項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)分析與控制舉措

余玲芝

項(xiàng)目在開(kāi)展的過(guò)程中涉及到人力資源管理的方方面面，只有人力資源管理到位，這樣才能避免在項(xiàng)目的管理過(guò)程里出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，因此項(xiàng)目的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避是在管理項(xiàng)目的過(guò)程中必然要考慮的重點(diǎn)，也是必須要進(jìn)行優(yōu)化的難點(diǎn)。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理過(guò)程中，大部分的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者比較重視財(cái)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，但是很少考慮到項(xiàng)目在開(kāi)展過(guò)程中可能涉及到的方方面面，由此可見(jiàn)，人力資源的進(jìn)一步優(yōu)化將進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目的執(zhí)行力，真正推動(dòng)項(xiàng)目朝著既定的目標(biāo)發(fā)展。

一、項(xiàng)目人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)分析

項(xiàng)目的人力資源管理涉及到的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，除了項(xiàng)目在日常管理的過(guò)程中可能涉及到的問(wèn)題，也包括傳統(tǒng)的人力資源管理過(guò)程中，所出現(xiàn)的一系列重點(diǎn)與難點(diǎn)，包括人力資源的薪酬設(shè)計(jì)以及對(duì)人力資源的培訓(xùn)包括對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考評(píng)等。因此，考慮項(xiàng)目人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)，必須要從項(xiàng)目人力資源實(shí)際的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，從實(shí)際控制的角度上看，把科學(xué)的思維運(yùn)用到位。而且還應(yīng)該在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，選擇符合當(dāng)前人力資源管理實(shí)際的模式，包括合適的人選對(duì)于項(xiàng)目推進(jìn)的重要作用，對(duì)此項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者必須要對(duì)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，重點(diǎn)是對(duì)人力資源可能引發(fā)的一系列問(wèn)題進(jìn)行充分的思考，這樣才能夠把相關(guān)的資源配合人員的調(diào)配，同時(shí)優(yōu)化各種配套的相關(guān)的人力資源，投入到合適的位置上。

首先是人力資源的選用問(wèn)題，因?yàn)閷?duì)專業(yè)的人才進(jìn)行招聘，并且對(duì)這些人才運(yùn)用到合適的位置上，這對(duì)于當(dāng)前的人力資源運(yùn)用是非常重要的，如果忽視當(dāng)前的資源運(yùn)用，而沒(méi)有對(duì)相關(guān)配套的條件進(jìn)行考慮，那么所選用的人才是否適應(yīng)當(dāng)前項(xiàng)目推進(jìn)的需求，則可能會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。重點(diǎn)是在招聘優(yōu)秀人才的過(guò)程中，應(yīng)該考慮到在資源的運(yùn)用和調(diào)配上，對(duì)優(yōu)秀人才的進(jìn)一步選用，尤其是合適當(dāng)前項(xiàng)目推進(jìn)的實(shí)際需求，如果項(xiàng)目的配套人才沒(méi)有跟進(jìn)到位，則可能對(duì)于項(xiàng)目的科學(xué)推進(jìn)造成一定的阻礙，對(duì)于人力資源的進(jìn)一步優(yōu)化而言，是造成了非常大的負(fù)面影響。從人才的選用角度上看，如果沒(méi)有把真正科學(xué)的方式運(yùn)用起來(lái)，則可能會(huì)阻礙到當(dāng)前實(shí)際的運(yùn)作，因?yàn)轫?xiàng)目的推進(jìn)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支持，而且不是所有優(yōu)秀的人才都能夠符合當(dāng)前項(xiàng)目推進(jìn)的需求，從本質(zhì)上看職位與人才的匹配是項(xiàng)目在人力資源選用方面的重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，只有選擇合適的人才對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)，項(xiàng)目才能夠落實(shí)到位。

另一個(gè)層面是對(duì)于人力資源在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的薪酬設(shè)計(jì)問(wèn)題，薪酬的設(shè)計(jì)是極為重要的，因?yàn)樾匠陮?duì)于整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)而言是財(cái)務(wù)力量的相關(guān)投入重點(diǎn)，也是對(duì)于這些相關(guān)的資金是否能夠起到促進(jìn)作用的難點(diǎn)。因?yàn)槿瞬磐度氲巾?xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，一定會(huì)支付一定的費(fèi)用，這些費(fèi)用的投入是否能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用，是很多相關(guān)的研究人員和項(xiàng)目運(yùn)作人員都必須考慮的問(wèn)題，如果忽視當(dāng)前整體的資源的運(yùn)作，而沒(méi)有考慮到人才對(duì)于薪酬的需求，則很難在項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程中保持人才不會(huì)流動(dòng)，但是如果投入的薪酬過(guò)多，則可能造成過(guò)多的負(fù)擔(dān)，影響到這些薪酬對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)平衡性的影響。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入考慮是極為重要的，因?yàn)樨?cái)務(wù)問(wèn)題實(shí)際是整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的重點(diǎn)，而人力資源的薪酬待遇與財(cái)務(wù)問(wèn)題息息相關(guān)，忽視這一問(wèn)題將影響到整個(gè)科學(xué)管理的薪酬體系，也對(duì)于財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性造成影響。深入考慮薪酬搭配的問(wèn)題是人力資源在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，是關(guān)系整個(gè)薪酬架構(gòu)與財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性的重中之重。

