從社會(huì)語言學(xué)角度闡述微信表情符號(hào)與現(xiàn)代人心理變化的關(guān)系

席子涵

摘 要：網(wǎng)絡(luò)媒體語言是現(xiàn)代社會(huì)語言的重要變體之一，而表情包的使用在網(wǎng)絡(luò)媒體語言中發(fā)揮著舉足輕重的作用。表情包在聊天中的使用在一定程度上反映了人們語言表達(dá)的意圖的直接化和表達(dá)方式的含蓄化，同時(shí)其對(duì)于詞匯和句子在語義、語用方面的理解起到了莫大的幫助。文章從社會(huì)語言學(xué)角度出發(fā)，淺析微信“微笑”、“笑哭”等表情符號(hào)的使用所折射出的現(xiàn)代人心理變化的狀態(tài)以及二者的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：社會(huì)語言學(xué);表情包;心理變化

“微信，是一個(gè)生活方式”，這是寫在微信官網(wǎng)的標(biāo)語。微信，自從2011年進(jìn)入整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以來，成為目前以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的社交軟件運(yùn)行中，最受歡迎的社交移動(dòng)軟件。比起QQ較為繁雜的設(shè)計(jì)界面和過于個(gè)性化的展示內(nèi)容，微信最受現(xiàn)代人欣賞的莫過于其簡(jiǎn)潔大方的聊天功能。而微信傳統(tǒng)的“小黃人”表情符號(hào)，更是現(xiàn)代人情不自禁聯(lián)想到的最易于情感表達(dá)的方式。表情包的在聊天中的運(yùn)用，無疑折射出人們對(duì)詞匯或者句子在語義、語境、語用等方面所表達(dá)的情感。社會(huì)語言學(xué)，是從言語社區(qū)內(nèi)人們共有的規(guī)范、規(guī)則和語言期待等角度研究語言，研究語言與社會(huì)的相互關(guān)系。它與人類學(xué)和社會(huì)學(xué)有著密切的關(guān)系，也與社會(huì)心理學(xué)有一定的關(guān)系。微信表情符號(hào)已滲透到我們?nèi)粘Ｉ钪校尸F(xiàn)出現(xiàn)代人語言表達(dá)的意圖的直接化和表達(dá)方式的含蓄化，對(duì)于我們理解現(xiàn)代人的社會(huì)交往方式極有幫助。

一、“微笑”和“再見”表情的社會(huì)變化和群體差異

美國石英網(wǎng)站于2017年3月29日刊發(fā)了題為《當(dāng)中國人發(fā)給你一個(gè)笑臉符號(hào)，他其實(shí)另有深意》的文章，其中表示中國人主要在兩大社交平臺(tái)上使用表情符號(hào)——微博和微信，其鍵盤上提供的表情和樣式與外國社交軟件不同。同時(shí)微博曾有一個(gè)熱門話題是來討論“最令你討厭的表情包”，微笑表情毫不意外勇奪榜首。

早在QQ 2014年版本中，我們熟悉的“微笑”表情就定型了。但是隨著表情符號(hào)在人們?nèi)粘＝浑H中占據(jù)著越來越多的使用空間（據(jù)2006年國家語委發(fā)布的《中國語言生活狀態(tài)報(bào)告》中公布的數(shù)據(jù)，在當(dāng)時(shí)表情符號(hào)的使用率就已經(jīng)達(dá)到了55.07%），這個(gè)看起來冷漠克制、毫無新意的“微笑”隨著微信的廣泛應(yīng)用再一次復(fù)興——它也許是微信默認(rèn)表情中使用率最高的表情之一。在現(xiàn)代中國人的聊天過程中，“微笑”表情所賦予的默認(rèn)的新的含義意思是：“迷之微笑”——表面意思“呵呵噠”，深層意思卻是鄙視、嘲笑或者討厭的態(tài)度。而“微笑再見”的表情，在多數(shù)情況下表達(dá)了“再也不見”、“友盡”，而不是“真誠的揮手告別”。該表情給人一種不友好的態(tài)度，雙方心照不宣但明白了沒有繼續(xù)聊天的必要。

