應(yīng)用型本科《電子商務(wù)與物流》實(shí)踐教學(xué)改革策略探討
——基于“一流課程”建設(shè)的視角

吳愛(ài)萍，陳東旭，劉香進(jìn) WU Aiping,CHEN Dongxu,LIU Xiangjin

（廣東理工學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣東 肇慶 526114）

(School of Economics and Management,Guangdong Institute of Technology,Zhaoqing 526114,China)

課程是人才培養(yǎng)的核心要素，課程質(zhì)量直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述和全國(guó)教育大會(huì)精神，落實(shí)新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議要求，必須深化教育教學(xué)改革，把教學(xué)改革成果落實(shí)到課程建設(shè)上，全面開(kāi)展一流本科課程建設(shè)，樹(shù)立課程建設(shè)新理念，推進(jìn)課程改革創(chuàng)新等工作。廣東理工學(xué)院的《電子商務(wù)與物流》是物流管理、電子商務(wù)專業(yè)的核心課。目前國(guó)內(nèi)的物流管理、電子商務(wù)專業(yè)都開(kāi)設(shè)了《電子商務(wù)與物流》這門課程。課程的教學(xué)一直停留在理論教學(xué)的模塊，本課程改革著重于理論、實(shí)踐、案例三者結(jié)合，授課過(guò)程中結(jié)合《電子商務(wù)與物流實(shí)踐指導(dǎo)書》一起學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，指導(dǎo)書是由廣東理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師編寫，所以本課程的教學(xué)改革就是在教材的基礎(chǔ)上進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐上的改革創(chuàng)新，先在課堂上進(jìn)行理論模塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，后利用學(xué)校電子商務(wù)與物流實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)踐模塊的學(xué)習(xí)和操作，最后結(jié)合案例進(jìn)行模擬演練。理論、實(shí)踐、案例三足鼎立，培養(yǎng)學(xué)生掌握電商物流理論與實(shí)操能力；掌握國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)；電商物流企業(yè)實(shí)踐；電商物流技術(shù)應(yīng)用；跨境電商物流；電商物流最新解決方案等方面知識(shí)。

1 《電子商務(wù)與物流》課程現(xiàn)狀分析

《電子商務(wù)與物流》課程一般在大三開(kāi)設(shè)，是在學(xué)生已經(jīng)掌握了物流、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下綜合學(xué)習(xí)電子商務(wù)與物流的理論與實(shí)踐應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力和必要的研究性人才。廣東理工學(xué)院本門課程開(kāi)設(shè)至今師生反應(yīng)較差，且沒(méi)到達(dá)到應(yīng)用型本科課程的相關(guān)要求。

（1）理論課程與其他電子商務(wù)物流課程重復(fù)嚴(yán)重，不同的任課教師選用不同的教材，教材選擇太隨意。目前《電子商務(wù)與物流》教材缺乏權(quán)威性、統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)性。就廣東理工學(xué)院在選用這方面的教材時(shí)也是按教師的喜好而定，只要時(shí)間較新，目錄差不太多都可以；另外同專業(yè)的其他任課教師之間缺少交流，在課堂上學(xué)生反應(yīng)各課程有不同程度的重復(fù)內(nèi)容，專任教師也很無(wú)助，真正可講的知識(shí)很少，學(xué)生對(duì)課堂越來(lái)越?jīng)]有興趣。

（2）課程內(nèi)容枯燥，學(xué)生不感興趣。本課程教學(xué)理論太強(qiáng)，幾乎全部知識(shí)和模塊都是以教師講授為主，由于硬件和軟件等學(xué)校環(huán)境較差無(wú)法滿足課程實(shí)踐的要求。學(xué)校沒(méi)有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，實(shí)驗(yàn)室軟硬件又老化過(guò)時(shí)也沒(méi)有電子商務(wù)物流相關(guān)的實(shí)踐教材。另外專任教師多是剛剛從高校畢業(yè)的研究生，沒(méi)有相關(guān)的社會(huì)和企業(yè)實(shí)踐，知識(shí)面較窄，課程內(nèi)容枯燥，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課程對(duì)專業(yè)不感興趣。

