基于創(chuàng)新型城市建設(shè)的高校圖書館信息服務(wù)研究

李文竹

【摘要】文章以河北省邯鄲市為研究對(duì)象，從高校在創(chuàng)新型城市建設(shè)中的作用和服務(wù)現(xiàn)狀出發(fā)，挖掘高校圖書館在助力創(chuàng)新型城市建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)，提出高校圖書館可以在信息素養(yǎng)教育、建設(shè)專業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、創(chuàng)新信息咨詢服務(wù)等幾個(gè)方面為創(chuàng)新型城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館? 創(chuàng)新型城市? 信息服務(wù)

2019年12月29日，科技部和中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所分別公布《國(guó)家創(chuàng)新型城市創(chuàng)新能力監(jiān)測(cè)報(bào)告2019》和《國(guó)家創(chuàng)新型城市創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)報(bào)告2019》，結(jié)果表明，城市創(chuàng)新能力越強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高。報(bào)告認(rèn)為，只有將創(chuàng)新擺在城市發(fā)展全局的核心位置，不斷提升創(chuàng)新能力，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展才能早日實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，走上高質(zhì)量發(fā)展的道路。

邯鄲市地處四省交界中心，作為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)核心城市，不僅要穩(wěn)步發(fā)展，更要提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，因此構(gòu)建創(chuàng)新型城市，不斷提升創(chuàng)新能力是必然選擇。近幾年，邯鄲市創(chuàng)新環(huán)境不斷優(yōu)化，科技創(chuàng)新能力不斷提高，2019年，邯鄲市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)完成增加值比上年增長(zhǎng)25.5%，增速快于全市規(guī)模以上工業(yè)18.4個(gè)百分點(diǎn)，高于全省平均水平15.6個(gè)百分點(diǎn)。但與國(guó)家創(chuàng)新型城市相比，邯鄲市的城市創(chuàng)新能力仍然存在較大差距。邯鄲市應(yīng)根據(jù)自身科技基礎(chǔ)、資源稟賦和產(chǎn)業(yè)特征等條件，探索適合的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路。

一、高校在創(chuàng)新型城市建設(shè)中的作用和服務(wù)現(xiàn)狀

創(chuàng)新型城市的實(shí)質(zhì)是一種以科技進(jìn)步為動(dòng)力、以自主創(chuàng)新為主導(dǎo)、以創(chuàng)新文化為基礎(chǔ)的城市形態(tài)。邯鄲市要建設(shè)成為國(guó)家創(chuàng)新型城市，還需要繼續(xù)在“創(chuàng)新”二字上下功夫，取得新的突破。高等學(xué)校在知識(shí)儲(chǔ)備、人力資源、知識(shí)傳播等方面具有的天然優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為創(chuàng)新型城市建設(shè)中的“創(chuàng)新要素之源”，在充分發(fā)揮其人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新的職能時(shí)，必然在培養(yǎng)創(chuàng)新人才、推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步、營(yíng)造文化氛圍等方面對(duì)創(chuàng)新型城市建設(shè)發(fā)揮重要作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市發(fā)展的多重支撐。

（一）培養(yǎng)創(chuàng)新型城市建設(shè)需要的創(chuàng)新人才

創(chuàng)新型城市建設(shè)中最具有生命力的主體是人，提高城市的自主創(chuàng)新能力，提升創(chuàng)新水平，關(guān)鍵在于人才。高等學(xué)校是高素質(zhì)人才的培養(yǎng)和輸送基地，培養(yǎng)和教育創(chuàng)新型人才，為創(chuàng)新型城市的建設(shè)提供人力和人才支撐是高等學(xué)校義不容辭的歷史使命。

