溝通藝術(shù)在初中班主任德育管理工作中的應(yīng)用

尹文靜

【摘要】 班級(jí)管理是班主任的主要工作，提高班級(jí)的管理最有效的方法就是加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通。班主任在實(shí)施班級(jí)德育管理時(shí)，要時(shí)刻注意學(xué)生的情感變化，把握溝通的尺度，讓學(xué)生認(rèn)為師生間的溝通是相互的，才能使溝通在德育管理工作中發(fā)揮作用。本文就初中班主任德育管理工作中存在的基本問(wèn)題進(jìn)行探討，提出溝通藝術(shù)在其中發(fā)揮的作用以及具體應(yīng)用途徑，為班主任做好學(xué)生的德育管理工作提供幫助。

【關(guān)鍵詞】德育管理工作;溝通藝術(shù);初中班主任

教育改革的深化對(duì)班主任德育管理工作提出了更高的要求。溝通是師生良好相處的條件，在德育管理中，了解學(xué)生的需求，運(yùn)用溝通技巧滿足學(xué)生的愿望，才能有效做好德育管理。初中期的學(xué)生是良好道德品質(zhì)形成的重要時(shí)期，該時(shí)期的學(xué)生容易產(chǎn)生叛逆心理，對(duì)事物認(rèn)識(shí)不足，班主任良好的溝通是解決問(wèn)題的重要途徑。班主任要加強(qiáng)溝通技巧的培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)的教育觀念，切實(shí)一切為了學(xué)生，運(yùn)用巧妙的溝通技巧，及時(shí)了解學(xué)生的想法，有助于德育管理工作的開展。

一、溝通藝術(shù)在初中班主任德育管理工作中存在的問(wèn)題

近些年來(lái)，德育越來(lái)越受重視，德育管理工作成為研究熱點(diǎn)。其中，做好師生間的溝通交流是解決德育管理工作問(wèn)題的有效方法之一。目前，雖然很多老師意識(shí)到溝通在德育管理中的重要性，但在實(shí)際的德育管理中還是出現(xiàn)溝通交流的問(wèn)題。主要原因有以下兩點(diǎn)：一是班主任的傳統(tǒng)德育管理理念導(dǎo)致的。在這些班主任看來(lái)，他們才是班級(jí)的主要管理者，在溝通交流時(shí)總是以班主任教訓(xùn)學(xué)生的口吻進(jìn)行，班主任在學(xué)生心里形成了嚴(yán)厲形象。這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不愿主動(dòng)與班主任進(jìn)行溝通交流，并且在學(xué)習(xí)以及生活上問(wèn)題也不愿告訴班主任，容易形成封閉的心理，不利于學(xué)生的德育工作管理。其次，班主任缺乏溝通的藝術(shù)。由于一些班主任缺乏合理的溝通方法，在德育管理工作溝通交流上形式單一，往往使溝通交流的效果減半，有時(shí)會(huì)適得其反。對(duì)于不同的學(xué)生，班主任要改變溝通的方式，對(duì)于很愛(ài)面子的學(xué)生不能正面對(duì)他進(jìn)行批評(píng)，多采取側(cè)面敲擊的形式;對(duì)于樂(lè)于接受批評(píng)的學(xué)生就需要當(dāng)面指出錯(cuò)誤，以便學(xué)生能夠充分意識(shí)到問(wèn)題所在并及時(shí)改正。溝通的方法不是一成不變的，班主任要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高溝通交流的能力，以溝通促使德育管理工作的有效開展。

二、溝通藝術(shù)在初中班主任德育管理工作中的重要性

教書育人是班主任的主要職責(zé)，做好德育管理工作是保障學(xué)生健康成長(zhǎng)的保障，溝通交流是德育管理工作中的橋梁。班主任和學(xué)生是班級(jí)的主體，管理班級(jí)最好的辦法就是師生間進(jìn)行有效的溝通。班主任與學(xué)生做好溝通，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)以及生活上的難題，了解學(xué)生的真實(shí)想法，進(jìn)而采取有效措施解決，保障學(xué)生健康成長(zhǎng)。初中時(shí)期的學(xué)生正屬于叛逆期，其思想以及行為轉(zhuǎn)變較快，要想在該時(shí)期做好學(xué)生的德育管理，使學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)，專注于學(xué)習(xí)，最好的辦法就是及時(shí)了解他們的想法。這就需要班主任具有溝通的藝術(shù)，具備多種溝通的技巧，面對(duì)不同的學(xué)生可以采取針對(duì)性的溝通方式，使學(xué)生的心理得到安慰，同時(shí)起到德育教育的作用。

