慕課時(shí)代高校教師面臨的角色挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

趙釗 賀榮戈

摘 要： 以慕課為代表的新興教育技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛。慕課時(shí)代，高校中教師與學(xué)生的關(guān)系、教學(xué)和學(xué)習(xí)的模式都將發(fā)生深刻變革。為更好地支持學(xué)生學(xué)習(xí)，高校教師需要在技術(shù)、管理、教學(xué)和社交四個(gè)維度上扮演好角色。然而，由于受到傳統(tǒng)教育慣性、教師能力儲(chǔ)備以及績(jī)效考評(píng)導(dǎo)向等多方面因素的制約，高校教師角色轉(zhuǎn)變面臨巨大挑戰(zhàn)。高校管理者要著重從改變教師對(duì)于慕課的態(tài)度、重塑教學(xué)行為和模式以及提升數(shù)字素養(yǎng)和技術(shù)能力等方面提供支持和幫助，以促進(jìn)教師的順利轉(zhuǎn)型和慕課的廣泛深入應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：慕課;角色期待;角色挑戰(zhàn);應(yīng)對(duì)策略;高校教師

中圖分類號(hào)：G645 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1674-7356（2020）-02-0061-06

慕課（Massive Open Online Course，大規(guī)模在線開放課程）具有學(xué)習(xí)者眾多、學(xué)習(xí)對(duì)象無(wú)限制、可借助互聯(lián)網(wǎng)傳播等特點(diǎn)。作為一種新型教學(xué)模式，慕課自2012年在美國(guó)井噴式涌現(xiàn)后風(fēng)靡全球。慕課帶來(lái)的影響是廣泛的，世界知名大學(xué)紛紛開展慕課教育，一些創(chuàng)新型公司（如Udacity）也加入到慕課市場(chǎng)之中。慕課給世界范圍內(nèi)的教育帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓來(lái)自任何地區(qū)的任何學(xué)生都能夠參與世界上最好教師的課程。盡管如此，慕課卻無(wú)法完全替代課堂教學(xué)?！凹夹g(shù)是對(duì)教師的重新部署，而不是要去取代他們。”[1]62

在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)大學(xué)教育（也不限于）的重心都放在教師“如何教”上，比較忽視學(xué)生“如何學(xué)”。高校教師主要通過(guò)單向溝通形式，長(zhǎng)期扮演著知識(shí)輸出者的角色。教師在課程內(nèi)容、課堂組織形式、教學(xué)方法與進(jìn)度等方面占據(jù)主導(dǎo)地位，有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中是相對(duì)被動(dòng)的，他們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有充分的選擇權(quán)和自主權(quán)，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。慕課時(shí)代的到來(lái)使得這種現(xiàn)狀將有可能得以改變，慕課帶來(lái)的“從被動(dòng)到自主”的學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變和“從灌輸?shù)交?dòng)”的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變?yōu)槠瞥?dāng)前教育發(fā)展困境帶來(lái)了新的希望[2]。探索以“MOOC+SPOC+翻轉(zhuǎn)課堂”為核心的新型教育模式給高校發(fā)展帶來(lái)了新思路[3]。慕課通過(guò)引入一套新的設(shè)計(jì)，正在改變著教育景觀[4]。

慕課的影響是廣泛的，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)模式、教學(xué)模式和管理模式等多方面的變化和革命[5]。高?，F(xiàn)實(shí)環(huán)境中固有的理念、模式、機(jī)制以及長(zhǎng)期存在的一些習(xí)慣或問(wèn)題的制約不容忽視[6-7]。慕課在高校教學(xué)中的應(yīng)用尚未形成“破竹之勢(shì)”。綜觀慕課革命，其對(duì)高等教育最重要的影響之一即為對(duì)教師在教育教學(xué)過(guò)程中功能和角色的沖擊。慕課重塑了“教-學(xué)”關(guān)系， “學(xué)”而非“教”成為新的重心。教育技術(shù)的發(fā)展使得高校教師不得不做出改變。在這樣的時(shí)代背景下，基于慕課等新興教育技術(shù)的教學(xué)模式對(duì)高校教師有哪些角色期待？相對(duì)于傳統(tǒng)模式，高校教師將面臨哪些挑戰(zhàn)？面對(duì)不可抗拒的歷史潮流，高校教師怎樣才能迎頭趕上？與以往文獻(xiàn)大多從教師視角研究慕課給教育教學(xué)帶來(lái)的變化不同[8]，本文將從學(xué)習(xí)者的視角出發(fā)，針對(duì)慕課時(shí)代新興教育模式對(duì)高校教師的角色期待以及教師面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行討論，以期為推動(dòng)慕課在高校的落地和教師的順利轉(zhuǎn)型提供參考。

