基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究

摘 要：企業(yè)是人類(lèi)有史以來(lái)最富有效率的組織形式，但是這種組織的效率卻是更多的以生態(tài)的負(fù)面影響體現(xiàn)出來(lái)的，部分企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，以犧牲社會(huì)環(huán)境為代價(jià)，引發(fā)了大量的污染事件，這對(duì)于社會(huì)發(fā)展實(shí)際上是極為不利的。為了更好地解決相關(guān)問(wèn)題，本文將從可持續(xù)發(fā)展的角度對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè);可持續(xù)發(fā)展;業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);研究

對(duì)于一家優(yōu)秀的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其在經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間，不僅需要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，還需要重視社會(huì)效益，這樣企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展。我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)得以飛速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式逐漸規(guī)范化，但是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)，卻產(chǎn)生了嚴(yán)重的社會(huì)責(zé)任危機(jī)，如三鹿奶粉事件、化工企業(yè)環(huán)境污染事件等時(shí)有發(fā)生，這些事件的發(fā)生對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際上產(chǎn)生了極為不利的影響，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了更好地解決相關(guān)問(wèn)題，文章嘗試從可持續(xù)發(fā)展的角度，對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)研究。

一、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展與反思

1.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展歷史

19世紀(jì)之前，針對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法就已經(jīng)出現(xiàn)了，在當(dāng)時(shí)由于企業(yè)的規(guī)模小、生產(chǎn)模式簡(jiǎn)單，因此所應(yīng)用到的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要是觀察性評(píng)價(jià)法。而在19世紀(jì)，兩次工業(yè)革命爆發(fā)，企業(yè)的生產(chǎn)力水平大幅度提升，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品逐漸從單一朝著多元化的方向過(guò)渡。傳統(tǒng)的觀察性評(píng)價(jià)法也出現(xiàn)了諸多的不適。

進(jìn)入到20世紀(jì)初，企業(yè)的生產(chǎn)力水平進(jìn)一步提升，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式逐漸從單一朝著多元化和分權(quán)化管理的方向發(fā)展，這種新的變化實(shí)際上給企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，但與此同時(shí)也為績(jī)效評(píng)價(jià)的創(chuàng)新提供了全新的路徑，以杜邦分析體系為代表的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)方法應(yīng)運(yùn)而生，該評(píng)價(jià)模式是以投資報(bào)酬率作為核心，然后分析各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)，結(jié)合業(yè)績(jī)情況規(guī)劃和協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，該評(píng)價(jià)模式對(duì)提升企業(yè)的管理效率有著顯著的作用。但是隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，以投資報(bào)酬為中心的績(jī)效評(píng)價(jià)方式所凸顯的缺點(diǎn)也越來(lái)越多，比如說(shuō)企業(yè)下屬部門(mén)與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間不夠協(xié)調(diào)，這些可能都會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取產(chǎn)生一定的影響，不利于績(jī)效評(píng)價(jià)的順利實(shí)施。

20世紀(jì)50年代-60年代，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了杜邦分析法在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中存在的缺點(diǎn)和不足，為了解決投資報(bào)酬率指標(biāo)在應(yīng)用中存在的缺點(diǎn)，以美國(guó)通用電氣公司為代表，其創(chuàng)立了剩余收益評(píng)價(jià)指標(biāo)，該績(jī)效評(píng)價(jià)方法的突出性?xún)?yōu)勢(shì)在于，用于對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的數(shù)據(jù)比較容易獲取，評(píng)估操作可行性比較強(qiáng)。尤其是隨著世界各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)不斷加強(qiáng)，越來(lái)越多的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，開(kāi)始將注意力放在編制到對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告之上，剩余收益的作用也就愈加重要。

直至20世紀(jì)80年代后，以財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效的方法也暴露出來(lái)了越來(lái)越多的缺陷，如財(cái)務(wù)指標(biāo)的發(fā)布時(shí)間滯后，不能全方位地反映財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的變化情況，同時(shí)指標(biāo)造假的可能性也比較高，對(duì)未來(lái)績(jī)效的預(yù)測(cè)能力比較差，無(wú)法全方位地反映無(wú)形資產(chǎn)以及質(zhì)量和客戶資源等，在此背景下將非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入到企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系就顯得極為有必要了。

