吳婷婷
〔摘要〕一名中職女生出現(xiàn)了自我傷害和險些傷害他人的行為,心理教師給予她心理支持,幫助她消除不合理的想法;與家長和班主任溝通,對該班學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),改善當(dāng)事人的成長環(huán)境,最終使她走出了心理陰霾?;诒緜€案,提出建立健全“心育工作網(wǎng)”的建議:全校各個層面相互配合,形成一個巨大的“網(wǎng)絡(luò)”,把學(xué)生隱藏在冰水下面的整個“問題冰山”撈出水面,及時消融。
〔關(guān)鍵詞〕自我傷害;危機(jī)干預(yù);冰山理論;心育工作網(wǎng)
〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684(2020)18-0059-03
心理學(xué)上,把個體做出的任何對自我不利的行為(危及身體、精神及個體在社會中的地位等)都叫作自我傷害行為[1]。大多數(shù)自我傷害行為伴隨心理問題而來,如處理不好,將嚴(yán)重影響其心理健康。近年來,學(xué)生的自我傷害行為在校園里頻頻發(fā)生,引起各界對校園心理健康問題的關(guān)注。
一、案例概述
某個周四下午,正是高一年級活動課時間,正在咨詢室整理學(xué)生心理檔案的我接到一個緊急電話:“W老師嗎?麻煩你馬上來一下我班課室,很急!”從說話的語氣判斷事態(tài)挺嚴(yán)重,于是我邊打電話了解情況,邊疾步飛奔到高一物業(yè)班課室。班主任和幾個班干部在門口商量著事情,見到我說了句“是小珍!”我往課室里看去,一位女生正趴在課桌上哭泣。我走到她旁邊,俯下身輕輕說了句“小珍,我是W老師”。她抬起頭用紅腫的雙眼看著我,然后又趴在桌子上哭了起來。我搬了張凳子坐在她旁邊,待她宣泄完,問她是否愿意跟我到心理咨詢室聊聊。
從班主任的口述以及與當(dāng)事人的后續(xù)談話中,我了解到事件的大概。
小珍(化名),15歲,高一級學(xué)生,性格內(nèi)向,自尊心強(qiáng)。班主任反映,開學(xué)以來,因為個性問題,小珍經(jīng)常會被班上男生捉弄。這幾天小珍的同桌向班主任反映,小珍的左手臂上有很多類似被刀劃過的傷痕及瘀痕。面對班主任的詢問,小珍說是自己不小心弄傷的。周四下午,班上男生又開始了惡作劇,小珍突然一改以往的態(tài)度,發(fā)瘋似地向男生扔?xùn)|西,并從書包里拿出一把水果刀,所幸班主任及時趕到。小珍趴在桌上大哭起來,并把刀收在書包里不愿給班主任,也不愿意跟任何人說話?;顒诱n鈴響,班主任讓其他學(xué)生到室外參加活動課,讓幾個班干部留下照看小珍,于是便有了開頭的一幕。
二、案例分析
小珍說自己一直以來生活得很不快樂。家里經(jīng)濟(jì)條件不好,父母重男輕女,對哥哥百般滿足,對她卻從來沒有好臉色。從記事起到現(xiàn)在,小珍覺得自己活得很壓抑,沒有可以信賴的人,面對家人的呼喝從來都不敢有半句怨言,這也造就了她現(xiàn)在少言寡語、逆來順受的性格特點。和大多數(shù)進(jìn)入青春期的學(xué)生一樣,此時的小珍自尊心極強(qiáng),很在意自己在別人眼中的形象。在班上,有幾個同學(xué)愛給她起外號,捉弄她,她心里很生氣、很在意,但是又不知道該怎么做。來自父母的“不公平對待”和同學(xué)的“惡意整蠱”,讓原本就缺乏安全感的小珍,內(nèi)心產(chǎn)生了極大的沖突。
在第二次面談咨詢中,小珍坦言,自己手上的傷痕并不是之前跟班主任說的那樣“不小心”弄傷的,而是自己在難受的時候故意劃傷的,她說“挺過癮的”,而最初劃傷自己時是不經(jīng)意的。那天放學(xué)回家,父母無由來的咒罵劈頭蓋臉就朝她來了,小珍的難受與委屈無處訴說。此時的她正處于青春叛逆期,她很想反抗,但又常常壓抑內(nèi)心的憤怒和想要逃離的沖動,經(jīng)常處于服從與反抗的矛盾沖突之中。不良的情緒沖突積累多了,總要找到宣泄的途徑。她發(fā)現(xiàn)在自己非常難受的時候,使勁掐自己,肉體的疼痛感會使內(nèi)心的壓抑感減輕很多,“看著瘀痕,感覺心里不那么難受了?!闭f完這句話,她擼起袖子,讓我看她身上的瘀痕。
小珍提到,其實從小到大,她已經(jīng)習(xí)慣了被人忽視。上高中后,她的心態(tài)變了,變得越來越在意別人對自己的看法,也很想有自己的朋友圈。每當(dāng)看到其他同學(xué)聚在一起說笑聊天,她就很討厭自己,覺得自己很沒用;每次男生惡意捉弄她的時候,她的自我認(rèn)同感更是降到了低谷。只有身體真實的疼痛感使她感受到了存在意義。換句話說,小珍在家里、學(xué)校找不到自我存在感,她需要用一種特別的方式來感受自己的存在。