一、慕課時(shí)代對(duì)高校教師的角色期待

在互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用以前，學(xué)生在大學(xué)獲得知識(shí)主要依賴于教師的課堂教學(xué)。即便老師并不一定“以學(xué)生為中心”，大學(xué)教學(xué)也未受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。慕課是信息技術(shù)與教育融合的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)使得現(xiàn)行教育模式中“教”與“學(xué)”不對(duì)稱的關(guān)系得以改善。慕課時(shí)代的到來(lái)給高等教育帶來(lái)了變革的契機(jī)，也給高校教師帶來(lái)了新的角色期待[9]12。

（一）慕課教學(xué)模式的新特征

學(xué)習(xí)者多元化、教師精英化、平臺(tái)集成化、知識(shí)碎片化、學(xué)習(xí)自主化、評(píng)價(jià)多樣化的特點(diǎn)確保了慕課能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模的知識(shí)傳播[10]。

慕課提倡“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)、效果的觀測(cè)和因材施教。在傳統(tǒng)課堂上，教師進(jìn)行完整而系統(tǒng)的授課，但這和學(xué)生真正掌握的知識(shí)之間沒有必然聯(lián)系?；貧w教育的本質(zhì)，學(xué)生才應(yīng)是課堂的中心。慕課“大規(guī)模開放”和“小規(guī)模定制”并重的發(fā)展應(yīng)用模式支持了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。

慕課對(duì)教師技術(shù)能力的要求較高。慕課是信息技術(shù)支持發(fā)展的產(chǎn)物，其中技術(shù)的成分占很大比例。人工智能、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將逐漸取代教師的重復(fù)性工作，包括學(xué)生考核、學(xué)生管理等。隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，在慕課課程資源的制作和教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師難免要克服一個(gè)又一個(gè)的技術(shù)難題。慕課教學(xué)對(duì)教師技術(shù)能力提出了較高要求。

慕課課程的開發(fā)需要教師大量的精力投入。慕課在臺(tái)灣地區(qū)被稱為“磨課”。開發(fā)一門精品慕課課程，需要教師及其團(tuán)隊(duì)成員的反復(fù)推敲和斟酌，需要非常多的時(shí)間和精力的投入。為了后續(xù)教學(xué)活動(dòng)的順利開展和取得預(yù)期效果，相對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式，慕課教師需要花費(fèi)更多的精力在課程的設(shè)計(jì)、資源的開發(fā)和日常的維護(hù)上。

（二）慕課帶來(lái)的學(xué)習(xí)變革契機(jī)

依托大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的慕課迅速發(fā)展，給教育變革帶來(lái)契機(jī)。技術(shù)對(duì)教學(xué)的影響不是直接的，只有當(dāng)技術(shù)的應(yīng)用具有針對(duì)性、能夠解決教學(xué)的困難時(shí)，技術(shù)的作用才會(huì)異常顯著[9]31。如，大數(shù)據(jù)技術(shù)是應(yīng)用在慕課平臺(tái)中一種新而強(qiáng)大的技術(shù)，利用平臺(tái)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，可幫助使用者重塑學(xué)習(xí)。

“及時(shí)反饋”實(shí)現(xiàn)“治標(biāo)治本”。學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高需要由“單回路學(xué)習(xí)”向“雙回路學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變[1]4。比起“單回路學(xué)習(xí)”只解決即時(shí)的問(wèn)題， “雙回路學(xué)習(xí)”則注重的是反饋循環(huán)，是從根源上解決問(wèn)題。慕課中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以在這方面提供支持，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)及時(shí)的反饋從而促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)“治標(biāo)治本”。

