關(guān)于新形勢(shì)下企業(yè)人力資源管理中的問題及對(duì)策

摘 要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了各行各業(yè)的發(fā)展，并且很多企業(yè)也充分認(rèn)識(shí)到了人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，因此也逐漸開始對(duì)本企業(yè)的人力資源管理工作予以高度的重視。但是因?yàn)槿肆Y源管理本就是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，其包含的內(nèi)容非常多，系統(tǒng)性也很高，所以要想實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源工作進(jìn)行科學(xué)的完成，并且保持較高的工作效率，就必須要企業(yè)上下各個(gè)部門，每位員工都要積極參與其中，只有這樣才能充分發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展提供更加可靠的人才保障，因此在本文中我們主要對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)人力資源管理工作中存在的一些問題和解決措施進(jìn)行了詳細(xì)的分析與探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理;問題;對(duì)策

一、人力資源的內(nèi)涵

對(duì)于人力資源的理解簡(jiǎn)單來說其實(shí)指的就是勞動(dòng)力的類型，換句話說就是企業(yè)的員工或者勞動(dòng)力，其企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中所需要的勞動(dòng)力的總和。當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，全球化經(jīng)濟(jì)的加快，不管是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)還是國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)都異常的激烈，因此企業(yè)所面臨的環(huán)境也是異常的艱難。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)著作中，早就提出，當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)最為關(guān)鍵而且重要的資源之一，其能夠在很大程度上來推動(dòng)企業(yè)向著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向發(fā)展。企業(yè)只有在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中掌握一定的人才優(yōu)勢(shì)，才能不懼競(jìng)爭(zhēng)，并且獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以在人力資源管理工作中，其實(shí)就是對(duì)人才的管理，并且堅(jiān)持以人為本的理念，并且貫徹到底。

面對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)必須要具有全備的人才儲(chǔ)備，對(duì)于人才方面不僅要具有較高的專業(yè)技術(shù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備，而且還必須要具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和探索能力，由此才能更好地促進(jìn)企業(yè)健康迅速地發(fā)展?？梢哉f，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)就是人才，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在人力資源管理中，其內(nèi)容主要包括了機(jī)構(gòu)、人員、培訓(xùn)和人事資料、考勤等諸多方面的內(nèi)容。所以在人力資源管理方面就要對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。

二、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的重要性

1.有利于保證企業(yè)正常的成本系統(tǒng)

在企業(yè)的諸多管理工作中，對(duì)人力資源的管理工作可以說是非常關(guān)鍵的，而且可以說人力資源管理是各項(xiàng)管理工作得以順利開展的前提，所以在對(duì)人力資源進(jìn)行管理時(shí)，必須要在法律規(guī)定的前提下使用正確的科學(xué)管理方式，只有這樣才能夠確保人力資源管理的先進(jìn)性、科學(xué)性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本系統(tǒng)管理的自動(dòng)化，為企業(yè)成本管理起到很好的保障。

2.有利于擴(kuò)展企業(yè)人力資本

在企業(yè)人力資源管理中，人力資本是企業(yè)資源建設(shè)的基礎(chǔ)，其主要包括了企業(yè)員工以及員工所具備的知識(shí)和能力。而在實(shí)際的人力管理中，要通過科學(xué)，合理的方式為企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的人才，由此來更好地提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，同時(shí)還能為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門以及崗位提供最為合適的人才支持，從而幫助員工提升能力和知識(shí)來適應(yīng)本職崗位。

3.有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)在發(fā)展過程中的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能否順利完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)還能讓企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而企業(yè)通過對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理就能夠更好地提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且還能對(duì)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的配置，更好地提高企業(yè)員工的自身素質(zhì)和價(jià)值。

三、中小企業(yè)人力資源管理中的不足之處

1.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制不夠健全

在企業(yè)發(fā)展過程中，通過建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制能夠更好地實(shí)現(xiàn)人力資源的管理，從而從根本上提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使企業(yè)發(fā)展更加具有活力。但是當(dāng)前有很多企業(yè)并沒有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制予以有效的重視，而且在激勵(lì)措施上也都是比較單一化，層次不明顯，而且所取得的效果也不佳。

2.人才培訓(xùn)方式較為單一

很多企業(yè)在開展人才培訓(xùn)時(shí)采用的主要是培訓(xùn)班的方式，而且是統(tǒng)一教學(xué)或者集中授課的形式，由此來對(duì)員工的學(xué)習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化。在培訓(xùn)開展時(shí)也主要是通過邀請(qǐng)一些專家學(xué)者或者由企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)骨干來進(jìn)行知識(shí)和技能的講授。在培訓(xùn)完成以后對(duì)培訓(xùn)效果的檢查也都是通過答卷的方式進(jìn)行，培訓(xùn)方式非常單一，而這樣的方式直接導(dǎo)致了培訓(xùn)工作無(wú)法落實(shí)到實(shí)處，員工的學(xué)習(xí)態(tài)度也不夠端正，培訓(xùn)所發(fā)揮的效果也是微乎其微。