現(xiàn)代人對(duì)“表情符號(hào)”的使用注入了眾多語用學(xué)的意味，也有話語分析的價(jià)值，因?yàn)楸砬楹臀淖滞ǔ１蝗藗兘Y(jié)合使用。語用學(xué)研究說話人試圖表達(dá)的意思，亦即隱含的意義，也研究人們組織未直接表達(dá)的暗含意圖的方式。交際的順利進(jìn)行依賴于人們共有的知識(shí)、對(duì)話語的腿短和期待。其中，語境起著重要的作用。“表情符號(hào)”配合著語境而誕生并使用，同時(shí)體現(xiàn)了人們表達(dá)意圖的趨向直接化，表達(dá)方式的趨向含蓄化?！氨砬榉?hào)”表達(dá)了生動(dòng)的“間接言語行為”（Indirect speech act）的意義，使說話者的言語行為更加具有親和力，同時(shí)顯得更禮貌。即便其未包含任何詞匯和句法，但可以與詞匯和句法共同創(chuàng)造語境，更尤為可貴之處在于“表情符號(hào)”能夠表達(dá)“含蓄而心照不宣”的同時(shí)使對(duì)話“活潑且更容易被雙方接受”。盡管“微笑”和“揮手”表情符號(hào)的當(dāng)今意義令多數(shù)人不悅，但比起言語直接的“面子威脅行為”，其表達(dá)效果仍較弱。因?yàn)椤氨砬榉?hào)”是被設(shè)計(jì)師研究并定義的符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)物，其本身就賦予了“維護(hù)面子行為”（Face-saving act）的意義，文章的第二部分將對(duì)此進(jìn)一步闡述。

近日，也有人調(diào)侃道： “表情符號(hào)”的演變和使用使人類回到了4000年前的象形語言。這意味著“符號(hào)”具有象形文字一樣的功能，其代表著“信息等價(jià)物”，“表情包”則是當(dāng)今社交媒體上最利于傳遞信息的工具。然而，表情符并不是100%的一般等價(jià)物，它的使用與理解也存在主體、個(gè)體方面的差異，尤其在不同年齡人看來，可能有截然相反的意思。像簡(jiǎn)單的“微笑”表情，在長輩看來，上揚(yáng)的嘴角代表著禮貌而不失穩(wěn)重，表達(dá)贊同或由衷的開心;而在90后、00后看來，可能成了“蜜汁尷尬”——因?yàn)槟贻p人理解此表情“眼輪匝肌無收縮，伴隨著視線向下轉(zhuǎn)移，表明此表情不光是假笑，而且映射出負(fù)面的心態(tài)。而大笑應(yīng)該是伴隨著眼輪匝肌的變化”;但是，中老年人就覺得這個(gè)表情很含蓄和藹，只是想表達(dá)簡(jiǎn)單真誠的微笑。更加深層次的原因在于，不同群體有不同的“臉龐”，也有不同的“語境”。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90后、00后與他們的長輩之間，成長環(huán)境與生活環(huán)境有了很大差異，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熟悉程度、使用程度，更可能放大代際差異。所以才有一種代溝，叫“你的表情包，爸媽看不懂”。

