基于馬斯洛層次需求理論剖析農(nóng)林院校學(xué)生管理問題

張蓉瑞

摘 要：農(nóng)林院校學(xué)生由于所學(xué)專業(yè)和家庭背景等因素，與其他普通高校學(xué)生在個體特性及自我實現(xiàn)意識方面存在較為明顯的差異。針對某農(nóng)林院校的學(xué)生，運用馬斯洛層次需求理論，從學(xué)生生理需要層面、安全需要層面及社會需要層面等5個層級，剖析學(xué)生管理工作中存在的問題，探索科學(xué)化、合理化的學(xué)生管理手段。

關(guān)鍵詞：農(nóng)林院校;學(xué)生管理;馬斯洛;層次需求

文章編號：1004-7026（2020）02-0128-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：G4? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

近年來由于高校學(xué)生數(shù)量的不斷增加和新時期文化信息傳播渠道的不斷完善，隨之出現(xiàn)的學(xué)生中或隱或顯的問題呈多樣性和復(fù)雜化[1]。以某農(nóng)林院校學(xué)生群體為實證研究對象，進(jìn)行剖析。

1 ?某農(nóng)林院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

某農(nóng)林院校學(xué)生管理模式主要采用學(xué)生處統(tǒng)籌管理，各學(xué)院黨委副書記牽頭，年級輔導(dǎo)員分級管理、班主任帶班、班委會負(fù)責(zé)制的分級管理模式。然而由于高校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量不斷增加，學(xué)生管理團(tuán)隊成員匱乏，失衡的生師比使學(xué)生管理工作不夠精細(xì)化。特別是輔導(dǎo)員全面負(fù)責(zé)所轄年級學(xué)生日常事務(wù)，人多事雜，不能及時關(guān)注到每一位學(xué)生的動態(tài);帶班班主任基本上都是代課老師兼任，工作重心在教學(xué)和科研上，對所帶班級的學(xué)生管理工作精力投入較少。學(xué)生宿舍矛盾、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、夜不歸宿、心理疾病、網(wǎng)絡(luò)詐騙等現(xiàn)象較多。學(xué)生管理工作太過依從規(guī)章制度，忽視學(xué)生的個體差異性、主觀能動性與獨立性，使得這種點對面的管理模式顯得粗放和生硬。

大學(xué)是人生中重要的階段之一，高效完善的管理模式有助于大學(xué)生的成長成才。學(xué)校應(yīng)在加強保障學(xué)生基層需求的同時，督促并刺激學(xué)生追求更高層次的需求，按照馬斯洛需求層次理論5個需要層面逐步改進(jìn)。

2 ?某農(nóng)林院校學(xué)生管理工作中存在的問題

2.1 ?生理需要層面

該農(nóng)林院校部分學(xué)生宿舍樓群已經(jīng)老化，娛樂設(shè)施少，基礎(chǔ)條件差，如每棟樓僅有一臺飲水機(jī)，學(xué)生取水困難;個別宿舍是套間，居住人數(shù)較多，室友之間作息習(xí)慣不同，嚴(yán)重影響睡眠質(zhì)量和宿舍內(nèi)部空氣質(zhì)量;學(xué)生用餐地方擁擠，排隊等候時間長;教學(xué)樓相對緊缺，學(xué)生排課擁擠，很多課程排到晚上，學(xué)生用晚餐時間倉促;部分學(xué)生在衣食住行方面依賴性強，不能很好地應(yīng)對群居的宿舍生活，影響日常學(xué)習(xí)生活。

2.2 ?安全需要層面

目前，在校大學(xué)生基本上都是“90后”，多數(shù)缺乏生活經(jīng)驗，對自己的認(rèn)識不夠理性與客觀[2]，自我保護(hù)意識不強，對新生事物與外界環(huán)境的客觀認(rèn)知不足，如垃圾廣告、不實媒體信息、詐騙電話、傳銷媒介造成了部分在校生的財產(chǎn)損失和人身侵害;學(xué)校附近從事餐飲服務(wù)的部分機(jī)構(gòu)缺乏安全質(zhì)量認(rèn)證，給學(xué)生的健康保障埋下隱患;學(xué)生宿舍缺乏門禁設(shè)備，曾多次發(fā)生過宿舍失竊事件;各學(xué)院在職輔導(dǎo)員人員配置少，點對面的管理模式容易出現(xiàn)疏漏。

2.3 ?社會需要層面

該農(nóng)林院校的學(xué)生多數(shù)來自農(nóng)村，多數(shù)學(xué)生欠缺處理情感問題的經(jīng)驗，如和室友或者同學(xué)相處不好變得心情郁悶，從而厭棄大學(xué)生活;因不夠吸引異性朋友的注意變得孤獨失落，從而缺乏自信;因性格孤僻，不容易贏得友情，變得很不合群，從而排斥群體生活;情感方面投入太多精力，影響學(xué)習(xí)成績。

2.4 ?尊重需要層面

該農(nóng)林大學(xué)老師對學(xué)生的管理或授課靈活性有待提升，學(xué)生接受被動式的教育管理，參與度低，地理環(huán)境又相對閉塞，在校大學(xué)生與外界交流機(jī)會較少，缺乏充分展示自己的平臺，挫傷了學(xué)生的自信心。學(xué)校部分專業(yè)設(shè)置與市場需求不匹配，有的學(xué)生雖然專業(yè)理論知識扎實，但實踐動手能力差。學(xué)校部分學(xué)院專業(yè)課程設(shè)置大同小異，沒有體現(xiàn)專業(yè)特色和人才培養(yǎng)多樣化。

