新冠肺炎疫情之下施工企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

王侃

摘 要：突然其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，給全國施工企業(yè)帶來了重重困難。從某種意義來說，此次疫情對(duì)所有的企業(yè)都是一次倒逼，原本該轉(zhuǎn)型或想轉(zhuǎn)型，但又不敢轉(zhuǎn)型的企業(yè)，現(xiàn)在到了壯士斷腕的時(shí)候了。本文就施工企業(yè)在疫情之下的反思和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)行了簡要敘述。

關(guān)鍵詞：疫情 ;施工企業(yè) ;數(shù)字化; 改革; 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

引言

2020年，中國出現(xiàn)的新型冠狀病毒肺炎疫情來勢(shì)洶洶，突然其來的疫情對(duì)中國施工企業(yè)造成了重大的沖擊，為了戰(zhàn)勝疫情，全國工程項(xiàng)目的“停工令”一再升級(jí)，無數(shù)施工企業(yè)面對(duì)員工工資加倍照發(fā)，銀行貸款及利息照還的重重壓力，卻又遲遲不能開工。因此，疫情之下施工企業(yè)如何戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、降本增效、化危為機(jī)變得尤為重要。

1 疫情下的反思

1.1 施工企業(yè)服務(wù)觀念的改變

“按圖施工、按期完工”是目前大多數(shù)施工企業(yè)根深蒂固的觀念，是一種“項(xiàng)目思維”，關(guān)注的是勞動(dòng)力輸出、按期交付使用。但經(jīng)歷這次疫情后，施工企業(yè)需要更多的關(guān)注業(yè)主的需求和體驗(yàn)，將施工企業(yè)的項(xiàng)目完成能力躍升為產(chǎn)品的提供能力，即項(xiàng)目思維轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品思維。

為了阻止疫情蔓延，武漢參照2003年非典期間北京小湯山醫(yī)院模式，建造了專門收治新型肺炎的火神山、雷神山醫(yī)院，而火神山、雷神山的快速建設(shè)完美的將企業(yè)項(xiàng)目完成能力和產(chǎn)品提供能力充分結(jié)合。其中同時(shí)間賽跑，按時(shí)按量交付使用是企業(yè)的項(xiàng)目完成能力，同時(shí)，也按照產(chǎn)品提供能力設(shè)計(jì)并施工了滿足疫情治療需求的醫(yī)院。

目前，全國乃至全世界項(xiàng)目的多樣性和不確定性已成為項(xiàng)目管理的常態(tài)，因此施工企業(yè)觀念的改變尤為重要。近年來，國家也大力推行工程總承包的模式，施工企業(yè)也必須重視工程總承包，時(shí)刻注重業(yè)主的需求及體驗(yàn)，將項(xiàng)目的安全性、功能性、舒適性以及美觀性等業(yè)主的需求和體驗(yàn)貫穿在產(chǎn)品建設(shè)的全過程中。

1.2 施工企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫不及待

當(dāng)前疫情下，施工企業(yè)如何做到停工不停業(yè)？如何在有效預(yù)防的前提下進(jìn)行生產(chǎn)？面對(duì)這些問題，施工企業(yè)必須借助信息化手段，監(jiān)控人員健康，降低人員接觸，推進(jìn)線上業(yè)務(wù)辦公，加大數(shù)字化的管理轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化是目前施工企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心，各企業(yè)需要通過搭建電子平臺(tái)、軟硬件支撐、管理培訓(xùn)、文化認(rèn)知等方式建設(shè)自己切合實(shí)際的信息化系統(tǒng)。在疫情到來之時(shí)，通過信息化系統(tǒng)，一是第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，快速儲(chǔ)備工程物資、防疫物資，關(guān)注疫區(qū)的員工、項(xiàng)目以及從疫區(qū)返鄉(xiāng)的同事、工人等;二是啟動(dòng)遠(yuǎn)程協(xié)同工作，各個(gè)項(xiàng)目、部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)線上同步，發(fā)揮數(shù)字化辦公的價(jià)值;三是各個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，利用全業(yè)務(wù)電子化、免接觸操作，無見面簽訂合同，無面對(duì)面結(jié)算，無人值守驗(yàn)收材料、項(xiàng)目全封閉管理等。通過快速響應(yīng)，全面避免了接觸性的傳播途徑。

1.3 豐富施工企業(yè)的資源供應(yīng)鏈

火神山、雷神山的快速建設(shè)，不是長期籌劃下施工人員、設(shè)備的單純疊加，更多體現(xiàn)的是短時(shí)間勞務(wù)、材料和設(shè)備等大量資源的供應(yīng)能力。供應(yīng)鏈能力是衡量一個(gè)施工企業(yè)在全國乃至全球資源的調(diào)配能力，是企業(yè)競爭力的體驗(yàn)。而目前，大多數(shù)施工企業(yè)的資源供應(yīng)，均停留在工程項(xiàng)目采購到供應(yīng)的階段，屬于被動(dòng)供應(yīng)，缺乏對(duì)資源配置和供應(yīng)鏈的管理。

