幼師生情緒智力與職業(yè)自我效能感的關(guān)系

張琰

（徐州幼兒師范高等?？茖W(xué)校，江蘇徐州 221004）

一、問(wèn)題的提出

有研究表明，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位偏低、工作強(qiáng)度較大、情緒勞動(dòng)比重較高的職業(yè)環(huán)境中，幼兒教師普遍存在情感耗竭［1］、職業(yè)倦怠［2-3］的心理現(xiàn)象，相當(dāng)一部分幼兒教師在一日工作中體驗(yàn)到情緒枯竭感、低成就感、低自我效能感。幼兒教師情感耗竭或職業(yè)倦怠的直接后果是幼兒保教工作質(zhì)量的下降，對(duì)工作對(duì)象缺乏奉獻(xiàn)與承諾，嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致“虐童”事件屢屢發(fā)生。再者，學(xué)前教育專業(yè)教師反映，一部分幼師生（尤其女生）的心理健康狀況令人擔(dān)憂，表現(xiàn)為自卑、人際敏感、易出現(xiàn)負(fù)面情緒困擾，見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí)期間不善于與他人溝通，情緒調(diào)節(jié)能力較差。當(dāng)前，在國(guó)家大力發(fā)展學(xué)前教育的時(shí)代背景下，人民對(duì)學(xué)前教育的質(zhì)量也越來(lái)越關(guān)注和重視，因此，培育心理健康、人格健全、具備良好職業(yè)素養(yǎng)的幼兒教師已成為迫切需要解決的歷史問(wèn)題。

縱觀心理學(xué)理論與實(shí)踐研究，“情緒智力”與“自我效能感”是影響個(gè)體潛能發(fā)揮的主要因素［4-5］。“情緒智力”概念的提出者梅耶和沙洛維認(rèn)為：情緒智力包括精確的知覺(jué)、評(píng)估和表達(dá)情緒的能力；接近或產(chǎn)生促進(jìn)思維的情緒的能力；理解情緒和情緒知識(shí)的能力；調(diào)節(jié)情緒和智力發(fā)展的能力。情緒智力強(qiáng)調(diào)對(duì)自己和他人情緒狀態(tài)的識(shí)別和理解，以及利用這些信息來(lái)解決問(wèn)題和調(diào)節(jié)行為，具體過(guò)程分為四個(gè)部分——認(rèn)知和控制自己及他人的情緒；動(dòng)機(jī)、興趣和自我激勵(lì)相結(jié)合的心理動(dòng)力；堅(jiān)強(qiáng)而受理性調(diào)節(jié)的意志；妥善處理人際關(guān)系［6］。后來(lái)的情緒智力研究者戈?duì)柭赋觯阂粋€(gè)人事業(yè)和生活的成功，傳統(tǒng)智力的影響只占到了20%，而其余大部分則歸功于情緒智力［7］。

自我效能感是人們對(duì)自己能夠完成特定任務(wù)的行為能力的認(rèn)知、評(píng)價(jià)以及信念。職業(yè)自我效能感是自我效能感在特定職業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，是個(gè)體對(duì)自己能否勝任和職業(yè)有關(guān)的任務(wù)或活動(dòng)所具有的信念［8］，主要包括兩方面內(nèi)容：一是與職業(yè)內(nèi)容有關(guān)的自我效能，即個(gè)體對(duì)自身完成某一職業(yè)所規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容（如，該職業(yè)所需教育，某種具體職業(yè)任務(wù)等）能力的信念；另一方面是有關(guān)職業(yè)行為過(guò)程的自我效能，即個(gè)體對(duì)自身完成有關(guān)職業(yè)行為過(guò)程（如，職業(yè)決策、職業(yè)找尋等）、實(shí)現(xiàn)行為目標(biāo)能力的信念［9］。因此，個(gè)體的職業(yè)自我效能感對(duì)其學(xué)業(yè)堅(jiān)持性、學(xué)業(yè)成就、職業(yè)興趣、職業(yè)選擇與發(fā)展等都有著深刻的影響。

本文試圖探討幼師生的情緒智力與職業(yè)自我效能感的發(fā)展?fàn)顩r以及兩者之間的關(guān)系，以期對(duì)幼師生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)提供有效的方法與途徑。

