高校“夸夸群”的使用現(xiàn)狀及對大學(xué)生心理健康教育的啟發(fā)

李忠誠　鄭靜

摘 要：朋輩互助組織在高校心理健康教育中占用重要地位。高校大學(xué)生“夸夸群”脫胎于豆瓣“相互表揚(yáng)小組”，以QQ群或微信群為載體，以無條件夸贊為手段，為大學(xué)生提供了積極的心理體驗(yàn)。其背后的使用動(dòng)機(jī)包括：被夸者具有社交焦慮與社交渴望相矛盾的需求;夸人者在互動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)了自我效能感的提升?！翱淇淙骸睂?shí)質(zhì)上是一場基于現(xiàn)有游戲規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)狂歡，具有速朽性，其體現(xiàn)出短暫而虛擬的歡愉，恰恰反應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中無法獲取長久的獲得感與穩(wěn)定的社會支持力量。這對當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育的啟發(fā)是，以積極心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，通過線上和線下多種方式為大學(xué)生搭建強(qiáng)大的社會支持系統(tǒng)，鼓勵(lì)學(xué)生通過自助與戶主獲取更多積極的心理體驗(yàn)，從而促進(jìn)心理健康的長足發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;夸夸群;朋輩互助;積極心理學(xué);心理健康教育

大學(xué)生自助互助組織在高校心理健康教育中起到重要作用。2018年7月中共教育部黨印發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》指出：“發(fā)揮學(xué)生主體作用，支持學(xué)生成立心理健康教育社團(tuán)，組織開展心理健康教育活動(dòng)，增長心理健康知識，提升心理調(diào)適能力，積極進(jìn)行心理健康自助互助?！?019年3月，一種標(biāo)榜正能量互動(dòng)的微信“夸夸群”火爆大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)媒體和學(xué)界廣泛關(guān)注。

究竟何為“夸夸群”？它為何有如此大的魅力？這種群聊對大學(xué)生的心理健康有著怎樣的影響？文章以高校大學(xué)生的微信夸夸群為研究對象，通過參與式觀察和網(wǎng)絡(luò)民族志的方法，試圖探究夸夸群的由來與發(fā)展脈絡(luò)，并挖掘這場網(wǎng)絡(luò)狂歡互動(dòng)背后的大學(xué)生使用動(dòng)機(jī)，從而發(fā)掘積極心理學(xué)對大學(xué)生心理健康教育的重要意義。

一、何為“夸夸群”

夸夸群脫胎于2013年的豆瓣“相互表揚(yáng)小組”，始于清華大學(xué)生的2019年的微信群聊“清華夸夸群”，此群的群公告寫到： “本群旨在為群友提供相互安慰、商業(yè)吹捧、贊美他人的平臺?！笨淇淙旱幕?dòng)模式主要表現(xiàn)為：首先由一名被夸者發(fā)言，如“今天做了某事，求夸”，接著無數(shù)夸人者加入狂歡，不區(qū)分求夸者行為的大小、美丑，提供無條件的積極關(guān)注和多角度夸贊，直至另一名求夸者出現(xiàn)，則夸贊的對象轉(zhuǎn)移，一輪完整的互動(dòng)結(jié)束。

夸夸群走進(jìn)媒體視野，始于2019年三八婦女節(jié)當(dāng)天，一名微博網(wǎng)友的熱帖“男朋友拉我進(jìn)了一個(gè)百人群，群友們整整夸了我三分鐘”。對網(wǎng)絡(luò)新鮮事物反映迅速的大學(xué)生紛紛仿效，先后建立起以各自學(xué)校明名的微信夸夸群。最終，夸夸群以病毒式傳播，迅速占據(jù)微博和微信的熱搜榜，部分淘寶店鋪甚至開通了專屬定制的有償夸人業(yè)務(wù)，更甚者，網(wǎng)傳一家文化公司以高薪聘請“夸夸師”，學(xué)歷要求最低是985碩士研究生，引發(fā)社會熱議。