未來施工企業(yè)的競爭，不單單是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，更多的是供應(yīng)鏈之間的競爭。施工企業(yè)的資源供應(yīng)鏈應(yīng)當(dāng)具備高度的敏捷性，能夠迅速感知和響應(yīng)突發(fā)事件，要徹底摒棄過去靜態(tài)式供應(yīng)。對(duì)于施工企業(yè)，快速建立和打造企業(yè)的供應(yīng)鏈能力已破在眉睫。

2 疫情下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2.1 提升施工企業(yè)自身應(yīng)對(duì)能力

（1）自我現(xiàn)狀評(píng)估

施工企業(yè)在疫情之下，根據(jù)目前在建項(xiàng)目的現(xiàn)場條件、勞動(dòng)力、施工設(shè)備、材料供應(yīng)等方面，判斷未來趨勢(shì)，做好現(xiàn)金流分析與評(píng)估，快速有效應(yīng)對(duì)疫情帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。

（2）做好疫情下戰(zhàn)略梳理

關(guān)注國家策略趨勢(shì)，做好企業(yè)自身戰(zhàn)略梳理，根據(jù)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)動(dòng)態(tài)，重新梳理、討論并制定新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃。積極抓住政策施策時(shí)點(diǎn)和重點(diǎn)，獲取國家政府支持、伺機(jī)獲取更多的市場機(jī)會(huì)。

（3）落實(shí)精細(xì)化管理

面對(duì)疫情施工企業(yè)，必須加強(qiáng)組織控制，通過完善的預(yù)算體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)施工管理全員、全過程的精細(xì)管理，有效降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，有力控制組織的運(yùn)作成本。

（4）注重企業(yè)文化配套建設(shè)

由于疫情的快速蔓延，給公眾帶來了心理的恐慌，因此需要組織的溫暖關(guān)懷。企業(yè)通過持續(xù)的組織措施、管理策略、人文關(guān)懷，加快建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)施人心工程，可以提升員工的凝聚力和組織向心力，從而獲取人才優(yōu)勢(shì)、打造良好合作環(huán)境，創(chuàng)造更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)。

2.2 開展線上協(xié)同遠(yuǎn)程辦公

線上協(xié)同遠(yuǎn)程辦公必須成為施工企業(yè)的常態(tài)，這樣可大大降低病毒的傳播，在疫情之下方可做到停工不停業(yè)。面對(duì)工程項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)時(shí)發(fā)生的驗(yàn)收、計(jì)價(jià)等，可以協(xié)調(diào)業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位，通過手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等工具，實(shí)行移動(dòng)監(jiān)控，協(xié)同驗(yàn)收計(jì)量，然后線上核量，在疫情或者其他特殊時(shí)期可提高效率。

施工企業(yè)需要加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)的數(shù)字化平臺(tái)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全方位的數(shù)字化辦公培訓(xùn)，加強(qiáng)員工數(shù)字化辦公水平。另外需要聘用專業(yè)人員對(duì)企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)優(yōu)化、創(chuàng)新、調(diào)試、資源分配、管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)創(chuàng)效。

2.3 合理運(yùn)用建筑信息模型（BIM）及裝配式建筑技術(shù)

火神山、雷神山醫(yī)院的建設(shè)，規(guī)模之大、速度之快;專業(yè)之多、協(xié)同之復(fù)雜，讓全球都重新認(rèn)識(shí)了中國這個(gè)基建狂魔的效率。BIM在整體統(tǒng)籌規(guī)劃、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、可視化模型創(chuàng)建等方面起到了重要作用，而裝配式建筑技術(shù)更是把速度施工發(fā)揮到了極致。

設(shè)計(jì)者們通過BIM技術(shù)，將建筑的數(shù)據(jù)化、信息化模型整合，建立工程項(xiàng)目三維模型，而建設(shè)者根據(jù)BIM的數(shù)據(jù)信息，將傳統(tǒng)施工方式中大量的現(xiàn)場作業(yè)，轉(zhuǎn)移到工廠進(jìn)行，提前制作好建筑所用的構(gòu)件和配件。現(xiàn)場地基基礎(chǔ)完成后，運(yùn)輸至施工現(xiàn)場，通過連接方式快速裝配安裝完成，設(shè)計(jì)、施工同步進(jìn)行，大大提升了施工速度。

