基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系構(gòu)建探索

【摘? 要】高職實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型技能人才培養(yǎng)的有效載體，是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。高職院校作為祖國(guó)培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才，實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展是十分必要的。近年來(lái)，教育部頒布的提高高等職業(yè)教育質(zhì)量的文件也提出，人才培養(yǎng)模式改革重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性。要求各高職院校要切實(shí)提高對(duì)教學(xué)實(shí)踐對(duì)人才培養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)，教育部《關(guān)于制定高職高專(zhuān)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》也明確要求三年制專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)不低于教學(xué)活動(dòng)的40%。由此可見(jiàn)，構(gòu)建合適學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、學(xué)生實(shí)際的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系是非常重要的。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn);電子商務(wù)專(zhuān)業(yè);探索

1.當(dāng)前高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的主要做法

（1）層次化的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)的安排主要根據(jù)能力發(fā)展的要求，先基礎(chǔ)后專(zhuān)業(yè)再綜合的形式分段開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)設(shè)置專(zhuān)業(yè)崗前認(rèn)知、模塊化專(zhuān)項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)，綜合實(shí)習(xí)頂崗實(shí)踐等實(shí)踐環(huán)節(jié)，按照工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的模式完成實(shí)踐教學(xué)，逐步提升學(xué)生實(shí)踐技能水平。

（2）校企深度融合的電子商務(wù)人才仿真實(shí)踐教學(xué)體系。部分院校通過(guò)學(xué)校企業(yè)深度融合，建立共享仿真實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)、讓學(xué)生得到全方位全真體驗(yàn)等方式，通過(guò)建立校內(nèi)工作室和創(chuàng)業(yè)孵化基地等，引進(jìn)類(lèi)似客服、美工、線下體驗(yàn)店等，讓學(xué)生在做中學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。

（3）基于技藝卓越人才培養(yǎng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系，在卓越人才教育理念的指導(dǎo)下，培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、思考能力和協(xié)作能力等，通過(guò)對(duì)電商企業(yè)的全方位調(diào)研，從卓越人才培養(yǎng)計(jì)劃出發(fā)，通過(guò)技能競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)大賽等要求，制定“卓越計(jì)劃”標(biāo)準(zhǔn)，改革教學(xué)模式，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系，更新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新考核體系，推動(dòng)卓越人才的培養(yǎng)。

（4）基于現(xiàn)代學(xué)徒制的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。根據(jù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)群標(biāo)準(zhǔn)，課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 專(zhuān)業(yè)課程對(duì)接崗位任務(wù)，通過(guò)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生全程跟蹤和指導(dǎo)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程考核，健全多元參與的考核評(píng)價(jià)體系，切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)高職教育高質(zhì)量、內(nèi)涵式發(fā)展。

2.高職院校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過(guò)程中存在的不足

（1）互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，以移動(dòng)商務(wù)，社交購(gòu)物，O2O，云服務(wù)，大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為代表的新形態(tài)的電子商務(wù)發(fā)展迅猛，電子商務(wù)知識(shí)的更新太快，電商更新迭代速度加快，電商新理念和新業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，目前基于電商的教材和課程內(nèi)容已經(jīng)跟不上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

（2）學(xué)生不斷增長(zhǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求和當(dāng)前的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展不匹配。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為一體的新型交叉學(xué)科，實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)，很適合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育。然而在人才培養(yǎng)過(guò)程中，往往忽視了實(shí)踐教學(xué)中對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)方面綜合協(xié)調(diào)性培養(yǎng)，從而缺乏對(duì)當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐教學(xué)的有效融合，實(shí)踐教學(xué)缺乏真實(shí)性和有效性。

（3）教師實(shí)踐技能水平和經(jīng)驗(yàn)的欠缺制約實(shí)踐教學(xué)改革和創(chuàng)新。當(dāng)前高職院校都重視“雙師型”教師的培養(yǎng)，要求教師要具備扎實(shí)的理論知識(shí)又要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能，很多院校都通過(guò)派教師參加頂崗鍛煉、到企業(yè)掛職、聘任企業(yè)能工巧匠等形式提高教師的實(shí)踐指導(dǎo)水平，很多教師普遍來(lái)自應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生，掛職頂崗不夠深入，缺乏一線工作經(jīng)驗(yàn)，考核評(píng)價(jià)體制不合理，技能知識(shí)不夠全面等，并不能完全適應(yīng)當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)的改革和創(chuàng)新，特別是對(duì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的選擇、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等方面有所欠缺，沒(méi)有達(dá)到真正意義上理論和實(shí)踐技能雙過(guò)硬的要求。

