新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維分析

摘要：近年來，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及信息化時代的到來，我國社會發(fā)展形態(tài)與市場經(jīng)濟發(fā)展情況都出現(xiàn)了一定程度的轉(zhuǎn)變。在有力推動各行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展進程的同時，部分企業(yè)也面臨著市場營銷模式落后、企業(yè)發(fā)展停滯等問題。究其根源，一些企業(yè)并未根據(jù)經(jīng)濟市場變化情況而對傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷思維與戰(zhàn)略方向進行創(chuàng)新。為有效解決這一問題，本文對新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷所存在的各項問題展開分析，并提出正確市場營銷戰(zhàn)略思維與具體營銷策略。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟背景;企業(yè)市場營銷;問題分析;戰(zhàn)略新思維

一、企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略層面存在的問題

1.營銷方式及內(nèi)容過于同質(zhì)化

在當前我國市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，企業(yè)市場營銷方式逐漸呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，不斷增設新的營銷渠道，進而推動了市場營銷行業(yè)的發(fā)展進程。但我國尚處于網(wǎng)絡營銷早期發(fā)展階段，存在營銷經(jīng)驗不足、營銷體系片面等問題。針對這些問題，部分企業(yè)選擇借鑒西方發(fā)達國家相對成熟的網(wǎng)絡營銷體系與經(jīng)驗，但卻存在過度借鑒、完全照搬營銷模式與內(nèi)容的問題。具體來講，部分企業(yè)并未結(jié)合自身實際運營與發(fā)展情況、市場定位與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品主要競爭優(yōu)勢。而是完全照搬同類企業(yè)的現(xiàn)有營銷方式，使得企業(yè)市場營銷實際成果低于預期，國內(nèi)外市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式有差異，多數(shù)國外成功營銷模式均存在“水土不服”問題。此外，也存在營銷方式與內(nèi)容過于同質(zhì)化問題，客戶所接收各類企業(yè)營銷文案內(nèi)容與形式高度雷同、缺乏新意，很難為客戶群體留下較為深刻的影響，實際營銷成果有所不足。

2.營銷觀念僵化

在當前我國市場經(jīng)濟發(fā)展背景下，終端消費市場呈現(xiàn)出多元化、個性化發(fā)展趨勢，消費者更為青睞于購買具有創(chuàng)新思維的商品，創(chuàng)新型市場營銷方式與文案也將對客戶留下深刻印象。目前我國部分企業(yè)的市場營銷觀念較為僵化，企業(yè)決策者為保持現(xiàn)有市場份額、降低企業(yè)運營風險，選擇在產(chǎn)品定位、營銷方式與內(nèi)容制定層面上盲目追求時下市場經(jīng)濟發(fā)展過程中最為流行的營銷方式與產(chǎn)品。但多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)化、營銷方案制定與精準投放工作的開展周期較長，待各項準備工作完成后，普遍會出現(xiàn)市場經(jīng)濟營銷風向轉(zhuǎn)變、主流產(chǎn)品更換的現(xiàn)象，不但無法樹立其良好的企業(yè)品牌，且很難培養(yǎng)消費者的忠誠度，還將加大企業(yè)運營風險。

二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷策略及新思維

1.致力于拓寬市場營銷渠道

隨著信息化時代的到來，社會的發(fā)展形態(tài)、人民群眾的信息獲取來源與溝通方式都發(fā)生了顛覆性的轉(zhuǎn)變，與此同時，市場營銷渠道也呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化、多元化發(fā)展趨勢。部分企業(yè)在信息化時代到來后致力于拓寬網(wǎng)絡營銷渠道、精準投放營銷廣告、提高營銷文案的創(chuàng)新性，以引發(fā)人群邊際效應，最終打破傳統(tǒng)實體店營銷模式。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，多數(shù)消費者持續(xù)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)信息，企業(yè)通過對這類數(shù)據(jù)信息的采集挖掘、運算分析，從而綜合分析不同消費群體的主要消費趨向、潛在消費能力等等，為企業(yè)市場營銷工作的開展提供信息支持（針對性開展市場營銷工作）。此外，多數(shù)市場營銷渠道在早期擴展階段中，企業(yè)市場營銷效果最為顯著，客戶群體對新穎的市場營銷模式較為好奇，可留下深刻印象。而在各新型市場營銷渠道成熟后，將涌入大量企業(yè)，進而出現(xiàn)營銷模式同質(zhì)化過于嚴重問題。

