財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變

王在華

摘要：隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)要想保持自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新管理模式。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展有著重要價(jià)值。在信息化時(shí)代的大背景下，財(cái)務(wù)職能從監(jiān)管逐漸的向著決策支撐轉(zhuǎn)變。促進(jìn)財(cái)務(wù)共享體系建設(shè)，逐步完善財(cái)務(wù)目標(biāo)和管理準(zhǔn)則。依據(jù)全新的數(shù)據(jù)信息技術(shù)，逐步的提升財(cái)務(wù)管理水平。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)人員自身也成為企業(yè)戰(zhàn)略決策制定的軍師和參謀。本文主要是從財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型以及財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變的角度出發(fā)，制定出更加科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案。促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的決策轉(zhuǎn)化，確保企業(yè)快速、安全的完成財(cái)務(wù)模式的過(guò)渡，為企業(yè)創(chuàng)設(shè)更多經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享;財(cái)務(wù)職能;轉(zhuǎn)型;財(cái)務(wù)人員;角色轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享模式已經(jīng)逐漸成熟。促進(jìn)財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型和財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變過(guò)程，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展增添新的活力。企業(yè)要積極整合信息技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工作，確保財(cái)務(wù)共享模式的順利推進(jìn)。從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，推動(dòng)財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的管理制度，加強(qiáng)各種策略的學(xué)習(xí)。保證財(cái)務(wù)管理工作具有清晰的發(fā)展方向，逐步完善企業(yè)的管理體系。讓財(cái)務(wù)管理工作滿足企業(yè)發(fā)展的各種需求，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)設(shè)更多的利潤(rùn)。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)推動(dòng)了財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變

改革開(kāi)放四十年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)一直保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不能滿足信息化管理體系，財(cái)務(wù)職能也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)的記賬算賬積極的進(jìn)行拓展，為企業(yè)的內(nèi)部控制、投資決策、價(jià)值管理以及戰(zhàn)略規(guī)劃提供更多支撐。信息技術(shù)的發(fā)展為財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)條件，財(cái)務(wù)共享服務(wù)以全新的模式為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。

（一）由簡(jiǎn)單的交易處理向著戰(zhàn)略決策支持轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式出現(xiàn)之前，企業(yè)決策者只能通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表被動(dòng)的接受經(jīng)營(yíng)效果。沒(méi)有制定出更加高效的事前預(yù)算和事中控制體系，嚴(yán)重的影響了工作效率的提升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)由共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，減輕了企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作壓力。共享財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)是基礎(chǔ)的交易處理內(nèi)容，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)則負(fù)責(zé)是財(cái)務(wù)管理，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)內(nèi)容的細(xì)致分類(lèi)，進(jìn)一步的降低財(cái)務(wù)管理成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升核算效率和質(zhì)量的目的。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的支撐作用。經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)主要是為企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供更多強(qiáng)大的服務(wù)，采用多方合作的形式為財(cái)務(wù)管理水平的提升增添新的活力。財(cái)務(wù)管理體系分類(lèi)對(duì)于職能轉(zhuǎn)化有著促進(jìn)作用，財(cái)務(wù)共享服務(wù)也為財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)支撐。實(shí)際上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)為企業(yè)提供了更加細(xì)致完善的管理規(guī)范，在保證財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)、高效、規(guī)范的基礎(chǔ)上，逐步的提升決策質(zhì)量。

（二）促進(jìn)財(cái)務(wù)管控向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系中，財(cái)務(wù)工作是直接服務(wù)于企業(yè)管理層的，采用集中核算的方式來(lái)確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。采用財(cái)務(wù)共享模式之后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)于企業(yè)同性質(zhì)、同屬性的工作進(jìn)行整合，減少財(cái)務(wù)管理人員的工作量。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行討論，制定出更加專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平的發(fā)展，不斷提升客戶滿意度。為企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變創(chuàng)設(shè)新方向，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管控向價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡，細(xì)化企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，將其轉(zhuǎn)化成日常管理工作。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)過(guò)程中，讓傳統(tǒng)的管理服務(wù)向著滿足客戶需求靠攏，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升做出更多貢獻(xiàn)。