二、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本研究選取筆者所在學(xué)校三個(gè)年級(jí)的1212名幼師生，共發(fā)放問(wèn)卷1212份，回收問(wèn)卷1107份，回收率91.3%，其中有效問(wèn)卷1013份，有效率91.5%。有效問(wèn)卷中，男生96人，女生917人；一年級(jí)331人，二年級(jí)368人，三年級(jí)314人。

（二）研究工具

1.《情緒智力量表》

采用王才康修訂的情緒智力量表（EIS）。研究證實(shí)EIS中文版具有良好的信度和效度。該量表共有33道題目，共分為情緒感知、自我調(diào)控、調(diào)控他人、情緒運(yùn)用四個(gè)維度，采用五級(jí)評(píng)分，得分越高表明情緒智力水平越高。

2.自編《幼師生職業(yè)自我效能感問(wèn)卷》

課題組編制了《幼師生職業(yè)自我效能感問(wèn)卷》，題目的設(shè)置主要根據(jù)文獻(xiàn)積累和工作實(shí)踐，經(jīng)過(guò)開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查收集資料、形成初步問(wèn)卷、專家修改、試測(cè)后調(diào)整題目，確定最終的調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷共40個(gè)題目，分為一般效能、學(xué)業(yè)效能、職業(yè)決策、職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)成長(zhǎng)五個(gè)維度，其中正向題28道，反向題12道。采用五級(jí)計(jì)分，得分越高表明職業(yè)自我效能感越強(qiáng)。

（三）數(shù)據(jù)處理

采用SPSS17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及處理。具體數(shù)據(jù)描述方法有：描述性統(tǒng)計(jì)分析、T檢驗(yàn)、單因子方差分析、相關(guān)分析、多元回歸分析等。

三、結(jié)果與分析

（一）幼師生情緒智力的水平與特點(diǎn)

根據(jù)情緒智力量表的作答情況，首先，對(duì)不同性別、生源地、年級(jí)的幼師生的EIS得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，見(jiàn)表1。

表1 不同性別、生源地、年級(jí)的幼師生情緒智力得分

采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的方法分析幼師生EIS得分在性別、生源地兩個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)的差異，結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 幼師生情緒智力的性別、生源地差異分析（t值）

結(jié)果表明：男幼師生與女幼師生的情緒智力及各因子上不存在顯著差異，而農(nóng)村幼師生與城市幼師生在情緒感知因子上存在顯著差異，城市幼師生的情緒感知能力比農(nóng)村幼師生要高。

再采用單因素方差分析的方法分析幼師生EIS得分在年級(jí)方面表現(xiàn)出來(lái)的差異，結(jié)果見(jiàn)表3，表4。

表3 幼師生情緒智力的年級(jí)差異分析（F值）

結(jié)果表明：從一年級(jí)到三年級(jí)，其情緒智力狀況并沒(méi)有隨著年級(jí)升高而增長(zhǎng)，而是在二年級(jí)時(shí)出現(xiàn)最低值，三年級(jí)達(dá)到最高值。其中在情緒智力總分、情緒感知和自我調(diào)控方面，三年級(jí)幼師生顯著高于二年級(jí)幼師生。

（二）幼師生職業(yè)自我效能感的水平與特點(diǎn)

根據(jù)職業(yè)自我效能感問(wèn)卷的作答情況，首先，對(duì)不同性別、生源地、年級(jí)的幼師生的職業(yè)自我效能感得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，見(jiàn)表5。

再采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的方法分析幼師生職業(yè)自我效能感得分在性別、生源地兩個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)的差異，結(jié)果見(jiàn)表6。

結(jié)果表明：在總分方面，女幼師生比男幼師生職業(yè)自我效能感水平更高，但沒(méi)有達(dá)到顯著差異。在一般效能與學(xué)業(yè)效能方面，男幼師生比女幼師生得分要高，但是，與幼師職業(yè)相關(guān)的職業(yè)決策、職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)成長(zhǎng)方面，女幼師生比男幼師生的得分高，且在職業(yè)認(rèn)同方面，男女幼師生差異顯著。

表4 幼師生情緒智力年級(jí)差異的事后檢驗(yàn)

表5 不同性別、生源地、年級(jí)的幼師生職業(yè)自我效能感得分

表6 幼師生職業(yè)自我效能感的性別、生源地差異分析（t值）

從總分及各因子得分角度看，城市幼師生比農(nóng)村幼師生得分高，且在職業(yè)自我效能總分和職業(yè)成長(zhǎng)因子上，城市幼師生顯著高于農(nóng)村幼師生。

