高職院校學前教育專業(yè)學生頂崗實習滿意度現(xiàn)狀調(diào)查

梁 娟，莫 群

（1.湘南幼兒師范高等?？茖W校學前教育系，湖南郴州 423000；2.湖南幼兒師范高等?？茖W校學前教育系，湖南常德 415000）

一、問題的提出

2019年1月國務院頒布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》中提出：“應促進產(chǎn)教融合校企‘雙元’育人，堅持知行合一、工學結(jié)合，強化學生實習實訓；推動校企全面加強深度合作，推進高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展?！保?］頂崗實習不僅是高職院校產(chǎn)教融合、推動校企合作的重要途徑，也是培養(yǎng)技能型人才的重要方式。學前教育專業(yè)學生通過參與頂崗實習，能把學前教育理論知識與專業(yè)實踐結(jié)合，突出實踐能力的培養(yǎng)。高職院校應深化校企合作，對學生頂崗實習加大重視。《中共中央國務院關于學前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》指出：“創(chuàng)新培養(yǎng)模式，優(yōu)化培養(yǎng)課程體系，突出保教融合，加強教育實踐類課程建設，提高培養(yǎng)專業(yè)化水平?！保?］學前教育專業(yè)學生頂崗實習的滿意度情況關乎頂崗實習工作的質(zhì)量［3］。對高職院校學前教育專業(yè)學生頂崗實習滿意度進行調(diào)查，能更好地將人才培養(yǎng)模式、課程建設與實踐教學結(jié)合，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，通過對湖南省五所高職院校學前教育專業(yè)學生對頂崗實習的滿意度進行調(diào)查，深入了解當前高職院校學前教育專業(yè)學生頂崗實習的效果，探求影響頂崗實習質(zhì)量的因素，以期對產(chǎn)教融合、校企合作培養(yǎng)模式和學前教育專業(yè)課程設置提供一定的參考，以此提升學前教育專業(yè)頂崗實習質(zhì)量。

二、研究方法

（一）研究對象

本研究采取隨機抽樣的方式，選擇湖南五所高職院校參加過頂崗實習的學生作為調(diào)查對象，主要從實習園所性質(zhì)、實習地域、實習待遇等方面了解頂崗實習學生的整體情況。發(fā)放問卷500份，收錄有效問卷433份，有效回收率為86.6%。本研究還對部分頂崗實習學生、五所高職院校學前教育專業(yè)教師和相關管理者進行訪談，進一步深入了解影響頂崗實習滿意度的因素。

（二）問卷的設計

本研究以問卷調(diào)查法為主，圍繞學生對頂崗實習幼兒園、幼兒園指導教師、實習內(nèi)容、組織與管理、校內(nèi)指導教師和實習收獲六個維度自編調(diào)查問卷，共計39道題，采用李克特五點量表計分方式，從低到高按1至5分賦值，選項依次為非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意。重點考察學生對頂崗實習整個過程的滿意程度，分數(shù)越高，滿意程度越高。并運用SPSS22.0對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

（三）問卷的信度效度分析

本研究運用Cronbach’s Alpha值進行信度分析，應用KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）值和Bartlett的球形度檢驗進行效度分析。分析結(jié)果顯示：整個問卷內(nèi)部一致性Cronbach’s Alpha為0.987，信度較高。KMO值均大于0.88且顯著性概率均為0.000，證明本研究的主要調(diào)查數(shù)據(jù)具有較好的效度。見表1。

表1 問卷信效度分析情況

三、研究結(jié)果與分析

（一）頂崗實習滿意度的總體概況

由表2可知，高職院校學前教育專業(yè)學生對頂崗實習滿意度總體平均值為3.89。學生對頂崗實習的滿意度在各維度的上由高到低依次為：校內(nèi)指導教師、實習幼兒園指導教師、實習收獲、實習內(nèi)容、實習組織與管理、實習幼兒園。其中對校內(nèi)指導教師的滿意度（3.99）最高，對實習幼兒園的滿意度（3.76）最低。結(jié)果顯示：各高職院校學前教育專業(yè)學生對頂崗實習總體滿意度較高，但仍存在一些問題，值得各個高職院校和幼兒園的關注，加強對整個頂崗實習過程的監(jiān)管，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

