醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)研究

羅雪梅

【摘要】本文簡(jiǎn)要分析了醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的作用，并通過(guò)完善醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)、加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化理念、提升信息化管理人才素質(zhì)、重視檔案管理部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系等實(shí)施路徑，進(jìn)一步加快我國(guó)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)速度。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案;信息化建設(shè);實(shí)施路徑

醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在醫(yī)院檔案管理工作中，實(shí)施信息化建設(shè)能夠有效提高醫(yī)院檔案管理效率。因此，相關(guān)部門(mén)及人員應(yīng)當(dāng)高度重視醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)內(nèi)容，從而全面提升醫(yī)院整體工作效率，以此為大眾提供更加便捷的服務(wù)，并為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)提供重要的保障，實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)院的高效發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的作用

醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院整體發(fā)展具有重要作用：1.實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化可增加一定時(shí)間內(nèi)患者的服務(wù)數(shù)量，從而提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能利用信息化管理手段強(qiáng)化醫(yī)患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量。2.在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)用到的先進(jìn)技術(shù)可讓醫(yī)院朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展，為醫(yī)院及時(shí)處理潛在的管理問(wèn)題給出正確指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院改革進(jìn)步。3.傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作模式，由于檔案數(shù)量較大且工作量較大，往往需要花費(fèi)較大人力來(lái)完成相應(yīng)工作內(nèi)容，但應(yīng)用信息化手段從某種程度上而言可快速提高醫(yī)院檔案管理效率，降低人為因素對(duì)檔案管理的影響，減少醫(yī)院在檔案管理工作中的人力資金投入成本，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的實(shí)施路徑

（一）完善醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)。醫(yī)院檔案管理工作要想實(shí)現(xiàn)真正的信息化管理，首先，各大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變自身態(tài)度，正視醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的作用，并適當(dāng)為其加大資金投入力度，讓其在充足的資金支持下取得良好的實(shí)施效果。其次，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)安排具備信息化建設(shè)能力的專業(yè)人才負(fù)責(zé)醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)日常維護(hù)與操作等工作，確保信息化檔案管理能為醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展提供重要助力。再者，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的信息化建設(shè)制度，并對(duì)檔案管理者加以監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)他們存在違規(guī)操作行為，需立即對(duì)其加以批評(píng)處罰，以此督促管理者按照相關(guān)規(guī)范維護(hù)醫(yī)院效益，讓檔案管理信息化建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)較大成效。最后，各大醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步完善信息化檔案管理系統(tǒng)的性能。由于在檔案管理工作中應(yīng)用信息化手段可有效實(shí)現(xiàn)資源共享，所以需保證醫(yī)院檔案管理部門(mén)切實(shí)做好資源收集、上傳等工作，并注重信息資源的準(zhǔn)確性。在檔案資料歸檔環(huán)節(jié)，可利用雙軌制提高資料的完整性。另外，信息化檔案管理系統(tǒng)中應(yīng)用到的硬件及軟件設(shè)備較為復(fù)雜，為了避免設(shè)備故障影響工作效率，檢修人員需定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)檢測(cè)，以此提升信息化檔案管理系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化理念。醫(yī)院檔案管理人員的信息化理念對(duì)于信息化建設(shè)具有重大影響，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)過(guò)程中不斷強(qiáng)化檔案管理人員的信息化管理理念。首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)工作給予高度重視，為檔案管理部門(mén)的人員起到良好的示范作用，促進(jìn)管理人員遵照上級(jí)指示改進(jìn)自己的工作模式，以此提高檔案管理工作質(zhì)量。其次，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層需積極培養(yǎng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)，讓他們順應(yīng)時(shí)代發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)用高新技術(shù)完成檔案管理工作。比如數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，管理人員日常需對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行存儲(chǔ)、分類、整理、歸檔、利用等，通過(guò)應(yīng)用新技術(shù)可有效實(shí)現(xiàn)檔案資料的分布式管理，以便后續(xù)人員及時(shí)查找相關(guān)資料。最后，醫(yī)院需根據(jù)用戶需求選擇適合自身發(fā)展的信息化產(chǎn)品，并重視它的安全管理工作，確保用戶能從海量數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確找到關(guān)鍵信息，體現(xiàn)醫(yī)院檔案的實(shí)用價(jià)值。

（三）提升信息化管理人才素質(zhì)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層需對(duì)檔案管理人員進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，以此提高他們的綜合素質(zhì)及管理水平。在訓(xùn)練過(guò)程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層可外聘信息化專業(yè)人才對(duì)管理人員的操作方法加以指導(dǎo)，讓其準(zhǔn)確掌握信息化檔案管理工作精髓，從而有效落實(shí)檔案管理信息化建設(shè)目標(biāo)，必要時(shí)可采取獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓管理人員以高漲的熱情積極參與到信息化管理訓(xùn)練中，為醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)提供重要保障。同時(shí)，醫(yī)院需設(shè)立信息化建設(shè)隊(duì)伍，并選擇信息化管理水平較高的人才對(duì)其素質(zhì)進(jìn)行提升，為后續(xù)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)提供扎實(shí)的人才儲(chǔ)備力量。

（四）重視檔案管理部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系。醫(yī)院檔案信息化管理需利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能完成指定的工作內(nèi)容，管理部門(mén)應(yīng)積極向醫(yī)院外包計(jì)算機(jī)部門(mén)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并準(zhǔn)確地將檔案資料完整的錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中;同時(shí)，檔案管理工作人員需具備一定的綜合業(yè)務(wù)水平，在開(kāi)展檔案信息化建設(shè)工作時(shí)需注重與其他各部門(mén)的緊密協(xié)調(diào)，確保其他部門(mén)為醫(yī)院信息化發(fā)展作出貢獻(xiàn)。比如，當(dāng)醫(yī)院檔案管理人員收集人事檔案資料時(shí)，可先與人事部門(mén)及各科室人事管理者取得聯(lián)系，與其進(jìn)行友好交流，共同完成檔案管理工作，可讓人事部門(mén)準(zhǔn)備相應(yīng)的檔案資料并交由檔案整理部門(mén)，以此為檔案管理者提供工作便利、增強(qiáng)檔案資料真實(shí)性。

三、 結(jié)論

綜上所述，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院整體發(fā)展而言具有較大的實(shí)踐意義。但目前醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)仍存在一些亟待改進(jìn)的問(wèn)題，這就需要相關(guān)部門(mén)及時(shí)采取有效措施保證醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)順利進(jìn)行，以此提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的效率，為醫(yī)院開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)提供重要的助力。

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