“個(gè)性化學(xué)習(xí)”實(shí)現(xiàn)“私人訂制”。動(dòng)態(tài)性是個(gè)性化學(xué)習(xí)的重要特征，學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度隨著數(shù)據(jù)的收集、分析和反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)改變和調(diào)整。教師不再需要憑借主觀判斷選擇適合的“教材”，大數(shù)據(jù)分析將支持他們提供最有效、更具針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容。大數(shù)據(jù)使大眾化教育得以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，使“私人訂制”成為可能。

“概率預(yù)測(cè)”實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)學(xué)習(xí)”。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用讓學(xué)習(xí)行為得以更精準(zhǔn)地分析和預(yù)測(cè)。慕課平臺(tái)經(jīng)過(guò)對(duì)海量學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，可以考察學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果之間的關(guān)系。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為特征進(jìn)行分析，可以為其提出更為具體和細(xì)致的建議，從而提高學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)學(xué)習(xí)”。

（三）慕課對(duì)高校教師的角色期待

從知識(shí)傳播層面上看，慕課更像一本書。在傳統(tǒng)意義上，教師的職業(yè)責(zé)任是“教書”，即教會(huì)學(xué)生書中的知識(shí)。而慕課時(shí)代高校教師的使命被賦予了更多的內(nèi)涵，要回歸本來(lái)、教會(huì)學(xué)生如何去“學(xué)”。慕課對(duì)教師有了“新”的角色期待。

基于Berge[11]22對(duì)遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)教師的角色劃分框架，結(jié)合Varvel[12]、Guasch[13]等后來(lái)研究者的拓展，可以將慕課時(shí)代對(duì)高校教師的角色期待界定為技術(shù)、管理、教學(xué)、社交四個(gè)維度。在技術(shù)層面，教師主要扮演技術(shù)專家、技術(shù)支持者、技術(shù)開發(fā)者等角色，熟悉慕課中使用的技術(shù)，并且能夠有效利用這些技術(shù);在管理層面，教師主要扮演管理者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者等角色，制定規(guī)章制度、管理資源和課程、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，監(jiān)督和調(diào)整正在進(jìn)行的在線流程;在教學(xué)層面，教師主要扮演教學(xué)設(shè)計(jì)者、顧問(wèn)、輔導(dǎo)者、學(xué)習(xí)資源提供者、評(píng)估者等角色，設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)策略，監(jiān)督和指導(dǎo)小組進(jìn)展，評(píng)估個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，并根據(jù)學(xué)生的需求提供指導(dǎo);在社交層面，教師主要扮演學(xué)習(xí)伙伴、過(guò)程協(xié)調(diào)員等角色，干預(yù)相關(guān)行動(dòng)，以改善與學(xué)生的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的參與，維持學(xué)生的動(dòng)力。

二、高校教師面臨的角色挑戰(zhàn)

高校教學(xué)的中心是學(xué)生而非教師。教師“教”是為了學(xué)生“學(xué)”， “教學(xué)”的本質(zhì)是“教”學(xué)生“學(xué)”。在慕課時(shí)代，這可以視為一種回歸，也可視為新的挑戰(zhàn)。雖然高校的“籬笆”還沒有也不可能被完全推翻，但高校傳播知識(shí)這一功能正在被慕課部分取代，教師的角色危機(jī)日漸凸顯[14]。教師遭遇到的挑戰(zhàn)與傳統(tǒng)教育的慣性、自身儲(chǔ)備的不足以及外部不當(dāng)引導(dǎo)機(jī)制等因素有關(guān)。