表2 學生對頂崗實習滿意度總體概況

調(diào)查顯示：學生主要通過學校組織的招聘會和自主選擇兩個途徑確定頂崗實習幼兒園。由于公辦園招聘人員有限，67.4%的學生在民辦幼兒園進行頂崗實習，大部分學生表示不同民辦園的辦園理念不同，導致幼兒園本身的保教質(zhì)量也千差萬別。進行獨立樣本T檢驗，發(fā)現(xiàn)學生在不同實習園所性質(zhì)、對頂崗實習幼兒園的滿意度存在極其顯著差異（Sig=0.000，P＜0.001），學生對公辦園的滿意度顯著高于對民辦幼兒園的滿意度。究其原因如下：一是在選擇實習園時，學生對民辦園缺乏充足的認識和了解，未提前考察實習園的實際情況（園所環(huán)境和內(nèi)部管理），導致學生對頂崗實習的期待與現(xiàn)實不符合，造成較大心理落差；二是實習園對實習生提供專業(yè)發(fā)展支持保障力度不大。訪談得知，部分民辦園對學生的管理隨意化，隨意調(diào)動實習生的工作崗位，存在工作崗位與專業(yè)不匹配的情況；學生在實習園缺乏培訓和繼續(xù)教育的機會，缺少提升自身專業(yè)能力的途徑，實習園忽視新教師的專業(yè)成長；三是實習園的生活保障制度不健全，學生工作時間長，經(jīng)常加班，付出和收獲不成正比。

（二）頂崗實習各維度的滿意度概況

1.頂崗實習幼兒園的滿意度概況

表3 學生對頂崗實習幼兒園滿意度（%）概況

由表3可見，在對實習幼兒園滿意度這一維度上，滿意度由高到低依次為：幼兒園對實習生的重視、辦園理念、硬件設施、園所氛圍、保教質(zhì)量、生活保障、管理模式，但這六項指標的平均值均在3—4之間。大部分學生對幼兒園包含的六項指標都選擇了“滿意”。調(diào)查顯示：各實習園對實習生十分歡迎和重視，愿意接納實習生，人際關系和諧；但學生對于幼兒園管理模式的滿意度最低，由于初入職場，部分學生難以適應角色和身份的轉(zhuǎn)換，對職業(yè)前景十分茫然，缺乏一定的職業(yè)規(guī)劃，對幼兒園的管理模式存在較強不適應，尤其部分民辦園經(jīng)?？蹖嵙暽墓べY。由此可見，在頂崗實習前，高職院校應做好學生思想工作，讓學生多多了解工作性質(zhì)，提供多樣化的頂崗實習選擇。

本研究運用單因素方差分析的方法對學生所在不同等級幼兒園的滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)不同等級幼兒園滿意度存在極其顯著差異（Sig=0.000，P＜0.001），總體而言滿意度由高到低依次為示范園(M=4.03)＞一類園（M=3.77）＞二類園（M=3.75）＞三類園（M=3.54）＞其他（M=3.53）。因為幼兒園的等級水平越高，越能踐行科學的辦園理念，辦園越規(guī)范，保教質(zhì)量越高，能極大滿足學生專業(yè)發(fā)展的需求。

2.頂崗實習幼兒園指導教師的滿意度概況

調(diào)查顯示，各實習園均為學生安排頂崗實習指導教師，由表4可見，在對實習幼兒園指導教師滿意度這一維度上，學生對指導教師的能力和水平、指導態(tài)度的平均值超過4分，其他四項則接近4分。其中對指導教師的能力和水平的滿意度最高，對指導教師指導頻率的滿意度最低。大部分學生對指導教師滿意度包含的六項指標都選擇了“滿意”。

