收銀審核素質(zhì)的培養(yǎng)方法分析

沈保國(guó)

【摘要】養(yǎng)老保險(xiǎn)中心的收銀審核工作有其特殊性，要嚴(yán)控收銀審核關(guān)口，為百姓的幸福生活提供保障。收銀審核人員的素質(zhì)是工作順利完成的關(guān)鍵，本文針對(duì)當(dāng)前收銀審核工作的現(xiàn)狀和提升收銀審核工作人員素質(zhì)的方法進(jìn)行分析論述。

【關(guān)鍵詞】 養(yǎng)老保險(xiǎn) ?收銀審核 ?素質(zhì)培養(yǎng)

引言：新時(shí)代，收銀工作的業(yè)務(wù)量急速增加，收銀審核工作愈發(fā)重要，企事業(yè)單位應(yīng)提高對(duì)于收銀審核工作的重視程度。收銀審核人員的素質(zhì)是收銀審核工作品質(zhì)的重要決定因素，收銀員工良好的素質(zhì)能夠有效地進(jìn)行工作，提升資金的安全性。

一、收銀審核工作的現(xiàn)狀

收銀工作很常見(jiàn)，各種生活工作場(chǎng)所都能看到收銀員的身影。收銀審核工作有三種屬性：窗口屬性、環(huán)境屬性和技術(shù)屬性。窗口屬性是指工作人員直接面向社會(huì)大眾，直接進(jìn)行資金接觸;環(huán)境屬是性指工作人員根據(jù)不同的環(huán)境特點(diǎn)有著不同的工作流程和工作制度;技術(shù)屬性是指員工進(jìn)行工作時(shí)需具備傳統(tǒng)與新形式的各種技術(shù)技能?；谏鲜鋈N屬性，收銀審核工作的開(kāi)展常遇到以下幾種問(wèn)題：一、收銀審核工作的機(jī)制不健全不細(xì)致，沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)整制度對(duì)收銀審核工作進(jìn)行規(guī)范性指導(dǎo)易導(dǎo)致員工忽視收銀審核工作的重要性;二、企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)了解不夠充分，大部分員工對(duì)于收銀審核工作沒(méi)有充分的理論認(rèn)識(shí)，企業(yè)缺乏對(duì)其足夠的培訓(xùn);三、企事業(yè)單位往往只顧規(guī)?；陌l(fā)展，尤其注重效益，忽視對(duì)收銀審核職能部門(mén)員工技能的培訓(xùn)，更未能結(jié)合新時(shí)代的變化，忽視職員的技能素質(zhì)建設(shè);四、領(lǐng)導(dǎo)層不重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，忽視對(duì)收銀審核部門(mén)員工學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，沒(méi)有完善健全的素質(zhì)考核，沒(méi)有細(xì)致的賞罰體系，不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和學(xué)習(xí)熱情，整體上影響了收銀審核工作的有效開(kāi)展。

二、增強(qiáng)收銀審核素質(zhì)的方法

（一）提升工作人員的重視程度

為確保收銀審核工作能夠嚴(yán)謹(jǐn)高效地開(kāi)展，首要工提升工作人員的重視程度。這里不僅指提升收銀審核部門(mén)員工的重視程度，也要提升領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的重視程度。收銀審核有其科學(xué)系統(tǒng)的管理方法，但如果缺乏相應(yīng)的執(zhí)行力，忽視收銀審核工作的重要性，就有可能從企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)漏洞，影響工作的準(zhǔn)確高效地開(kāi)展，進(jìn)而產(chǎn)生嚴(yán)重后果?，F(xiàn)如今，知識(shí)和技術(shù)正快速的迭代發(fā)展，工作人員應(yīng)首先武裝思想，對(duì)先進(jìn)理論知識(shí)和技術(shù)手段有足夠的重視。領(lǐng)導(dǎo)層要建立健全的制度，結(jié)合國(guó)家最新的政策方針，明確養(yǎng)老保險(xiǎn)收銀審核工作改革的重點(diǎn)和方向，針對(duì)收銀審核的具體工作情況，制定細(xì)致的工作體系，確保工作流程標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)，提升工作的流程的規(guī)法程度。收銀審核人員應(yīng)提升對(duì)于自身工作的重視程度，提高對(duì)于工作體系的執(zhí)行力，勤于總結(jié)，勤于學(xué)習(xí)。

（二）增強(qiáng)職員的理論認(rèn)識(shí)

