關(guān)于風(fēng)電運(yùn)維人員安全勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的研究

王德海 李強(qiáng)強(qiáng) 宋振龍 侯震宇 李超 張俊峰 張志龍 宋立彬 吳旭慶 龐智遠(yuǎn) 財(cái)吉拉胡 張鵬 霍春元

摘? ?要：隨著風(fēng)力發(fā)電技術(shù)的快速發(fā)展，大量人員進(jìn)入風(fēng)電運(yùn)維行業(yè)，但由于部分人員的安全素質(zhì)不足以勝任崗位安全需求，導(dǎo)致風(fēng)電安全事件頻發(fā)。本文從風(fēng)電運(yùn)維人員的基本素質(zhì)著手，分析安全勝任素質(zhì)構(gòu)成要求，為提升運(yùn)維人員安全素質(zhì)提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：風(fēng)電運(yùn)維? 安全勝任素質(zhì)? 安全意識(shí)

中圖分類號(hào)：TM614? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2020）01（b）-0239-02

Abstract： With the rapid development of wind power technology， A large number of people enter the wind power operation and maintenance industry. However， due to the inadequate safety quality of some people to meet the post safety requirements， wind power safety incidents occur frequently.Starting from the basic quality of wind power operation and maintenance personnel， this paper analyses the composition of safety competent quality requirements， and provides a basis for improving the safety quality of operation and maintenance personnel.

Key Words： Wind power operation and maintenance; Safety competent quality;Safety consciousness

風(fēng)力發(fā)電技術(shù)在國(guó)內(nèi)是一個(gè)較為新興的行業(yè)，尤其是近十年新能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，催生了大量的專業(yè)人才投入到風(fēng)電運(yùn)維崗位，因?yàn)轱L(fēng)力發(fā)電自身屬性決定著其具有與傳統(tǒng)發(fā)電技術(shù)不同的管理要求，尤其人員少、個(gè)人技能集中、倒班工作性質(zhì)、管理線長(zhǎng)、安全管理要求高等特點(diǎn)，決定著風(fēng)電運(yùn)維人員的安全素質(zhì)具有較高的要求，所以構(gòu)建完善的風(fēng)電運(yùn)維人員的安全素質(zhì)模型對(duì)風(fēng)電企業(yè)的安全管理具有強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)意義[1]。

1? 風(fēng)電運(yùn)維人員安全素質(zhì)現(xiàn)狀

隨著近十年風(fēng)電企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的積累和多種形式的探索，目前主流的管理模式是風(fēng)電場(chǎng)將運(yùn)行、檢修、安全、物資、黨建、團(tuán)隊(duì)及生活管理集合在一起，形成高度自我管理的綜合體。由于各項(xiàng)綜合因素的影響，最終導(dǎo)致風(fēng)電運(yùn)維人員單人專業(yè)技能素質(zhì)高度集成，往往在實(shí)際的管理工作中都要身兼數(shù)職，在日常維護(hù)管理中既要開展運(yùn)行操作，又要面對(duì)電氣一次、電氣二次、熱工、化學(xué)、絕緣、金屬、起重、機(jī)械等綜合專業(yè)問(wèn)題，所以風(fēng)電運(yùn)維人員的安全素質(zhì)是綜合專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

通常對(duì)于風(fēng)電運(yùn)維人員的安全需求包括以下方面：綜合專業(yè)技能高，單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng);知識(shí)面廣，具有不斷學(xué)習(xí)的能力;安全認(rèn)知和辨識(shí)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;具有良好的團(tuán)隊(duì)觀念，能夠互幫互助。

2? 風(fēng)電運(yùn)維人員安全勝任素質(zhì)模型構(gòu)建

本文以美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出的“冰山模型”為基礎(chǔ)，從知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)六個(gè)方面，構(gòu)建風(fēng)電運(yùn)維人員安全素質(zhì)模型[2]。

2.1 安全勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法

本文依據(jù)人、機(jī)、環(huán)、管四要素出發(fā)，結(jié)合風(fēng)電運(yùn)維人員的主要工作事項(xiàng)和優(yōu)秀安全人員的績(jī)效貢獻(xiàn)，從知識(shí)技能、職業(yè)素養(yǎng)、特質(zhì)能力、安全意識(shí)四個(gè)層面出發(fā)，按照界定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、選取標(biāo)桿、關(guān)鍵事件訪談、定義安全勝任素質(zhì)、構(gòu)建安全素質(zhì)模型五個(gè)步驟構(gòu)建風(fēng)電運(yùn)維人員的通用勝任素質(zhì)模型。

2.2 安全勝任素質(zhì)的定義

對(duì)風(fēng)電運(yùn)維人員的知識(shí)技能、職業(yè)素養(yǎng)、特質(zhì)能力、安全意識(shí)四個(gè)行為進(jìn)行重點(diǎn)分析，識(shí)別出導(dǎo)致關(guān)鍵行為和績(jī)效結(jié)果的具有顯著區(qū)分性的能力素質(zhì)，并作出規(guī)范定義、素質(zhì)項(xiàng)目等級(jí)劃分和行為描述，最終初步建立安全勝任素質(zhì)模型。以下為各安全勝任素質(zhì)的定義：

