國有企業(yè)新聞宣傳的“使用與滿足”

周肖磊

摘要：隨著媒介技術(shù)與傳播方式的不斷變化，“使用與滿足”不再局限于以受眾為中心，使用者對新聞傳播的“使用與滿足”也成為值得研究的課題。作為中國特色的國有企業(yè)，新聞宣傳是國有企業(yè)加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，而由于從業(yè)人員的局限性以及各種機(jī)制僵化導(dǎo)致的問題，使得本需生動鮮明的企業(yè)宣傳在國有企業(yè)的大環(huán)境中仍顯沉悶呆板。文章以國有企業(yè)新聞宣傳“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的需要為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為國有企業(yè)進(jìn)行新聞宣傳活動要緊跟時(shí)代步伐，利用新的傳播方式和手段，對傳播內(nèi)容、傳播形式、傳播手段進(jìn)行突破，從而促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè) 新聞宣傳 “使用與滿足”

“使用與滿足”是強(qiáng)調(diào)新聞傳播活動中受眾主動性的一種大眾傳播研究，該理論站在受眾的立場上，通過分析受眾對媒介的使用動機(jī)和獲得需求滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用。在傳統(tǒng)的傳播模式下，“使用與滿足”是一種以受眾為中心的新聞傳播理論，然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，新聞傳播活動的形式更加豐富多樣，尤其是近年來，以微博、微信為代表的自媒體的進(jìn)步，使傳播者與受眾之間的邊界愈加模糊?！笆褂门c滿足”所代表的傳播模式的內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)大，傳播活動不再局限于受眾對傳播媒介的使用與滿足，傳播者在使用傳播媒介時(shí)也要關(guān)注傳播者對媒介的“使用與滿足”。與社會化媒體相比，國有企業(yè)的新聞宣傳在內(nèi)容、受眾等方面更加具體，而且隨著習(xí)近平總書記對國有企業(yè)思想宣傳工作的重視，更需要對國有企業(yè)新聞宣傳中媒介的“使用與滿足”進(jìn)一步探究。

“滿足”——國有企業(yè)新聞宣傳的定位

國有企業(yè)是中國特色社會主義所特有的一種企業(yè)模式，堅(jiān)持黨的政治領(lǐng)導(dǎo)是國有企業(yè)區(qū)別于其他國家的最顯著的特征，加強(qiáng)黨的建設(shè)是國有企業(yè)工作中的重要內(nèi)容，因此，加強(qiáng)對國有企業(yè)員工的新聞宣傳，是國有企業(yè)做好黨建工作的重要抓手。

習(xí)近平總書記曾在全國宣傳思想工作會議上對新形勢下黨的宣傳思想工作做出重大部署，強(qiáng)調(diào)宣傳思想工作的使命任務(wù)——舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象。“五大使命任務(wù)”的提出，意味著國有企業(yè)要以此為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)特色，做好企業(yè)的新聞宣傳工作。

舉旗幟，即國有企業(yè)所進(jìn)行的新聞宣傳活動，必須高舉馬克思主義、中國特色社會主義偉大旗幟，堅(jiān)持不懈地用新時(shí)代中國特色社會主義思想武裝全員、教育全員、推動工作，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想指導(dǎo)新聞宣傳活動，確保企業(yè)的新聞宣傳活動能夠與黨的大政方針保持一致，能夠以先進(jìn)的思想武裝人、鼓舞人，進(jìn)而促進(jìn)工作更好地開展。

聚民心，即國有企業(yè)在進(jìn)行新聞傳播的實(shí)踐中，要掌握方式方法，堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去的原則，宣傳的內(nèi)容、方式要接地氣，要能反映廣大群眾的呼聲，所宣傳的內(nèi)容要能夠鼓舞士氣、凝聚力量，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

育新人，即國有企業(yè)的新聞傳播活動，目的在于以文化人。要發(fā)揮好新聞宣傳在提高企業(yè)員工的思想覺悟、道德水平、培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀等思想層面的作用，更要發(fā)揮好新聞宣傳在樹立典型、指明方向等工作路線上的動員作用，激勵企業(yè)員工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，不斷超越，培養(yǎng)國有企業(yè)自身核心價(jià)值觀的建設(shè)者、守護(hù)者、傳承者。

興文化，意味著要充分認(rèn)識到新聞宣傳在“文化建設(shè)”中的作用，國有企業(yè)要能夠建立起與自身實(shí)際一致的企業(yè)文化，并通過新聞宣傳的手段，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)、壯大、豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，促進(jìn)企業(yè)特色文化的發(fā)展。