3.人力資源管理機(jī)制不夠先進(jìn)科學(xué)

在實(shí)際的管理過程中，很多企業(yè)在管理機(jī)制方面都不是非常健全，所以也無(wú)法給人力資源管理工作提供可靠的支撐，也就無(wú)法對(duì)各項(xiàng)工作的開展提供可靠的指導(dǎo)和規(guī)范，因此導(dǎo)致管理的效果也非常不好。再有就是很多企業(yè)沒有制定科學(xué)有效的管理規(guī)劃，所以人力資源管理的工作方案也不是非常健全，無(wú)法與實(shí)際的成產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保持一致，所以導(dǎo)致管理環(huán)節(jié)脫節(jié)，不能對(duì)施工的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，也無(wú)法達(dá)到管理的目標(biāo)。

4.管理體系不完善

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，企業(yè)管理對(duì)于人力資源的管控還是非常重視的，對(duì)于自身的工作管控成效以及品質(zhì)的管控也有了一定的成效。不過，對(duì)于現(xiàn)在的發(fā)展來說，管控體系還需要進(jìn)行進(jìn)一步的完善，由于大部分的管控工作者對(duì)自身的工作無(wú)法進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，而且對(duì)于工作的績(jī)效來說，很多都是通過考勤來進(jìn)行考核的，人力資源管控的工作過于形式化，沒有和現(xiàn)代人力資源管控工作相符，而且，對(duì)于人員管控方面，專業(yè)性的缺乏也是一大重要問題。

5.缺乏戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

只有科學(xué)有效的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃才能為企業(yè)的發(fā)展提供足夠的人員支持，同時(shí)，通過建立各種完善的管理機(jī)制，并且確保機(jī)制良好的運(yùn)行才能更好地發(fā)揮員工的潛能，從而為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，但是當(dāng)前很多企業(yè)并沒有對(duì)人力資源規(guī)劃予以高度的重視，忽視了其重要性，所以導(dǎo)致人力資源管理無(wú)法與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)保持一致，不管是在員工的招聘，還是選拔、培訓(xùn)方面都缺乏統(tǒng)一全面的規(guī)劃。

四、針對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理存在的問題而研究的有效對(duì)策

1.積極轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的認(rèn)知

企業(yè)在人力資源管理工作中，一定要轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的管理觀念，真正做到以人為本，而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)首先要做的就是為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使其能夠在寬松、和諧的工作氛圍中保持高效的工作狀態(tài)。此外企業(yè)還要對(duì)員工的生活予以有效的關(guān)注，對(duì)其思想動(dòng)態(tài)予以有效的關(guān)心，從而使其對(duì)企業(yè)更加具有歸屬感和認(rèn)同感。再有就是企業(yè)要為員工提供更為廣闊的發(fā)展空間，使其能夠積極發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)新能力，從而為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2.適當(dāng)加大對(duì)高素質(zhì)人才的聘用

首先，企業(yè)要不斷拓展招聘渠道，通過多樣化的招聘方式來對(duì)人才進(jìn)行招聘，比如校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等，通過這種方式來廣納人才。其次，就是要對(duì)人才的聘用標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行規(guī)范化，不僅要重視人才的自我評(píng)價(jià)，同時(shí)還必須要通過多種科學(xué)的方式來對(duì)其進(jìn)行有效評(píng)判，比如通過筆試、心理測(cè)試或者面試等多種方式來對(duì)其進(jìn)行綜合性的考察和測(cè)評(píng)，由此來對(duì)其綜合能力和素質(zhì)進(jìn)行有效評(píng)估。第三就是對(duì)新招聘進(jìn)入企業(yè)的員工開展有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，使其能夠盡快融入到團(tuán)隊(duì)中，迅速進(jìn)入到工作狀態(tài)，以良好的精神態(tài)度投入到工作中。

3.建立完善人才培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)對(duì)員工開展的各項(xiàng)培訓(xùn)工作可以說是企業(yè)的另一種投資方式，通過對(duì)各個(gè)層次、不同崗位的員工開展有針對(duì)性、多元化的培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常關(guān)鍵的。此外因?yàn)閱T工的文化程度、年齡結(jié)構(gòu)和崗位、職位等都存在多方面的差異，所以在開展培訓(xùn)工作之前一定要充分結(jié)合企業(yè)的組織目標(biāo)以及員工自身的發(fā)展需要來開展多樣化的培訓(xùn)，同時(shí)為了保證培訓(xùn)的效果，在培訓(xùn)結(jié)束以后還要對(duì)其進(jìn)行綜合性的評(píng)估和及時(shí)的反饋。具體來說，企業(yè)應(yīng)根據(jù)階段性的發(fā)展目標(biāo)，在培訓(xùn)前進(jìn)行需求調(diào)查，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。并對(duì)培訓(xùn)過程中員工普遍存在的問題、遇到的困難進(jìn)行及時(shí)分析，適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估和分析，了解員工知識(shí)技能水平和專業(yè)素質(zhì)水平，并及時(shí)反饋給企業(yè)和員工。