（3）課程實(shí)踐太少或沒(méi)有，學(xué)生和教師沒(méi)有條件開(kāi)設(shè)實(shí)踐課。一是學(xué)校硬軟件條件有限或?qū)嶒?yàn)室還在建設(shè)和完善中，沒(méi)有專門的實(shí)踐指導(dǎo)教師，而任課老師又有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程等眾多原因使得本課程沒(méi)有校內(nèi)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)；二是每學(xué)期課程綜合的企業(yè)實(shí)踐流于形式，按教學(xué)大綱要求每學(xué)期專業(yè)核心課在學(xué)期末有一個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，但實(shí)際上并沒(méi)有安排，校企合作并不是雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字這么簡(jiǎn)單，更多的是彼此之間的利益和價(jià)值。校方考慮的是學(xué)生外出的安全和來(lái)回的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題和前期與企業(yè)溝通的成本。企業(yè)更不情愿接收沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)且人數(shù)較多、難于管理的學(xué)生。學(xué)校和企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通，使得課程實(shí)踐部分流于形式，人才培養(yǎng)效果極差。經(jīng)調(diào)研許多高校都未認(rèn)真開(kāi)展實(shí)踐課程，所屬專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)就是到企業(yè)走個(gè)過(guò)場(chǎng)，學(xué)生并無(wú)收獲。由于學(xué)時(shí)的限制，很多高校并未預(yù)留充足的時(shí)間給大三大四的學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，這就造成學(xué)生對(duì)電商物流專業(yè)的流程和崗位要求缺乏感性認(rèn)識(shí)，專業(yè)能力不足，難以滿足企業(yè)的要求[1-2]。

2 《電子商務(wù)與物流》實(shí)踐教學(xué)改革內(nèi)容

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話中指出：高校立身之本在于立德樹(shù)人。只有培養(yǎng)出一流人才的高校，才能夠成為世界一流大學(xué)。辦好我國(guó)高校，辦出世界一流大學(xué)，必須牢牢抓住全面提高人才培養(yǎng)能力這個(gè)核心點(diǎn)，并以此來(lái)帶動(dòng)高校其他工作?？梢?jiàn)，人才培養(yǎng)是雙一流建設(shè)的核心工作，而高等學(xué)校的人才培養(yǎng)中最基礎(chǔ)的工作就是課程教學(xué)工作，所以教學(xué)改革最為重要[3]。目前學(xué)院理論教材采用人民郵電出版社出版的《電子商務(wù)與物流》，內(nèi)容共十章，課程由三部分構(gòu)成：第一部分理論（在教室完成）、第二部分實(shí)踐（在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室完成，條件允許可以在企業(yè)完成）、第三部分案例（由學(xué)生和教師一起參與，可采用分組討論或翻轉(zhuǎn)課堂的形式完成）。本課程由三大模塊構(gòu)成（如表1所示）：

表1 《電子商務(wù)與物流》課程教學(xué)三大模塊

實(shí)踐教學(xué)是電商物流人才培養(yǎng)中極其重要的一環(huán)，是嫁接知識(shí)與能力的橋梁，是將學(xué)生對(duì)知識(shí)從抽象理解發(fā)展到形象理解的一個(gè)重要過(guò)程，也是影響到學(xué)生能否順利銜接社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，好的實(shí)踐體系使得人才培養(yǎng)事半功倍。而由于地理位置的原因，學(xué)院用于開(kāi)展實(shí)踐的企業(yè)資源并不豐富，因此，我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)的實(shí)踐體系方面開(kāi)展了積極的探索和改革，在應(yīng)用型建設(shè)背景之下，結(jié)合各課程特點(diǎn)，開(kāi)始探索多方協(xié)同的實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)[4]。

根據(jù)廣東理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流管理、電子商務(wù)、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，編著了物流管理、電子商務(wù)、工商管理專業(yè)核心課程《電子商務(wù)與物流》教材的實(shí)踐指導(dǎo)書。在教材基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的改革，改革突出實(shí)踐性、追求創(chuàng)新性和時(shí)代性。課程避免與本專業(yè)其他教程內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，又突出了電子商務(wù)物流實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，結(jié)合最新的電商物流技術(shù)應(yīng)用和最熱的案例進(jìn)行講解和實(shí)踐操作，增加實(shí)踐課程培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，營(yíng)造良好的課堂氣氛，提高學(xué)生興趣；實(shí)踐教學(xué)可以在電子商務(wù)物流實(shí)驗(yàn)室和相關(guān)企業(yè)完成，每年的實(shí)踐案例做到時(shí)效性、科技性及符合專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，促使學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握電商物流前沿知識(shí)，并應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中，快速適應(yīng)企業(yè)實(shí)際的工作。

圖1 《電子商務(wù)與物流》課程系統(tǒng)化教學(xué)

3 《電子商務(wù)與物流》課程系統(tǒng)化教學(xué)

《電子商務(wù)與物流》的教學(xué)不是簡(jiǎn)單的電子商務(wù)+物流，更不是與其他課程的理論重復(fù)，而是在學(xué)習(xí)本課程時(shí)能得到升華，建立專業(yè)體系的框架。有機(jī)地結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、供應(yīng)鏈管理、ERP等課程進(jìn)行系統(tǒng)化教學(xué)，如圖1所示。