表4 學生對頂崗實習指導教師滿意度（%）概況

本研究運用獨立樣本T檢驗對學生所在不同實習園性質(zhì)的幼兒園指導教師滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)學生在不同實習園所性質(zhì)，對頂崗實習幼兒園指導教師的滿意度存在極其顯著差異（Sig=0.006，P＜0.001），總體而言，公辦園指導教師的滿意度（M=4.12）高于民辦園指導教師的滿意度(M=3.90)。相比較民辦園，公辦園指導教師的綜合素養(yǎng)和專業(yè)水平普遍高于民辦園，因此，學生的滿意度更高。

而運用獨立樣本T檢驗對學生所在不同實習園地域的滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)學生在不同實習園地域，對頂崗實習幼兒園指導教師的滿意度沒有顯著差異（Sig=0.168）。

3.頂崗實習內(nèi)容的滿意度概況

由表5可知，在對實習內(nèi)容滿意度這一維度中，學生對在頂崗實習中學習的游戲活動組織與指導、環(huán)境創(chuàng)設、一日生活活動的組織、家園溝通和合作、教學設計、幼兒園班級管理、集體教學活動等七項指標的滿意度處于3.8—4分之間，其中對生活活動組織滿意度最高。

本研究運用獨立樣本T檢驗對學生所在不同實習園性質(zhì)的實習內(nèi)容滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)學生在不同實習園所性質(zhì)，對頂崗實習內(nèi)容滿意度存在極其顯著差異（Sig=0.003，P＜0.001），總體而言公辦園實習內(nèi)容的滿意度（M=4.05）高于民辦園實習內(nèi)容的滿意度(M=3.82)。公辦園一日活動內(nèi)容較為全面，且符合國家發(fā)展要求，學生的實習內(nèi)容較為全面；而部分民辦園為迎合家長，存在重集體教育活動，輕視區(qū)域游戲活動的情況，造成學生實習內(nèi)容不全面。

而運用獨立樣本T檢驗對學生所在不同實習園地域的實習內(nèi)容滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)學生在不同實習園地域，對頂崗實習內(nèi)容的滿意度存在顯著差異（Sig=0.04，P＜0.05），總體而言城市幼兒園實習內(nèi)容的滿意度（M=4.08）高于農(nóng)村幼兒園實習內(nèi)容的滿意度(M=3.86)。農(nóng)村幼兒園由于辦園條件、辦園經(jīng)費、師資素養(yǎng)、家長觀念等因素的限制，影響農(nóng)村幼兒園一日活動組織和實施效果，直接造成學生實習內(nèi)容滿意度低于城市幼兒園。

結(jié)合訪談可知，盡管學生整體滿意度較高，但頂崗實習內(nèi)容與學生在校學習的課程存在不一致的情況。當前，部分學校學前教育專業(yè)課程體系零散，理論的管理論，實踐的管實踐，課程建設未將基礎型課程、理論型課程、實踐型課程統(tǒng)整起來，而是簡單地進行課程疊加，造成學生學科知識體系不完整，故實用性不強；另外，學生在專業(yè)學習上缺乏實踐體驗機會，對幼兒的身心發(fā)展特點缺乏了解，存在“重理論輕實踐”的問題。多數(shù)學生建議應將實習實訓融入日常教學中，在校期間應多去幼兒園見習、實習，多與幼兒接觸，了解幼兒的發(fā)展特點，增強專業(yè)體驗，為頂崗實習做好充足的準備。

4.頂崗實習組織與管理的滿意度概況

由表6可知，在對實習組織與管理滿意度這一維度中，滿意度由高到低依次為實習前的指導與教育、考核與評價方式、實習反饋、實習的管理方式、實習薪資。研究表明，學生對實習前的指導與教育、考核與評價方式的滿意度相對較高。究其原因：首先，各高職院校組織開展一系列實習前的指導與教育工作，例如，組織相關會議或講座、安排體驗工作、介紹實習園所相關資料和召開實習招聘會；其次，在實習后采用多種方式對學生進行考核和評價，例如，匯報課、指導教師意見、帶隊教師意見、出勤情況和提交實習作業(yè)。

