淺談中國(guó)海油文化在海外業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的重要作用

李洪燕 孫為征

摘要：企業(yè)文化作為企業(yè)的行為規(guī)范，是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，是企業(yè)宗旨、目標(biāo)、愿景和價(jià)值等企業(yè)形象的外在表現(xiàn)。企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，離不開(kāi)企業(yè)文化的引領(lǐng)作用。中國(guó)海油的業(yè)務(wù)已遍及40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，企業(yè)文化對(duì)海油的發(fā)展有巨大的引領(lǐng)作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 海外經(jīng)營(yíng) 引領(lǐng)

企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，對(duì)員工的思想、行為和心理具有規(guī)范作用和凝聚作用，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相輔相成。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展依靠企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源為關(guān)鍵技術(shù)，技術(shù)源于管理，管理的核心在于執(zhí)行優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒(méi)有企業(yè)文化，就無(wú)法去談核心競(jìng)爭(zhēng)力。中海油在近40年的發(fā)展中，形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“雙贏、責(zé)任、誠(chéng)信、創(chuàng)新、關(guān)愛(ài)”的企業(yè)理念，實(shí)施協(xié)調(diào)發(fā)展、人才興企、科技領(lǐng)先和低成本戰(zhàn)略，堅(jiān)持特色發(fā)展道路，推動(dòng)公司高效高速發(fā)展，努力建設(shè)國(guó)際一流能源公司，追求人、企業(yè)、社會(huì)與自然的和諧進(jìn)步；堅(jiān)持以人為本和擔(dān)當(dāng)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)理念。

中國(guó)海油深度參與一帶一路沿線國(guó)家的油氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展，資產(chǎn)和業(yè)務(wù)已遍布6大洲的40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。海外資產(chǎn)及業(yè)務(wù)布局持續(xù)優(yōu)化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐步擴(kuò)大。在東南亞，中東伊拉克、阿聯(lián)酋，墨西哥灣，英國(guó)北海、阿拉伯海等地區(qū)，中海油已作業(yè)者身份或主承包商的身份進(jìn)行油氣勘探開(kāi)發(fā)作業(yè)；在亞、非、拉、美等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展海洋工程板塊作業(yè)、LNG建設(shè)項(xiàng)目、油田服務(wù)、地面油田工程及提供綜合服務(wù)等作業(yè)。在諸多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，中海油各版塊的海外作業(yè)公司或業(yè)務(wù)單位踐行著海油優(yōu)秀的企業(yè)文化，以黨建和文化精神引領(lǐng)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，為中海油海外事業(yè)的發(fā)展起著巨大的促進(jìn)作用。

一、人本文化，海外員工凝心聚力的根基

2020年一開(kāi)年，新冠肺炎疫情突如其來(lái)。受困于疫情的影響，許多海外的員工滯留在工作所在地的四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，奮戰(zhàn)在各自所在的生產(chǎn)一線。2020年3月23日，中國(guó)海洋石油集團(tuán)有限公司黨組秉承“以人為本”的企業(yè)文化理念，向全體海外員工發(fā)出了《致全體海外員工的一封信》，信中提到“你們始終是中國(guó)海油最寶貴的財(cái)富。為了貫徹國(guó)家‘走出去戰(zhàn)略和‘一帶一路倡議……在海外生產(chǎn)一線辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，為保障國(guó)家能源安全作出了突出貢獻(xiàn)……你們?cè)诤Ｍ庖咔槁铀僚暗奈＜睍r(shí)刻，堅(jiān)守崗位，勇于擔(dān)當(dāng)，盡職盡責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了‘我為祖國(guó)獻(xiàn)石油的初心使命?！薄霸诳箵艉Ｍ庖咔榈牡缆飞?，中國(guó)海油員工一個(gè)都不能少，中國(guó)海油員工的平安健康一個(gè)都不能出問(wèn)題！”在這封溫暖的“家書(shū)”中，黨組在信中的真摯話語(yǔ)，讓海外員工倍感溫暖，保障海外員工的一系列舉措，給每一位在海外奮斗的游子最溫暖的關(guān)懷、最可靠的保障，使廣大員工安心、使家人放心。這種以人為本的文化，凝心聚力，讓員工心中充滿幸福感、自豪感和安全感，也激發(fā)了員工堅(jiān)守崗位的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、安全文化，海外業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的保障