目前《電子商務(wù)與物流》課程教學(xué)系統(tǒng)化程度還處在非常低的水平，隨著我國(guó)高等教育課程改革的不斷深入，應(yīng)用型本科的專業(yè)核心課程體系建設(shè)不斷優(yōu)化，廣東理工學(xué)院對(duì)本課程構(gòu)建課程體系、做出課程安排、制定課程標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)教學(xué)資源等方面進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、供應(yīng)鏈管理、ERP等課程進(jìn)行深度融入，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合能力和全面素質(zhì)的培養(yǎng)[5-6]。以電商物流+供應(yīng)鏈管理為例，如表2所示：

表2 電商物流+供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)教學(xué)工作任務(wù)表

加強(qiáng)課程與課程之間的交叉學(xué)習(xí)，優(yōu)化課程，把知識(shí)系統(tǒng)化、整體化。課程創(chuàng)新極為關(guān)鍵的因素之一是跨學(xué)科的知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)課程學(xué)科之間的交叉與滲透尤為重要。通過(guò)跨學(xué)科課程學(xué)習(xí)，可以產(chǎn)生跨學(xué)科的研究領(lǐng)域。系統(tǒng)性課程學(xué)習(xí)也是研究型本科生掌握專業(yè)知識(shí)和提高科研創(chuàng)新能力的最直接途徑，采用綜合課程知識(shí)、多課程融合的教學(xué)模式，對(duì)于提高教學(xué)效果、學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和靈活應(yīng)用、形成新的學(xué)科思維和良好的科研習(xí)慣具有重要意義[7]。

4 結(jié)束語(yǔ)

放棄知識(shí)的簡(jiǎn)單重復(fù)，緊跟時(shí)代的腳步，先從教材開(kāi)始，找到適合的、所求的、迫切的教程、知識(shí)、企業(yè)實(shí)踐。打破了傳統(tǒng)教材教學(xué)的陳舊內(nèi)容和形式，在原有的理論上增加增強(qiáng)電商物流實(shí)踐操作的訓(xùn)練學(xué)習(xí)。在教材的基礎(chǔ)上結(jié)合《電子商務(wù)與物流實(shí)踐指導(dǎo)書》中的實(shí)踐和案例內(nèi)容進(jìn)行改革。教學(xué)改革是以電子商務(wù)為背景，闡釋了在電子商務(wù)發(fā)展的不同階段物流行業(yè)發(fā)展水平，電子商務(wù)與物流的關(guān)系，在當(dāng)今時(shí)代下應(yīng)具備的電商物流理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。實(shí)踐教學(xué)根據(jù)實(shí)踐的內(nèi)容和情況安排在物流綜合實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和企業(yè)完成。學(xué)校和全體教師都應(yīng)積極和企業(yè)建立真正的校企合作關(guān)系，目前廣東理工學(xué)院聯(lián)系確定的企業(yè)有：佛山維尚家具制造有限公司、廣東康寶電器股份有限公司、佛山新寶電器公司、肇慶大潤(rùn)發(fā)超市等，與之建立校企合作關(guān)系，進(jìn)行學(xué)生綜合實(shí)踐學(xué)習(xí)。“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”并不在于形式上的優(yōu)勢(shì)資源疊加，而是應(yīng)用型工程人才培養(yǎng)的內(nèi)在本質(zhì)要求[8]。在“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的基礎(chǔ)上充分了解企業(yè)需求，通過(guò)走進(jìn)用人單位、邀請(qǐng)用人單位參與、聘請(qǐng)用人單位兼職人員等多種方式，請(qǐng)企業(yè)人員參與人才培養(yǎng)方案的制定、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，真正將一線工作崗位對(duì)電商物流專業(yè)知識(shí)、能力及素質(zhì)的要求充分反映到人才培養(yǎng)的環(huán)節(jié)和課程體系中，使學(xué)生的理論與實(shí)踐同步發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)所需要的電商物流管理人才，能承擔(dān)相應(yīng)的電商物流管理工作。電子商務(wù)物流人才的缺乏實(shí)質(zhì)上是我國(guó)電子商務(wù)物流管理方面的教育問(wèn)題，最重要的是電商物流專業(yè)的課程設(shè)置問(wèn)題。深入挖掘各類課程和教學(xué)方式中蘊(yùn)含的元素關(guān)系，深化實(shí)踐教學(xué)改革，建設(shè)適應(yīng)新時(shí)代要求的一流本科課程，不斷對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化、形成中國(guó)特色、世界水平的一流本科課程體系，構(gòu)建更高水平人才培養(yǎng)體系[9-10]。