（一）傳統(tǒng)教育的慣性影響

傳統(tǒng)教育模式即“工業(yè)化”的應(yīng)試教育，其影響范圍之廣、影響程度之深有目共睹。這種“填鴨式”的教育強(qiáng)調(diào)和看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)（卻不一定真的能反應(yīng)實(shí)際學(xué)習(xí)效果），遠(yuǎn)遠(yuǎn)地偏離了教育的使命和初衷。這種教育模式通過(guò)單向、強(qiáng)制的方式向?qū)W生灌輸知識(shí)，致力于提高學(xué)生的考試能力而非真正的學(xué)習(xí)能力。長(zhǎng)此以往，學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于被動(dòng)地位，他們更擅長(zhǎng)考試而非學(xué)習(xí)，主要訓(xùn)練形式是背誦和做題。大學(xué)之前十幾年的影響很難說(shuō)在慕課時(shí)代到來(lái)的時(shí)候或者真的需要他們轉(zhuǎn)變的時(shí)候會(huì)自然消逝。

傳統(tǒng)教育不僅影響了學(xué)生的行為，也深深地在教師身上留下“烙印”。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師是教學(xué)的權(quán)威、主導(dǎo)和中心。他們幫助學(xué)生確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方法和進(jìn)度，以“工業(yè)化”、 “封閉式”的方式“批量”地帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)，而不可能過(guò)多地關(guān)心學(xué)生的參與和體驗(yàn)。課堂是教學(xué)的主陣地。而隨著慕課時(shí)代的到來(lái)，形勢(shì)發(fā)生了根本性變化：網(wǎng)絡(luò)成為新的學(xué)習(xí)平臺(tái)，O2O成為新的教學(xué)模式，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角。高校教師要扭轉(zhuǎn)理念和行為上的偏差實(shí)屬不易，這與他們自身在學(xué)生時(shí)代受到的教育和從教后所屬群體的歷史傳統(tǒng)有密切關(guān)系。

（二）角色能力相對(duì)不足

信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著教育的進(jìn)步，社會(huì)越來(lái)越期待教師將新興技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)之中。慕課之所以受歡迎，不僅是因?yàn)闀r(shí)髦，更是因?yàn)槠浣柚屡d信息技術(shù)可以幫助實(shí)現(xiàn)教育基本理念的回歸。需要重視的是，要推動(dòng)慕課在高校的廣泛應(yīng)用，需要教師具備新的教學(xué)模式中所涉及或包含的教育教學(xué)技術(shù)和能力。教師這些方面的不足將制約慕課的快速發(fā)展。

技術(shù)成為高校教師開發(fā)慕課、應(yīng)用慕課的一道屏障。他們不僅需要在學(xué)科專業(yè)知識(shí)上有深厚的積累，深諳學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，還需要理解或掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)等新興信息技術(shù)，促成自身從學(xué)術(shù)型教師向?qū)W術(shù)與技術(shù)并重的復(fù)合型教師轉(zhuǎn)型。與此對(duì)應(yīng)，高校教師應(yīng)具有計(jì)算機(jī)硬件/軟件知識(shí)、（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技能、技術(shù)操作與維護(hù)技能、數(shù)據(jù)收集和分析技能等及其在教學(xué)中應(yīng)用的能力。在角色轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，高校教師如果難以突破技術(shù)壁壘，就會(huì)面臨被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)Williams[15]和Berge[11]30的研究，除了技術(shù)以外，高校教師在“管理”、 “教學(xué)”和“社交”等方面的能力也需提升。在管理層面，高校教師應(yīng)具有管理能力、規(guī)劃能力、預(yù)算能力、決策能力、行為與技能建模能力等;在教學(xué)層面，高校教師應(yīng)具有教學(xué)策略、內(nèi)容知識(shí)、教育理論、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)評(píng)估、建議與咨詢等能力;在社交層面，高校教師應(yīng)具有營(yíng)造友好學(xué)習(xí)環(huán)境的能力、促進(jìn)教學(xué)互動(dòng)的能力、解決沖突的能力、避免不良行為等能力。不同的角色期待對(duì)應(yīng)不同的能力維度。隨著慕課時(shí)代的到來(lái)，高校教師在角色轉(zhuǎn)型的過(guò)程中要注重相應(yīng)能力的提升。