同時(shí)，“微笑”、“揮手”的表情符號(hào)也體現(xiàn)了禮貌原則中的“消極面子”（Negative face）。禮貌體現(xiàn)出人們對(duì)他人“面子”的意識(shí)和照顧，一個(gè)人的面子是他在公眾中的自我形象。“消極面子”指的是需要獨(dú)立，尋求自由，不受強(qiáng)迫，一個(gè)強(qiáng)調(diào)一個(gè)人消極面子的行為會(huì)表現(xiàn)出對(duì)強(qiáng)加的關(guān)注。假如對(duì)方發(fā)送了“揮手”表情，或許某種程度上意味著對(duì)方想要擺脫束縛，深層意義說不定是：“我受夠了你一直以來命令的口吻”或“即便我們表面友好，不適合撕破臉皮，但我其實(shí)忍你很久了”等等。另外，“表情符號(hào)”還體現(xiàn)了話語分析中的另一重要原則——Grice的“合作原則”（the co-operative principle）。Grice的合作原則稱，在大多數(shù)會(huì)話交流中，一個(gè)基本的假設(shè)似乎是參與是面對(duì)面的，相互合作，成功的會(huì)話需要交際各方的合作。交際者根據(jù)會(huì)話發(fā)展所出的階段的要求和目標(biāo)來決定自己說什么。而“微笑”、“揮手”等表情所賦予的現(xiàn)代意義則打破了“合作原則”，即“不合作”的表示。以及在話語分析時(shí)，需要注意的言外之意（Implicature）和委婉語（Euphemism）的使用也通常伴隨著表情，使得語言更易于表達(dá)。因此表情的普遍使用，讓對(duì)話變得更加耐人尋味，猜想對(duì)方的深層意圖也需要社會(huì)背景知識(shí)的基礎(chǔ)。

二、“捂臉”、“笑哭”表情所折射的現(xiàn)代人的心理狀態(tài)和價(jià)值觀念

萬能的“笑哭”表情是當(dāng)之無愧的表情之王。早在2015年，《牛津詞典》評(píng)選出的年度詞匯是“Face with tears and joy”（“笑哭”），入選的理由是： 傳統(tǒng)的詞匯很難滿足時(shí)下快速、以視覺為主的溝通需求，而像“表情符號(hào)”則可以填補(bǔ)空白?！拔婺槨弊鳛椤靶蕖北砬榈纳?jí)版，據(jù)騰訊公開數(shù)據(jù)，微信10億活躍用戶中有50%的人發(fā)過。也就是說，目前，有超過5億人使用過“捂臉”表情。《2018微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》分析了不同年齡段用戶最愛使用的表情，該報(bào)告表明 00后最愛“捂臉”，90后最愛“笑哭”。自媒體“新世相”曾在2016年發(fā)起過一項(xiàng)“24小時(shí)不用表情”的實(shí)驗(yàn)，在5307名參與者中，超過30%的人失敗了，而成功堅(jiān)持了24小時(shí)的人，一半以上覺得煎熬難忍，被提到次數(shù)最多的原因是：尷尬。而“捂臉”、“笑哭”無疑是消除尷尬的良藥，廣泛的普適度使該表情“放之四海而皆準(zhǔn)”。

除了避免尷尬以外，“捂臉”和“笑哭”還蘊(yùn)含了諸多的社會(huì)語言學(xué)價(jià)值。該表情與“微笑”表情所表達(dá)的意義某種程度上相反，其意義可以是“讓步”與“妥協(xié)”，抑或“驚喜”、“不悅”，甚至“無語”?？傊?，該表情的目的便是使網(wǎng)絡(luò)語言的表達(dá)方式更加含蓄而柔和——這便是該表情與合適的語境所共同表達(dá)的“禮貌原則”與“合作原則”的寫照。下面列舉幾則我國大學(xué)生的聊天實(shí)例：

例一體現(xiàn)的是“禮貌原則”。提問者利用“捂臉”表情使“要求”的語氣顯得更加禮貌、柔和，使對(duì)話看起來不那么生硬、咄咄逼人。禮貌體現(xiàn)出人們對(duì)他人“面子”的意識(shí)和照顧，一個(gè)人的面子是他在公眾中的自我形象。“捂臉”表情進(jìn)一步維護(hù)了雙方的“面子”和“公共形象”，倘若去掉了“捂臉”和語氣詞“嗎”，就會(huì)造成“面子威脅行為”。“表情符號(hào)”所表達(dá)的意思強(qiáng)于語氣詞，在此例中，“捂臉”表情是生動(dòng)形象的“維護(hù)面子行為”。