但學生對實習薪資的滿意度僅3.47，在所有調(diào)查結(jié)果中滿意度最低。結(jié)果顯示：70.1%的學生薪資在1000-2000元之間；14.7%學生的薪資在1000元以下；14.5%的在2001-3000元之間；僅0.7%在3000元以上。多數(shù)學生們表示本來很喜歡這份工作，但工資水平低，生存壓力大（部分實習園僅提供一餐，且不提供住房），直接影響了學生今后的從業(yè)意愿。例如，有些免費師范生在地方幼兒園頂崗實習期間，沒有任何福利補貼。

表5 學生對頂崗實習內(nèi)容滿意度（%）概況

表6 學生對頂崗實習組織與管理滿意度（%）概況

5.頂崗實習校內(nèi)指導教師的滿意度概況

由表7可知，在對校內(nèi)指導教師滿意度這一維度上，滿意度由高到低依次指導能力和水平、指導態(tài)度、指導內(nèi)容、指導方法、指導效果、指導及時性、指導頻率，其中前四項滿意度的平均值超過4分，而對教師指導及時性和指導頻率的滿意度相對較低，總體而言，僅9%學生對校內(nèi)指導教師的指導不滿意。根據(jù)訪談可知，盡管校內(nèi)教師指導能力和水平較高，但高職院校教師本身教學任務繁重，而且部分學生在外地甚至外省實習，指導教師入園指導的次數(shù)屈指可數(shù)，有時只能通過網(wǎng)絡、電話等方式進行指導，因此，存在對學生的指導頻率不高和指導及時性不強等問題。

6.學生對頂崗實習收獲的滿意度概況

由表8可知，在對實習收獲滿意度這一維度上，所有指標平均值接近4分，表明學生對在頂崗實習過程中的收獲總體傾向于滿意，但職業(yè)認同感提升和專業(yè)興趣提升兩個指標的滿意度相對而言較低。

本研究運用獨立樣本T檢驗對學生所在不同實習園性質(zhì)的實習收獲滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)學生在不同實習園所性質(zhì)，對頂崗實習收獲滿意度存在顯著差異（Sig=0.017，P＜0.05），總體而言公辦園實習收獲的滿意度（M=4.07）高于民辦園實習收獲的滿意度(M=3.89)。運用獨立樣本T檢驗對學生所在不同實習園地域的實習收獲滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)學生在不同實習園地域，對頂崗實習收獲的滿意度沒有顯著差異（Sig=0.065）。

運用單因素方差分析的方法對學生所在不同等級幼兒園實習收獲的滿意度進行分析，發(fā)現(xiàn)不同等級幼兒園實習收獲的滿意度存在顯著差異（Sig=0.025，P＜0.05），滿意度由高到低依次示范園（M=4.09）＞一類園（M=3.99）＞二類園（M=3.94）＞三類園（M=3.92）＞其他（M=3.81）。

表7 學生對頂崗實習校內(nèi)指導教師滿意度（%）概況

表8 學生對頂崗實習收獲滿意度（%）概況

表9 從業(yè)意愿與頂崗實習各維度滿意度相關性矩陣

（三）從業(yè)意愿與頂崗實習各維度滿意度之間的概況

本研究采用Pearson相關性分析對從業(yè)意愿與頂崗實習各維度進行分析，由表9可知，學生對實習幼兒園、幼兒園指導教師、實習內(nèi)容、實習組織與管理、校內(nèi)指導教師和實習收獲等滿意度成為影響學生從業(yè)意愿的主要因素。

四、研究建議

頂崗實習能提高學生適應職場的能力，幫助學生獲得職業(yè)認同感，對學生而言具有重要意義。為貫徹落實職業(yè)教育發(fā)展精神，提升學前教育專業(yè)學生的專業(yè)實踐能力，加快高校和幼兒園的合作力度，進一步推進產(chǎn)教融合，實現(xiàn)雙元育人的目標，本研究基于高職院校本身、實習園和學生自身三個維度提出建議。