（三）績(jī)效導(dǎo)向存在偏差

高校教師的行為會(huì)受到外部制度因素的影響。高?？?jī)效考評(píng)制度中所包含的激勵(lì)機(jī)制會(huì)對(duì)教師行為起到強(qiáng)化作用?，F(xiàn)有考評(píng)制度本來(lái)是要引導(dǎo)大學(xué)教師更好地從事學(xué)術(shù)生產(chǎn)活動(dòng)，但實(shí)際上卻沒能起到預(yù)期作用，導(dǎo)致了大學(xué)教師的角色沖突，出現(xiàn)了功能異化[15]60。

在全球教育市場(chǎng)，一所大學(xué)的地位很大程度上是由其研究成果的數(shù)量和質(zhì)量決定的。在“泰晤士高等教育世界大學(xué)排名（THE）”等的指標(biāo)體系中，教學(xué)所占比例遠(yuǎn)少于科研權(quán)重。不僅如此，在國(guó)內(nèi)各種排行榜和有關(guān)部門績(jī)效考核指揮棒的影響下，被人為扭曲的高校績(jī)效考評(píng)制度將大學(xué)的教學(xué)與科研功能對(duì)立起來(lái)，重科研、輕教學(xué)的現(xiàn)象普遍存在。大學(xué)教師也因此承受了較大的科研壓力而忽視了教學(xué)。

有實(shí)證研究[16]發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)于外部環(huán)境（如學(xué)校在技術(shù)和資源等方面提供的支持、高校領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)于慕課教學(xué)的態(tài)度）的感知會(huì)影響其對(duì)于慕課的態(tài)度。盡管從教育主管部門到高校和教師群體已經(jīng)開始“回歸”，但有偏差的績(jī)效考評(píng)導(dǎo)向仍很難說(shuō)在制度設(shè)計(jì)、資源安排和氛圍營(yíng)造上是有利于教師開發(fā)慕課和應(yīng)用慕課的。

因此，創(chuàng)新高校教師考評(píng)制度迫在眉睫。對(duì)于作為“數(shù)字移民”而非“數(shù)字土著”①的大學(xué)教師來(lái)說(shuō)，適應(yīng)新興教育技術(shù)的發(fā)展本來(lái)就存在角色轉(zhuǎn)換的客觀挑戰(zhàn)（包括前文指出的歷史慣性和能力不足），如果外部環(huán)境特別是制度環(huán)境再不做適應(yīng)性調(diào)整和創(chuàng)新的話，慕課時(shí)代高校教師的角色轉(zhuǎn)變將步履維艱。創(chuàng)新高校教師考評(píng)制度是調(diào)試高校教師角色行為的關(guān)鍵，也是促進(jìn)教師應(yīng)用慕課、回歸本分②的制度保障[16]61-62。

三、高校教師實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的應(yīng)對(duì)策略

慕課的產(chǎn)生為高校向“以學(xué)生為中心”育人模式的轉(zhuǎn)型和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了難得的機(jī)遇，但主客觀環(huán)境中存在的固有因素卻為高校教師向慕課教師轉(zhuǎn)型提出了巨大的挑戰(zhàn)。既然趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，那么如何促進(jìn)高校慕課教師角色轉(zhuǎn)變就是擺在高等教育管理者面前必須解決的問(wèn)題。本文認(rèn)為，扭轉(zhuǎn)態(tài)度、提升技能和重塑角色是新時(shí)代高校教師應(yīng)對(duì)慕課應(yīng)用挑戰(zhàn)的必由之路。

（一）扭轉(zhuǎn)態(tài)度：從“消極”到“積極”

Marshall和Cox發(fā)現(xiàn)[17]，在過(guò)去的二三十年里，大量的研究證實(shí)了教育信息技術(shù)應(yīng)用中態(tài)度和動(dòng)機(jī)因素的重要作用。學(xué)習(xí)者的積極態(tài)度對(duì)于成功使用計(jì)算機(jī)和相關(guān)技術(shù)至關(guān)重要。慕課作為新興教育技術(shù)與教育本質(zhì)功能相結(jié)合的產(chǎn)物，具有明顯的技術(shù)特征。根據(jù)技術(shù)采納和創(chuàng)新擴(kuò)散的一般原理③，高校教師對(duì)于慕課的態(tài)度是推動(dòng)其廣泛應(yīng)用的關(guān)鍵一步，需要實(shí)現(xiàn)從“消極”到“積極”的轉(zhuǎn)變。