此例中，“笑哭”表情與其語境共同表達(dá)了“積極面子”（Positive face）?！胺e極面子”指的是個(gè)體對(duì)歸屬感的需要。一個(gè)強(qiáng)調(diào)積極面子的“維護(hù)面子行為”將表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)結(jié)的需要并引起人們對(duì)一個(gè)共同目標(biāo)的注意。例二的“笑哭”表達(dá)了“我支付寶沒錢了，我想把微信的錢轉(zhuǎn)到支付寶來逛淘寶/還花唄，你可以幫我嗎”的意圖，目的是和對(duì)方達(dá)成一致。此例還體現(xiàn)了“合作原則”，并遵循了數(shù)量原則、關(guān)系原則、方式原則等。

例三中的“捂臉”進(jìn)一步例證“合作原則”——成功的對(duì)話需要交際各方的合作。首先，圖一與例二的說話者都表達(dá)了“企圖和對(duì)方合作以達(dá)到目的”的意圖，同時(shí)圖一的表情與文字共同表達(dá)了“間接言語行為”的效果，轉(zhuǎn)化為直接言語便是：“如果你經(jīng)過韻達(dá)幫我取個(gè)快遞吧”。

其次，圖二是打破“合作原則”的體現(xiàn)。但由于“捂臉”表情的獨(dú)特功能，委婉的表拒絕了提問者“想要考題”的愿望。回答者通過“捂臉”自然的隱藏了“我沒辦法幫助你因?yàn)槲业睦蠋熞矝]說考題”或者“故意不希望告訴對(duì)方考題”的意圖，因此達(dá)不到提問者設(shè)想的雙方合作“交換考題”的目標(biāo)。

綜上所述，理解話語的深層含義對(duì)于人際交往至關(guān)重要。語用學(xué)主要是研究說話人試圖表達(dá)的意思，亦即隱含的意義，也研究人們組織未直接表達(dá)的暗含意圖的方式。交際的順利進(jìn)行依賴于人們共有的知識(shí)。而“符號(hào)表情”與語言共同作用，展示了說話者內(nèi)心的深層含義。當(dāng)今現(xiàn)代人的交往已經(jīng)離不開社交軟件，比如一個(gè)“規(guī)定時(shí)間內(nèi)請(qǐng)他人幫忙”的話語，如果不加任何語氣詞和表情，在社交媒體上就會(huì)自然的引人不悅。但如果我們注意使用“～”符號(hào)、疊詞、語氣詞等，就顯得禮貌且自然，與對(duì)方達(dá)成一致的可能性也會(huì)增大。就像網(wǎng)上流傳的“微信社交禮儀”：老板要求回復(fù)“嗯嗯”，而決不能“嗯”。

但“表情符號(hào)”的精妙之處在于其表達(dá)意圖的直接化和表達(dá)方式的含蓄化。生動(dòng)的表情會(huì)使人立刻明白對(duì)方的意思并提示雙方接下來的聊天過程應(yīng)注意/避免/暢所欲言何事等等，即便對(duì)方因?yàn)槟撤N原因不愿意用文字說明。同時(shí)，“表情符號(hào)”的幽默感大大抵消了“命令/生硬/強(qiáng)迫的口吻”，使得雙方即使發(fā)生了分歧也不會(huì)難堪。同時(shí)在一個(gè)群組中，“捂臉”和“笑哭”表情有時(shí)印證了“中立”的思想，即是“既不合作也不明確拒絕”的意思。通俗的講，就是“吃瓜群眾”來“捧場(chǎng)”，不至于“冷場(chǎng)”而難堪。有時(shí)在不知道如何回復(fù)消息的情況下，覺得不回復(fù)不符合“微信社交禮儀”，便使用“笑哭”和“捂臉”，這也是大多數(shù)現(xiàn)代人有意識(shí)“維護(hù)面子”的體現(xiàn)。