3.基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系構(gòu)建探索

作為構(gòu)建以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系，充分考慮新時(shí)代下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)群所要具備的能力要求，通過(guò)校企合作、自主創(chuàng)業(yè)等形式，師生共同設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，參與到真實(shí)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。作為跨計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、管理、物流等學(xué)科的電子商務(wù)，要十分注重學(xué)生綜合技能的培養(yǎng)，要結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)典型工作崗位，然后在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位需求分析的基礎(chǔ)上，得出該崗位的主要工作任務(wù)以及需要的職業(yè)能力和標(biāo)準(zhǔn)，基于此構(gòu)建以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向的“認(rèn)知-模塊化實(shí)踐-綜合實(shí)踐”多層遞進(jìn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。

（1）開(kāi)展基于實(shí)戰(zhàn)的“第二課堂”實(shí)踐。學(xué)生一入校就要求實(shí)時(shí)關(guān)注跟蹤電子商務(wù)相關(guān)門(mén)戶網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站， 主要通過(guò)到企業(yè)參觀、企業(yè)專(zhuān)家入校講座、崗位體驗(yàn)活動(dòng)等。并且在第一二學(xué)期定期由開(kāi)展個(gè)人講座、集體辯論等形式的活動(dòng)，將最新的電子商務(wù)動(dòng)態(tài)傳遞給大家。同時(shí)也充分鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)校園兼職、創(chuàng)業(yè)等形式及時(shí)地掌握電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，鍛煉敏銳的專(zhuān)業(yè)嗅覺(jué)，提高信息尋找、處理、發(fā)布能力。

（2）開(kāi)展基于實(shí)戰(zhàn)的模塊化體驗(yàn)式實(shí)踐。在課堂實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生有目的性的、根據(jù)學(xué)生實(shí)際和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，聯(lián)系合作企業(yè)，尋找社會(huì)資源，教師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，如結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品或者旅游產(chǎn)品網(wǎng)店，掌握網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的方法和技巧。體開(kāi)設(shè)過(guò)程中教師應(yīng)該根據(jù)遇見(jiàn)問(wèn)題和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自我分析，增強(qiáng)學(xué)生獲得感。網(wǎng)店開(kāi)設(shè)后，通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)店客服技能訓(xùn)練、網(wǎng)店推廣技能訓(xùn)練、網(wǎng)店裝修技能訓(xùn)練、網(wǎng)頁(yè)制作技能訓(xùn)練等四個(gè)模塊的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐鍛煉，使學(xué)生掌握網(wǎng)店客服接待的方法與技巧。而要吸引流量，學(xué)生必須掌握好商品拍攝、修圖、調(diào)色、摳圖、制作促銷(xiāo)廣告圖、圖片創(chuàng)意處理等掌握的實(shí)操技能。一個(gè)網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)和運(yùn)營(yíng)，不僅能強(qiáng)化學(xué)生在動(dòng)手能力、也能提升學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，提升綜合素質(zhì)。

（3）開(kāi)展基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的綜合性實(shí)踐。開(kāi)展綜合性實(shí)踐，要貫穿專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程。實(shí)踐教學(xué)要按照教學(xué)規(guī)律，圍繞“基礎(chǔ)技能—核心技能—綜合技能”多階式綜合開(kāi)展。鼓勵(lì)學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)大一主動(dòng)地了解淘寶的運(yùn)行模式，開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。因此從實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目選擇、網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、客服實(shí)踐等作為第一階段的考核重點(diǎn)。大二根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng)，選擇運(yùn)營(yíng)或者是美工等工作開(kāi)展實(shí)踐，結(jié)合學(xué)院的實(shí)訓(xùn)基地，重點(diǎn)開(kāi)展美工、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意、文案推廣等引流，并能從中開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)化交易。大三開(kāi)要重點(diǎn)從電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)訂單處理、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、維護(hù)及管理等工作，總結(jié)三年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做好畢業(yè)設(shè)計(jì)，并把團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)情況做好畢業(yè)考核的重要依據(jù)。

4.結(jié)束語(yǔ)

總體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)該結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際、結(jié)合專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)、結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)，以項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，突出了以能力本位為根本的實(shí)踐技能培養(yǎng)模式，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為載體，打造真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，借助當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，同時(shí)完善實(shí)踐考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，從而真正鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力，提高人才培養(yǎng)水平和質(zhì)量。

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基金項(xiàng)目：2017年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目? ? 基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的研究與實(shí)踐（GXGZJG2017A060）

2017年度廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革項(xiàng)目《基于項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的研究與實(shí)踐》（編號(hào)Y2017JG003）

作者簡(jiǎn)介：梁妮（1984.09--），女，漢族，廣西貴港人，研究生班，講師，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)。