姜鯤
摘? ?要: 本文重點(diǎn)研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的應(yīng)用價(jià)值,以提升應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,為社會(huì)各企事業(yè)單位輸送符合時(shí)代發(fā)展需求的高素質(zhì)實(shí)用型人才,解決當(dāng)前結(jié)構(gòu)性失調(diào)問(wèn)題。不僅可以將片狀知識(shí)整合成網(wǎng)狀知識(shí)體系,通過(guò)實(shí)操訓(xùn)練,成功地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能與應(yīng)用能力,還可以采取小組對(duì)抗的方式提升學(xué)生的綜合能力素質(zhì),變傳統(tǒng)的 “教師驅(qū)動(dòng)”模式為“學(xué)生驅(qū)動(dòng)”模式,使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,有效強(qiáng)化教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞: “互聯(lián)網(wǎng)+”? ?電子沙盤(pán)? ?應(yīng)用型本科? ?工商管理專業(yè)
2015年,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“制訂‘互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”,提出要加速“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。在此政策的強(qiáng)力推動(dòng)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷催生出新興業(yè)態(tài),經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,整個(gè)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,即將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各傳統(tǒng)行業(yè)深度融合,打造新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新商科人才,也是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的人才需求
根據(jù)《第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,至2020年3月,“中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.04億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為64.5%”①,尤其,2020年年初新冠肺炎疫情導(dǎo)致基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用如雨后春筍般快速涌現(xiàn),增長(zhǎng)率超過(guò)10%。新冠肺炎疫情為各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,不少傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始借助“5G、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)”等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尋求新的商機(jī),同時(shí)新技術(shù)的使用也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。全國(guó)開(kāi)始進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)全速發(fā)展時(shí)代,開(kāi)啟了智慧社會(huì)建設(shè)新紀(jì)元。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)”與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合,已發(fā)展成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中不可缺少的一部分,推動(dòng)國(guó)內(nèi)各大企業(yè)甚至行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。然而,當(dāng)前各大應(yīng)用型本科,卻面臨人才供給與企業(yè)需求不相匹配這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,具體表現(xiàn)在:企業(yè)層面,企業(yè)無(wú)法從高校獲取既精通商業(yè)知識(shí)又通曉技術(shù)、既具備理論知識(shí)體系內(nèi)涵又掌握一定實(shí)操技能的應(yīng)用型本科人才,大部分應(yīng)屆畢業(yè)生仍需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的人力資源轉(zhuǎn)換與培訓(xùn)的職業(yè)轉(zhuǎn)化期,與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代“短平快”的要求大相徑庭;對(duì)于應(yīng)用型高校,辛苦培養(yǎng)了四年的應(yīng)屆畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上不受歡迎,隨著企業(yè)職位要求的變化,不少應(yīng)屆畢業(yè)生很難找到對(duì)口崗位,甚至面臨畢業(yè)即轉(zhuǎn)行的尷尬境遇,更有甚者陷入畢業(yè)即失業(yè)的狀態(tài),且此比例呈逐年上升態(tài)勢(shì)。
既懂“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和商業(yè)模式,又懂具體行業(yè)應(yīng)用的復(fù)合型商科人才需求大增,以應(yīng)對(duì)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的“跨界融合”與“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”需求,直接導(dǎo)致應(yīng)用型本科為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,服務(wù)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì),開(kāi)始重新思考人才培養(yǎng)方向,重構(gòu)復(fù)合型人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出真正滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的跨界應(yīng)用型人才,這將是二十一世紀(jì)值得深入研究和探索的新課題。
二、應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀與問(wèn)題分析
當(dāng)前我國(guó)大部分應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)仍沿用研究型高校的教學(xué)模式,培養(yǎng)出一批重理論知識(shí),而缺乏實(shí)用技能的商科畢業(yè)生,此現(xiàn)象明顯與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要求不相符合,造成了人才輸送的斷層,形成了結(jié)構(gòu)性失調(diào)。具體表現(xiàn)在:
