淺析企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建

【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐的加速，國民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變，這種情況下企業(yè)技術(shù)迭代速度更勝以往。這也要求企業(yè)必須要不斷的更新生產(chǎn)技術(shù)，并保持員工知識(shí)結(jié)構(gòu)可以跟上技術(shù)更新的步伐，而這都離不開企業(yè)人力資源培訓(xùn)。因此，如何構(gòu)建高效科學(xué)的人力資源培訓(xùn)體系，滿足企業(yè)不斷提升的技術(shù)更新速度需求，已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)不得不思考的問題。為此，本文首先分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題，并進(jìn)一步提出了如何構(gòu)建科學(xué)的人力資源培訓(xùn)體系，以期幫助企業(yè)更好的適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 ?員工培訓(xùn) ?培訓(xùn)體系

一、當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建現(xiàn)狀

（一）企業(yè)培訓(xùn)投入不足，傳統(tǒng)觀念束縛嚴(yán)重

盡管在競爭激烈的市場環(huán)境中，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了培訓(xùn)的價(jià)值，但是依然有部分中小企業(yè)培訓(xùn)觀念滯后，將企業(yè)人力資源培訓(xùn)視為一種“雞肋”，認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)是為他人作嫁衣裳。正是由于這種錯(cuò)誤的培訓(xùn)理念存在，部分企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的積極性不高。加之員工培訓(xùn)需要企業(yè)投入大量的資源，這使得部分企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的回報(bào)產(chǎn)生了疑問。在此環(huán)境下企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)長期處于徘徊中，既希望對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)，又擔(dān)心培訓(xùn)努力付之東流。

（二）企業(yè)培訓(xùn)制度不健全，員工培訓(xùn)缺乏連續(xù)性

培訓(xùn)對(duì)于國內(nèi)很多中小企業(yè)來說是比較陌生的，一些中小企業(yè)的培訓(xùn)更多是形式上的培訓(xùn)，甚至企業(yè)內(nèi)部職員將其視為一種“休假福利”。一些企業(yè)缺乏明確的培訓(xùn)制度對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)范，企業(yè)培訓(xùn)更多的是結(jié)合企業(yè)的臨時(shí)需求決定，企業(yè)培訓(xùn)并沒有連續(xù)性和規(guī)劃性。特別是部分企業(yè)培訓(xùn)制度不健全，缺乏對(duì)職員的培訓(xùn)監(jiān)督、考核，這些都使得培訓(xùn)形式化，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)資源浪費(fèi)、培訓(xùn)效果欠佳。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建

企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系一般由需求分析、目標(biāo)建立、制定計(jì)劃、組織實(shí)施、評(píng)估改進(jìn)幾個(gè)部分構(gòu)成，這些部分在運(yùn)行中會(huì)形成一個(gè)閉環(huán)運(yùn)行的體系。

（一）培訓(xùn)需求分析

在企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)之前首先需要分析培訓(xùn)需求，常見的培訓(xùn)需求分析方法包含全面分析與績效差距分析等，通過對(duì)企業(yè)職員技能、知識(shí)以及目標(biāo)等的系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)職員的綜合素養(yǎng)和崗位需求之間的差距，并結(jié)合這種差距制定分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。

（二）確立培訓(xùn)目標(biāo)

企業(yè)通過培訓(xùn)需求分析探尋企業(yè)是否需要培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上依據(jù)職員綜合素質(zhì)和崗位之間的差距，確定企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)。企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)的確立和培訓(xùn)類型密切相關(guān)，新職員培訓(xùn)、老職員培訓(xùn)的目標(biāo)是不一樣的，企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置不僅僅需要考慮崗位的需求，也需要考慮企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)力，這樣才可以確立科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)，并保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）制定培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)在完成上述兩個(gè)環(huán)節(jié)之后需要制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一般包含培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)對(duì)象和地點(diǎn)安排，培訓(xùn)方式選擇，培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)，培訓(xùn)講師選擇，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。人力資源部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃的過程中需要將上述的內(nèi)容表格化呈現(xiàn)，并協(xié)調(diào)與培訓(xùn)相關(guān)的各個(gè)部門的資源，確保培訓(xùn)計(jì)劃制定的科學(xué)性、有效性以及可實(shí)施性。

