師幼關(guān)系中提高教師共情能力的策略研究

張 哲，韓 蓉

(吉林外國語大學(xué)教育學(xué)院，吉林長春，130117)

教師良好的共情能力可以促進(jìn)師幼之間良好關(guān)系的形成，而這樣的關(guān)系是促進(jìn)幼兒發(fā)展的重要因素。本研究試圖通過共情理論建構(gòu)教師和幼兒之間的良好溝通關(guān)系，達(dá)成彼此理解的、接納的、支持的、有策略的共情狀態(tài)[1]，以期豐富共情理論，提升教師對于師幼溝通問題的理性認(rèn)識。

一、共情的概念

(一)共情

“共情”一詞是由人本主義的創(chuàng)始人羅杰斯提出的，他指出共情是體驗他人內(nèi)心世界的一種能力，能設(shè)身處地為他人著想，是一種積極的情緒反應(yīng)。我國學(xué)者更傾向于把共情理解為體驗他人內(nèi)心世界并產(chǎn)生一種替代情感的過程。共情就是指能理解他人的心里所想，并把理解以關(guān)心、溫暖的方式表達(dá)出來。周紅主要從心理和美學(xué)對共情進(jìn)行了分類解釋。[1]羅青提出共情是一種能設(shè)身處地從別人的角度去體會并理解別人的情緒、需要和意圖的人格特質(zhì)。[2]就目前而言，學(xué)術(shù)界并沒有對共情概念形成統(tǒng)一的認(rèn)識，這一概念依然是共情領(lǐng)域所關(guān)注的主要問題之一。

顏玉平認(rèn)為，共情訓(xùn)練能夠有效提升中學(xué)生的共情能力與人際交往能力。[3]陳珝、張曉文等人認(rèn)為，大學(xué)生的共情能力與人際交往能力、人際敏感度和人際歸因風(fēng)格有著極其顯著相關(guān)。[4]教育家們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，共情能力的高低對于師幼關(guān)系的發(fā)展具有重要的意義。

(二)幼兒園教師共情能力

教師是愛的傳播者，教育中從來不缺少愛，只有讓教師愛得更專業(yè)，教育事業(yè)的發(fā)展才能更有力量。處于幼兒階段的孩子，他們的情感、能力發(fā)展有限，自我調(diào)節(jié)能力不強，語言表達(dá)能力有限，這就要求幼兒教師具有較強的共情能力。幼兒園教師的共情能力包括切身體會幼兒的需要，感受幼兒的內(nèi)心世界，感受言語之外的情緒變化，在必要時為幼兒提供幫助，給予幼兒信任與關(guān)懷，這些都有助于幼兒身心健康發(fā)展。教育部在2012年頒布《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，提出要“尊重幼兒的人格”“信任幼兒，尊重個體差異，主動了解和滿足有益于幼兒身心發(fā)展的不同需求”。幼兒教師只有具備高水平的共情核心素養(yǎng)，才能理解、尊重、信任幼兒，才會愛幼兒，這也是教師師德建設(shè)的核心。我國學(xué)者夏夢也曾指出幼兒教師的共情能力對改善師幼之間的關(guān)系有促進(jìn)作用[5]，楊亞青指出共情在師幼互動中有著積極的作用，共情的程度決定著師幼互動的質(zhì)量，共情與師幼互動呈正比例關(guān)系。[6]可見，幼兒教師的共情能力對師幼關(guān)系有重大影響。

二、幼兒園教師共情能力發(fā)展的問題

(一)幼兒教師傾聽能力不高

傾聽能力是指能認(rèn)真聽他人的講話，理解對方所表達(dá)的含義，中途不打斷，耐心、仔細(xì)地聽完對方的話，不急于表達(dá)自己的想法。只有認(rèn)真傾聽他人的話，才能理解、感悟到他人的情感和感受，才能促進(jìn)良好師幼關(guān)系的建立。幼兒園幼兒的一日生活不同于其他教育，幼兒園每節(jié)課的時間、每天的課程，都需要按照本班級的幼兒發(fā)展水平進(jìn)行安排，因此教師對一節(jié)課的把控十分重要。教師需要傾聽幼兒的想法，跟上幼兒的發(fā)展步伐，用發(fā)展的眼光去看待幼兒。教師認(rèn)真傾聽幼兒的想法，是有效促進(jìn)師幼關(guān)系發(fā)展的有效途徑。然而，在實際教學(xué)中，很多教師用自己的理解方式評價幼兒，把自己對幼兒的認(rèn)識作為基準(zhǔn)，而不是用發(fā)展的眼光看待幼兒。尤其是部分幼兒園的新手教師，較少傾聽他人的意見，這就使得幼兒內(nèi)心的想法和感受難以被理解。一些經(jīng)驗豐富的教師會用固有的眼光看待幼兒，難以拉近師幼之間的距離。