采用單因素方差分析的方法分析幼師生職業(yè)自我效能感得分在年級(jí)方面表現(xiàn)出來(lái)的差異，結(jié)果見(jiàn)表7，表8。

表7 幼師生職業(yè)自我效能感的年級(jí)差異分析（F值）

表8 幼師生職業(yè)自我效能感年級(jí)差異的事后檢驗(yàn)

結(jié)果表明：在學(xué)業(yè)效能與職業(yè)認(rèn)同方面存在顯著性年級(jí)差異，一年級(jí)幼師生的學(xué)業(yè)效能感顯著低于二年級(jí)和三年級(jí)幼師生；但一年級(jí)幼師生職業(yè)認(rèn)同程度最高，二年級(jí)幼師生職業(yè)認(rèn)同度與一年級(jí)有非常顯著差異，與三年級(jí)呈現(xiàn)顯著差異。

（三）幼師生情緒智力與職業(yè)自我效能感的相關(guān)分析

將情緒智力各維度得分及總分和職業(yè)自我效能感各維度得分及總分進(jìn)行相關(guān)分析，初步探索情緒智力與職業(yè)自我效能感之間的關(guān)系，見(jiàn)表9。

表9 幼師生情緒智力與職業(yè)自我效能感的相關(guān)分析

結(jié)果表明：情緒智力總分與職業(yè)自我效能感總分呈顯著正相關(guān)（p＜0.01），即，情緒智力越高，職業(yè)自我效能感越強(qiáng)；情緒智力各分量表得分與職業(yè)自我效能感各分量表得分均顯著正相關(guān)（p＜0.01），說(shuō)明情緒感知、自我調(diào)控、調(diào)控他人、情緒運(yùn)用等水平越高，幼師生的一般效能、學(xué)業(yè)效能、職業(yè)決策、職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)成長(zhǎng)的自我效能感就越強(qiáng)。

進(jìn)一步驗(yàn)證，以情緒智力各維度得分為預(yù)測(cè)變量，職業(yè)自我效能感總分為結(jié)果變量，進(jìn)行回歸分析，見(jiàn)表10。

結(jié)果表明：情緒智力各維度的四個(gè)變量均進(jìn)入了回歸方程，其聯(lián)合解釋變異量為0.258，即表中四個(gè)變量能聯(lián)合預(yù)測(cè)總體職業(yè)自我效能感25.8%的變異量。就個(gè)別解釋量來(lái)看，以“情緒感知”的預(yù)測(cè)力最佳，其解釋量為21.3%。

表10 情緒智力各維度對(duì)職業(yè)自我效能感總分的回歸分析

四、討論

（一）幼師生的情緒智力、職業(yè)自我效能感在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上的差異

1.幼師生的情緒智力在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上的差異

男女幼師生的情緒智力總分及各分量表分不存在顯著差異，這與榮婷婷（2012）［10］關(guān)于大學(xué)生情緒智力研究的結(jié)論基本一致。無(wú)論是在家庭養(yǎng)育環(huán)境中，還是在學(xué)校和社會(huì)上，對(duì)男孩、女孩的關(guān)注與期待程度日趨平等，這也許是男女情緒智力趨于一致的原因。

城市幼師生的情緒感知能力比農(nóng)村幼師生顯著要高。情緒感知能力是個(gè)體結(jié)合情境因素，通過(guò)辨別語(yǔ)言及非語(yǔ)言信息，對(duì)自我和他人的情緒進(jìn)行準(zhǔn)確地覺(jué)察、命名和理解的能力。情緒感知能力與個(gè)體的成長(zhǎng)環(huán)境或父母的教養(yǎng)因素息息相關(guān)。城市學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中可能得到父母更多的關(guān)注與陪伴，教育資源相對(duì)豐富，與他人交往的機(jī)會(huì)更多，這都促使其“共情能力”發(fā)展地更好，因此，能夠更加敏銳地覺(jué)察自我與他人的情緒以及情緒的變化。

2.幼師生的職業(yè)自我效能感在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上的差異

職業(yè)認(rèn)同方面，男女幼師生差異顯著。在社會(huì)對(duì)兩性所從事的職業(yè)的價(jià)值取向上，人們一般認(rèn)為幼師應(yīng)該是女性從事的職業(yè)，導(dǎo)致很多男幼師生在職業(yè)認(rèn)同方面要經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的迷茫與自我探索，在自我同一性發(fā)展中，他們很難把幼師角色與自我角色進(jìn)行有效地整合。