前兩次咨詢,小珍一直不愿意談那把刀及手上的刀痕。第三次咨詢時,提到“那個讓她在家里沒有存在感的哥哥”時,小珍情緒失控,說:“我覺得我哥很可憐。”小珍的哥哥由于父母的溺愛染上很多惡習(xí),上個月因為吸毒被抓進(jìn)了青少年戒毒所。對于哥哥,小珍有一種復(fù)雜的感情。一方面,因為哥哥,小珍在父母心中沒有地位;另一方面,哥哥和她血脈相連,小珍愛家人,也渴望家人愛她。上周,小珍和爸媽一起去看望哥哥。哥哥告訴小珍要學(xué)會保護(hù)自己,只有自己強(qiáng)大才不會被人欺負(fù)。這番話對小珍的內(nèi)心觸動很大,從那時起她經(jīng)常將一把水果刀放在書包里,她覺得這樣可以讓自己變得強(qiáng)大起來,而那次在班上拿出刀是想讓男生不要再欺負(fù)自己,“并沒有刻意傷害他們的意思,手上新的刀痕也是最近難受時用刀劃的,知道這樣做不好,但是控制不住自己?!毙≌湔f第一次劃的時候很疼,待看到血慢慢地流出來,忽然有種輕松的感覺,“后來再劃就沒有疼痛感了?!?/p>
三、個案輔導(dǎo)
小珍出現(xiàn)了自我傷害行為,主要表現(xiàn)形式是掐傷和割傷自己,并初步表現(xiàn)出潛在的傷人跡象(帶刀到學(xué)校),情緒也不穩(wěn)定。綜合小珍和他人的描述可知,導(dǎo)致小珍做出自我傷害行為的根本原因在于她的家庭環(huán)境:父母不平等的愛讓小珍內(nèi)心缺乏安全感,自我認(rèn)同感偏低,性格存在缺陷,導(dǎo)致她在與同伴相處過程中出現(xiàn)問題,家庭和同伴交往中的雙重問題使小珍內(nèi)心積壓了過多的消極情緒。華南師范大學(xué)心理學(xué)教授王玲[1]曾經(jīng)說過:“內(nèi)在情緒的積聚與自我傷害行為密切相關(guān)?!闭缒切顒菀丫玫幕鹕叫枰l(fā)一樣,當(dāng)事人長久以來積聚的不良情緒在哥哥不正確的引導(dǎo)下“蓄勢待發(fā)”,而導(dǎo)火索是班上那群喜歡惡作劇的男生對她的肆意嘲弄。面對他人的不尊重,小珍采取了極端的應(yīng)對方式。
在出事的當(dāng)天下午,與小珍會談完之后,我感覺事態(tài)比較嚴(yán)重,便把情況上報了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過討論,我們對該事件做了以下處理。
(一)對當(dāng)事人的心理輔導(dǎo)
當(dāng)天以安撫小珍的情緒及了解事情原委為主,在征得小珍同意后,第一時間把刀收走。班主任形容小珍當(dāng)時拿刀的時候全身都在抖,小珍事后表示當(dāng)時自己非常憤怒、緊張、害怕和無助,在咨詢室也數(shù)度落淚。這時以幫助小珍宣泄情緒為主,我主要扮演傾聽者的角色,給予小珍心理支持。后續(xù)的跟蹤輔導(dǎo)旨在幫助小珍增強(qiáng)自我認(rèn)同感,停止自我傷害行為,輔導(dǎo)要點如下。
第一,與小珍一起通過心理分析的方法,喚起和釋放她積壓已久的不良情緒,使她不斷地去重新感受自己、整合自己,把那個壓抑了很久的真實的自己釋放出來,與現(xiàn)實的自我達(dá)到人格的統(tǒng)一。
第二,通過角色扮演,幫助小珍嘗試接受和理解家人、同學(xué)的行為,減少內(nèi)心的怨恨,逐漸平和心態(tài)。
第三,幫助小珍學(xué)會換位思考,慢慢學(xué)習(xí)如何與同伴相處,學(xué)習(xí)如何在與他人發(fā)生沖突時正確地表達(dá)自己。
第四,矯正小珍存在的不合理信念,例如“自己很沒用”“我怎么做都沒人喜歡我”,幫助小珍正視自己,提高自我認(rèn)同感。
(二)與家長溝通
事發(fā)當(dāng)天下午,我們與小珍家長見面溝通。主要表達(dá)了以下幾點看法:
第一,告知家長小珍今天在校的行為表現(xiàn),希望家長多留意她在家的表現(xiàn),避免極端事情發(fā)生。
第二,告知家長小珍內(nèi)心的真實想法,讓家長明白自己的態(tài)度與孩子偏激行為之間的聯(lián)系,建議家長多關(guān)心小珍,讓孩子能夠感受父愛到母愛的溫暖。
第三,學(xué)會放下姿態(tài),多與孩子溝通交流,及時了解孩子的心理動向。同時讓家長明白,孩子已經(jīng)出現(xiàn)問題,一再責(zé)罵于事無補,要配合學(xué)校一起幫助孩子走出困境。