從客觀方面說(shuō)，高校要強(qiáng)化激勵(lì)教師開展慕課教學(xué)的外部條件。已有研究表明，組織氛圍對(duì)于其成員的認(rèn)知和行為會(huì)產(chǎn)生顯著的影響。高校應(yīng)改變當(dāng)前不利于教師潛心教書育人的考評(píng)制度，清除教師開展慕課教學(xué)的障礙因素，把人財(cái)物等多方面的政策機(jī)制聚焦到人才培養(yǎng)上來(lái)。在對(duì)教師分類評(píng)聘的基礎(chǔ)上，大學(xué)應(yīng)積極提供制度保障和資源支持，鼓勵(lì)一部分教師勇于開發(fā)和應(yīng)用慕課。外部環(huán)境對(duì)教師態(tài)度的影響是通過(guò)管理者“造勢(shì)”完成的。

從主觀方面說(shuō)，高校要激發(fā)教師開展慕課教學(xué)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。場(chǎng)動(dòng)力理論認(rèn)為，人的心理和行為取決于環(huán)境與內(nèi)在需要的共同作用。同理，高校教師的行為如果要可持續(xù)，必須激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，與外部環(huán)境一起實(shí)現(xiàn)對(duì)教師行為的強(qiáng)化。借鑒技術(shù)接受模型（TAM）的基本邏輯，高校管理者要通過(guò)接觸、培訓(xùn)、試用等方式，一方面提升教師對(duì)于慕課價(jià)值有用性的感知，使其能體會(huì)到慕課對(duì)于自己教學(xué)過(guò)程的支持作用和教學(xué)效果的提升作用;另一方面，通過(guò)接觸慕課，降低教師內(nèi)心對(duì)于慕課的技術(shù)恐懼，提升其對(duì)慕課易用性的感知[18]。對(duì)于既“有用”且“易用”的慕課，教師自然就會(huì)產(chǎn)生積極的態(tài)度。

（二）重塑角色：從“傳統(tǒng)型”到“教練型”

傳統(tǒng)的課堂模式以教師為中心，將學(xué)生視為被動(dòng)的接受者，教師和教材壟斷著知識(shí)。然而，現(xiàn)在的境遇與之前大不相同。與互聯(lián)網(wǎng)色彩斑斕的知識(shí)相比，如果教師仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，課堂對(duì)學(xué)生的吸引力將會(huì)大大降低。這是因?yàn)?，新一代的學(xué)生出生在擁有各種數(shù)字技術(shù)和設(shè)備的時(shí)代，他們熟練掌握各種數(shù)字技術(shù)，不能指望著他們?cè)诰W(wǎng)上沖浪后再回到干干巴巴的教材和枯燥乏味的課堂上。

教學(xué)模式需要隨著學(xué)生認(rèn)知行為模式的改變而改變。面對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)的變革和挑戰(zhàn)，建構(gòu)主義理論已成為目前主流的學(xué)習(xí)理論[19]。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)是在已有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上通過(guò)與外界的相互作用來(lái)獲取、建構(gòu)新知識(shí)的過(guò)程。該理論的核心理念是以學(xué)生為中心，教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中扮演組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者等角色。

新媒體聯(lián)盟2017年《地平線報(bào)告》[20]中指出，“重塑教育者角色”是高等教育未來(lái)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。教師的角色應(yīng)從“傳統(tǒng)型”向“教練型”轉(zhuǎn)變[21]。與“傳統(tǒng)型”教師不同， “教練型”教師以發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)意及潛能為教學(xué)目的，通過(guò)傾聽、發(fā)問(wèn)、區(qū)分等教練方法協(xié)助學(xué)生的學(xué)習(xí)行動(dòng)?！敖叹毿汀苯處煵皇侵鲗?dǎo)學(xué)生完成教學(xué)目的，而是為學(xué)生提供資源，就學(xué)生的推理過(guò)程進(jìn)行提問(wèn)和啟發(fā)，對(duì)學(xué)生的認(rèn)知做出經(jīng)常性反饋，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)信息獨(dú)立評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生在問(wèn)題討論中協(xié)調(diào)、整合基本知識(shí)與實(shí)際技能等。根據(jù)Berge等研究者的主張[11-13]，具體到慕課教學(xué)中，高校教師要扮演好技術(shù)、管理、教學(xué)、社交等四方面的角色。