職業(yè)自我效能感總分和職業(yè)成長(zhǎng)因子上，城市幼師生顯著高于農(nóng)村幼師生。班杜拉曾指出影響自我效能感的四大因素分別是親歷經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、言語(yǔ)勸說(shuō)和情緒喚起［5］。據(jù)此，我們推測(cè)：城市幼師生的家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境一般比農(nóng)村幼師生優(yōu)越，他們擁有更多的親歷成功經(jīng)驗(yàn)，自信心更足。城市幼師生父母的職業(yè)與農(nóng)村幼師生父母的職業(yè)相比，其社會(huì)地位更高，工作和收入較為穩(wěn)定，他們擁有的社會(huì)資源也相對(duì)更為優(yōu)質(zhì)與豐富，因此，其父母的代替經(jīng)驗(yàn)也比較樂(lè)觀。城市父母更注重培養(yǎng)孩子的自信，可能言語(yǔ)鼓勵(lì)和正面勸說(shuō)也較多。農(nóng)村幼師生因各方面處于相對(duì)弱勢(shì)，所以，在面對(duì)職業(yè)環(huán)境時(shí)，可能會(huì)有更高的情緒喚起，導(dǎo)致他們比較焦慮，從而降低了他們對(duì)職業(yè)成功的期望。因此，無(wú)論在職業(yè)自我效能感總分還是在職業(yè)成長(zhǎng)（發(fā)展）因子上，城市幼師生都擁有更樂(lè)觀的自我認(rèn)知和自我成長(zhǎng)能力。

（二）幼師生情緒智力、職業(yè)自我效能感在年級(jí)上的差異

情緒智力狀況并沒(méi)有隨著年級(jí)升高而增長(zhǎng)，而是在二年級(jí)時(shí)出現(xiàn)最低值，三年級(jí)達(dá)到最高值。其中在情緒智力總分、情緒感知和自我調(diào)控方面，三年級(jí)幼師生顯著高于二年級(jí)幼師生。這可能與大學(xué)生的心理發(fā)展因素有關(guān)：大一學(xué)生剛進(jìn)入新環(huán)境，對(duì)大學(xué)生活和專業(yè)前景期待較高，與同學(xué)相處時(shí)更愿意展現(xiàn)自身最好的一面，所以，會(huì)盡力去理解他人，并做好自我調(diào)控；而二年級(jí)學(xué)生在經(jīng)歷了大一的興奮期后，面對(duì)繁重的學(xué)業(yè)與人際壓力，處于較為混亂的時(shí)期，導(dǎo)致其情緒智力水平總體下降；進(jìn)入三年級(jí)后，他們開(kāi)始調(diào)整心態(tài)，對(duì)自我、他人與環(huán)境的認(rèn)知更加客觀，從而改變諸多不合理觀念，情緒智力發(fā)展達(dá)到較高水平。

在職業(yè)自我效能感發(fā)展方面，一年級(jí)幼師生的學(xué)業(yè)效能感顯著低于二年級(jí)和三年級(jí)幼師生，但一年級(jí)幼師生職業(yè)認(rèn)同程度最高。這可能是因?yàn)橐荒昙?jí)幼師生剛剛接觸專業(yè)課學(xué)習(xí)，還未樹(shù)立起學(xué)業(yè)自信，但他們對(duì)職業(yè)的期待和理想化程度更高，因此，也就更加認(rèn)同幼師職業(yè)。

（三）幼師生情緒智力與職業(yè)自我效能感的關(guān)系

根據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示：幼師生的情緒智力總分及各因子分與職業(yè)自我效能感總分及各因子分均呈顯著正相關(guān)，即情緒智力越高的幼師生，其職業(yè)自我效能感也就越強(qiáng)。進(jìn)一步進(jìn)行回歸分析表明：情緒智力四維度可以聯(lián)合預(yù)測(cè)總體職業(yè)自我效能感25.8%的變異量，而“情緒感知”因素對(duì)職業(yè)自我效能感的預(yù)測(cè)力高達(dá)21.3%。這些結(jié)果說(shuō)明，情緒智力水平越高，情緒感知能力越強(qiáng)，當(dāng)遇到職業(yè)困境時(shí)，能夠較好地識(shí)別和理解自己的內(nèi)心沖突，做到更加靈活地運(yùn)用情緒促進(jìn)思維、解決問(wèn)題，進(jìn)而能夠達(dá)到良好的職業(yè)適應(yīng)狀態(tài)，從而逐步建立起較高水平的職業(yè)自我效能感。