地方高校要立足于服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，因此，本地高校承擔(dān)著向本地區(qū)各行各業(yè)輸送人才的艱巨任務(wù)。一方面，高校要面向社會(huì)需求，充分利用完整的高等教育人才培養(yǎng)體系，改革和更新教育理念，培養(yǎng)大量基礎(chǔ)扎實(shí)、創(chuàng)新思維強(qiáng)的專業(yè)人才。另一方面，高?？梢耘c企業(yè)、科研院所合作，利用自身教育資源，結(jié)合企業(yè)和科研院所的生產(chǎn)實(shí)踐，培養(yǎng)技能型實(shí)用型人才。邯鄲本地高校的大部分畢業(yè)生主要在邯鄲地區(qū)工作，正是他們引領(lǐng)著邯鄲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化發(fā)展。

（二）推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步

創(chuàng)新型城市應(yīng)當(dāng)以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，高等院校是新知識(shí)、新技術(shù)的重要源地，引領(lǐng)科技創(chuàng)新責(zé)無旁貸。首先，高等學(xué)校具有悠久的歷史，學(xué)術(shù)積累豐厚，在基礎(chǔ)學(xué)科領(lǐng)域擁有深厚的研究基礎(chǔ)和大批專業(yè)人才，為基礎(chǔ)理論創(chuàng)新打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，可以為技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供有效的科技支撐，推動(dòng)城市發(fā)展由模仿式創(chuàng)新向引領(lǐng)式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。其次，高校始終站在科技最前沿，擁有眾多一流的專家學(xué)者，具備高效完成應(yīng)用研究科技攻關(guān)任務(wù)的能力。高校一方面要加大對(duì)基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究的投入和支持，提升城市源頭創(chuàng)新能力，另一方面也要積極與政府和企業(yè)溝通，加強(qiáng)應(yīng)用技術(shù)研究，構(gòu)筑“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”合作平臺(tái)，協(xié)同創(chuàng)新，促進(jìn)創(chuàng)新成果“落地”轉(zhuǎn)化，使科技成果盡快轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力，提高創(chuàng)新轉(zhuǎn)化效率。

邯鄲本地高校已經(jīng)與駐邯企業(yè)、科研院所、高新園區(qū)等創(chuàng)新主體開展各種形式的合作，在多個(gè)領(lǐng)域開展技術(shù)支持、人才培養(yǎng)、項(xiàng)目合作、平臺(tái)建設(shè)、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)孵化等方面的合作與交流。

（三）營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，引領(lǐng)創(chuàng)新文化

城市是否具有充滿活力的創(chuàng)新文化，很大程度上決定了資源投入能否真正發(fā)揮作用，創(chuàng)新文化的培育和再造是建設(shè)創(chuàng)新型城市的必然要求。

大學(xué)是知識(shí)的集合體，更是文化的集合體，具有超強(qiáng)的知識(shí)傳播力與廣闊的知識(shí)輻射面，對(duì)創(chuàng)新型城市建設(shè)具有很強(qiáng)的文化引領(lǐng)功能。首先，大學(xué)作為人才的主要培養(yǎng)基地，通過向城市輸送人才，直接服務(wù)于城市的文化建設(shè)，最終推動(dòng)城市新文化的形成。其次，高校學(xué)者們的知識(shí)背景、科研素養(yǎng)與創(chuàng)新精神可以借助于高校與社會(huì)的互動(dòng)而形成輻射作用，有利于城市形成持續(xù)的協(xié)同創(chuàng)新能力，進(jìn)而推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。再次，大學(xué)生作為文化交流的主力軍，通過大學(xué)生文化、科技、醫(yī)療下基層、志愿者活動(dòng)等進(jìn)行廣泛宣傳，可以激發(fā)各類人員共同參與創(chuàng)新型城市建設(shè)，為傳播和弘揚(yáng)創(chuàng)新型城市文化起到重要作用。

二、高校圖書館助力創(chuàng)新型城市建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

文獻(xiàn)信息資源是為創(chuàng)新型城市建設(shè)提供信息服務(wù)的基礎(chǔ)。隨著我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型城市的進(jìn)一步推進(jìn)，城市創(chuàng)新主體對(duì)信息資源的需求不斷增加，高校圖書館作為文獻(xiàn)信息的聚集地和資源中心，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同需求，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，為其提供專業(yè)化的信息知識(shí)服務(wù)。