二、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變有助于財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)換

（一）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)督到戰(zhàn)略決策支撐的轉(zhuǎn)變

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)促進(jìn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型的同時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)人員的工作習(xí)慣造成了更多的沖擊。財(cái)務(wù)人員要突破傳統(tǒng)思維模式的束縛，積極的進(jìn)行自身職能轉(zhuǎn)換。企業(yè)在完成財(cái)務(wù)共享服務(wù)之前，財(cái)務(wù)人員都是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)督。工作內(nèi)容相對(duì)較小，比如成本費(fèi)用、人員薪酬核算等內(nèi)容。采用財(cái)務(wù)報(bào)表的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)狀況的反饋，工作內(nèi)容重復(fù)性高。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式有著非常明顯的弊端，嚴(yán)重的影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。財(cái)務(wù)人員對(duì)于企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的人認(rèn)識(shí)不足，極易出現(xiàn)數(shù)字和業(yè)務(wù)脫節(jié)的情況。財(cái)務(wù)人員在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的參與性較低，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定缺乏實(shí)際數(shù)據(jù)支撐，不利于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式中，通過(guò)預(yù)算控制為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。財(cái)務(wù)人員以軍師參謀的身份為戰(zhàn)略決策的制定提供了意見(jiàn)和建議，進(jìn)而保障了財(cái)務(wù)可行性。對(duì)于管理層和市場(chǎng)變化做出及時(shí)的改變，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）實(shí)現(xiàn)從執(zhí)行者到參與者的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作都是服務(wù)式的，主要就是對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行記錄。按照已經(jīng)生成的報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，按照企業(yè)決策層的要求進(jìn)行資金的籌集和管理。采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)之后，對(duì)于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容進(jìn)行了突破。促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)體系的建設(shè)進(jìn)程，從共享財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)三個(gè)層面進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)人員成為了企業(yè)戰(zhàn)略決策的信息提供者，已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)合作伙伴。將最基礎(chǔ)的記賬報(bào)賬工作交給共享中心進(jìn)行處理，保證業(yè)務(wù)處理和系統(tǒng)維護(hù)的正常進(jìn)行。充分的發(fā)揮出財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，創(chuàng)設(shè)更加高效的管理模式，為企業(yè)提供更高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容。財(cái)務(wù)人員從最基礎(chǔ)的核算工作中解脫出來(lái)，將工作中心內(nèi)放在財(cái)務(wù)政策研究過(guò)程中。促進(jìn)財(cái)務(wù)資源規(guī)劃、資金運(yùn)籌、風(fēng)險(xiǎn)防控工作的順利完成，還有一部分的人員工作向著企業(yè)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展，從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。支持財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合和協(xié)調(diào)共進(jìn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是全方面、立體化的信息服務(wù)體系，滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。

（三）實(shí)現(xiàn)資源消耗到極致創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享服務(wù)在實(shí)現(xiàn)之前，企業(yè)財(cái)務(wù)人要負(fù)責(zé)費(fèi)用審核、會(huì)計(jì)憑證管理等基礎(chǔ)工作。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)存在設(shè)置冗余、工作重復(fù)的問(wèn)題，財(cái)務(wù)部門(mén)消耗了很大一部分的企業(yè)資源。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后，有效的節(jié)省了人力資源管理成本，同時(shí)還為企業(yè)的效益的提升做出更多的貢獻(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理已經(jīng)進(jìn)入到價(jià)值型財(cái)務(wù)階段，采用各種財(cái)務(wù)分析技術(shù)促進(jìn)體系的完善和改進(jìn)。將工作戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定提升。用更加完善的評(píng)價(jià)機(jī)制促進(jìn)管理工作的效益最大化，為企業(yè)管理者提供更加清晰的數(shù)字支撐。同時(shí)，采用全面預(yù)算管理保證價(jià)值管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而降低企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。為投資者提升信心，進(jìn)一步的提升企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。