（三）提升技能：數(shù)字素養(yǎng)與技術(shù)能力

隨著00后一代進(jìn)入校園，高校中的“數(shù)字土著”越來(lái)越多。信息技術(shù)早已融入了他們的學(xué)習(xí)生活中，深刻影響著他們的認(rèn)知方式、學(xué)習(xí)過(guò)程甚至學(xué)習(xí)興趣。作為“數(shù)字移民”的高校教師數(shù)字素養(yǎng)和技術(shù)能力不足會(huì)制約學(xué)生的發(fā)展[22]。美國(guó)教育部教育技術(shù)辦公室2016年發(fā)布的報(bào)告《為未來(lái)做準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)：重塑技術(shù)在教育中的角色》[23]強(qiáng)調(diào)，要確保教育者擁有全面的技術(shù)支持，促進(jìn)其角色的變化以及技術(shù)能力的提升。提升高校教師的數(shù)字素養(yǎng)和教育技術(shù)能力有助于克服其面臨的角色挑戰(zhàn)。

1. 提升數(shù)字素養(yǎng)

美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)認(rèn)為，數(shù)字素養(yǎng)表現(xiàn)為能夠使用信息和通信技術(shù)來(lái)尋找、理解、評(píng)估、創(chuàng)建和傳達(dá)數(shù)字信息，是一種既需要認(rèn)知技能又能進(jìn)行技術(shù)交流的能力。英國(guó)信息系統(tǒng)聯(lián)合委員會(huì)認(rèn)為，數(shù)字素養(yǎng)指的是一系列用來(lái)適應(yīng)個(gè)人生活、學(xué)習(xí)以及數(shù)字社會(huì)的工作的能力[24]。數(shù)字素養(yǎng)并不是關(guān)于某些特定技術(shù)技能的清單列表，而是在不同的社會(huì)文化背景中的批判性思維和反思的發(fā)展。

隨著“數(shù)字土著”的增加，高校教師要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、跨越技術(shù)鴻溝，就必須提升自身的數(shù)字素養(yǎng)。數(shù)字素養(yǎng)不僅僅在于掌握數(shù)字化的工具，更重要的是養(yǎng)成一種思維方式。新興教育技術(shù)的快速發(fā)展使得基于特定工具和平臺(tái)的技能與標(biāo)準(zhǔn)不斷更新，改變思維方式和提升思維能力比單純掌握某種工具或方法更重要。以慕課為代表的教育技術(shù)，體現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)和智能化技術(shù)的“以學(xué)生為中心”的教育理念，教師可以通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)行為的持續(xù)跟蹤和學(xué)習(xí)效果的深入分析，提供個(gè)性化的教學(xué)支持方案。慕課既不完全等同于傳統(tǒng)的“因材施教”，也不等同于單純的“在線學(xué)習(xí)”。高校教師要努力轉(zhuǎn)變思維方式，在新興教育技術(shù)的支持下實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生“個(gè)性化學(xué)習(xí)”的支持，推動(dòng)形成基于信息技術(shù)的新型教育教學(xué)模式與教育服務(wù)供給方式。

2. 強(qiáng)化教育技術(shù)能力

推動(dòng)慕課在高校中的廣泛應(yīng)用，有賴于教師教育技術(shù)能力的提升。教育技術(shù)能力是指教師在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)用信息技術(shù)以改善、促進(jìn)教學(xué)的能力[9]44。在慕課教學(xué)背景下，教育技術(shù)能力在教學(xué)中的作用逐漸凸顯。它的內(nèi)涵已不再只是將多媒體運(yùn)用在課堂教學(xué)階段，而是涵蓋了與學(xué)習(xí)有關(guān)的過(guò)程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)的全過(guò)程。