2.開展個性化市場營銷工作

近年來，隨著我國市場經(jīng)濟自由化發(fā)展進程的加快，以及與國際市場交流的不斷提高，多數(shù)消費者逐漸青睞于購買具有創(chuàng)新思維、滿足自身個性化需求的商品，這也在一定程度上推動了產(chǎn)品的多樣化發(fā)展。因此，在當前時代背景下，企業(yè)如果在市場營銷工作開展中充分滿足各客戶群體的個性化需求，即可快速擴大企業(yè)市場占有份額。簡單來講，則是需要企業(yè)及早扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)市場營銷理念與戰(zhàn)略方向，以不同消費者群體的個性化需求為市場營銷工作開展導向，而不是時下市場經(jīng)濟的流行營銷模式與產(chǎn)品種類。對這一目的的實現(xiàn)，企業(yè)可選擇構(gòu)建信息反饋機制（消費者可將產(chǎn)品使用體驗、產(chǎn)品性能與種類需求等信息通過相應渠道進行提交），同時企業(yè)采取預售等方式營銷產(chǎn)品，并根據(jù)預售產(chǎn)品的反饋信息而加以優(yōu)化調(diào)整，針對性制定市場營銷方案、選擇恰當營銷方式。

3.打造企業(yè)品牌

部分企業(yè)在傳統(tǒng)市場營銷模式中，為提高營銷效果，時常采取病毒式營銷模式，雖然在短時間內(nèi)加深了客戶群體的印象，但多數(shù)客戶對這類營銷模式不厭其煩，客戶忠誠度不增反降。此外部分企業(yè)沒有結(jié)合自身實際發(fā)展情況而堅持市場營銷戰(zhàn)略方向，而是基于市場經(jīng)濟在不同時間節(jié)點中的流行營銷方式、產(chǎn)品種類而不斷更改調(diào)整營銷戰(zhàn)略及方向，使得客戶群體對企業(yè)的市場定位、營銷特征缺乏清晰了解。受以上因素影響，這類企業(yè)普遍沒有樹立起良好的企業(yè)品牌，且沒有培養(yǎng)出足夠基數(shù)的忠實消費者群體，從而在市場營銷工作開展過程中出現(xiàn)“事倍功半”現(xiàn)象。企業(yè)需要注重于樹立良好的企業(yè)品牌，嚴格遵循各項市場營銷規(guī)范標準與國家相關(guān)政策制度、法律法規(guī)，用于承擔企業(yè)市場責任義務，注重保護客戶的個人隱私信息、尊重客戶信息獲取意愿。從而在獲取客戶許可的前提下，向客戶營銷企業(yè)所推出各類產(chǎn)品，同時為客戶個人權(quán)益提供有力保護，從而鞏固現(xiàn)有客戶群體，同時不斷拓寬新的客戶群體。

例如，我國市場經(jīng)濟在發(fā)展過程中，對生態(tài)環(huán)境造成嚴重污染破壞，這一問題得到了政府部門與社會各界輿論的廣泛關(guān)注，政府針對性提出構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展社會、打造低碳經(jīng)濟的戰(zhàn)略發(fā)展號召。在這一時代背景下，企業(yè)可以選擇優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，追求對生產(chǎn)資源、能源的節(jié)約，以及對所產(chǎn)生廢水、廢料、廢氣的“近零排放”，將其作為主要營銷內(nèi)容與產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。