（1）知識(shí)技能。風(fēng)電運(yùn)維工作涉及安全執(zhí)行、專業(yè)檢修技能、應(yīng)急處置、崗位技能、安全管理等綜合技能的工種。根據(jù)《電力企業(yè)安全規(guī)程》、企業(yè)內(nèi)部安全要求、崗位技能要求、實(shí)際檢修工作需要和標(biāo)桿人員的知識(shí)技能掌握程度[3]，提煉出安全知識(shí)、專業(yè)技能、崗位安全認(rèn)知、安全操作技能、應(yīng)急操作技能五方面特質(zhì)，其中安全知識(shí)和專業(yè)技能是基礎(chǔ)要素，崗位安全認(rèn)知、安全操作技能、應(yīng)急操作技能是在工作和培訓(xùn)中后天習(xí)得的素質(zhì)。

（2）特質(zhì)能力。特質(zhì)能力是決定個(gè)體行為的基本特性，具有良好特質(zhì)能力素質(zhì)的人，在工作中能夠更好的勝任。①專注力。良好的專注力不但可以提高工作效率，還能避免因?yàn)檎`操作帶來(lái)安全隱患;②應(yīng)變能力。這里指的應(yīng)變能力不是先天本能的反應(yīng)，而是長(zhǎng)期的培訓(xùn)和演練后天習(xí)得的在特殊情況下的機(jī)械性的反應(yīng)和處變的能力;③自我學(xué)習(xí)能力。安全技能是隨著設(shè)備、管理、制度、技術(shù)更新而不斷豐富的，具有良好的自我學(xué)習(xí)力，可以在變化的環(huán)境中及時(shí)調(diào)整和適應(yīng);④關(guān)注細(xì)節(jié)能力。安全的隱患是藏在不經(jīng)意的細(xì)節(jié)中，具有良好關(guān)注細(xì)節(jié)的能力，可以找到那些不被注意的隱患和不安全因素;⑤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，就是要運(yùn)維人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，對(duì)工作過(guò)程中的潛在危險(xiǎn)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和處理。

（3）職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面[4]。由于風(fēng)力發(fā)電技術(shù)的特殊性，特定的工作需求和崗位素質(zhì)要求決定著風(fēng)電運(yùn)維人員需要具有良好職業(yè)素養(yǎng)和良好的心理素質(zhì)，敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神是職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)。綜上所述，風(fēng)電運(yùn)維人員在職業(yè)素質(zhì)方面應(yīng)具有責(zé)任心、敬業(yè)精神、心理素質(zhì)、服從與擔(dān)當(dāng)、團(tuán)隊(duì)合作精神五種勝任素質(zhì)。

（4）安全意識(shí)。安全意識(shí)是人們頭腦中建立起來(lái)的生產(chǎn)必須安全的觀念，是人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中，對(duì)各種各樣可能對(duì)自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺的心理狀態(tài)。沒(méi)有良好的安全意識(shí)就不會(huì)形成安全的管理，所以安全意識(shí)是一切的基礎(chǔ)，有再多的知識(shí)技能不持續(xù)按照嚴(yán)格的安全操作規(guī)程執(zhí)行，也是不會(huì)保證安全的。安全意識(shí)素質(zhì)包括三個(gè)方面，一是持續(xù)的規(guī)范操作能力、二是持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、三是持續(xù)的規(guī)范行為習(xí)慣[5]。

2.3 安全勝任素質(zhì)的模型

基于人、機(jī)、環(huán)、管四要素出發(fā)，風(fēng)電運(yùn)維人員的安全勝任素質(zhì)模型是知識(shí)技能、職業(yè)素養(yǎng)、特質(zhì)能力和安全意識(shí)的集合，知識(shí)技能和特質(zhì)能力是職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)，安全意識(shí)是一切安全工作的基礎(chǔ)，如圖1所示。

3? 結(jié)語(yǔ)

風(fēng)電運(yùn)維人員安全勝任素質(zhì)模型的建立重在為實(shí)際安全管理提供工具，重點(diǎn)是落實(shí)在如何提升素質(zhì)，在知識(shí)技能、特質(zhì)能力、職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，是如何持續(xù)提升安全管理的落地，也就是安全意識(shí)的培養(yǎng)，比較好的方法有安全績(jī)效的一票否決、安全事故的警示教育、家屬的安全寄語(yǔ)等[6]，無(wú)論何種方式與方法，最終的目的都是要落實(shí)主動(dòng)安全和主動(dòng)作為，只有打牢安全的基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)向好。

參考文獻(xiàn)

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[5] 魯富祥，袁帥.風(fēng)電場(chǎng)安全管理人員專業(yè)素質(zhì)提高探討[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2016（11）：165-166.

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