三、“表情符號(hào)”使用的性別差異與思考

在進(jìn)行對(duì)話的同一性別組中，女性通常比男性更多地討論自己的個(gè)人感受，男性似乎更喜歡體育和新聞等非個(gè)人話題。男性傾向于通過提供解決方案的建議來回應(yīng)情感或問題的表達(dá)，而女性則更傾向于提及與其他女性相匹配或相聯(lián)系的個(gè)人經(jīng)歷。在美英社會(huì)語境中，有一種模式是女性通過語言合作并尋求聯(lián)系，而男性則更傾向于通過提供建議來回應(yīng)情感或問題的表達(dá)。女性的表達(dá)方式更趨向試探性，比如模糊性表達(dá)和反問句的使用更為頻繁。

因此，“表情符號(hào)”被定義的屬性決定了其更能表達(dá)使用者主觀的個(gè)人經(jīng)歷，而文字則能更加清楚的陳述具體而客觀發(fā)生的事件。IOS系統(tǒng)的表情和微信中除了“小黃人”以外的表情，似乎都帶有部分女性化的特征。如果一個(gè)男性使用過多，則下意識(shí)被認(rèn)為“缺少男子氣概”。即便如此，“表情符號(hào)”從來不是任何一種性別使用的“專利”，它是一種更為直接的表達(dá)感情的方式，任何人都有平等的使用權(quán)利。我們不應(yīng)持有“有色眼鏡”和“刻板印象”，而應(yīng)以積極的心態(tài)看待“表情符號(hào)”的使用，掌握合適而恰當(dāng)?shù)摹拔⑿派缃欢Y儀”，展現(xiàn)一定的情商的同時(shí)多向他人傳遞快樂。

四、結(jié)語

“表情符號(hào)”顯然已經(jīng)滲透到了現(xiàn)代人生活的方方面面。但同時(shí)，鋪天蓋地“表情符號(hào)”也給予了現(xiàn)代人些許的危機(jī)感。例如：社交軟件中，大家都習(xí)慣用“表情符號(hào)”化解尷尬、無奈的氣氛等以示尊重、禮貌;群聊中，人們有時(shí)爭(zhēng)先恐后的“斗圖”，恐怕被迫“退出聊天室”或現(xiàn)實(shí)生活中被“孤立”;有時(shí)人們無法真實(shí)的表達(dá)情感，而是隱藏彼此的真實(shí)意圖，習(xí)慣性回避問題而不是解決;同害怕因“跟不上時(shí)代”、不懂何種表情的意義而不敢隨便亂用……

無論如何，“表情符號(hào)”是時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，其產(chǎn)生與現(xiàn)代人的心理狀態(tài)變化和基礎(chǔ)的社會(huì)語言學(xué)知識(shí)息息相關(guān)。當(dāng)代大學(xué)生是90后與00后的結(jié)合，是“表情符號(hào)”的使用者和推廣者，是新時(shí)代的“弄潮兒”。但是，在我們敞開胸懷接受新鮮事物的過程中，也請(qǐng)理解尊重并寬容對(duì)待“邊緣化”的人群，相信家長的“微笑”表情只是真心牽掛的微笑，“臉紅紅”不過是不好意思的害羞，朋友間的“玫瑰花”和“愛心”不是陌生人故意寒暄的標(biāo)志。我們不應(yīng)該過多的揣測(cè)表情背后的含義，而應(yīng)使生活簡(jiǎn)單化，享受并傳遞網(wǎng)絡(luò)世界傳播的“正能量”。更重要的是，如華裔作家伍綺詩在《無聲告白》中寫道：“我們終此一生，就是要擺脫他人的期待，找到真正的自己”?！氨砬榉?hào)”的使用也正是如此，希望“微笑”背后少一些兩面三刀，“笑哭”背后少幾分無奈，讓我們尋覓真實(shí)的表情，來表達(dá)真正的自己。

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基金項(xiàng)目：文章為2019年度海南師范大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”項(xiàng)目的研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：30101100389。