（一）資源優(yōu)勢(shì)

為了滿足科研教學(xué)的需求，同時(shí)支撐自身發(fā)展，高校圖書館會(huì)定期投入穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)用于館藏資源建設(shè)，這些文獻(xiàn)資源均經(jīng)過專業(yè)人員甄別篩選，長(zhǎng)期以來，高校圖書館根據(jù)自己的學(xué)科特色和區(qū)域特點(diǎn)，已經(jīng)形成了一套學(xué)科門類齊全、專業(yè)特色鮮明的藏書體系。以河北工程大學(xué)圖書館為例，現(xiàn)有紙質(zhì)版圖書235萬冊(cè)，紙質(zhì)版期刊1200余份，電子圖書450萬冊(cè)，電子期刊66萬種，訂購(gòu)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)66個(gè)，自建數(shù)據(jù)庫(kù)9個(gè)，形成了以工科人文社科類專業(yè)為輔的多學(xué)科館藏體系。另外，高校圖書館還可以通過建立聯(lián)盟等形式與其他圖書館或信息機(jī)構(gòu)建立館際互借等合作關(guān)系，進(jìn)一步保障校內(nèi)外讀者對(duì)科技文獻(xiàn)信息資源的需求。

（二）人才優(yōu)勢(shì)

高校圖書館擁有一支訓(xùn)練有素、知識(shí)淵博的圖書館員隊(duì)伍，是專業(yè)人員集中的信息管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)，其館員多是情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的專業(yè)人員，具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能。近年來，隨著人們對(duì)圖書館認(rèn)識(shí)的不斷加深，圖書館工作人員的招聘門檻漸高，吸納了一大批具有學(xué)科背景的高學(xué)歷信息服務(wù)館員。

基于工作性質(zhì)，圖書館紛紛加大了對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，不定期舉辦各種圖書館員專業(yè)教育培訓(xùn)，幫助工作人員更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)素質(zhì)。教育部以及中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)每年都會(huì)舉辦一些圖書館員再教育的培訓(xùn)會(huì)議，因此相較于公共圖書館而言，高校圖書館的館員擁有更多學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，能夠及時(shí)了解圖書館領(lǐng)域的新觀念，掌握新的服務(wù)手段與服務(wù)技能。

這支專業(yè)隊(duì)伍作為高校圖書館信息領(lǐng)域最重要的人力資源，是科技創(chuàng)新潛在的力量，為高校圖書館提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)提供了重要保障。

（三）技術(shù)優(yōu)勢(shì)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們可以很容易地獲得海量信息。但是企業(yè)本身情報(bào)信息的收集、處理、分析和整合能力較弱，面對(duì)如此冗多的信息往往無從下手，使得信息資源無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。圖書館員經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和長(zhǎng)期實(shí)踐，不僅熟悉各種信息資源和利用方式，而且具有獲取信息、鑒別信息、加工整理信息的能力。高校圖書館可以利用自己的專業(yè)技術(shù)，對(duì)購(gòu)買的資源進(jìn)行二次加工，形成滿足科技創(chuàng)新需求的知識(shí)資源;同時(shí)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息，高校圖書館還可以通過甄別，有選擇地收集商業(yè)信息、專利信息和免費(fèi)的文獻(xiàn)資源，經(jīng)過專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘、整合和開發(fā)利用，形成系統(tǒng)的可供創(chuàng)新主體檢索、查詢和參考利用的信息資源。

高校圖書館員不僅具有信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)還兼具專業(yè)的學(xué)科背景和人文素養(yǎng)，經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后具有較強(qiáng)的信息分析能力，能夠深入分析研究信息，提供具有針對(duì)性、時(shí)效性的信息服務(wù)。