提升慕課教師的教育技術(shù)能力，可以分兩個(gè)階段實(shí)施。一是從獲得教學(xué)資格角度考慮，明確教師教育技術(shù)能力合格標(biāo)準(zhǔn)。高校教師在入職培訓(xùn)階段，就要把慕課教學(xué)相關(guān)的技術(shù)能力作為培訓(xùn)和考核不可或缺的內(nèi)容之一，確保獲得高校教學(xué)資格的教師知曉并掌握了慕課教學(xué)的基本技術(shù)能力。二是從教師教學(xué)能力持續(xù)提升角度考慮，高校有關(guān)部門和教學(xué)單位要適應(yīng)技術(shù)快速發(fā)展的步伐，通過(guò)組織各種層次、各種形式的教學(xué)培訓(xùn)和交流，保持教育技術(shù)培訓(xùn)成為常態(tài)，促進(jìn)教師教育技術(shù)能力的與時(shí)俱進(jìn)、不斷提升。

四、結(jié)語(yǔ)

英國(guó)著名數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家和教育家懷特海（Whitehead，A. N.）[25]指出， “大學(xué)的確要傳授知識(shí)，但必須是以一種充滿想象力的方式來(lái)傳授知識(shí)”。傳統(tǒng)以教師為中心、標(biāo)準(zhǔn)化的、單向灌輸?shù)慕虒W(xué)模式在慕課時(shí)代難以維系。高校教師向慕課教師轉(zhuǎn)型面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

本文在對(duì)慕課教學(xué)特征及其帶來(lái)變革契機(jī)分析的基礎(chǔ)上，明確了新興教育模式對(duì)高校教師的角色期待。慕課時(shí)代高校教師要扮演好技術(shù)、管理、教學(xué)、社交等四方面的角色。限于傳統(tǒng)教育的慣性、角色能力的不足以及高?，F(xiàn)行績(jī)效制度的導(dǎo)向，高校教師向慕課教師轉(zhuǎn)型將面臨挑戰(zhàn)。為了幫助教師順利轉(zhuǎn)型并促進(jìn)慕課在高校的廣泛、深入應(yīng)用，本文從如何改變高校教師對(duì)于慕課的認(rèn)知（態(tài)度）、完成角色行為轉(zhuǎn)換（行為）、提升數(shù)字素養(yǎng)和教育技術(shù)能力（能力）等方面提出了其應(yīng)對(duì)角色挑戰(zhàn)的對(duì)策建議。

注釋：

① “數(shù)字移民”是指出生較早、面對(duì)數(shù)字科技要經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程或適應(yīng)過(guò)程的一代; “數(shù)字土著”是指出生在數(shù)字時(shí)代的年輕人。

② ?教育部長(zhǎng)陳寶生在新時(shí)代全國(guó)高校本科教育工作會(huì)議（2018年6月21日）上指出，教師要“回歸本分” “潛心教書育人”。陳部長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)，教師考評(píng)要注重教學(xué)質(zhì)量，多維考核教學(xué)實(shí)績(jī)。高校教師要把教書育人與現(xiàn)代技術(shù)方法相結(jié)合，用好慕課和各種數(shù)字化資源。

③ ?技術(shù)采納和創(chuàng)新擴(kuò)散的一般原理包括技術(shù)接受模型（TAM）和創(chuàng)新擴(kuò)散理論（IDT）。特別是在信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，TAM提出三十多年來(lái)在理論和實(shí)證研究中被廣泛應(yīng)用。

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Abstract： The new generation of educational technology represented by MOOC is applied more and more widely in higher education. The relationship between teachers and students， and teaching and learning modes will change profoundly. In order to support students in terms of learning， college teachers should play better roles in technology， administration， instructional design and social interaction. However， college teachers are facing many constraints such as traditional education habits， original competence and performance appraisal orientation. To facilitate the transformation of teachers′ roles and the adoption of MOOC， university administrations should focus on teachers′ attitude toward MOOC，provide support and help in reshaping teaching behavior and mode， and improve digital literacy and technical ability.

Key words： MOOC; role expectations; role challenges; coping strategies; college teachers