(一)教學(xué)體系設(shè)計(jì)以本專業(yè)知識(shí)為主,跨專業(yè)甚至跨學(xué)科知識(shí)的實(shí)踐教學(xué)比重偏低,致使工商管理知識(shí)體系呈片狀不成體系。
當(dāng)前,一些應(yīng)用型本科工商管理相關(guān)專業(yè)的課程設(shè)計(jì),仍以培養(yǎng)學(xué)生的理論研究素質(zhì)為主,而非應(yīng)用實(shí)踐能力。究其原因,與應(yīng)用型本科的設(shè)立前身及就業(yè)壓力休戚相關(guān),許多應(yīng)用型本科因與母體院校同宗同源,分享共同的教學(xué)資源,教學(xué)體系設(shè)置幾乎完全參照研究型高校。同時(shí),應(yīng)用型本科的就業(yè)壓力較大,一些應(yīng)用型本校為面向考研調(diào)整教學(xué)大綱,即往理論研究方向偏斜。由此,應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)基本上只要跟管理相關(guān)的課程均開(kāi)設(shè),包括從經(jīng)濟(jì)學(xué)到管理類各專業(yè)相關(guān)的課程,雖然面面俱到,理論基礎(chǔ)全面,但易受課程與學(xué)分的限制,教師難以以某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)為主深入開(kāi)展專業(yè)教學(xué)活動(dòng),最終針對(duì)這些專業(yè)課程教學(xué)僅涉及全專業(yè)領(lǐng)域的面上理論知識(shí)傳授,缺乏針對(duì)該領(lǐng)域中具體業(yè)務(wù)開(kāi)展專而精的深度教學(xué)。這一缺點(diǎn)必然影響實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì),目前為止,大部分應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的實(shí)踐學(xué)分僅占總學(xué)分的20%左右,且主要分布于學(xué)科基礎(chǔ)課程之中,與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐學(xué)分占比并不多。
由此可見(jiàn),實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)比重偏低,導(dǎo)致由于缺乏深度和實(shí)務(wù)訓(xùn)練,學(xué)生根本無(wú)法建立對(duì)工商管理專業(yè)的深刻認(rèn)知;教學(xué)體系設(shè)計(jì)上,課程體系仍成片狀相互獨(dú)立,下屬各三級(jí)學(xué)科各自為營(yíng),無(wú)法相互融合形成工商管理知識(shí)體系。
(二)培養(yǎng)方式重過(guò)程、輕結(jié)果,致使方案設(shè)計(jì)達(dá)不到培養(yǎng)目標(biāo)要求。
工商管理專注于“培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面的知識(shí)和能力,能在各類企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場(chǎng)分析及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門(mén)人才”。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前工商管理專業(yè)的就業(yè)率為72.6%,因“萬(wàn)金油”式知識(shí)體系,使工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)率在人文社科類專業(yè)中排名靠前,高于全國(guó)平均水平。但就業(yè)滿意度偏低,為64%,低于全國(guó)平均水平。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),工商管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)一年內(nèi)主要從事的職業(yè)有:公務(wù)員、事業(yè)單位人員、人力資源專員/助理、銀行會(huì)計(jì)/柜員、會(huì)計(jì)/會(huì)計(jì)師、銷售代表、行政專員/助理、公司業(yè)務(wù)等職業(yè),畢業(yè)半年內(nèi)的月收入為4273元,低于全國(guó)本科平均水平②。如此看來(lái),這與工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)——“高級(jí)專門(mén)人才”有較大差距,究其原因,是學(xué)生在校期間缺乏完備又足夠的實(shí)踐學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng),學(xué)校教學(xué)體系重過(guò)程、輕結(jié)果,大部分應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教師只是為了教學(xué)而教學(xué),教師缺乏理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,甚至有些教師沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只能參照研究型高校的即有經(jīng)驗(yàn)教學(xué),致使“教學(xué)與實(shí)踐分離”。應(yīng)用型本科的學(xué)生由于自身特點(diǎn),缺乏深入思考的能力,尤其缺乏舉一反三、綜合運(yùn)用的能力,導(dǎo)致學(xué)習(xí)僅停留在理論層面,實(shí)踐學(xué)習(xí)變成了走形式,缺乏效果。由此,此種情況下培養(yǎng)的人才往往達(dá)不到用人單位的能力要求,只能從普通一線白領(lǐng)崗位做起,以填補(bǔ)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)部分的缺失。
(三)教學(xué)內(nèi)容重理論知識(shí),缺乏實(shí)操訓(xùn)練,學(xué)生實(shí)踐能力得不到培養(yǎng)。
當(dāng)前,我國(guó)應(yīng)用型本科教育雖然聲稱要服務(wù)于區(qū)域、行業(yè)、企業(yè),以培養(yǎng)實(shí)用型與技術(shù)型人才為主要目標(biāo),但實(shí)際上,應(yīng)用型本科的教學(xué)仍然沿用研究型高校的培養(yǎng)方案,大部分培養(yǎng)內(nèi)容均落于通用知能培育,包括:思政類課程、數(shù)學(xué)技能、外部技能、計(jì)算機(jī)技能等,甚至其中一部分證書(shū)的獲取作為學(xué)生能否畢業(yè)之重要參照,主要目的是為研究生升學(xué)打基礎(chǔ),當(dāng)前許多應(yīng)用型本科在招生宣傳方面以此為亮點(diǎn),吸引生源??v觀大部分應(yīng)用型本科的課程體系設(shè)計(jì),仍以通修課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、選修課等理論課程為主,其中不少學(xué)校通用知能培養(yǎng)課程比重占50%以上,主要作用實(shí)為幫助考研,對(duì)管理技能的提升作用有限,其實(shí)已經(jīng)背離了我國(guó)最初開(kāi)設(shè)應(yīng)用型本科的初衷。