海外業(yè)務(wù)特別是作業(yè)者項(xiàng)目，工作量巨大，需要協(xié)調(diào)的利益方很多。海外各單位堅(jiān)持海油文化落地，堅(jiān)持海油風(fēng)險(xiǎn)管理體系落地，堅(jiān)決按照國(guó)際化項(xiàng)目的運(yùn)作機(jī)制建立配套、嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)的程序和適應(yīng)適合海油合作要求、當(dāng)?shù)氐恼献饕蟮呐涮字贫群拖盗谐绦?。把程序制度的建設(shè)放在首位，把合規(guī)執(zhí)行好程序制度放在首位。例如中海油在伊拉克米桑油田地區(qū)的油田勘探開(kāi)發(fā)和工程建設(shè)、油田鉆井服務(wù)等面臨巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)：作業(yè)面廣，洪水迅猛、高溫酷熱等惡劣天氣周期長(zhǎng)，作業(yè)區(qū)內(nèi)有兩伊戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)埋的大量地雷，安保形勢(shì)惡劣，資源緊缺的情況下工期要求、緊產(chǎn)量合同要求高。在惡劣的作業(yè)環(huán)境下，為保障海外各板塊齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，各公司踐行集團(tuán)公司HSE理念，保障健康安全環(huán)保，執(zhí)行公司一崗雙責(zé)的要求，高度重視安全管理工作，積極按照公司已經(jīng)制定的安全工作聯(lián)防聯(lián)治體系和五想五不干的安全內(nèi)控原則，推進(jìn)項(xiàng)目的安全建設(shè)和投產(chǎn)工作，確保已建設(shè)施的安全運(yùn)營(yíng)和油田的平穩(wěn)開(kāi)發(fā)。各單位以海油本質(zhì)安全文化為抓手，靈活應(yīng)用海油安全管理理念，創(chuàng)立了聯(lián)防聯(lián)治等行之有效的安全安保工作體系，為項(xiàng)目可持續(xù)推進(jìn)提供了安全保障。

三、協(xié)同文化，海外業(yè)務(wù)集團(tuán)化優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)

海油的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整、資產(chǎn)比重逐步提升的關(guān)鍵重要業(yè)務(wù)。在拓展海外業(yè)務(wù)時(shí)，在系統(tǒng)文化引領(lǐng)下，海外各單位一盤(pán)棋，以海油公司為龍頭單位，帶動(dòng)下游產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展。以伊拉克米桑油田為例，中海油伊拉克有限公司作為米桑油田的主承包商，將系統(tǒng)內(nèi)的中游、下游及綜合服務(wù)單位一并帶出：石化工程公司負(fù)責(zé)油田地面工程建設(shè)，油服負(fù)責(zé)鉆井業(yè)務(wù)，海能發(fā)負(fù)責(zé)油田綜合服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)新管理理念，通過(guò)區(qū)域內(nèi)黨組織一體化管理，從上游公司到服務(wù)公司，充分利用伊拉克公司在中東地區(qū)的資源和影響力，團(tuán)結(jié)各兄弟單位，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展；通過(guò)持續(xù)化、常態(tài)化的組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)海外集團(tuán)員工一條心。通過(guò)組織的影響力，實(shí)現(xiàn)海油文化海外大融合，并同步與資源國(guó)文化融合，最大限度地發(fā)揮中海油在海外的影響力，樹(shù)立品牌效應(yīng)，為中海油海外業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更為有利的局面，實(shí)現(xiàn)各公司的海外發(fā)展中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、雙贏文化，海外項(xiàng)目交流融合的新銳

中國(guó)海油以雙贏文化為立足點(diǎn)，與公司駐地的政府和民眾建立協(xié)調(diào)融洽的關(guān)系是中國(guó)海油的優(yōu)良傳統(tǒng)。在恪守紀(jì)律的前提下，海外公司以上游油公司牽頭主動(dòng)出擊，通過(guò)學(xué)習(xí)研究當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦淖诮绦叛龊托袨榉绞?，不斷加深理解和交流，逐漸建立起與當(dāng)?shù)卣腿嗣竦幕バ呕セ蓐P(guān)系；注重與當(dāng)?shù)匚幕慕涣骱腿诤?，吸納當(dāng)?shù)厝藛T就業(yè)，營(yíng)造了地區(qū)和諧發(fā)展、多方受益的良好合作氛圍，為項(xiàng)目的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。民心相通，中海油在海外的路越走越開(kāi)闊。在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，采取了多項(xiàng)本地化措施為員工打造發(fā)展平臺(tái)，增強(qiáng)當(dāng)?shù)孛癖娦腋８小@得感。據(jù)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)現(xiàn)有海外工作人員近6000人，其中海外員工本地化率近80%，切實(shí)造福當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。中國(guó)海油不僅通過(guò)發(fā)展業(yè)務(wù)為所在國(guó)和地區(qū)帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)利益，還積極承擔(dān)大國(guó)央企的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)大國(guó)央企的文化魅力。在伊拉克，中國(guó)海油每年設(shè)立500萬(wàn)美元的培訓(xùn)基金，為伊拉克石油行業(yè)人才提供技能類、管理類、HSE類等石油行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力的培訓(xùn)，提升其油田管理能力，促進(jìn)伊方人員對(duì)中國(guó)海油的了解；修建學(xué)校、道路、橋梁、電網(wǎng)、供水和排污設(shè)施等，為當(dāng)?shù)匕傩罩\福利。在烏干達(dá)，成立社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)開(kāi)展社區(qū)工作，組織本地青年短期實(shí)習(xí)，為失學(xué)青年提供職業(yè)技術(shù)教育。在澳大利亞，為昆士蘭受災(zāi)地區(qū)捐款用于災(zāi)后重建。在印度尼西亞，開(kāi)展送醫(yī)下鄉(xiāng)為當(dāng)?shù)厝嗣衩赓M(fèi)提供醫(yī)療服務(wù)，修建碼頭和太陽(yáng)能燈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在加拿大、墨西哥和英國(guó)等地開(kāi)展社區(qū)救助。