二、“夸夸群”的大學(xué)生使用動(dòng)機(jī)分析

（一）被夸者：社交焦慮與社交渴望的矛盾需求

一方面，根據(jù)傳播學(xué)中的“鏡中我”理論，人在與他人社會互動(dòng)中得到的反饋很大程度上決定了人對自我的認(rèn)知，而這種認(rèn)知又決定了人對自我的評價(jià)與定位?？淇淙褐栽谌珖拿Ｊ⑿?，與名校生所處的環(huán)境壓力和現(xiàn)實(shí)焦慮有很大關(guān)系，加之“夸贊”在我國傳統(tǒng)教育中的長期稀缺，大學(xué)生對關(guān)注、安慰與肯定的迫切需求，使夸夸群提供的無條件積極關(guān)注如久旱逢甘霖般可貴。這種基于社交網(wǎng)絡(luò)的群聊，如同一種線上朋輩互助組織，一定程度上緩解了大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中的壓力與挫敗感，來自陌生網(wǎng)友的夸贊，成為大學(xué)生的一種新型社會支持系統(tǒng)。

另一方面，“火車上的陌生人”理論認(rèn)為，比起現(xiàn)實(shí)交往中擔(dān)心“懲戒權(quán)力”對身體造成的傷害，人們更傾向于在由陌生人構(gòu)成的空間中，擺脫現(xiàn)實(shí)身份限制，傾訴自我、尋求解壓。被稱作“互聯(lián)網(wǎng)原始民”的80后、90后一代，集社交渴望與社交焦慮與一身，他們理想的社交空間是 “既能寧靜獨(dú)處又天天與人社交”。夸夸群脫胎于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，兼具移動(dòng)社交、匿名社交、弱關(guān)系社交、低成本社交等特質(zhì)，滿足了大學(xué)生的社交需求。

（二）夸人者：自我效能感的提升

通過參與式觀察，筆者發(fā)現(xiàn)，比起被夸者，夸人的一方才是群聊真正的核心角色。在建群初期，群聊發(fā)言頻率較高，往往一名求夸者發(fā)言之后，會出現(xiàn)多位夸人者對其進(jìn)行夸贊。而在眾多的夸人者中，部分發(fā)言者通過精彩的文字表達(dá)，占據(jù)了群聊的中心位置。以班杜拉為代表的認(rèn)知心理學(xué)派認(rèn)為：“自我效能感隨著個(gè)人成就的提高而提高，一個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)越多，其知覺到的自我效能感越強(qiáng)。”夸人者通過炫技式的群聊發(fā)言，充分挖掘自身語言才能，在群聊互動(dòng)中尋求自身定位，提升了獲得感和自我效能感。

三、“夸夸群”的實(shí)質(zhì)

（一）虛假性：基于現(xiàn)有游戲規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)狂歡

在積極心理學(xué)看來，只有以事實(shí)為依據(jù)的夸贊才可以助推自信，反之則不利于自信，且會貶損交流的真誠性。這場表面繁榮的夸贊互動(dòng)從成立開始，就不是建立在真誠評價(jià)的基礎(chǔ)之上：夸人者不是出于真實(shí)的贊美，而是一種競爭式的文字炫技;同樣，被夸者也不見得真正受到肯定與鼓勵(lì)，更多的是博取網(wǎng)友關(guān)注并進(jìn)行情緒宣泄。從本質(zhì)上講，夸夸群與互噴群類似，都是當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)青年基于現(xiàn)有游戲規(guī)則、顛覆現(xiàn)實(shí)秩序，主動(dòng)追求自由與宣泄的表演與狂歡。

（二）速朽性：旋生旋滅的網(wǎng)絡(luò)羊群現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)羊群現(xiàn)象通常表演為“來去匆匆”，與曾經(jīng)盛行一時(shí)的互噴群、螞蟻森林、偷菜游戲一樣，夸夸群在歷經(jīng)短暫繁榮之后，將最終難逃“速朽”的命運(yùn)。根據(jù)對某大學(xué)夸夸群的參與式觀察，在建群初的一周時(shí)間之內(nèi)，群成員數(shù)上升，而群發(fā)言數(shù)卻下降。且當(dāng)群成員超越一定數(shù)量時(shí)，屏蔽群消息的幾率上升，夸夸群作為小圈子即時(shí)性交流的功能開始喪失。不僅如此，在日益減少的發(fā)言者中，求夸者比例與日俱增，而愿意組織文字去夸贊的人卻與日俱減。根據(jù)“使用與滿足理論”，只有當(dāng)媒體滿足其某種需求時(shí)，受眾才會選擇相應(yīng)的媒體。當(dāng)夸夸群的互動(dòng)生態(tài)出現(xiàn)供需失衡，夸人者與被夸者的需求都難以滿足時(shí)，淪為“死群”便是其唯一結(jié)局。