三、財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)化需要的素養(yǎng)和能力

（一）憑借互聯(lián)網(wǎng)思維，提升溝通協(xié)作能力

為了保證企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的順利進(jìn)行，就要制定出完善的人力資源、信息資源管理制度。財(cái)務(wù)人員自身就要具備新的職業(yè)能力，從素養(yǎng)、知識(shí)等多個(gè)層面來(lái)提升自身能力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作和互聯(lián)網(wǎng)的有效對(duì)接，財(cái)務(wù)人員要憑借互聯(lián)網(wǎng)思維提升自身溝通協(xié)作的能力。用戶思維指的是財(cái)務(wù)人員以客戶為中心立場(chǎng)，進(jìn)一步的提升服務(wù)水平。這就需要財(cái)務(wù)人員對(duì)于客戶的要求有足夠的認(rèn)識(shí)，積極引導(dǎo)客戶參與到日常工作流程改善活動(dòng)中。對(duì)于管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行整理歸納，結(jié)合實(shí)際情況提出相應(yīng)的解決方案，從而更好的滿足客戶的各種需求。采用各種通信工具有助于財(cái)務(wù)人員和客戶之間的溝通交流，為后續(xù)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是讓財(cái)務(wù)人員由封閉走向開(kāi)放，對(duì)于財(cái)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)、溝通交流能力提出了更高的要求。采用開(kāi)放的思維和其他部門(mén)進(jìn)行合作，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)職能的快速轉(zhuǎn)化。

（二）形成復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，積極的提升管理決策水平

隨著云計(jì)劃、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)正在向著更高級(jí)層面發(fā)展。通過(guò)成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)公司，為客戶提供更多優(yōu)秀的服務(wù)內(nèi)容。財(cái)務(wù)人員的非財(cái)務(wù)化的核心就是脫離出經(jīng)營(yíng)過(guò)程，加深和管理人員的溝通交流，為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定提供支撐。非財(cái)務(wù)人員要掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，可以從財(cái)務(wù)的角度進(jìn)行問(wèn)題思考。財(cái)務(wù)人員不僅要掌握專業(yè)知識(shí)，還要熟悉財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程。有效的推動(dòng)企業(yè)資源整合，為后續(xù)工作開(kāi)展提供支撐?，F(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展需要復(fù)合型的管理人員，財(cái)務(wù)人員要不斷提升自身綜合素養(yǎng)。

（三）明確專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)工作能力

財(cái)務(wù)工作對(duì)于人員專業(yè)判斷的要求比較高，經(jīng)驗(yàn)性專業(yè)判斷對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要價(jià)值。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，專業(yè)判斷對(duì)于其他學(xué)科的依賴性比較小。隨著財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，人員不僅需要豐富的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，還要從金融、法律、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營(yíng)等多個(gè)層面進(jìn)行分析。但是因?yàn)槿说木τ邢?，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)就要組建復(fù)合型更高的人才資源池。財(cái)務(wù)人員通過(guò)從工作聚焦、專業(yè)分層更高的融入到業(yè)務(wù)之中，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供更多的理論支撐。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型與財(cái)務(wù)人員角色轉(zhuǎn)變有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型可以看做是流程再造的過(guò)程，從機(jī)械重復(fù)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)中將管理內(nèi)容單獨(dú)抽出，建立成更加獨(dú)立的業(yè)務(wù)內(nèi)容。降低施工成本，加強(qiáng)管理控制，進(jìn)一步的提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成為財(cái)務(wù)變革的重要標(biāo)志。分析財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)化對(duì)于人員決策轉(zhuǎn)變的影響，為后續(xù)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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