從上述的兩個(gè)層面可以看出資源的運(yùn)作以及對(duì)相關(guān)資源的調(diào)配是重點(diǎn)也是難點(diǎn)，在項(xiàng)目的進(jìn)一步推進(jìn)過(guò)程里，人力資源如何運(yùn)作得更為科學(xué)和高效，是資源管理者必須考慮的問(wèn)題，也是整體項(xiàng)目管理中必須考慮的重點(diǎn)。在資源的多樣性上，如果沒(méi)有考慮到人力資源搭配與招聘的科學(xué)性，則不能夠贏得更多優(yōu)秀的人才，另一層面是如果忽視對(duì)相關(guān)資源的合理運(yùn)作，則可能會(huì)影響到這些優(yōu)秀的人才投入到項(xiàng)目運(yùn)作中，持續(xù)性的產(chǎn)生科學(xué)的影響。對(duì)此如何進(jìn)一步的把資源運(yùn)作起來(lái)，把相關(guān)的資源特別是人力資源與項(xiàng)目的運(yùn)作緊密結(jié)合在一起，則可能對(duì)于整體發(fā)展造成較大的影響。

但對(duì)于人力資源的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，其實(shí)涉及到多個(gè)方面，因?yàn)樵谡衅傅倪^(guò)程中，是否選擇到合適的人才投入到日常的運(yùn)作中，又涉及到整體管理的過(guò)程中的科學(xué)性，對(duì)于優(yōu)秀人才以及符合項(xiàng)目推進(jìn)的專業(yè)人才之間的平衡，是人力資源管理者在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中需要考慮的重點(diǎn)，也是在科學(xué)優(yōu)化整體資源過(guò)程中需要考慮的難點(diǎn)。對(duì)此項(xiàng)目必須要設(shè)置專業(yè)的人力資源管理人才，并且提升整體資源的優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)管理以及突破式的推進(jìn)人力資源的發(fā)展。

二、項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的管理舉措

項(xiàng)目在人力資源管理的過(guò)程中是否得以優(yōu)化，是整個(gè)人力資源投入到項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程中，是否產(chǎn)生積極效果的表現(xiàn)，再進(jìn)一步考慮人力資源的合理配置以及對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程中項(xiàng)目人力資源管理的科學(xué)性，以及對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中可能存在的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，是當(dāng)前項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重點(diǎn)。對(duì)此結(jié)合當(dāng)前項(xiàng)目人力資源管理的實(shí)踐情況，對(duì)項(xiàng)目人力資源管理存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析之后，應(yīng)該合理探索項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的管控舉措。

首先在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，必須形成成熟的人力資源管理機(jī)制，要以具備經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員和人力資源管理人員互相配合，形成專業(yè)部門(mén)保障項(xiàng)目的管理與運(yùn)作過(guò)程中對(duì)于人力資源的合理運(yùn)用。人力資源管理的專業(yè)人員未必對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)有充分的了解，因此項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于人力資源管理部門(mén)在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮積極作用非常重要，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)包括項(xiàng)目所需要人才都比較清楚，這對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人力資源調(diào)配有積極的作用。而從另外一個(gè)角度上看，專業(yè)人才的合理運(yùn)作以及對(duì)專業(yè)人才的進(jìn)一步調(diào)配是非常重要的，如果沒(méi)有考慮到優(yōu)秀人才的運(yùn)作，特別是優(yōu)秀的人才在項(xiàng)目運(yùn)作中的積極作用，則是項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程里人力資源管理部門(mén)的缺位。由此可見(jiàn)，人力資源部門(mén)的設(shè)置對(duì)于項(xiàng)目人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的把控有關(guān)鍵性作用。

其次，在人力資源與項(xiàng)目運(yùn)作的對(duì)接過(guò)程里，對(duì)于優(yōu)秀人才的招聘以及薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)極為重要。優(yōu)秀的人力資源人才在進(jìn)入到項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，是否能夠幫助項(xiàng)目創(chuàng)造出價(jià)值，其衡量的標(biāo)準(zhǔn)是多個(gè)方面的，因此對(duì)于其薪酬的設(shè)計(jì)以及如何招聘優(yōu)秀的人才都是對(duì)于整體發(fā)展有非常大的影響。在人力資源的科學(xué)運(yùn)作過(guò)程中，應(yīng)該考慮到對(duì)人才的招聘要有一定的方案和章程，特別要符合人才運(yùn)作的實(shí)際情況，配合當(dāng)前人力資源的運(yùn)作，考慮對(duì)于優(yōu)秀人才的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題，在人力資源部門(mén)與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部門(mén)的對(duì)接過(guò)程里，盡可能對(duì)于各類(lèi)人才的能力以及其具體的運(yùn)作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣才能夠設(shè)計(jì)出更科學(xué)的薪酬體系，也為進(jìn)一步招聘優(yōu)秀人才定立方向。

三、結(jié)語(yǔ)

在項(xiàng)目的管理過(guò)程中，人力資源管理實(shí)際上有非常多可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)的管控，其實(shí)是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)人員必須要考慮的重點(diǎn)問(wèn)題，也是要在項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中，對(duì)于人才的適配問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的考慮。對(duì)此要根據(jù)實(shí)際狀況，設(shè)置項(xiàng)目專業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人力資源管理部門(mén)，以及根據(jù)人力資源運(yùn)作的實(shí)際情況，對(duì)人才的薪酬結(jié)構(gòu)以及招聘的相關(guān)執(zhí)行方案等進(jìn)行確定，以此來(lái)保障項(xiàng)目運(yùn)作和管理過(guò)程中對(duì)于專業(yè)人才的引進(jìn)以及評(píng)價(jià)等一系列的方式，盡可能規(guī)避項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。（作者單位：湖南省商務(wù)廳培訓(xùn)中心）