進(jìn)入到20世紀(jì)90年代以后，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)形成了以平衡記分卡為代表的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)模式相較于之前的評(píng)價(jià)方法來(lái)說(shuō)，優(yōu)點(diǎn)在于評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效時(shí)，要將所有能夠促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)果得以實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)放在一起進(jìn)行綜合考慮，其有助于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及不同部門(mén)目標(biāo)的協(xié)調(diào)。在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天，雖然世界各國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，已經(jīng)不再只是單純地關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)，而是將關(guān)注點(diǎn)放在財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合之上，但是也不能說(shuō)明這種評(píng)價(jià)指標(biāo)是毫無(wú)缺陷的，其主要表現(xiàn)在貨幣計(jì)量作用被不斷弱化。從根本上來(lái)說(shuō)，時(shí)代在不斷發(fā)展變化，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法也在隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷出現(xiàn)新的變化，但是這些績(jī)效評(píng)價(jià)更多的是考慮自身的經(jīng)營(yíng)成果，而未能從長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的角度分析企業(yè)績(jī)效與社會(huì)之間存在的聯(lián)系，因此在對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，始終存在有一定的缺陷。

2.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的反思

可持續(xù)發(fā)展自被提出之后，就一直都是我國(guó)各行各業(yè)在發(fā)展中的不懈追求，其指的是在不破壞生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)之上，對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行高效利用，在保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的同時(shí)，既實(shí)現(xiàn)當(dāng)前生活人們的財(cái)富增長(zhǎng)，同時(shí)又不會(huì)對(duì)下一代居民的財(cái)富增長(zhǎng)產(chǎn)生阻礙作用的一種發(fā)展模式。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想切實(shí)落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)期間就不能只是單純地以經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，同時(shí)還需兼顧資源及環(huán)境等多方面的因素，在保證經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益的最大化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，社會(huì)資源并非是取之不盡，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天，部分傳統(tǒng)資源，如石油、煤炭等已經(jīng)處于相對(duì)比較緊缺的狀態(tài)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所受到的制約也越來(lái)越嚴(yán)重。在對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，納入生態(tài)因素是必不可少的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其只有擔(dān)負(fù)起資源節(jié)約使用和環(huán)境質(zhì)量保護(hù)的責(zé)任，構(gòu)建基于可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)體系，才能更好地應(yīng)對(duì)自身在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間遇到的一系列問(wèn)題，才有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)構(gòu)建策略

1.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論知識(shí)研究

可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所必須的，但是要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展卻并非易事，對(duì)于我國(guó)現(xiàn)有的許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模有限，資金不足，對(duì)于可持續(xù)發(fā)展考慮的比較少，更多的則是關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲取，某些情況下甚至?xí)榱双@取更高的競(jìng)技效益而破壞生態(tài)環(huán)境。對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮其在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用，首先就需要企業(yè)正視自身經(jīng)營(yíng)與社會(huì)環(huán)境生態(tài)之間的關(guān)系。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一系列活動(dòng)都需要大量的利用生態(tài)資源，其是與社會(huì)生態(tài)資源交流互動(dòng)最為頻繁的存在。一方面，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，要想獲得更好的發(fā)展，就必須要消耗大量的社會(huì)資源，同時(shí)其還將會(huì)給企業(yè)周邊的環(huán)境帶來(lái)一定的改變。另外一方面，資源和環(huán)境的變化也將會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平產(chǎn)生影響，如果說(shuō)一些對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著關(guān)鍵性影響的資源被隨意濫用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)受到制約，反之如果始終注意節(jié)約資源，資源的富余量比較大，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)資源的成本低，那么其將會(huì)取得更加可觀的經(jīng)濟(jì)收益，而且這樣也能夠更加有效地改善生態(tài)環(huán)境。

其次，企業(yè)在構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)，還需明確企業(yè)與生態(tài)之間存在有哪些關(guān)聯(lián)性。企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到自身重視對(duì)生態(tài)環(huán)境的維護(hù)，也是在節(jié)約自身的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)成本，但是結(jié)合當(dāng)前我國(guó)許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，大部分企業(yè)對(duì)有形資產(chǎn)比較重視，而對(duì)于非物質(zhì)以及無(wú)形的資產(chǎn)重視度明顯不足。這種物質(zhì)財(cái)富背景下所滋生的觀念，嚴(yán)重地束縛了人們的思想認(rèn)知，影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展方向，企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)也因此受到了較大的約束。最后，企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系構(gòu)建過(guò)程中還需適當(dāng)?shù)霓饤壚硇越?jīng)濟(jì)人假設(shè)。理性經(jīng)紀(jì)人假設(shè)是以追求個(gè)人利益為導(dǎo)向的基本心理動(dòng)機(jī)，是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以有效實(shí)施的內(nèi)在動(dòng)力。企業(yè)是由人構(gòu)成的，而人又是理性經(jīng)濟(jì)人，企業(yè)也就演變成為了一個(gè)理性經(jīng)紀(jì)人共同體，但是在實(shí)際生活中，不同人的利益訴求是不同的，這樣就可能會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成影響，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)也將不夠科學(xué)客觀等等。

2.構(gòu)建基于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的路徑

在構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系時(shí)，筆者認(rèn)為可以從以下方面落實(shí)該項(xiàng)工作：