(二)缺乏互動意識且互動質(zhì)量不高

有些教師為了培養(yǎng)幼兒的自主意識，較少干涉幼兒的活動，對幼兒在活動中出現(xiàn)的行為不進(jìn)行引導(dǎo)，師幼之間互動少。然而，師幼之間的互動是增強師幼關(guān)系的重要手段，也是提高教師共情能力的有效途徑。幼兒語言表達(dá)能力有待發(fā)展，有些幼兒無法很好地表達(dá)自己的所需所想。通過互動，教師能了解幼兒的所需，也能鍛煉幼兒的語言表達(dá)。但是，很多教師在互動過程中，經(jīng)常使用簡單重復(fù)的語言。比如，在建構(gòu)區(qū)，教師都會問幼兒：“你在玩什么呀？”“我能加入你的戰(zhàn)隊嗎？”“你真棒！”這些互動不僅不能了解到幼兒的基本信息，還會打斷幼兒正在進(jìn)行的游戲，影響幼兒的專注力。

(三)缺乏觀察能力

幼兒年齡較小，表達(dá)能力有限，教師只能通過觀察其言行舉止來判斷幼兒的發(fā)展需要，從而建立良好的共情關(guān)系，這就需要教師具備較強的觀察能力。教師通過觀察幼兒的表情、動作，可以更好地了解幼兒的發(fā)展。但是，很多教師不重視觀察幼兒活動，使用的教學(xué)方法也存在諸多問題。教師在開展教育活動時多采用忠實取向，根據(jù)自己預(yù)設(shè)好的方案進(jìn)行，缺乏對幼兒的事先觀察，缺乏創(chuàng)生性課程的開展，這影響了師幼之間的互動效果。當(dāng)師幼關(guān)系中出現(xiàn)大問題時，教師往往會責(zé)備幼兒。然而，事實上很多時候教師只看到了事情的表面現(xiàn)象，沒有看到事情的實質(zhì)，無法采取有效、具有針對性的措施。

三、幼兒園教師共情能力存在問題的原因

(一)缺乏共情培訓(xùn)

幼兒園比較重視幼兒教師的知識儲備能力的培養(yǎng)，較少關(guān)注幼兒教師的共情能力培訓(xùn)，只要求教師具有親和力和愛心，也沒有任何的考查。幼兒教師在校期間，各高校比較注重培養(yǎng)教師的五大領(lǐng)域技能，較少開展教師的共情能力課程。因此，很多幼兒教師不了解共情的方法和手段，對共情一知半解。

(二)“先入為主”觀念強

幼兒教師在評價一名幼兒所做的事情好壞時，往往在自己已有的認(rèn)知范圍內(nèi)對幼兒進(jìn)行判斷，會忽略事情的本身，不能從幼兒的角度考慮問題。例如，在建構(gòu)區(qū)的活動中，一名幼兒打翻了積木就跑開了，而教師未注意到，接著另一個幼兒來到積木前，教師就讓這名幼兒將積木全都撿起來。這時候往往會出現(xiàn)兩種情況，聽話乖巧的幼兒會按照教師的說法做，頑皮一點的幼兒會對教師產(chǎn)生質(zhì)疑，使師幼關(guān)系變得緊張。

(三)教師只關(guān)注了事件，未關(guān)注到幼兒

當(dāng)師幼之間產(chǎn)生問題時，教師一般會根據(jù)已有經(jīng)驗對幼兒進(jìn)行解釋，很少在乎幼兒從事件中學(xué)到了什么。教師往往只注重事情的結(jié)果，而忽視幼兒在事件中所產(chǎn)生的情感。例如，教師在和幼兒開展活動時，只觀察幼兒在活動中的表現(xiàn)，并沒有給予幼兒肯定。在幼兒出現(xiàn)不良情緒時，只想著如何制止，而沒有開展針對性的疏導(dǎo)，忽視了幼兒的心理感受。

四、提高幼兒園教師共情能力的策略

(一)加強教師共情能力培訓(xùn)

國內(nèi)眾多學(xué)者的研究指出，加強對幼兒教師的共情培訓(xùn)有助于提高教師的共情能力。楊亞青、張玲玲根據(jù)對幼兒教師實際共情能力的調(diào)查，參考國外的教師培訓(xùn)課程，提出了針對性意見。[6-7]陳美娜根據(jù)教師的發(fā)展水平，改編了一個培訓(xùn)課程。[8]實踐證明，通過共情訓(xùn)練，教師共情能力能得到大幅度提高，能更好地理解幼兒的情緒情感對幼兒的發(fā)展的作用。幼兒園要定期組織教師開展共情能力培訓(xùn)，提高教師共情能力。