五、石油精神，中國(guó)海油人貢獻(xiàn)世界石油工業(yè)的法寶

石油精神是中國(guó)石油人所特有的精神。以 “大慶精神”、“鐵人精神”、“苦干實(shí)干”、“三老四嚴(yán)”為核心的石油精神，一直都是中國(guó)石油工業(yè)的靈魂和根基。進(jìn)入新時(shí)代，習(xí)近平總書(shū)記也曾對(duì)大力弘揚(yáng)石油精神作出重要批示，他強(qiáng)調(diào)：“石油精神”是攻堅(jiān)克難、奪取勝利的寶貴財(cái)富，什么時(shí)候都不能丟。石油精神是中國(guó)石油行業(yè)的人一直保持的精神，是令世人欽佩的“鐵人精神”。石油精神在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河里，猶如一支不斷傳遞的火炬，經(jīng)歷數(shù)代石油人的傳承與沉淀，才得以發(fā)揚(yáng)光大。中國(guó)海油人正是帶著這樣的石油精神，前赴后繼，艱苦奮斗，奔馳在為世界石油工業(yè)貢獻(xiàn)的路上。例如米桑油田，面臨自然環(huán)境惡劣，設(shè)施設(shè)備老化、故障率高，生產(chǎn)流程完整性差、安全控制系統(tǒng)缺失、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)高，人員素質(zhì)低，安全意識(shí)淡，生產(chǎn)管理落后，基礎(chǔ)資料匱乏等挑戰(zhàn)，開(kāi)展“弘揚(yáng)石油精神”系列活動(dòng)，在米桑油田燃起石油精神的火種，點(diǎn)燃全體伊拉克海油人心中激情的火苗，讓海洋石油事業(yè)代代傳承、生生不息，讓海油精神薪火相傳，憑借規(guī)范的管理、過(guò)硬的技術(shù)和堅(jiān)定的信念，將米桑油田建成了自動(dòng)化程度較高的現(xiàn)代化大油田，成為了“一帶一路”上能源合作領(lǐng)域的一顆璀璨明珠。

中國(guó)海油的企業(yè)文化作為海油軟實(shí)力的重要組成部分，為中海油戰(zhàn)略發(fā)展提供了支持、適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境不斷變化需求的管理體系和管理思想。如今，各國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，除了硬實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，軟實(shí)力也是根本的決定性因素和核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)海油企業(yè)文化的創(chuàng)新作用和輻射作用越來(lái)越強(qiáng)。

一流的隊(duì)伍創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，一流的文化培育一流的隊(duì)伍。中國(guó)海油在確保海外各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展文化建設(shè)工作，充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用，凝心聚氣、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，使企業(yè)核心價(jià)值體系成為廣大海外員工的共識(shí)，從而推動(dòng)海外業(yè)務(wù)管理水平不斷提升。伴隨海外業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，海外各單位在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，踐行海油文化，做到安全文化內(nèi)化于心、形象文化外化于形、廉潔文化固化于制、質(zhì)量文化融于細(xì)節(jié)、和諧文化深入人心，系統(tǒng)內(nèi)各單位協(xié)同發(fā)展，持續(xù)對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和管理水平，鍛煉了隊(duì)伍、提升了跨文化管理能力，實(shí)現(xiàn)海外資產(chǎn)增值保值，為中國(guó)海油國(guó)際化運(yùn)營(yíng)積累了經(jīng)驗(yàn)，為海油能源海外戰(zhàn)略貢獻(xiàn)著應(yīng)有的力量，為中國(guó)“一帶一路”能源合作戰(zhàn)略貢獻(xiàn)了一份力量。

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