4.建立健全激勵(lì)機(jī)制

人力資源管理工作是企業(yè)管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，人力資源管理工作要想順利開展激勵(lì)機(jī)制起到了重要的作用，激勵(lì)機(jī)制可以對(duì)人力資源管理行為進(jìn)行約束，從而保證其公平公正性，充分滿足企業(yè)管理人力資源管理工作要求。激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)發(fā)展過程中可以轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部員工的工作態(tài)度，提高工作積極性并可以保證工作效率，為企業(yè)管理發(fā)展提供動(dòng)力。構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)從精神層面、物質(zhì)層面分別開展。精神層面可以利用激勵(lì)機(jī)制為內(nèi)部員工構(gòu)建良好的工作氛圍，以此來提高工作效率，使員工可以更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展，并與企業(yè)發(fā)展方向一致。同時(shí)還應(yīng)利用人性化人力資源管理方式來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的歸屬感與成就感，保證企業(yè)管理可以穩(wěn)定發(fā)展。物質(zhì)激勵(lì)指的是通過相應(yīng)的薪資獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效管理等方式使員工薪酬分配更加合理，滿足員工的實(shí)際需要。同時(shí)可以根據(jù)員工具體表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來增加員工的工作動(dòng)力，使員工工作更加積極，從而提高工作效率，保證企業(yè)管理長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5.建立和諧和深厚的企業(yè)文化

通過建立和諧深厚的企業(yè)文化和制度能夠?qū)T工的積極性和主動(dòng)性進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行共同創(chuàng)造，此外企業(yè)制度建立的參與者不僅要包括管理層，而且還要有基層員工的積極參與，員工提出的一些對(duì)企業(yè)發(fā)展好的建議，企業(yè)要予以采納，并且要給予其適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和肯定，同時(shí)為了獲得更好的發(fā)展，企業(yè)還可以通過借鑒國(guó)外一些大企業(yè)良好的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并且在此基礎(chǔ)之上依據(jù)自身企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況來建設(shè)更加適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。

企業(yè)的管理者在管理過程中一定要樹立在企業(yè)管理工作出現(xiàn)問題時(shí)要從人力資源管理角度去解決問題的觀念，在處理問題和解決沖突時(shí)要沉著冷靜，不僅要牢固樹立從企業(yè)的文化出發(fā)、從企業(yè)的制度出發(fā)和從企業(yè)的人出發(fā)的觀念，結(jié)合三者去綜合、全面地考慮，而且在塑造企業(yè)文化和構(gòu)建人力資源制度的同時(shí)，切實(shí)了解員工的需求，對(duì)于員工的公平感、是否得到有效激勵(lì)、受壓力的程度、企業(yè)能否知人善任等深層次的問題都要給予深切關(guān)注。

6.建立戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃

通過科學(xué)的人力資源規(guī)劃能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展中人力資源供需情況進(jìn)行有效解決，因?yàn)槠洳粌H是企業(yè)總體戰(zhàn)略計(jì)劃的重要組成，并且與企業(yè)的總體計(jì)劃保持高度匹配。鑒于當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)性的人力資源規(guī)劃，所以，企業(yè)可以選擇在一些比較關(guān)鍵的部門進(jìn)行試點(diǎn)，通過科學(xué)的試驗(yàn)來對(duì)該人力資源的規(guī)劃情況和效果進(jìn)行檢查，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，然后逐漸在企業(yè)中其他的部門進(jìn)行推廣。當(dāng)前在我國(guó)企業(yè)人才市場(chǎng)中，尤其是中小企業(yè)，其管理人才大多都是行業(yè)內(nèi)部人員或者是大學(xué)畢業(yè)生，而大學(xué)生存在的問題就是經(jīng)驗(yàn)不足，而社會(huì)上的一些獵頭公司所招聘來的人才成本又是非常高，所以，企業(yè)要建立與自身發(fā)展保持一致的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略，并且配合以完善的人才培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃。

總之，在企業(yè)人力資源管理工作中還存在著很多的問題，這些問題都在很大程度上影響企業(yè)的健康發(fā)展，因此企業(yè)必須要制定完善的人力資源規(guī)劃，通過對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)的配置，建立完善的人才招聘和培訓(xùn)機(jī)制來為企業(yè)的良好發(fā)展奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：王娟鴿，女，陜西省西安市人，漢族，人力資源經(jīng)理，研究方向：企業(yè)管理