一是明確生態(tài)價(jià)值提升是績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和最終歸宿。從生態(tài)價(jià)值的角度來(lái)看，經(jīng)濟(jì)、資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本所在，企業(yè)正是借助當(dāng)前社會(huì)所有的一系列資源來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)回報(bào)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，要想實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的最大化，就必須要重新評(píng)估績(jī)效工作。經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙重滿足，絕不能單純地關(guān)注物質(zhì)財(cái)富的獲取，將物質(zhì)財(cái)富作為企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間，不可避免的會(huì)對(duì)環(huán)境有一定程度的破壞，只關(guān)注經(jīng)濟(jì)方面的內(nèi)容，生態(tài)問(wèn)題必然會(huì)被忽視。但是如果只關(guān)注生態(tài)效益，忽視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益也不可能，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是慈善機(jī)構(gòu)，過(guò)分關(guān)注生態(tài)效益，企業(yè)則會(huì)走向滅亡。因此，在進(jìn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，必須要找準(zhǔn)生態(tài)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益之間的平衡點(diǎn)，平衡好企業(yè)發(fā)展過(guò)程中二者取舍之間存在的矛盾。企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，絕不能只是單純的關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，要在經(jīng)濟(jì)效益得到充分保障的前提之下，重視生態(tài)效益，良好的生態(tài)效益是企業(yè)發(fā)展的基石。因此，在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)、績(jī)效成果等角度入手，保證獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)不破壞生態(tài)效益。此外，企業(yè)還需關(guān)注在企業(yè)中謀求發(fā)展的股東、職工、合作伙伴的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)多元和諧發(fā)展。

二是明確資源環(huán)境成本、經(jīng)濟(jì)與資源環(huán)境之間的關(guān)系，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。當(dāng)前許多企業(yè)在進(jìn)行成本核算時(shí)，都存在有成本核算考慮片面的問(wèn)題，比如說(shuō)企業(yè)一般會(huì)將原材料成本、投入資金以及勞動(dòng)成本作為總投入成本的一部分，但是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)對(duì)環(huán)境所造成的破壞和污染等則基本上不會(huì)被納入到成本核算的內(nèi)容中。正是這種習(xí)慣性的忽視，導(dǎo)致資源和環(huán)境被肆意破壞。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)于社會(huì)資源的破壞是不可避免的，如能源企業(yè)的發(fā)展，伴隨著石油和天然氣的開(kāi)采，將會(huì)對(duì)開(kāi)采區(qū)的環(huán)境帶來(lái)巨大的破壞。但是在人們的傳統(tǒng)思想觀念中一直都認(rèn)為這些資源是上天給予的，因此無(wú)需將這些資源成本納入到企業(yè)生產(chǎn)成本之中。在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天，資源與環(huán)境問(wèn)題早已不容忽視，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其重視關(guān)注資源與環(huán)境問(wèn)題，不僅能夠有效地節(jié)約資源，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)還能獲得消費(fèi)者以及合作者的認(rèn)可。因此，生態(tài)環(huán)境因素是企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)背景下必須要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容，企業(yè)可以充分權(quán)衡經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與資源、環(huán)境指標(biāo)，這樣資源與環(huán)境因素也將會(huì)變成企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不容忽視的重要內(nèi)容之一，企業(yè)也將得到更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

三是兼顧過(guò)程與結(jié)果指標(biāo)。企業(yè)績(jī)效的獲取并非是一蹴而就的，其必須要有過(guò)程才能得到相應(yīng)的結(jié)果。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，如果只關(guān)注企業(yè)結(jié)果目標(biāo)，那么對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)期間究竟是如何達(dá)到生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的目的，就無(wú)從得知，這樣也就難以獲悉企業(yè)是否成功的落實(shí)了各項(xiàng)生態(tài)指標(biāo)。但是如果只關(guān)注過(guò)程指標(biāo)，缺乏結(jié)果指標(biāo)，那么企業(yè)雖然能夠獲得一定的成功，但是企業(yè)最終的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是否能夠?qū)崿F(xiàn)卻是未知的，因此結(jié)果不明朗。由此可見(jiàn)，在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，既要關(guān)注過(guò)程也應(yīng)當(dāng)關(guān)注結(jié)果。

總之，時(shí)代在不斷地發(fā)展變化，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間所面臨的問(wèn)題也將會(huì)不斷出現(xiàn)新的變化，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式也將會(huì)不斷做出新的調(diào)整。在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的今天，從可持續(xù)化發(fā)展的角度入手，將生態(tài)環(huán)境因素等融入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，能夠給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展給出更加科學(xué)的指導(dǎo)，這樣也有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

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作者簡(jiǎn)介：李紫涵，女，籍貫：鄭州，學(xué)歷：碩士研究生，河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，職稱(chēng)：助教，研究方向：會(huì)計(jì)