企業(yè)基礎(chǔ)規(guī)章制度相互分離，可以說柔性管理是處于剛性管理但是高于剛性管理。假如沒有任何基礎(chǔ)規(guī)章制度的約束，那么一個(gè)組織就沒有任何秩序可言，柔性管理自然也就沒有辦法發(fā)揮自身的作用。從某些角度上進(jìn)行分析，柔性管理其實(shí)是可以當(dāng)成剛性管理的高級(jí)階段和補(bǔ)充性內(nèi)容，讓剛性管理更為適應(yīng)我國社會(huì)實(shí)際情況，以便于可以讓組織機(jī)構(gòu)展現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的競爭力。

四、柔性管理在人力資源管理中的具體應(yīng)用

（一）柔性管理在工作崗位設(shè)置中的應(yīng)用

在人力資源管理工作進(jìn)行的過程中，首先應(yīng)當(dāng)對各個(gè)崗位需要完成的工作進(jìn)行設(shè)置，促使各個(gè)崗位上工作人員的職責(zé)向著規(guī)范化的方向轉(zhuǎn)變，工作崗位設(shè)置詳細(xì)闡述了工作內(nèi)容及具體要求，其他各項(xiàng)人力資源管理工作都是以此為基礎(chǔ)來完成的，其所重視的是工作效率提升，怎樣才可以將各個(gè)崗位上工作人員的工作積極性充分激發(fā)出來，以便于可以讓組織在實(shí)際運(yùn)行的過程中實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

科學(xué)合理的工作設(shè)計(jì)方案可以讓日常工作變得更為豐富，逐漸完善工作設(shè)計(jì)方案，促使工作內(nèi)容變得更為完善，就可以讓員工在實(shí)際工作的過程中承接更多嶄新的挑戰(zhàn)，讓員工在實(shí)際工作的過程中感覺到充分的新鮮感。個(gè)體在完成工作的過程中，可以充分利用個(gè)體的智慧，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)體的價(jià)值，以此為基礎(chǔ)不單單是能夠讓員工個(gè)體的工作效率提升，也是可以讓員工在實(shí)際工作的過程當(dāng)中變得更為滿意。企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的過程中，可以實(shí)行更多的方式來讓日常工作變得更為豐富。例如可以讓員工自助選取適合自己的工作方式，使員工對自身需要完成的工作行程有更為清晰的認(rèn)識(shí);讓各種專業(yè)需求大致相同的工作人員開展崗位輪換工作，在原本工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充，倡導(dǎo)員工參與到各個(gè)業(yè)務(wù)流程中去，從而讓各個(gè)崗位上工作人員實(shí)際工作的過程中，認(rèn)識(shí)到自身的發(fā)展空間是十分廣闊的，充分激發(fā)這些工作人員的工作積極性及主動(dòng)性。崗位輪換如圖1所示。

（二）設(shè)置柔性激勵(lì)機(jī)制

柔性激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際應(yīng)用的過程中，可以將各個(gè)崗位上的工作人員的工作積極性和主動(dòng)性充分激發(fā)出來，促使企業(yè)展現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的競爭力，以此為基礎(chǔ)推動(dòng)企業(yè)走上一條穩(wěn)定發(fā)展道路上。因此柔性的激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮出的作用是十分重要的。比如，企業(yè)建設(shè)工作進(jìn)行的過程中，在各個(gè)公開性質(zhì)的場合當(dāng)中肯定員工做出的貢獻(xiàn)，可以讓員工養(yǎng)成更為強(qiáng)勁的向心力。不單單這樣，還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)去對本企業(yè)工作人員的家庭情況進(jìn)行分析，針對遇到困難的工作人員，應(yīng)當(dāng)予以一定幫助，在此背景之下，可以了解到員工實(shí)際需求，并吸納員工的正確意見，推動(dòng)企業(yè)走上一條正確的發(fā)展道路。

（三）柔性薪酬管理

薪資是各個(gè)崗位上工作人員獲取到一種獎(jiǎng)勵(lì)，也是完成既定目標(biāo)需要得到的回報(bào)，員工本身獲取到的薪資不單單可以滿足日常生活中提出的要求，也是隱含著個(gè)體對本組織的價(jià)值，薪資在提升員工生產(chǎn)效率的過程當(dāng)中，發(fā)揮出的作用是十分重要的。在進(jìn)入二十一世紀(jì)，薪酬設(shè)計(jì)需要做到以人為本，在各個(gè)組織機(jī)構(gòu)實(shí)際運(yùn)行的過程中，可以將薪資劃分為幾個(gè)部分。

一是基礎(chǔ)工資?？梢詫⑵洚?dāng)成是基礎(chǔ)工資的替代性選擇，依據(jù)員工完成了多少工作來制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)

二是知識(shí)工資?？梢詫⑵洚?dāng)成是可變工資中的一個(gè)構(gòu)成成分，知識(shí)工資是在實(shí)際工作的過程中掌握到更多新知識(shí)之后得到的回報(bào)，將這一部分工資擴(kuò)充到專業(yè)人員、管理人員以及技術(shù)人員身上，可以充分激發(fā)這些工作人員的工作積極性和主動(dòng)性。

三是主動(dòng)性工資。這也是可變工資中的一部分，依據(jù)員工日常工作中展現(xiàn)出的態(tài)度，來評判這一部分工資的量，以此為基礎(chǔ)將員工為公司付出的積極性充分激發(fā)出來。企業(yè)薪酬劃分情況如圖2所示。

五、結(jié)語

綜上所述，人力資源管理領(lǐng)域中，柔性管理的作用是十分重要的。柔性人力資源管理制度實(shí)行過程中，不單單可以將各個(gè)崗位人員的工作積極性充分激發(fā)出來，也可以讓員工對外部環(huán)境變化展現(xiàn)出比較強(qiáng)的適應(yīng)性。除此之外，柔性人力資源管理制度在實(shí)際應(yīng)用的過程中，也能夠讓員工的工作效率得到一定程度提升，讓企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過程中獲取到更多的經(jīng)濟(jì)效益，最終讓企業(yè)在競爭激烈的市場當(dāng)中，占據(jù)一席之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]張海蘭.激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理中的有效運(yùn)用[J].中國市場，2020（6）：173-174.