五、建議

基于本研究結(jié)果，我們認(rèn)為，通過(guò)提升幼師生的情緒智力水平可以有效地促進(jìn)其職業(yè)自我效能感的改善。鑒于情緒感知因子對(duì)職業(yè)自我效能感的預(yù)測(cè)作用最大，在培養(yǎng)策略方面，應(yīng)該側(cè)重于培養(yǎng)幼師生的情緒感知能力，包括對(duì)自我情緒的覺(jué)察、命名、反思能力，對(duì)他人情緒的辨別區(qū)分能力或?qū)γ娌勘砬?、非言語(yǔ)信息的敏感性等。通過(guò)組織開(kāi)展“高情商幼師訓(xùn)練營(yíng)”，以團(tuán)體心理輔導(dǎo)或心理健康活動(dòng)課程的形式，傳授學(xué)生情緒感知和覺(jué)察、情緒理解和表達(dá)的知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生情緒溝通與情緒調(diào)節(jié)的技能，以此提高幼師生的情緒感知能力以及整體的情緒智力水平。

關(guān)注農(nóng)村生源學(xué)生。一方面，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村人口的家庭教育指導(dǎo)，開(kāi)設(shè)父母課堂，傳授養(yǎng)育知識(shí)與技能，完善家庭功能，努力為孩子營(yíng)造安全、穩(wěn)定、溫暖的家庭教養(yǎng)環(huán)境，改善親子互動(dòng)，引導(dǎo)父母或養(yǎng)育者積極關(guān)注孩子情緒情感和自我意識(shí)的健康發(fā)展；另一方面，最大程度地實(shí)現(xiàn)教育資源公平，重視學(xué)生的心理健康教育。學(xué)校要積極構(gòu)建學(xué)生心理健康教育體系，通過(guò)課程、輔導(dǎo)或咨詢，培育學(xué)生良好的情緒智力與自我效能感。

近年來(lái)男幼師的職業(yè)認(rèn)同問(wèn)題是學(xué)者們研究較多的課題，無(wú)論是“政策支持、社會(huì)價(jià)值觀引領(lǐng)、學(xué)校職業(yè)認(rèn)同教育”［11］，還是劉學(xué)金［12］提出的“認(rèn)同的關(guān)鍵在于歸屬感與自尊的滿足、是從‘外賦’向‘內(nèi)生’的過(guò)程”，都是非常有意義的探討。本研究認(rèn)為，從個(gè)體心智化水平發(fā)展的角度來(lái)看，職業(yè)認(rèn)同也是自我認(rèn)同、自我效能的一部分，應(yīng)該從更加微觀的個(gè)人生命歷程和心理成長(zhǎng)途徑切入，開(kāi)展“生命與生涯”、“職業(yè)選擇與自我探索”、“職業(yè)認(rèn)同與自我成長(zhǎng)”、“職業(yè)性別角色與男幼師”等主題教育，深入探討幼師職業(yè)與自我的關(guān)系，促使男幼師生把職業(yè)角色與自我角色相融合與統(tǒng)一。

本研究發(fā)現(xiàn)幼師生的情緒智力與職業(yè)自我效能感水平均出現(xiàn)“二年級(jí)現(xiàn)象”，即發(fā)展出現(xiàn)類似倒退或停滯不前的徘徊，針對(duì)這種“心理發(fā)展的高原期”現(xiàn)象，為縮短這一階段，我們認(rèn)為應(yīng)該著重改善學(xué)生對(duì)職業(yè)與自我的認(rèn)知水平，在其理想化破滅后，盡快縮短其失落或迷茫的時(shí)間，從內(nèi)心接納現(xiàn)實(shí)與職業(yè)環(huán)境。學(xué)?？梢栽诙昙?jí)幼師生中開(kāi)設(shè)情商課程，指導(dǎo)其人際交往、戀愛(ài)、情緒管理的方法；此外，增加二年級(jí)幼師生實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，并加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)，與在園教師開(kāi)展交流會(huì)，探討如何快速適應(yīng)職業(yè)角色，借鑒成熟幼師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整不合理期待，行動(dòng)上能夠積極探索，尋找適切的自我定位與職業(yè)定位，從而順利地進(jìn)入到自我探索與上升的專業(yè)成長(zhǎng)期。