（三）虛擬性：網(wǎng)絡(luò)越喧囂，現(xiàn)實(shí)越孤獨(dú)

“小確幸”文化曾于前些年流行一時(shí)，臺灣學(xué)者趙剛認(rèn)為，“‘小確幸雖表面繁榮，背后卻恰恰反映出現(xiàn)實(shí)世界的不確定性給個(gè)人帶來的無奈與絕望，是喪失夢想的個(gè)人尋求自我安慰的體現(xiàn)。”同理，夸夸群的出現(xiàn)折射出整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精神健康困境：越多網(wǎng)絡(luò)狂歡的背后，是越嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)孤獨(dú)感和挫敗感。正如《群體性孤獨(dú)》一書所言：“當(dāng)人們習(xí)慣了虛擬世界中的交往關(guān)系，回到現(xiàn)實(shí)世界時(shí)，他們的情緒會更加低落?！闭_認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)帶來的虛擬歡愉，區(qū)分好網(wǎng)絡(luò)帶來的短暫精神慰藉與現(xiàn)實(shí)世界長久獲得感的不同，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精神健康的一個(gè)深刻命題。

四、“夸夸群”對大學(xué)生心理健康教育的啟發(fā)

目前，高校大學(xué)生心理健康問題層出不窮，而部分高校的心理健康教育卻仍然停留在問題發(fā)生后的補(bǔ)救階段，將教育重點(diǎn)放在為心理異常的學(xué)生提供心理咨詢、進(jìn)行危機(jī)干預(yù)等方面。在“全員全過程全方位”的“三全”教育理念指導(dǎo)下，高校亟需面向全體學(xué)生的、以積極引導(dǎo)為目的的新型教育方式，而傳統(tǒng)的心理健康教育課程因停留在理論灌輸層次上，難以滿足新型的教育形勢。

“積極心理學(xué)從整體上來說，重視研究人的積極品質(zhì)，通過充分挖掘個(gè)體自身已具備的、潛在的和具有發(fā)展性的力量，促進(jìn)個(gè)體和社會的和諧發(fā)展，使人類最終走向幸福。”⑤高?！翱淇淙骸痹谝灰怪g火爆大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)，折射出大學(xué)生現(xiàn)實(shí)支持系統(tǒng)的不足，企圖在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中尋求支持。對此，我們應(yīng)充分認(rèn)識到積極的心理體驗(yàn)在大學(xué)生心理健康教育中起到的重要作用。

一方面，利用心理健康課、講座、論壇等方式，將積極心理學(xué)等理念傳遞給更多的學(xué)生，讓學(xué)生科學(xué)地認(rèn)識成功與失敗，正確面對學(xué)習(xí)生活中的挫折與失敗，激勵(lì)學(xué)生多角度觀察自身與他人，充分挖掘自身優(yōu)勢與亮點(diǎn)，促使學(xué)生多進(jìn)行積極的心理體驗(yàn)。

另一方面，建立家校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過學(xué)校與家長合力，共建學(xué)生的強(qiáng)大的社會支持系統(tǒng)。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)互助自助，通過構(gòu)建由同學(xué)、舍友、朋友等組成的朋輩組織，完善自身的社會支持系統(tǒng)，從而增強(qiáng)抵抗外界挫折雨失敗的后盾力量。

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作者簡介：李忠誠（1980.02- ），男，山東濰坊人，法學(xué)碩士，畢業(yè)于山東大學(xué)馬克思主義學(xué)院，山東工藝美術(shù)學(xué)院學(xué)生處講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育;鄭靜（1992.10- ），女，山東德州人，新聞與傳播碩士，助教，畢業(yè)于山東師范大學(xué)文學(xué)院，現(xiàn)就職于山東工藝美術(shù)學(xué)院，輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。