展形象，即國有企業(yè)的新聞宣傳活動是自身形象展示的一個(gè)重要窗口，是連接企業(yè)與社會環(huán)境的重要橋梁，國有企業(yè)要重視新聞宣傳互動，在新聞宣傳的過程中要講好企業(yè)故事，要展示出真實(shí)、全面的形象，增強(qiáng)“影響力”和“可靠性”，提升文化軟實(shí)力。

習(xí)近平總書記提出：新聞輿論工作是治國理政、定國安邦的大事。對于企業(yè)，尤其是國有企業(yè)來說，新聞宣傳工作是企業(yè)思想政治工作中的重要部分，是企業(yè)的一種“無形資產(chǎn)”，在企業(yè)的發(fā)展過程中有著無法替代的特殊作用，它是培育企業(yè)文化的重要手段，是凝聚企業(yè)向心力的黏合劑。一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展，離不開正確的輿論導(dǎo)向和輿論環(huán)境。

“使用”——國有企業(yè)新聞宣傳的著力點(diǎn)

加強(qiáng)新聞宣傳工作，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的一項(xiàng)重要手段。國有企業(yè)的新聞宣傳工作，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身的特色，利用好豐富多樣的傳播媒介，做到精準(zhǔn)地傳達(dá)中央、上級及企業(yè)黨委的決策部署，及時(shí)掌握并反映員工的動態(tài)和訴求，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提升企業(yè)的外部形象。

國有企業(yè)新聞宣傳的困境。近年來，隨著國家對新聞宣傳工作的重視提升，國有企業(yè)的新聞宣傳也在不斷進(jìn)步，但是從新聞專業(yè)的角度來看，依然存在著諸多問題，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

一是內(nèi)容的空泛枯燥。會議消息、活動類新聞是諸多國企新聞宣傳中的主要內(nèi)容，并且多是一些“程序化”的流水賬報(bào)道，既沒有突出亮點(diǎn)，也沒有體現(xiàn)重要性，缺少“接地氣”的內(nèi)容。

二是傳播渠道的落后。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，受眾信息接觸方式也在轉(zhuǎn)向移動化，國有企業(yè)進(jìn)行新聞宣傳活動依然依賴于傳統(tǒng)的手段，如企業(yè)內(nèi)部報(bào)紙、雜志、廣播等，這就使得企業(yè)的新聞宣傳活動缺乏用新的手段來覆蓋自己的目標(biāo)人群。

三是缺乏對受眾的解讀。習(xí)近平總書記提出，宣傳思想文化工作應(yīng)做到“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里，宣傳思想工作的著力點(diǎn)就要放在哪里”，這就意味著“受眾”是新聞宣傳最重要的考量因素。然而，現(xiàn)實(shí)情況是國有企業(yè)在進(jìn)行新聞宣傳活動時(shí)，依然以“傳”為主，以“灌輸”為主要的方式方法，既難以滿足受眾的需求，也偏離了新聞宣傳的初衷。

國有企業(yè)新聞宣傳的突圍。隨著時(shí)代形勢的變化，新聞宣傳工作在黨的思想政治建設(shè)中的重要性得到加強(qiáng)，而作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的國有企業(yè)，必須對新聞宣傳工作做出改變，才能完成好自己的使命。結(jié)合當(dāng)前所存在的困境，國有企業(yè)的新聞宣傳工作，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行突破：

首先是內(nèi)容上的突破。要傳播一線職工群眾喜聞樂見的新聞，誠然，由于國有企業(yè)的特殊性，黨建新聞是其傳播的主要內(nèi)容，但是并不意味著這些內(nèi)容就不能被受眾所喜聞樂見，做好黨建新聞的宣傳，必須堅(jiān)持“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”。一線的科研生產(chǎn)生活能夠?yàn)閲衅髽I(yè)的新聞宣傳活動提供源源不斷的鮮活的新聞素材，作為國有企業(yè)的新聞宣傳工作者，只有深入一線、了解一線，才能寫出吸引人的報(bào)道，才能促進(jìn)黨建工作落到實(shí)處。