養(yǎng)老金是政府向人民發(fā)放的含金量最高的保障。養(yǎng)老金為百姓提供了終身的經(jīng)濟(jì)保障，解決了人民老年階段經(jīng)濟(jì)上的后顧之憂。政府在養(yǎng)老保險(xiǎn)上面投入了巨大的財(cái)力，因此養(yǎng)老保險(xiǎn)中心的收銀核算工作極為重要，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)會(huì)對(duì)人民的物質(zhì)和情感上造成重大影響?？萍嫉娘w速發(fā)展為收銀審核人員提供了助力，部門(mén)內(nèi)干部和職工應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)，跟上新時(shí)代經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展腳步，不斷累積經(jīng)驗(yàn)，提升理論認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)自身工作的重視程度。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)的不斷積累，從量變到質(zhì)量變，構(gòu)建出系統(tǒng)性的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)體系，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中，進(jìn)一步提升自身的理論認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)更深層次的與收銀審核工作相關(guān)的知識(shí)，從而為河南人民更好地服務(wù)。

（三）加強(qiáng)職員的技能培訓(xùn)

在提高理論認(rèn)識(shí)的同時(shí)，收銀審核部門(mén)的工作人員要不斷熟悉各項(xiàng)工作流程，做到爛熟于心;將傳統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類(lèi)政策的各種費(fèi)用明細(xì)記準(zhǔn)記牢。得益于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，各行業(yè)的信息化水平越來(lái)越高，也為養(yǎng)老保險(xiǎn)中心收銀核算部門(mén)工作的展開(kāi)帶來(lái)了便利。作為服務(wù)部門(mén)要深刻理解并認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于人民服務(wù)的便利性和重要性。干部和各崗位職工應(yīng)密切結(jié)合收銀審核工作的特點(diǎn)，積極引入IT軟硬件，構(gòu)建適用于自身的信息化互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。高科技的自動(dòng)審核系統(tǒng)能夠有效提升工作效率和人民便捷性。這同樣為基層的收銀審核員工帶來(lái)了挑戰(zhàn)，基層的銀審核員工要及時(shí)積極學(xué)習(xí)新科技新技術(shù)，吃透現(xiàn)有的技術(shù)手段，爭(zhēng)取掌握更多元更豐富更先進(jìn)的技術(shù)手段更好地為河南人民服務(wù)。通過(guò)運(yùn)用新技能，收銀審核部門(mén)內(nèi)部要科學(xué)分工合作，高效地進(jìn)行自動(dòng)化的收銀信息審核，保障收銀信息能夠快速準(zhǔn)確傳達(dá)到各處。借助信息化的平臺(tái)，技能熟練的收銀審核員工能夠快速進(jìn)行信息比對(duì)和處理，準(zhǔn)確高效地完成工作。

（四）建立學(xué)習(xí)團(tuán)體

在養(yǎng)老保險(xiǎn)中心內(nèi)部，充分利用黨團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)，在收銀審核部門(mén)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)團(tuán)體。設(shè)置有針對(duì)性的、系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)座談、學(xué)習(xí)分組等方式組織開(kāi)展理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。建立賞罰分明的體系，選擇部門(mén)中優(yōu)秀員工作為學(xué)習(xí)榜樣，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，通過(guò)榜樣的力量引領(lǐng)整個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體進(jìn)步;獎(jiǎng)賞先進(jìn)員工，懲罰消極員工，鞭策整個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體進(jìn)一步奮進(jìn)。提升學(xué)習(xí)團(tuán)體的經(jīng)費(fèi)，主要在職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能培訓(xùn)方面加大投入，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。設(shè)立整體的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，提高收益審核部門(mén)的整體薪酬待遇，將學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系相結(jié)合，引導(dǎo)收銀審核部門(mén)員工樹(shù)立正確的職業(yè)觀，激發(fā)員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性。以學(xué)習(xí)團(tuán)體為媒介將這種奮進(jìn)精神傳遞到部門(mén)內(nèi)的每一個(gè)崗位。以此為基礎(chǔ)，更好地提升收銀審核工作的效率和質(zhì)量。

三、結(jié)論

養(yǎng)老保險(xiǎn)收銀核算有其重要性和特殊性，收銀審核員工需要具備很高的素質(zhì)，否則一旦發(fā)生錯(cuò)誤，就會(huì)給百姓帶來(lái)物質(zhì)和精神上的損失。因此，收銀審核素質(zhì)的培訓(xùn)格外重要，單位應(yīng)提升對(duì)于收銀審核部門(mén)的重視程度，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)中心收銀審核工作能夠準(zhǔn)確高效地開(kāi)展。

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