三、德育管理工作溝通藝術(shù)應(yīng)用路徑探究

第一，尊重學(xué)生主體，與學(xué)生平等交流。溝通交流中平等是其中的前提，在德育管理工作中想做好與學(xué)生的溝通，就必須在平等的前提下。要改善師生關(guān)系，將德育管理工作做得更好，班主任就必須重視與學(xué)生的溝通交流方式，在尊重學(xué)生主體的前提下，不斷提升自我修養(yǎng)，端正德育管理工作中的態(tài)度，將自己的地位放置與學(xué)生同一層面上，才能獲取學(xué)生的信任，學(xué)生才敢于與班主任進(jìn)行交流，有效地推動(dòng)德育管理工作的開展。比如，班主任在安排“學(xué)雷鋒”的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該將主動(dòng)權(quán)交與學(xué)生，在與學(xué)生溝通交流相關(guān)事情時(shí)，要認(rèn)真聽取學(xué)生的建議，鼓勵(lì)學(xué)生大膽進(jìn)行活動(dòng)策劃，而班主任則是提供指導(dǎo)。這種形式的交流不僅能提高學(xué)生的自信心，更能使學(xué)生信任班主任，喜愛(ài)班主任，從而有利于班主任做好德育管理工作。

第二，巧妙利用信息技術(shù)，完善溝通藝術(shù)。班主任要重視網(wǎng)絡(luò)交流，不要抵制學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)，教導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)。這樣可以很好解決一些內(nèi)向的學(xué)生，他們往往不敢當(dāng)面跟班主任訴說(shuō)，一方面覺(jué)得會(huì)被別人嘲笑，另一方面覺(jué)得沒(méi)人會(huì)真正關(guān)心。此時(shí)溝通交流軟件起到橋梁的作用，班主任既可以與學(xué)生及時(shí)了解情況，學(xué)生也不必?fù)?dān)心尷尬的情況，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。利用信息技術(shù)進(jìn)行溝通交流，可以有效提高德育管理工作的效率。比如，班級(jí)突然需要進(jìn)行“我愛(ài)環(huán)境，環(huán)境愛(ài)我”的大掃除活動(dòng)，為切實(shí)保證活動(dòng)的有效性以及積極性，班主任可以建一個(gè)專門的群，在群里跟學(xué)生進(jìn)行溝通，使想法能迅速得到反饋，從而使德育工作得到很好的進(jìn)展。學(xué)生發(fā)言的機(jī)會(huì)也多，同時(shí)不擔(dān)心面對(duì)面交流想法時(shí)的尷尬，大家都會(huì)積極發(fā)言，利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

第三，善于利用贊美之詞提高溝通的有效性。初中生處于青春期，其天性渴望得到別人的贊美，從而達(dá)到內(nèi)心的滿足。班主任在進(jìn)行德育班級(jí)管理時(shí)，要充分利用學(xué)生的天性，以提高與學(xué)生溝通交流的成功性，促使德育管理工作的有效開展。班主任要及時(shí)捕捉學(xué)生的心理活動(dòng)，多以贊美的語(yǔ)句表?yè)P(yáng)學(xué)生，敞開心扉與他們交流，努力做他們?nèi)松飞系呐笥?，鼓?lì)他們直面錯(cuò)誤，及時(shí)改正。比如，對(duì)于經(jīng)常遲到的學(xué)生，班主任不可以語(yǔ)言針鋒相對(duì)，更不應(yīng)該實(shí)行體罰，而是從另一層面突出該學(xué)生的優(yōu)秀之處，指出我們是一個(gè)大整體，一直遲到會(huì)影響到班級(jí)的榮譽(yù)，促使學(xué)生從榮譽(yù)感中做出改變。

總而言之，班主任要加強(qiáng)自身的溝通技巧，在復(fù)雜的德育管理工作中，利用溝通提高德育管理工作的有效性。溝通是解決人與人關(guān)系最直接、最有效的方法之一，班主任要特別重視溝通藝術(shù)在德育管理工作中的作用，進(jìn)而做到尊重學(xué)生主體，與學(xué)生平等交流;巧妙利用信息技術(shù)，善于利用贊美之詞提高溝通的有效性，促使德育工作管理有序開展。

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