用平民化的視角，關(guān)注普通人，才能讓新聞宣傳更深入人心。新聞貼近受眾，受眾就會親近新聞，平凡人在平凡崗位上的日常更能夠引起受眾的共鳴。以筆者的工作為例，在策劃實(shí)施的宣傳報(bào)道選題中，《高溫“烤”驗(yàn)下的堅(jiān)守》《那些年，我們一起加過的夜班》等內(nèi)容在點(diǎn)擊量、傳播范圍等方面均取得良好效果，這些選題關(guān)注“一線”的點(diǎn)滴，選取代表性的人物和場景，更能夠引起受眾的“共情”。擴(kuò)展選題的范圍，要用多樣化的內(nèi)容吸引受眾。對于企業(yè)而言，由于規(guī)模的有限性，重大選題的確十分有限，因此更需要從企業(yè)的細(xì)節(jié)入手，來吸引受眾。筆者曾策劃“單位剪影” “漫畫中的單位”選題，以園區(qū)環(huán)境為切入點(diǎn)，給員工觀賞園區(qū)的另一種視角，這些內(nèi)容引發(fā)了所內(nèi)員工在朋友圈內(nèi)的大量轉(zhuǎn)發(fā)。政策宣傳、形勢宣傳要抓住“痛點(diǎn)”。對于國有企業(yè)來說，政策、形式的宣傳教育是企業(yè)新聞宣傳繞不開的內(nèi)容，而要做好這些內(nèi)容的宣傳，只有抓中“痛點(diǎn)”，才能獲得良好的效果。矛盾具有普遍性和特殊性，對于企業(yè)來說，“特殊性”才是問題的關(guān)鍵，要將形勢政策與本企業(yè)的實(shí)踐統(tǒng)一起來，才能取得實(shí)在的效果。

其次是傳播渠道上的突破。要迎合時(shí)代的潮流，利用豐富多樣的新媒體，向受眾傳達(dá)信息。移動化是新聞傳播活動的大勢所趨，根據(jù)CNNIC發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例提升至99.1%，這意味著以手機(jī)為代表的移動客戶端已成為現(xiàn)今受眾獲取信息的主要渠道。與此同時(shí)，隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，受眾接收信息的場景也在走向移動化，只需要一部能連網(wǎng)的手機(jī)，受眾就可隨時(shí)隨地獲取到新聞信息。相較于報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體在時(shí)效性上有著突出優(yōu)勢，能夠傳播新鮮的資訊。與此同時(shí)，新媒體對受眾的覆蓋面也更廣，以中船重工集團(tuán)公司為例，其微信公眾平臺“中船重工”月獲粉絲近4萬，對于一個(gè)企業(yè)來說，其覆蓋面已經(jīng)十分可觀。

最后是形式上的突破。隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，受眾的閱讀習(xí)慣也開始發(fā)生變化，由“文字”轉(zhuǎn)向“圖像”，視覺語言、視聽語言比傳統(tǒng)的文字語言更便于閱讀和理解，而且其紀(jì)實(shí)性、沖擊感比文字更強(qiáng)。如前文提到的《高溫“烤”驗(yàn)下的堅(jiān)守》等選題，都是以圖為主，輔以文字的內(nèi)容，既便于受眾閱讀，也更容易引起轉(zhuǎn)發(fā)。

增強(qiáng)與受眾的互動，提升趣味性，以H5、有獎競答等趣味形式，讓國企的新聞宣傳以“寓教于樂”的方式進(jìn)行傳播，也是形式轉(zhuǎn)變的一種手段。

結(jié)語

國有企業(yè)的新聞宣傳，是為了滿足其政治使命的必需。盡管媒介融合與轉(zhuǎn)型已經(jīng)開展了許久，但是對國有企業(yè)而言，其新聞宣傳仍然囿于傳統(tǒng)的模式當(dāng)中，缺乏對新方式、新手段的運(yùn)用。為了能更好地發(fā)揮好新聞宣傳的作用，國有企業(yè)對新聞宣傳的使用必須緊跟時(shí)代的步伐，打開眼界。國有企業(yè)的宣傳工作者必須增強(qiáng)對自身工作的認(rèn)同感和積極性，不斷學(xué)習(xí)、不斷嘗試，進(jìn)而不斷促進(jìn)企業(yè)宣傳水平的提高，最終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（作者單位：華中光電技術(shù)研究所—武漢光電國家研究中心）

參考文獻(xiàn)：1.習(xí)近平：《舉旗幟聚民心育新人興文化展形象 更好完成新形勢下宣傳思想工作使命任務(wù)》，《紫光閣》，2018（9）。