新商科背景下的市場營銷人才培養(yǎng)模式變革

課題名稱：《四川工商學(xué)院市場營銷應(yīng)用型示范教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目》，項(xiàng)目編號：2017SFTD5

摘 要：社會在信息時(shí)代的來臨與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的推動下不斷進(jìn)步，為與時(shí)俱進(jìn)，新商科在原有商科發(fā)展的基礎(chǔ)上為適應(yīng)科技、社會、經(jīng)濟(jì)的變化而逐步變革，融合現(xiàn)有新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)變與量變的飛躍。市場營銷在社會面臨機(jī)遇同樣也存在挑戰(zhàn)，社會對市場營銷人才需求量大但要求高、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)，因此市場營銷人才的淘汰率也高，無法實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。在如今的市場競爭中，為滿足大勢所趨，市場營銷人才培養(yǎng)應(yīng)該在新商科背景下積極探索創(chuàng)新，尋求人才培養(yǎng)模式的改革完善?；诖?，本文首先介紹了現(xiàn)有市場營銷人才培養(yǎng)模式潛在的問題，而后分析了市場營銷人才需求現(xiàn)狀，隨后著重分析了新商科背景下市場營銷人才培養(yǎng)的模式變革，以此來供相關(guān)人士交流參考。

關(guān)鍵詞：新商科;市場營銷人才;培養(yǎng)模式

市場營銷是普遍存在各高校的專業(yè)課程，是基于培養(yǎng)市場營銷能力技能的目的所開設(shè)的，具有實(shí)踐性強(qiáng)、與社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)文化緊密相關(guān)的特點(diǎn)。目前，大多數(shù)高校的辦學(xué)理念和辦學(xué)目的缺乏明確性和方向性，理論教學(xué)過于生硬，不講求方式方法，且教學(xué)形式單一枯燥，學(xué)生無法真正學(xué)習(xí)掌握營銷技能。因此，目前的市場營銷教育存在著很大的漏洞，市場營銷人才培養(yǎng)需要不斷探索，激發(fā)潛能。為滿足現(xiàn)階段市場對應(yīng)用型、專業(yè)型營銷人才的需求，形成新商科背景下的特色教學(xué)模式，高校應(yīng)該將重點(diǎn)從教材與課堂中拓展出去，掙脫應(yīng)試教育的束縛，將現(xiàn)有模式暴露出的弊端盡可能改善、創(chuàng)新，形成并完善教學(xué)體系，并聯(lián)合外界資源真正培養(yǎng)市場需要的人才。

一、現(xiàn)有市場營銷人才培養(yǎng)模式潛在的問題

教學(xué)課程只重視學(xué)生的理論教育，將重心放在學(xué)生的課堂教授中，而忽視實(shí)踐訓(xùn)練的意義。將理論知識在課堂上灌輸給同學(xué)們，只是一味地輸出輸入，有的學(xué)生看似掌握了基礎(chǔ)知識，實(shí)際到了運(yùn)用時(shí)依舊一竅不通、毫無意義;更有學(xué)生在課堂應(yīng)付了事，教學(xué)形式單一，學(xué)生沒有興趣和參與感，只是為了糊弄過教師與家長的監(jiān)督嘮叨，根本沒有學(xué)習(xí)掌握知識。

一方面，是教學(xué)課程安排的單一性導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)不深入的局面。以基礎(chǔ)課程為主，伴隨專業(yè)課、通識課的教育策略，形成了重視理論知識輕視實(shí)戰(zhàn)技能的教學(xué)氛圍，學(xué)生在學(xué)校無法進(jìn)行大量、深入、有效的實(shí)際操作訓(xùn)練，更沒有將理論與實(shí)際相聯(lián)系的經(jīng)驗(yàn)，在工作中非常容易出現(xiàn)不適應(yīng)、低效率等不積極的工作狀態(tài)。另一方面，教學(xué)內(nèi)容與日新月異的時(shí)代脫軌，課程設(shè)置已經(jīng)跟不上當(dāng)今新商科背景下的人才培養(yǎng)需求。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展伴隨產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，一些地區(qū)的農(nóng)業(yè)、商業(yè)、手工業(yè)等由主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)換為次要內(nèi)容，相反有許多新興產(chǎn)業(yè)逐步成為地區(qū)的龍頭產(chǎn)業(yè)，這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中熟練掌握新興產(chǎn)品的特點(diǎn)，理解新時(shí)代銷售技能的要求。