(三)對班上學(xué)生的“處理”
小珍班上學(xué)生參與和目擊了事件的發(fā)生經(jīng)過,他們的態(tài)度影響著小珍。鑒于此,我們對小珍班上的學(xué)生做了如下“處理”。
第一,批評教育參與惡作劇的學(xué)生,讓他們向小珍道歉。
第二,安排班上有責(zé)任心的學(xué)生主動和小珍溝通交流,多留意她的情緒變化。
第三,在該班上了一節(jié)以“人際交往”為主題的心理活動課和一節(jié)主題班會課,讓學(xué)生學(xué)會融洽相處。
本案例中,對當(dāng)事人的面談咨詢前后共進(jìn)行了八次,持續(xù)一個月,目前仍在持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)中。當(dāng)事人自我報告目前的情緒狀態(tài)較之前穩(wěn)定多了,偶有低落感,能夠自我調(diào)整,自接受輔導(dǎo)以來自控能力強(qiáng)了,沒有再出現(xiàn)自我傷害行為;在家里,“以前那種難受壓抑的感覺沒那么強(qiáng)烈了”,現(xiàn)在正慢慢適應(yīng)父母態(tài)度的轉(zhuǎn)變。班主任和班上學(xué)生反映,小珍目前在班上的行為正常,情緒波動較少,仍不會主動與同學(xué)交流,但總體情況比之前好。
四、個案反思
尖刀本不該出現(xiàn)在校園里,當(dāng)小珍拿出尖刀揮向同學(xué)時,如果不進(jìn)行及時干預(yù),很難設(shè)想會出現(xiàn)怎樣的后果。作為一名專職心理教師,由此我反思了學(xué)校心理健康教育工作的預(yù)見性和及時性。
大多數(shù)心理問題就如隱藏的冰山,存在已久卻不被人發(fā)現(xiàn),能夠被察覺到的時候問題通常已經(jīng)非常嚴(yán)重了。此時,心理問題就像是大冰山露出水面的那一角,性質(zhì)已經(jīng)非?!凹怃J”。這就需要提高心理健康教育工作的預(yù)見性和及時性,要達(dá)到這一目標(biāo)不能僅靠心理教師孤軍奮戰(zhàn),全校各個層面應(yīng)相互聯(lián)結(jié),才能把隱藏在下面的整個“問題冰山”撈出水面,及時“融化”。為提高學(xué)校心理健康教育工作的預(yù)見性和及時性,學(xué)校應(yīng)建立“心育工作網(wǎng)”,其結(jié)構(gòu)如下。
第一層網(wǎng):學(xué)生,發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)和直接心理監(jiān)護(hù)的作用。每班挑選兩名素質(zhì)較高的學(xué)生作為該班心理委員,定期培訓(xùn)。心理委員監(jiān)控本班學(xué)生的心理健康動向,及時上報異?,F(xiàn)象。另外,組建學(xué)生心理社團(tuán),營造校園心理健康教育氛圍,宣傳和普及心理健康知識。
第二層網(wǎng):班主任及科任教師,對學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時、簡單的處理。面向全校教師開展心理健康教育培訓(xùn),讓一線教師掌握必要的心理輔導(dǎo)技巧;班主任要與家長保持密切聯(lián)系,了解學(xué)生的心理動態(tài)。
第三層網(wǎng):學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及心理教師,總體把握全校情況。制定心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案,處理突發(fā)心理危機(jī)事件;建立學(xué)生心理檔案;規(guī)劃全校性心理健康教育活動。
在這三層網(wǎng)絡(luò)中,第一層網(wǎng)有時能發(fā)揮關(guān)鍵作用,利用好第一層網(wǎng),能使學(xué)校“心育工作網(wǎng)”充分發(fā)揮預(yù)見性和及時性功能。如何讓第一層網(wǎng)發(fā)揮最大的作用,還有待后續(xù)探討。
參考文獻(xiàn)
[1]王玲.青少年自我傷害行為的預(yù)防與矯治[M].廣州:廣東高等教育出版社,2009.
(作者單位:廣東東莞市電子商貿(mào)學(xué)校,東莞,523573)
編輯/于 洪 終校/劉永勝