“從心開始”的小班新生家長工作技巧

陳衛(wèi)瑛

(寧德市壽寧縣機(jī)關(guān)幼兒園，福建寧德，355500)

陳鶴琴先生說過：“幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能取得充分的功效?！奔覉@合作不僅對于幼兒園工作的順利開展有必要，對于幼兒的健康成長也十分重要。小班幼兒第一次脫離家庭步入集體生活，幼兒家長也是第一次與幼兒長時(shí)間分離。在這個(gè)關(guān)鍵階段，幼兒園做好新生家長工作，不論對于幼兒、家長，還是對于教師，都是一個(gè)新的開端和挑戰(zhàn)。

一、“細(xì)心”的家訪工作

家訪是幼兒園家園聯(lián)系常用的一種重要方式。新生家訪是做好新生家長工作的良好開端。

(一)家訪前的準(zhǔn)備工作

首先，確定家訪的目的。新生家訪的目的在于教師了解幼兒的家庭情況：幼兒在家中的生活、衛(wèi)生等習(xí)慣；讓幼兒認(rèn)識(shí)教師，與教師建立初步的信任感，減少幼兒入園焦慮。如果教師沒有辦法做到對所有新生進(jìn)行全面家訪，可以選擇體質(zhì)較弱或者家庭比較特殊的幼兒進(jìn)行家訪，其余的學(xué)生在開學(xué)后一個(gè)月內(nèi)完成家訪。

其次，確定家訪的時(shí)間。在園部招生完成后的暑期里，小班教師就可以著手開始準(zhǔn)備新生家訪的事項(xiàng)。關(guān)于具體時(shí)間的安排，教師既要考慮到自己工作的實(shí)際情況，又要考慮到家長是否方便。在確定時(shí)間后，教師應(yīng)與家長進(jìn)行電話預(yù)約，在獲得家長同意后方可進(jìn)行家訪。

最后，做好充足的準(zhǔn)備。在家訪前，教師應(yīng)該提前30分鐘與家長進(jìn)行電話聯(lián)系，再次與家長確認(rèn)時(shí)間和詳細(xì)地址。教師要準(zhǔn)備好需要家長填寫的表格，還可以為幼兒準(zhǔn)備一個(gè)小禮物，給幼兒留下良好的印象。

(二)家訪語言溝通中的幾點(diǎn)技巧

教師要獲得家長的信任，就必須在家訪中體現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)，給家長留下良好的第一印象。首先，教師的著裝應(yīng)以樸素大方為主，切不可過于花枝招展。其次，教師的談話態(tài)度要溫和有禮，以平等友善的態(tài)度對待家長和幼兒，切忌以一副居高臨下的架勢去談話。在新生家訪中，由于教師和家長雙方都比較陌生的原因，教師可以把關(guān)注點(diǎn)落在幼兒身上，這樣與家長的溝通會(huì)變得更加容易。最后，家訪時(shí)間應(yīng)該盡量控制在30—60分鐘。在家訪中教師不能無目的地發(fā)牢騷，務(wù)必突出重點(diǎn)，分清主次，把握好談話的主動(dòng)權(quán)。

二、“暖心”的家長會(huì)

新生家長會(huì)的重點(diǎn)是幫助家長克服孩子入園焦慮，同時(shí)解除家長自身的分離焦慮。新生家長會(huì)的時(shí)間一般安排在開學(xué)后不久，這時(shí)家長對于幼兒園的工作開展有一定的了解，幼兒也表現(xiàn)出了一些焦慮問題，在此基礎(chǔ)上召開家長會(huì)效果較好。

(一)家長會(huì)前的準(zhǔn)備要點(diǎn)

新生家長會(huì)的形式一般是先全園集中，由園長及有關(guān)部門向家長介紹幼兒園的基本情況、辦園理念等，然后分班召開。園部應(yīng)制定新生家長會(huì)方案，各部門分工合作展現(xiàn)全園整體風(fēng)貌。各班教師應(yīng)針對幼兒一日活動(dòng)流程、新入園幼兒心理狀況、本學(xué)期幼兒各領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)、家園合作的要求及本班特色目標(biāo)和做法精心撰寫講稿和PPT演示文稿，并反復(fù)試講演練。

(二)召開新生家長會(huì)的注意事項(xiàng)

第一，會(huì)上要有可看的內(nèi)容。新生家長對于幼兒的一天吃、喝、拉、撒、睡最為關(guān)心，因此教師應(yīng)多結(jié)合錄像和照片，以突出幼兒的進(jìn)步為主，打消家長的擔(dān)憂，讓家長放心。第二，家長會(huì)上要有可聽的內(nèi)容。教師應(yīng)穿插一些細(xì)節(jié)性的小故事來說明教育理念，家長會(huì)更容易接納。第三，會(huì)上要有可說的內(nèi)容。家長會(huì)要改變教師一言堂的單一形式，可以圍繞家長關(guān)心的話題，讓每位家長都有話可說。為了避免造成無人發(fā)言的尷尬局面，教師也可以通知幾位比較善談的家長做好討論發(fā)言的準(zhǔn)備。第四，家長會(huì)后要有可想、可做的內(nèi)容。家長會(huì)要讓家長在會(huì)上有所思，在會(huì)后有所想、有所做。比如，請家長在會(huì)后一起分析孩子存在的入園焦慮問題，討論解決的方法，制定相應(yīng)的措施，等等。