4.構(gòu)建多元化的市場營銷模式

隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，各類產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度持續(xù)加快，多數(shù)產(chǎn)品的生命周期大幅縮短。而部分企業(yè)并未根據(jù)這一問題對市場營銷模式加以調(diào)整，或是原有營銷模式過于單一，并未在產(chǎn)品的市場引入期、發(fā)展期、成熟期以及衰退期針對性采取有效營銷方法。導致市場營銷與產(chǎn)品推廣、銷售之間的匹配度不足，沒有完全發(fā)揮市場營銷資源的價值。針對這一問題，企業(yè)不但要注重優(yōu)化生產(chǎn)工藝，加快各類產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度，同時也需要根據(jù)各類產(chǎn)品在不同銷售階段中的主要營銷特征，從而針對性構(gòu)建多元化市場營銷模式。例如在產(chǎn)品衰退期，企業(yè)需要適當降低該產(chǎn)品的市場營銷資源投入力度，同時注重開展產(chǎn)品信息反饋工作，基于該產(chǎn)品的市場是用于銷售評價信息而明確新型產(chǎn)品的研發(fā)、營銷方向。

5.更新網(wǎng)絡市場營銷戰(zhàn)略理念

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各網(wǎng)絡市場營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道相比而言，存在受眾群體大、營銷精準度高、更易也引發(fā)人群邊際效應、信息獲取與傳播時效性高等諸多優(yōu)勢。因此各企業(yè)需要及早將傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略理念及時更新為網(wǎng)絡營銷，基于各項信息化技術(shù)以構(gòu)建多元化、個性化、全面化、精確化的網(wǎng)絡市場營銷總體體系及各條具體營銷渠道，在短時間內(nèi)精確投放企業(yè)產(chǎn)品營銷文案。而從市場營銷關(guān)系角度來講，在傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式中，主要負責將所制定營銷文案進行展示、投放，等待客戶群體自主對所投放營銷信息進行獲取，實際營銷效果較差，且信息時效性不足。以某企業(yè)為例，在產(chǎn)品市場引入期投放相應營銷文案，以介紹產(chǎn)品功能配置結(jié)構(gòu)為主要內(nèi)容。但在部分客戶獲取所投放營銷信息時，該款產(chǎn)品已邁入市場成熟期以及衰退期，客戶自身已經(jīng)對產(chǎn)品的主要功能有所了解，很難激發(fā)客戶的購買欲望。而對網(wǎng)絡市場營銷工作的開展，則可為絕大多數(shù)營銷信息的實效性提供有力保障。

6.細分客戶群體

在部分企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷模式中，對于客戶群體的劃分程度有所不足，將性別、年齡、職業(yè)等作為主要劃分憑證。卻沒有對客戶的收入來源、消費能力、購物喜好等信息加以深入分析，導致企業(yè)實際市場營銷效果較差，遠低于預期。針對這一問題，企業(yè)需要結(jié)合當前我國市場營銷行業(yè)發(fā)展情況、相關(guān)技術(shù)與信息獲取成本及效率，及早對客戶群體劃分憑證進行具體化、可視化、精細化發(fā)展，確保針所投放營銷信息及文案符合相應客戶群體的個性化需求、產(chǎn)品營銷需求。

三、結(jié)語

在新經(jīng)濟背景下，各企業(yè)需要及早結(jié)合市場經(jīng)濟實際發(fā)展情況與客戶營銷需求，對傳統(tǒng)市場營銷模式、方式及戰(zhàn)略思維進行優(yōu)化創(chuàng)新，為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的營銷服務，同時致力于樹立企業(yè)品牌，培養(yǎng)忠實客戶群體，推動市場營銷渠道的多元化發(fā)展進程。

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作者簡介：

陳卓（1999-? ），女，漢族，湖南株洲人，本科，研究方向：市場營銷。