無疑，BIM的發(fā)展已經(jīng)為各行業(yè)帶來了福音，施工企業(yè)有必要建立自己的BIM技術(shù)中心，利用BIM技術(shù)實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量、進(jìn)度及成本的管控。施工單位看待BIM的時(shí)候，一定要從項(xiàng)目建造的全生命周期去認(rèn)識(shí)，不能僅僅盯住施工這個(gè)階段。施工單位首先是思維上的改變，要跳出原有的純施工觀念，即等業(yè)主、設(shè)計(jì)給圖。而是要應(yīng)用協(xié)同思維，主動(dòng)把自身地位往業(yè)主方、設(shè)計(jì)方提升，設(shè)計(jì)階段主動(dòng)參與，將施工的思路、信息盡量在設(shè)計(jì)建模的時(shí)候一并考慮，大大減少后續(xù)施工階段的變更洽商。

而裝配式建筑技術(shù)更是為施工單位快速施工打開了通道，裝配式建筑注重對(duì)環(huán)境、資源的保護(hù)，其施工過程中有效減少了建筑污水、有害氣體、粉塵的排放和建筑噪音的污染，降低了建筑施工對(duì)周邊環(huán)境的各種影響，有利于提高建筑的勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)設(shè)計(jì)、建筑的精細(xì)化，提升建筑的整體質(zhì)量。

2.4 招投標(biāo)改革

（1）招投標(biāo)工作電子化

鼓勵(lì)施工企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子招投標(biāo)，規(guī)范電子招標(biāo)平臺(tái)，建立公共招投標(biāo)平臺(tái)，全面推行在線招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全過程在線實(shí)時(shí)監(jiān)管。

（2）采取電子評(píng)標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)

在疫情防控期間，或者其他特殊時(shí)期可以采取電子評(píng)標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，應(yīng)用信息化工具輔助評(píng)標(biāo)，提高評(píng)標(biāo)效率，從而減少評(píng)標(biāo)人員聚集，也可實(shí)現(xiàn)專家資源共享。企業(yè)未來需要完善遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)系統(tǒng)及技術(shù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)行。

（3）推廣實(shí)現(xiàn)電子保函

全面推行投標(biāo)保證金線上繳退，同時(shí)推廣使用電子保函替代現(xiàn)金保證金，實(shí)現(xiàn)在線提交、核查?？蓽p輕施工企業(yè)負(fù)擔(dān)，更能減少繳、退投標(biāo)保證金的繁瑣手續(xù)，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率。

2.5 重視企業(yè)輿情管理

這次疫情防控中，各地有關(guān)部門、媒體、企業(yè)信息發(fā)布和輿情處置均存在諸多質(zhì)疑或不嚴(yán)謹(jǐn)之處，有些不實(shí)的言論更是誤導(dǎo)了不少公眾。在這個(gè)高速發(fā)達(dá)的信息化時(shí)代，公眾可以以極低的門檻和極快的傳播速度成為信息的創(chuàng)造者和傳播者。如果企業(yè)輿情管理不善，員工很容易卷入造謠、傳謠的漩渦中，不僅恐慌了自己還動(dòng)亂了社會(huì)。因此，在疫情防控中對(duì)輿情的正確引導(dǎo)，也是防控的重要部分。

施工企業(yè)很多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目都涉及社會(huì)公共利益和公共安全，施工建設(shè)中也蘊(yùn)含著各類風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)關(guān)注度高。施工企業(yè)需要時(shí)刻警惕輿情管理，對(duì)于各類可能造成恐慌的事件，必須第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，消除共眾的疑慮，引導(dǎo)正確的輿論走向。

在這次疫情中，開通了火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)過程24小時(shí)現(xiàn)場直播，全國成千上萬的民眾當(dāng)起了“云監(jiān)理”。施工企業(yè)必須自覺接受公眾、輿論和媒體的監(jiān)督，構(gòu)建輿情管理的長效機(jī)制。施工企業(yè)也要主動(dòng)發(fā)聲，講述企業(yè)“最美”建設(shè)者的故事，讓公眾更多的了解樸實(shí)的工程建設(shè)者，提升在公眾中的整體形象。

3 結(jié)語

對(duì)于施工企業(yè)來說，所有的發(fā)展不會(huì)因?yàn)槿魏问录陌l(fā)生而停滯，相反只會(huì)加速企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展。面對(duì)疫情以及任何突發(fā)事件 ，施工企業(yè)只有不斷反思，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)現(xiàn)代化，加強(qiáng)企業(yè)理論、制度、信心、文化的發(fā)展，才能更加穩(wěn)健地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。善乘風(fēng)者宜掌舵，善借時(shí)勢(shì)者得天下，相信必然會(huì)有一部分施工企業(yè)在這次疫情之后，將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

（中國水利水電第十六工程局有限公司? 福建? 福州? 35001）