三、高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新型城市建設(shè)的建議

（一）分類提供信息素養(yǎng)教育

高校圖書館是高等學(xué)校的重要部門，擁有高等學(xué)校豐厚的人力資源和智力資源，在創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。高校圖書館可以針對(duì)不同人群，按類別提供所需的信息素養(yǎng)教育和培訓(xùn)。

高校圖書館的職能之一就是在高校開展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有信息專業(yè)素養(yǎng)的大學(xué)生，增強(qiáng)他們獲取信息的能力，可以在其投身創(chuàng)新型城市建設(shè)時(shí)，增強(qiáng)其促進(jìn)創(chuàng)新的能力。

對(duì)于企業(yè)等其他創(chuàng)新主體的科研人員，高校圖書館可以有針對(duì)性地開展信息素養(yǎng)培訓(xùn)，采用訂單式培養(yǎng)、聯(lián)合培養(yǎng)等多種形式，幫助科研人員更好地利用信息跟蹤學(xué)科前沿、精準(zhǔn)確定科研選題、開展高效研究，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)公眾，高校圖書館可以通過公益講座和信息宣傳推廣等活動(dòng)進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)，提高公眾的信息素養(yǎng)和技能，使其更好地利用信息化手段感知社會(huì)態(tài)勢(shì)，并且擁有定位、評(píng)價(jià)、有效使用其所需信息的能力，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚健康的城市創(chuàng)新文化氛圍。

（二）加強(qiáng)建設(shè)推廣專業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，提升區(qū)域服務(wù)能力

高校圖書館應(yīng)當(dāng)借助大學(xué)濃厚的技術(shù)積淀，利用自身信息開發(fā)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，以需求為導(dǎo)向建設(shè)專業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的信息資源支持。

以邯鄲市為例，市政府明確了精品鋼材、裝備制造、旅游文化、大健康產(chǎn)業(yè)等11個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)本地高?？梢越Y(jié)合自身的學(xué)科基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，建立相關(guān)的文獻(xiàn)資源與科技成果數(shù)據(jù)庫(kù)，積極與企業(yè)等創(chuàng)新主體對(duì)接，為其提供智力支持，助力城市創(chuàng)新發(fā)展。

（三）提供類型多樣、專業(yè)即時(shí)的參考咨詢服務(wù)

目前高校圖書館已經(jīng)基于自身資源和專業(yè)特長(zhǎng)開展了多種參考咨詢服務(wù)，包括館際互借與文獻(xiàn)傳遞、定題服務(wù)、科技查新服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)等，但總體來講，社會(huì)服務(wù)化程度不高，針對(duì)性不強(qiáng)，沒有充分利用和發(fā)揮高校圖書館的信息和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。隨著國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的深入實(shí)施和對(duì)促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的重視，專利信息在科技創(chuàng)新活動(dòng)中具有越來越重要的地位和作用。依托傳統(tǒng)服務(wù)，結(jié)合新需求，高校圖書館可以將論文和專利相結(jié)合，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提供新型信息服務(wù)。

通過對(duì)文獻(xiàn)和專利信息的分析，高校圖書館不僅可以為科研團(tuán)隊(duì)提供科研方向目前的發(fā)展?fàn)顩r和技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，為技術(shù)轉(zhuǎn)移部門提供成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化建議，有效避免重復(fù)研究或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);還可以為管理部門制定規(guī)劃和政策提供借鑒，為人力資源部門引進(jìn)科技創(chuàng)新人才提供參考。

本地高校作為城市的重要組成部分，是城市創(chuàng)新發(fā)展不可或缺的主要力量，高校圖書館依托高校的技術(shù)背景，憑借自身教育、資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，必將在創(chuàng)新型城市建設(shè)中發(fā)揮越來越重要的作用。

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課題信息：邯鄲市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究課題，課題編號(hào)：2020104，課題名稱：創(chuàng)新型城市建設(shè)視角下的高校圖書館信息服務(wù)研究——以邯鄲市為例。