除此之外，還有很大一部分教育課程存在不完善、不全面的問題，有的地方?jīng)]有實(shí)踐課的引入，單單講授陳舊殘缺的理論知識，本末倒置的關(guān)注重心自然使學(xué)生動手能力薄弱，無法出色完成就業(yè)后的實(shí)際工作。更有地區(qū)連基本的理論教學(xué)也沒有完善，不懂得與時(shí)俱進(jìn)，上課內(nèi)容只是課本教材中一直沒有改變的概念、理論，人才培養(yǎng)當(dāng)讓會維持在一個(gè)停滯不前的狀態(tài)。而師資力量也是教育發(fā)展的關(guān)鍵因素，懂得學(xué)習(xí)的教師才能培養(yǎng)出會學(xué)習(xí)的學(xué)生。懂得變通，吸收社會的新鮮事物，才能將自己掌握的知識保證質(zhì)與量地教給學(xué)生，才能讓教育事業(yè)維持生生不息。

二、市場營銷人才需求現(xiàn)狀

市場營銷人才可以做導(dǎo)購員（營銷人員）、業(yè)務(wù)跟單、業(yè)務(wù)代表和銷售總監(jiān)等，在對客戶與企業(yè)中架起橋梁，對市場進(jìn)行商品銷售和經(jīng)營活動，為整個(gè)社會創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。市場營銷既是一種職能，又是一門藝術(shù)，他將創(chuàng)造價(jià)值，建立溝通渠道并傳播企業(yè)文化，輻射顧客、客戶、其他企業(yè)甚至整個(gè)社會。

總體來看，市場營銷對人才的需求量依然很大，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了各種行業(yè)的繁榮，衍生出更多的就職崗位。不論是高新技術(shù)產(chǎn)品，還是休閑娛樂設(shè)施，又或是在各地城市化進(jìn)程中的各種服務(wù)體系，各種企業(yè)層出不窮，為了占領(lǐng)市場份額、擴(kuò)大知名度，企業(yè)需要利用市場營銷作為手段提高銷售額，增加影響力，因此市場營銷人才的缺口不斷增加，對專業(yè)人才的需求量逐年攀升。但隨著需求量的增大，用人單位對市場營銷人才的要求也漸漸嚴(yán)格化、規(guī)范化。根據(jù)調(diào)查，工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)水平是各人才市場招聘的首要條件，但因?yàn)楝F(xiàn)在高校教育模式的缺陷，大部分學(xué)生缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很難在畢業(yè)后馬上適應(yīng)、勝任工作，導(dǎo)致畢業(yè)生在市場營銷方面的就業(yè)率低。

因此，高校學(xué)生要為就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。選擇合適的方向，培養(yǎng)自己的產(chǎn)品銷售技能、綜合素質(zhì)，成為具備崗位遷移能力的應(yīng)用型市場營銷專業(yè)技術(shù)人才或者培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營管理能力、市場分析與預(yù)測能力，成為零售與店鋪管理的應(yīng)用型商貿(mào)管理人才。

三、新商科背景下市場營銷人才培養(yǎng)模式探索

1.完善理論教育體系

找出核心技能要求，也就明確了教育培養(yǎng)的目標(biāo)，以培養(yǎng)實(shí)用型人才為主導(dǎo)，認(rèn)真貫徹教育部對人才培養(yǎng)的工作意見，首先在培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)方向上站穩(wěn)腳。積極進(jìn)行市場研究，摸清當(dāng)今市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的工作崗位，深入了解市場對人才的要求條件，著力培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)知識要素。分析崗位中所要求的知識能力和技能任務(wù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，隨后制定相對應(yīng)的理論教學(xué)課程，形成完備的教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力。