（一）從高職院校角度

1.在課程設置方面

高職院校為培養(yǎng)高素質(zhì)幼兒教師應確定多元化的培養(yǎng)目標、搭建合理的課程結(jié)構［4］，課程開設應支撐學生專業(yè)能力的發(fā)展，課程設置應緊密對接幼兒園教師的職業(yè)標準、行業(yè)標準和崗位規(guī)范，更加準確的將教學內(nèi)容定位到幼兒園教師觀察解讀幼兒行為特點和游戲等方面的核心經(jīng)驗，以適應學校的發(fā)展和國家對幼兒教師的要求。

在課程建設中，可以構建課程群，課程群通過對相關課程進行再設計，以課程間的知識、方法、問題等邏輯聯(lián)系為結(jié)合點，體現(xiàn)群內(nèi)一門課程對另一門課程的意義，形成一個相對獨立的課程系統(tǒng)，發(fā)揮整體課程的育人功能。

在課程設置上，需加強實踐教學，學前教育專業(yè)本身具有極強的情境性和實踐性，實施情境性和體驗性的教學，從全實踐的理念出發(fā)，在時間和空間的維度上科學安排實踐教學環(huán)節(jié)，將理論與實踐充分結(jié)合，充分利用校內(nèi)實訓室，校外實踐基地，確保校內(nèi)學習與校外實習的全面貫通。踐行實踐教育理念，將學生在校期間的教學內(nèi)容與課時進行整體統(tǒng)籌規(guī)劃，教學的分階段理論內(nèi)容對應該階段實踐環(huán)節(jié)，兩者緊密相扣，循序漸進，實現(xiàn)理論實踐一體化，改變以往全部理論先行，實踐無序跟上的實踐課程弊端，提高課程學習的應用性和實用性。適當提高相關課程實踐實訓內(nèi)容和環(huán)節(jié)的比重，采取學生下園觀摩、參與教研、邀請幼兒園老師參與授課、增加教學素材的實踐性和生活化等方式，培養(yǎng)學生“學以致用”的能力［5］，為參加頂崗實習做好準備。

2.在實習園合作方面

頂崗實習是一項綜合系統(tǒng)的工作，涉及學校和幼兒園等部門的管理和評價機制的建立健全和完善。因此，高職院校在與幼兒園進行合作時，首先，應建立頂崗實習管理制度，加強對頂崗實習基地的遴選和建設，盡可能選擇保教質(zhì)量高的示范園作為頂崗實習基地，定期考察實習園所，拒絕有“小學化”傾向的幼兒園，以確保學生能在頂崗實習中提升專業(yè)實踐能力，強化從業(yè)意愿；其次，建立“校—園”合作共同體，以共同體為平臺，共享資源［6］，強化校企合作意識，將理論與實踐結(jié)合起來，多渠道促進學生專業(yè)發(fā)展。同時，實習園應為學生提供優(yōu)質(zhì)的實習崗位，高職院校應明確頂崗實習的目標和任務，設置清晰階段性目標和工作安排，共同搭建合作平臺；第三，建立頂崗實習監(jiān)管制度，加強對實習基地的視察和管理工作，定期了解學生頂崗實習情況，充分尊重理解實習生的實際需求，多采納頂崗實習生的意見和多關注頂崗實習生的心理需求。

3.在指導教師選派方面

首先，各高職院校應建立實習指導教師數(shù)據(jù)庫，吸納專業(yè)水平高、專業(yè)能力強、具有一線教學經(jīng)驗教師進入數(shù)據(jù)庫，從數(shù)據(jù)庫中選派認真負責的教師作為頂崗實習指導教師；其次，建立頂崗實習指導制度，制定指導手冊，規(guī)范指導次數(shù)，加強對學生的管理和指導，提升指導質(zhì)量。負責頂崗實習指導的教師，須定期跟蹤了解實習生的情緒、思想動態(tài)和專業(yè)發(fā)展情況，為學生“排憂解難”，切實做好學生指導工作；第三，制定科學的指導教師評價體系和考核制度。定期對指導教師進行考核，并且根據(jù)學生的對指導教師評價和反饋情況，評定優(yōu)秀指導教師。