三、“耐心”的家園溝通

在日常工作中，教師應(yīng)該充分利用晨間入園、放學(xué)離園時(shí)間及時(shí)與家長溝通反饋幼兒情況。教師良好的晨間接待水平，不僅可以使幼兒以愉快的心情開啟美好的一天，還可以讓家長充分信任教師，安心走向自己的工作崗位，從而達(dá)到家園合力的目的。

首先，教師可以在晨間接待中給幼兒一個(gè)溫暖的擁抱，這個(gè)動(dòng)作不僅能向幼兒和家長展示教師的熱情、積極、親切和溫暖的師幼之情，而且還蘊(yùn)含了豐富的含義和隱性的教育價(jià)值。其次，教師可以通過只言片語的簡單溝通，了解幼兒的特殊情況。由于晨間溝通時(shí)間較短的原因，因此教師的語言需要簡短、精練到位、有效。教師要注意不能因?yàn)榕c個(gè)別家長在進(jìn)行溝通，就忽略了其他剛來園的幼兒和其他有溝通需要的家長。最后，教師可以巧妙地利用離園后的半小時(shí)，有計(jì)劃地與個(gè)別幾個(gè)家長談天，聊天內(nèi)容可以涉及最近一段時(shí)間幼兒在幼兒園的特別表現(xiàn)，或者幼兒成長發(fā)展中存在的一些問題。特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)家長因?yàn)橐恍┦虑閷τ變簣@或者教師產(chǎn)生不滿情緒后，教師一定要盡快、主動(dòng)地與家長談話，以將家長的不良情緒消滅在萌芽狀態(tài)。

四、“精心”的家長開放日活動(dòng)

家長開放日能夠讓家長更全面地了解幼兒園教育和幼兒在群體中的表現(xiàn)，以便客觀地看待幼兒，加強(qiáng)與教師的溝通與合作。小班新生的家長開放日一般安排在后半學(xué)期，以免影響幼兒適應(yīng)幼兒園生活。

(一)家長開放日前的準(zhǔn)備工作

教師需要制定周密的園級和班級家長開放日活動(dòng)計(jì)劃。不同崗位人員需要分工與準(zhǔn)備。園長主要負(fù)責(zé)審定活動(dòng)的內(nèi)容與形式，提供物質(zhì)支持。教師具體負(fù)責(zé)保教活動(dòng)的設(shè)計(jì)、場地的具體規(guī)劃與布置，并確認(rèn)通知到每位家長和幼兒。家長則需要明確參加家長開放日的目的，了解自己該做什么、不該做什么，同時(shí)還要了解看什么、怎樣看。教師還要注意營造良好的氣氛，制作精美的邀請函，在園內(nèi)豎立歡迎標(biāo)語牌等。后勤部門要做好招待工作等。

(二)家長開放日活動(dòng)過程的正確把控

首先是活動(dòng)環(huán)節(jié)的安排。在家長開放活動(dòng)中，很多教師會(huì)習(xí)慣性地認(rèn)為教育活動(dòng)是最重要的環(huán)節(jié)，因此會(huì)花大力氣準(zhǔn)備。其實(shí)，家長對生活活動(dòng)環(huán)節(jié)、戶外活動(dòng)環(huán)節(jié)以及過渡環(huán)節(jié)也是十分關(guān)注的。對于小班幼兒的家長來說，在生活活動(dòng)中，教師給予幼兒的關(guān)注與指導(dǎo)是他們最關(guān)心的，他們會(huì)以此評判教師是否細(xì)心、耐心。過渡環(huán)節(jié)也要引起教師的細(xì)心關(guān)注，教師應(yīng)該提前做好計(jì)劃，充分挖掘過渡環(huán)節(jié)的教育價(jià)值。例如，要去戶外活動(dòng)時(shí)，有的幼兒準(zhǔn)備得快一些，有的幼兒準(zhǔn)備得慢一些，在那些早已準(zhǔn)備好的幼兒等待其他還沒有準(zhǔn)備好的同伴時(shí)，教師可以安排他們進(jìn)行猜謎游戲或者其他游戲，讓幼兒在游戲中等待。這樣，家長會(huì)看到，幼兒園里的每個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著教育內(nèi)容。

其次是組織活動(dòng)的具體分工。班級教師在明確開放日活動(dòng)組織的方向后，就要對開放日做出具體的安排，如誰來承擔(dān)主班工作、誰來配班、保育員要做哪些工作等。通常情況下，應(yīng)該由經(jīng)驗(yàn)豐富的教師去組織小班第一次家長開放日活動(dòng)。第一次家長開放日，是班級教師在家長面前第一次公開亮相，幼兒園要考慮教師的專業(yè)特長，力求讓每位教師展現(xiàn)自己的特長，讓家長認(rèn)可每位教師。

每一項(xiàng)家長工作都是展現(xiàn)幼兒園教師專業(yè)素養(yǎng)的好機(jī)會(huì)，教師要充分利用與家長溝通合作的機(jī)會(huì)向家長展示自己對幼兒的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，讓家長對教師敬佩、信服，進(jìn)而構(gòu)建起良性的家園互動(dòng)關(guān)系。