根據(jù)大數(shù)據(jù)分析和對比，將學(xué)生最缺乏和最重要的技能素養(yǎng)與教學(xué)大綱對應(yīng)。設(shè)立專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)實(shí)踐課、專業(yè)核心課、專業(yè)選修課和職業(yè)發(fā)展課等一系列知識與技能兩手抓的課程體系。既要培養(yǎng)專業(yè)技能，又要注重學(xué)生性格與興趣的發(fā)展。努力追求理論和實(shí)際的一體化，構(gòu)建在學(xué)中做、在做中學(xué)的教學(xué)模式。避免過多的講授課，轉(zhuǎn)換課堂形式，避免學(xué)生對教學(xué)過程產(chǎn)生厭倦情緒，使學(xué)生逆反，學(xué)習(xí)效率低下。在一定程度上要摒棄原先的課堂模式，將學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生，教師作為教學(xué)的輔助力量參與課堂教學(xué)。在教學(xué)內(nèi)容更新后，針對性地展開課堂教學(xué)，合理進(jìn)行不同方式的教學(xué)嘗試。

對于理論講授基礎(chǔ)課，可以轉(zhuǎn)換課堂形式，教師安排學(xué)生提前準(zhǔn)備，在下一屆課堂進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的展示，通過學(xué)生自己的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備，將自己理解的知識和重點(diǎn)講給同學(xué)。在一定程度上可以使教師更加容易地了解到學(xué)生對知識的掌握情況，也給了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的推動力。而對于動手能力的培養(yǎng)，不能僅僅依靠于課堂上課紙上談兵，實(shí)踐是學(xué)習(xí)過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校可以在學(xué)校內(nèi)外尋找設(shè)立實(shí)踐點(diǎn)，讓學(xué)生盡早體驗(yàn)市場營銷的過程，接觸實(shí)際問題，鍛煉相關(guān)知識，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)提升自我。

2.建立科學(xué)考核方法

成績并不是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)，有的同學(xué)可能成績并非名列前茅，但在市場營銷方面卻很有靈性;有的同學(xué)或許有很高的卷面成績，但在實(shí)際操作中的表現(xiàn)并不盡如人意。在新商科背景下對市場營銷人員的要求是多方面的，這就要求考核的標(biāo)準(zhǔn)要多樣、全面。除了傳統(tǒng)的書面考試，可以采取多種考核方式進(jìn)行學(xué)生的能力檢驗(yàn)。建立健全科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，爭取最大程度地篩選出有能力有水平的市場營銷人才。

可以在開卷考試和閉卷考試的基礎(chǔ)上，考慮開設(shè)更多形式的考核方法。建立多方面的評價(jià)機(jī)制，綜合評定學(xué)生的知識、技能、素質(zhì)等。比如通過學(xué)生上臺匯報(bào)市場營銷策劃書和自己的設(shè)計(jì)方案來考核有關(guān)市場營銷的實(shí)踐知識，或者小組討論分析案例。既要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，又要體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的掌握，想辦法綜合考量。靈活多樣的檢驗(yàn)方式可以調(diào)動學(xué)生的參與度，提升思考積極性和學(xué)習(xí)興趣，但考核的目的并沒有受到影響，學(xué)生能力在各項(xiàng)成績測試中得到反映，不僅是課程理論的掌握情況，還有未來職業(yè)的能力水平都有了明顯的提升。

相較于傳統(tǒng)筆試的考核，學(xué)生多以敷衍態(tài)度了事的情況，在考核壓力的推動作用下，學(xué)生的積極性得到調(diào)動。教師借以改變呆板印象，開辟與學(xué)生融洽相處的渠道，學(xué)生真正潛下心去進(jìn)行學(xué)習(xí)，每個(gè)人參與其中更有利于構(gòu)建好學(xué)、思考的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生為解決問題積極動腦也有助于自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