（二）從頂崗實習園所角度

1.在指導教師選派方面

實習教師支持對師范生的職業(yè)承諾具有間接的正向預測作用，職業(yè)效能和職業(yè)認同在其中發(fā)揮重要的中介作用［7］。指導教師的有效指導能幫助實習教師較快代入教師角色，同時會影響他們的職業(yè)選擇［8］。幼兒園應重視實習生的專業(yè)發(fā)展，選派的指導教師不僅具備較高的教學經(jīng)驗和教學水平，還應該具有較高的師德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，指導教師應尊重和關心實習生，以認真負責的態(tài)度對待實習生，例如，成立實習生指導團隊；建立“以老帶新”幫扶制度；成立“經(jīng)驗型教師與新手型教師”學習共同體；建立交流、分享經(jīng)驗制度等。定期給予學生相關建議和指導，結(jié)合學生的實習情況，采用多樣化的指導策略。

2.在實習管理方面

幼兒園作為學前教育專業(yè)學生頂崗實習的工作場所，需建立明確的管理制度，建立實習生專業(yè)發(fā)展支持保障制度，才能幫助學生樹立從業(yè)自信。首先，建立入職培訓制度，組織實習生參與入職培訓工作，盡快適應幼兒園的環(huán)境和管理模式；第二，完善頂崗實習過程的監(jiān)管制度，重視學生的實習反饋，科學評價學生的實習表現(xiàn)；第三，制定薪資報酬最低標準，切實提高實習生的福利待遇；第四，建立在崗在職培訓制度，鼓勵實習生參與教學研究和園本課程開發(fā)工作；第五，開展系列講座，幫助學生樹立為人師表的教育理念。

3.在實習內(nèi)容方面

實習內(nèi)容是頂崗實習開展的載體，幼兒教師專業(yè)實踐能力的養(yǎng)成必然離不開特定的實踐內(nèi)容［9］。實習園在設置實習崗位時應綜合考量學生專業(yè)知識和專業(yè)能力，確保實習內(nèi)容和理論學習之間的聯(lián)系性。例如，制定適合新手教師頂崗實習內(nèi)容體系，實習內(nèi)容對接高職院校的人才培養(yǎng)方案、幼兒園教師專業(yè)標準和社會發(fā)展需求，推動產(chǎn)教融合；提供交流研討平臺，傾聽學生的需求，及時了解實習生對實習內(nèi)容的意見和反饋；結(jié)合學生自身的專業(yè)需求和職業(yè)規(guī)劃，為學生制定適宜的、符合其專業(yè)成長需求的實習內(nèi)容。

（三）從學生自身角度

在頂崗實習前，學生應正確認識實習活動，做好實習前的準備工作［10］。首先，學生應做好一系列專業(yè)知識準備，例如，各項專業(yè)技能的鞏固練習及準備、學前教育專業(yè)理論的熟悉和加深、幼兒園一日生活安排的了解、活動設計與試講、幼兒園環(huán)境設計資料準備、與幼兒相處的技巧、家園工作的知識儲備；其次，應做好心理準備，例如，學生角色向教師角色過渡的心理準備，并且提前了解實習園的辦園理念與管理制度。

在頂崗實習過程中，學生首先應結(jié)合自身的專業(yè)發(fā)展需求，明確實習任務，制定實習計劃，樹立職業(yè)愿景；其次，多向經(jīng)驗豐富的教師請教，虛心接受各位指導教師的專業(yè)指導，嚴格遵守頂崗單位各項規(guī)章制度；第三，利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，通過蘑菇丁APP①記錄每日工作日志，認真完成實習任務，做好觀察記錄，不斷總結(jié)和反思實習經(jīng)驗。

［注釋］

①蘑菇丁APP是專注高（中）職業(yè)院校實習管理的云服務信息系統(tǒng)移動端，可提供GPS定位簽到、發(fā)布通知、實習報告、實習總結(jié)、實習反饋、朋友圈等功能，實現(xiàn)實習流程化、過程化管理。