2.5 ?自我實現(xiàn)層面

該農(nóng)林院校多數(shù)學(xué)生在大一學(xué)年，熱情飽滿，積極表現(xiàn)，但隨著時間的推移，開始變得懈怠和不思進(jìn)取，甚至迷茫。

究其原因，一方面是因為學(xué)校缺乏正確的引導(dǎo)和鼓勵措施，不能有效滿足學(xué)生的訴求或刺激學(xué)生的興趣;另一方面是因為隨著升入高年級，課程增多，課余活動時間變少，學(xué)生投入展示自我領(lǐng)域的精力變少，自我實現(xiàn)的熱情隨之消退。

3 ?學(xué)生管理工作對策

3.1 ?完善學(xué)生生理需要保障渠道

學(xué)校應(yīng)該劃撥部分費用來完善學(xué)生住宿環(huán)境和教室建設(shè)，美化宿舍環(huán)境，增加娛樂設(shè)施，完善基礎(chǔ)條件，將多人套間進(jìn)行規(guī)劃調(diào)整，設(shè)立門禁，保障學(xué)生宿舍安靜有序，擴(kuò)建教學(xué)樓，增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)空間和業(yè)余活動場所。通過培訓(xùn)宿管人員，提升宿管人員的管理素質(zhì)，由宿管不定期培訓(xùn)學(xué)生生活自理能力，并組織開展健康宿舍文化活動，營造健康的宿舍氛圍。通過組織不同形式的室外生活實踐訓(xùn)練，提升學(xué)生的獨立生活能力，鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的精神，讓更多的學(xué)生參與其中，真切感受實踐培訓(xùn)后能力的提升。

3.2 ?加強學(xué)生安全需要引導(dǎo)力度

學(xué)校通過不定期舉辦安全知識講座和發(fā)放校園生活安全手冊，教育學(xué)生培養(yǎng)自我保護(hù)意識。輔導(dǎo)員應(yīng)指引學(xué)生外出餐飲時選擇有衛(wèi)生安全質(zhì)量許可認(rèn)證的門店，并督促學(xué)生保護(hù)好個人財物。校方應(yīng)完善學(xué)生住宿安全基礎(chǔ)設(shè)施，在校廣播臺增設(shè)校園安全廣播頻道，定時播放校園安全信息和相關(guān)案例，教育學(xué)生提高自我保護(hù)意識。

3.3 ?指導(dǎo)學(xué)生正確處理情感需要

完善學(xué)生情感交流平臺，如心愿墻、心靈會話群、悄悄話等，通過QQ群、微信群、微博等媒體平臺宣傳正能量的學(xué)生活動案例，拓寬學(xué)生情感表達(dá)渠道。團(tuán)委心理輔導(dǎo)員定期對學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，借助心理危機(jī)排查量表定期對學(xué)生進(jìn)行心理測試，從宏觀上把握學(xué)生心理發(fā)展趨勢，關(guān)注問題學(xué)生，進(jìn)行談話溝通。輔導(dǎo)員與班主任要經(jīng)常深入學(xué)生群體，了解學(xué)生思想動態(tài)，開展健康心理活動與學(xué)生進(jìn)行互動交流，建立平等互信的師生友誼關(guān)系。

3.4 ?尊重學(xué)生主體地位和心理訴求

尊重學(xué)生的主體地位和個性差異[3]，傾聽學(xué)生心理訴求，營造師生地位平等的氛圍，多鼓勵、多聆聽，給學(xué)生創(chuàng)造展現(xiàn)自我的平臺。專業(yè)設(shè)置和課程安排要在分析市場需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，通過與學(xué)生家長面對面溝通交流，以及與相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的校級或院級專家教授溝通，合理完善專業(yè)課程設(shè)置。定期舉辦專業(yè)講座，讓學(xué)生及時了解專業(yè)前沿課題，刺激學(xué)生探索專業(yè)領(lǐng)域的需求和興趣，加大校企合作力度，提供專業(yè)實習(xí)基地，強化學(xué)生實踐動手能力。

3.5 ?搭建學(xué)生自我實現(xiàn)和超越的平臺

以學(xué)生需求為導(dǎo)向，進(jìn)行學(xué)生興趣特長摸底，針對性地為這些學(xué)生提供實踐平臺或資金技術(shù)材料等支持，合理規(guī)劃學(xué)生課程設(shè)置和安排課余時間，對于取得優(yōu)秀實踐成果的學(xué)生或者表現(xiàn)突出者及時給予嘉獎。特別是在當(dāng)今大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的新時期，應(yīng)鼓勵有思想、有創(chuàng)新的學(xué)生積極投入到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值。

4 ?結(jié)束語

隨著招生規(guī)模擴(kuò)大和大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大，以及社會遴選人才標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，運用馬斯洛需求層次理論對學(xué)生管理工作進(jìn)行分析有重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉揚，章國昌.學(xué)校社會工作介入高校學(xué)生管理的可行性及路徑分析[J].南昌航空大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，13（1）：62-66.

[2]楊鈺.解析當(dāng)代大學(xué)生心理健康問題及對策[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2015（8）：88-89.

[3]師新華.高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代營銷，2015（6）：48.