(二)增強互動意識，用發(fā)展的眼光看待幼兒

共情強調(diào)設(shè)身處地地為他人著想，站在他人的角度上思考問題，強調(diào)包容理解。幼兒是一個獨立的個體，對生活有自己的感受，他們渴望自己的想法被接受。因此，教師應(yīng)該加強與幼兒進(jìn)行有效互動，給予幼兒更多的激勵與表揚，讓幼兒充滿自信，愿意完善自我。例如，在娃娃家鍛煉幼兒的語言完整性。教師可以參與到幼兒活動中，扮演角色，運用語言激勵，激發(fā)幼兒愉快的心情。在游戲中，教師要使用完整語言對話，發(fā)揮引領(lǐng)作用，使幼兒潛移默化地得到影響。當(dāng)然，共情不是縱容幼兒，而是要以理解幼兒為主，把握好幼兒發(fā)展的特點，開展有效教學(xué)。

(三)積極觀察，有效溝通

蒙臺梭利認(rèn)為教師應(yīng)是一名觀察者，觀察能力是教師應(yīng)具備的基本品質(zhì)。觀察是需要“訓(xùn)練”的，因為“如果現(xiàn)象不能被看見，就如同它們根本不存在”[7]。幼兒的學(xué)習(xí)能力極強，面對新鮮事物，有著探索和求知欲望。因此，教師在開展教育的同時要學(xué)會觀察幼兒。每個幼兒都是不一樣的，教師要尊重幼兒因先天原因和后天環(huán)境影響而產(chǎn)生的不同，站在幼兒的角度思考問題。每個幼兒都是獨立的個體，教師在觀察時要善于記錄，發(fā)現(xiàn)幼兒的特點，揚長避短，因材施教，在與幼兒的溝通中使用有效語言，讓幼兒完整回答問題，主動發(fā)起有效對話。幼兒是有一定知識基礎(chǔ)的，教師可以通過讓幼兒自我講述，鍛煉幼兒的思維邏輯和語言，同時激發(fā)幼兒本身對學(xué)習(xí)的欲望，進(jìn)行主動學(xué)習(xí)。

(四)從幼兒的角度思考問題

師幼之間要形成真正的共情，就需要教師體會幼兒所處的情景，感受幼兒的生活，因為幼兒教師面對的是理解和感受能力不強的幼兒這一特殊群體，所以，教師就需要將自己放到幼兒的情景中。教師進(jìn)入幼兒的生活情境后，再評判幼兒時就會有更多的感觸，也能為幼兒提供更多的幫助，能夠促進(jìn)幼兒的相互學(xué)習(xí)，為幼兒走向社會化提供幫助。

教師應(yīng)該改變“先入為主”的觀念。幼兒的思維處于具體形象階段，對事物的接受能力和操作有限。教師應(yīng)用平等的心態(tài)對待幼兒，站在與幼兒相同的高度上，從幼兒的興趣點切入交流。共情能力高的教師在師幼之間出現(xiàn)問題時，會設(shè)身處地為幼兒考慮，尋找問題出現(xiàn)的原因，而不是責(zé)備幼兒。這一類教師可以真正走進(jìn)幼兒的世界和幼兒對話。此外，共情能力高的教師往往能對幼兒出現(xiàn)的問題提出指導(dǎo)性意見，可見，共情能力的高低不僅影響幼兒教師的工作，還對幼兒的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

共情能力對幼兒成長發(fā)展有重要影響，明晰幼兒共性的影響因素以及共情對幼兒的社會性發(fā)展有哪些影響，有助于為今后針對幼兒的共情能力培養(yǎng)研究提供理論依據(jù)。[9]羅青指出共情在師幼互動中有著積極的作用，決定著師幼互動的質(zhì)量，與師幼互動呈正比例關(guān)系[2]。提高教師共情能力，實現(xiàn)與幼兒的共情，能促進(jìn)教師與幼兒高質(zhì)量的互動。教師要不斷提高自己的共情素養(yǎng)，了解幼兒的個性差異，因材施教。教師是幼兒離開父母后接觸最多的人，也是幼兒最親近的人。師幼之間的良好關(guān)系會使幼兒信任教師，有助于幼兒開朗性格的養(yǎng)成，對幼兒今后的發(fā)展有積極的意義。教師作為幼兒一日生活的引導(dǎo)者，只有構(gòu)建良好的師幼關(guān)系，才能促進(jìn)幼兒的身心和諧發(fā)展，建立和諧而具有成長意義的師幼關(guān)系，為幼兒的成長增添動力。