（四）實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

在完成上述工作之后，企業(yè)需要依據(jù)相關(guān)的培訓(xùn)技術(shù)，組織各個(gè)部門進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。在實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)的過程中，人力資源部門需要做好資源協(xié)調(diào)、監(jiān)督考察等工作，確保相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)依據(jù)設(shè)計(jì)好的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，進(jìn)而保障員工培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)施。

（五）培訓(xùn)效果評(píng)估

在企業(yè)員工培訓(xùn)完成之后，需要對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。這種評(píng)估一般分為兩個(gè)部分，首先是通過考試、面談等方式了解職員的培訓(xùn)效果，判定培訓(xùn)結(jié)果是否和培訓(xùn)目標(biāo)相一致。其次，需要通過問卷調(diào)查等方式了解人力資源部門在培訓(xùn)設(shè)計(jì)、組織等方面的成效，了解在培訓(xùn)過程中存在的問題以及可以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而在接下來的培訓(xùn)中做出針對(duì)性的改進(jìn)。

三、人力資源培訓(xùn)保障條件分析

（一）組建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)講師隊(duì)伍

對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)來說師資是保障培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)，只有選拔技術(shù)過硬、師德高尚的師資隊(duì)伍，才可以切實(shí)保障企業(yè)培訓(xùn)的效果。為此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合不同的培訓(xùn)類型、培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)目標(biāo)，靈活的組建適合培訓(xùn)項(xiàng)目的師資隊(duì)伍。這樣的師資隊(duì)伍應(yīng)該是一批包括一線員工、技術(shù)開發(fā)與設(shè)計(jì)人員、中、高層管理人員和外聘專家的培訓(xùn)隊(duì)伍，使得其可以通過靈活的搭配就能滿足不同培訓(xùn)的需求。

（二）健全規(guī)范化、程序化、書面化的管理辦法

企業(yè)的人力資源培訓(xùn)不應(yīng)該是臨時(shí)性的，需要建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。為此，企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理制度，并將這一制度規(guī)范化、程序化、書面化，使得這些制度不僅僅可以有效的落實(shí)，同時(shí)還可以有效的規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)，保障企業(yè)員工培訓(xùn)的效果。具體來說，企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)調(diào)查分析表、培訓(xùn)需求分析報(bào)告、員工培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)準(zhǔn)備事項(xiàng)檢查表、培訓(xùn)跟蹤表、培訓(xùn)評(píng)價(jià)調(diào)查表、培訓(xùn)效果分析報(bào)告等的規(guī)范化。

（三）落實(shí)經(jīng)費(fèi)支持以及其他保障

企業(yè)員工培訓(xùn)需要調(diào)動(dòng)各方面的資源，這當(dāng)中重要的資源就是經(jīng)費(fèi)、場地、設(shè)備等，這些資源往往分布在不同的部門，因此需要企業(yè)高層從頂層設(shè)計(jì)方面給予支持，并主導(dǎo)各部門建立相關(guān)的協(xié)調(diào)機(jī)制，保障在培訓(xùn)期間相關(guān)資源落實(shí)到位。

四、結(jié)束語

企業(yè)人才培訓(xùn)是企業(yè)順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)潮流的重要抓手，企業(yè)只有不斷的完善員工培訓(xùn)制度，提升企業(yè)員工適應(yīng)新技術(shù)的能力，企業(yè)才可能在激烈的市場競爭中脫穎而出。為了保證企業(yè)人力資源培訓(xùn)的有效性，體現(xiàn)投入、產(chǎn)出效益性原則，避免無序、無計(jì)劃、片面單一等缺陷，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的需求實(shí)際情況，制定多層次、多角度、科學(xué)化、制度化、程序化的培訓(xùn)機(jī)制，這樣才可使得企業(yè)人才培訓(xùn)成果得到保障。

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作者簡介：張金霞（1976-），女，本科，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。