3.更新教學(xué)方式理念

培養(yǎng)市場營銷人才，要引導(dǎo)學(xué)生深入了解市場營銷的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并利用學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行教育，發(fā)揮學(xué)生的最大水平。大膽改革的一方面可以從教學(xué)方式入手，告別單一化的教學(xué)模式，采用多種方式進(jìn)行教學(xué)，開拓眼界、全面發(fā)展。

首先，要加大實(shí)踐的力度，真正將實(shí)踐與理論知識結(jié)合起來。通過建立實(shí)踐基地、開發(fā)實(shí)踐項(xiàng)目和參加比賽等途徑，學(xué)生在親身經(jīng)歷中感受所學(xué)知識的核心，自身感悟企業(yè)對人才的要求標(biāo)準(zhǔn)，了解市場營銷的工作實(shí)際和方式方法。在鍛煉學(xué)生對知識綜合運(yùn)用的能力的同時(shí)，開闊視野，也對未來有了更加明確的認(rèn)識。

其次，對于課程教學(xué)需要加大創(chuàng)新力度，結(jié)合實(shí)際考量學(xué)生所需，打造能夠滿足學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)工作的特色課程，注重工作中的實(shí)操能力，培養(yǎng)學(xué)生撰寫市場營銷計(jì)劃書的能力，打好理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)并提高綜合運(yùn)用能力。學(xué)校要考慮鍛煉學(xué)生市場營銷的各種能力，培養(yǎng)嚴(yán)密的思維邏輯和良好的行為習(xí)慣，教師可以在課堂引導(dǎo)學(xué)生思考真實(shí)市場營銷案例，引導(dǎo)學(xué)生思考、分析、解決問題。伴隨教學(xué)內(nèi)容的不斷深入，學(xué)生間組成小組一步步思考問題，并形成解決方案最終由老師定奪高下，指導(dǎo)不足。

再次，要善于運(yùn)用新興技術(shù)結(jié)合教學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)在人們生活中所占的比重與作用越來越大，要善于借助外力進(jìn)行交流、教育，可以通過線上的即時(shí)聊天健全家校溝通體制，或者與名校老師進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，再或者通過網(wǎng)絡(luò)便捷查找資料。也可以合理利用多媒體功能教學(xué)，在枯燥無聊的課堂加以有形的視頻音頻輔助學(xué)生理解，有效避免一言堂、滿堂灌的負(fù)面影響。

四、結(jié)束語

總而言之，文明的進(jìn)步推動社會的發(fā)展，而社會的發(fā)展需要日新月異的創(chuàng)新與改變，高校教書育人的方向要始終與社會革新聯(lián)系在一起。在新商科背景下，社會對市場營銷人員提出了新要求和新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣高速發(fā)展的時(shí)代下，想要得到發(fā)展就要有積極的行動和大膽的變革。在新課改的原則指導(dǎo)下，結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)實(shí)際，深入調(diào)研體驗(yàn)市場人才所需，保留傳統(tǒng)教育的優(yōu)秀理念，完善教育理論體系，建立科學(xué)考核方法，更新教學(xué)方式理念。高校要找準(zhǔn)定位，摸清市場需要，形成獨(dú)特優(yōu)勢，最大程度挖掘?qū)W生潛力。企業(yè)、社會等也要為人才培養(yǎng)出力，各大企業(yè)發(fā)揮示范帶頭作用，將優(yōu)秀的市場銷售人才成長經(jīng)驗(yàn)分享傳授給后輩。社會為高校應(yīng)屆畢業(yè)生提供更多的就職鍛煉機(jī)會。

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作者簡介：雍鋅遠(yuǎn)（1978- ），男，漢族，四川工商學(xué)院，碩士研究生，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)