經(jīng)調(diào)研了解到,我國(guó)應(yīng)用型本科的工商管理專業(yè)的核心課程主要包括:管理學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等課程,是工商管理專業(yè)學(xué)生必須掌握的核心專業(yè)能力。然而,這些課程每一門(mén)均可以單獨(dú)開(kāi)設(shè)一個(gè)專業(yè),里面涉及很多專業(yè)的知識(shí),內(nèi)容博大而精深。由于還要學(xué)習(xí)思政、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)類課程,再加上總課時(shí)限制,因而落實(shí)到核心課程的教學(xué)上,基本只能介紹一些基本常識(shí),不太可能會(huì)涉及實(shí)操內(nèi)容,更別提實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
目前工商管理專業(yè)的核心課程仍以理論知識(shí)傳授為主,并沒(méi)有做到服務(wù)于行業(yè)、企業(yè)的目標(biāo)要求,更別提服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)。沒(méi)有實(shí)操訓(xùn)練,就無(wú)法實(shí)際體驗(yàn)管理工作,學(xué)生很難掌握真正的管理技能。在此課程體系設(shè)計(jì)下的培養(yǎng)模式,致使一些學(xué)生直至畢業(yè)都無(wú)法接觸到具體的管理實(shí)踐,更別提對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的工商管理有更深入的理解與認(rèn)知。如此看來(lái),此種培養(yǎng)模式之下,要培養(yǎng)實(shí)用型、技術(shù)型人才之路負(fù)重致遠(yuǎn)。
(四)教學(xué)方式仍以“教師驅(qū)動(dòng)”的“填鴨式”教學(xué)為主,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣欠缺,學(xué)習(xí)成效低。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,學(xué)生獲取知識(shí)更便利,所謂“萬(wàn)事不懂問(wèn)百度”,悄然改變學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生,學(xué)習(xí)自主性、參與性與體驗(yàn)性要求均高于以往,很多知識(shí)均可以通過(guò)“百度”獲取,無(wú)須等待教師在課堂上講授,此時(shí)學(xué)生更多需要的是參與和體驗(yàn),以學(xué)為主,在學(xué)中思考,自行彌補(bǔ)知識(shí)與能力的短板。傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求,需跟隨時(shí)代發(fā)展需求做變遷。
當(dāng)前大多數(shù)應(yīng)用型本科均引入了多媒體教學(xué)手段,但教師實(shí)際授課時(shí)僅借助多媒體播放PPT,一邊播放PPT一邊講解理論知識(shí),學(xué)生仍然以邊聽(tīng)邊記筆記的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),最終考核方式仍然是對(duì)平時(shí)成績(jī)、期中成績(jī)、期末考試進(jìn)行綜合考量。由此看來(lái),此種模式仍脫離不了傳統(tǒng)教學(xué)模式,所謂的引入多媒體的教學(xué)改革,無(wú)非是新瓶裝舊酒,重心仍在“教”而非“學(xué)”,無(wú)法實(shí)現(xiàn)“以生為本”的新型教學(xué)理念,導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣,效率低下。此“新瓶裝舊酒”的“新型教學(xué)方式”,由于在培養(yǎng)“實(shí)踐能力”方面缺乏經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致目前人才培養(yǎng)方面僅能以“教”為主,距離培養(yǎng)“實(shí)用型人才”這一目標(biāo)尚遠(yuǎn),應(yīng)用型本科在實(shí)踐教學(xué)之路上任重而道遠(yuǎn)。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)在應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值分析
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)是解決當(dāng)前時(shí)代應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)重理論、輕實(shí)踐問(wèn)題的有效方案之一。特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)具體如下:
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)源自ERP沙盤(pán),由瑞典皇家技術(shù)研究所在1978年開(kāi)發(fā),是一門(mén)注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力的線下實(shí)訓(xùn)課程,借助一套沙盤(pán)工具,由學(xué)生在課堂上模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,學(xué)習(xí)如何成功運(yùn)營(yíng)企業(yè)。該套工具“以生產(chǎn)型企業(yè)為背景,通過(guò)設(shè)計(jì)角色體驗(yàn)平臺(tái),讓每個(gè)學(xué)生置身商業(yè)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析、人力資源管理、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷、采購(gòu)管理、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵內(nèi)容”。ERP沙盤(pán)預(yù)先設(shè)定虛擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以及相關(guān)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等規(guī)則,通過(guò)分組模擬的形式,讓學(xué)生們組成虛擬公司,通過(guò)實(shí)操完成企業(yè)所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。這里,組成虛擬公司的同學(xué)們,各擔(dān)角色與職責(zé),共同實(shí)現(xiàn)“公司”目標(biāo),即確保“公司”盈利并在對(duì)抗賽中獲勝。在對(duì)抗賽中,學(xué)生通過(guò)模擬運(yùn)營(yíng),學(xué)會(huì)將經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)甚至心理學(xué)等知識(shí)融入并運(yùn)用至企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,有利于各專業(yè)知識(shí)的融合,培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)性思維;在競(jìng)賽過(guò)程中,對(duì)抗賽性質(zhì)發(fā)展了學(xué)生邏輯分析能力及團(tuán)隊(duì)交流協(xié)調(diào)與決策能力。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入,各大應(yīng)用型本科將ERP沙盤(pán)轉(zhuǎn)移到“互聯(lián)網(wǎng)”上,形成了“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營(yíng)管理電子沙盤(pán)。電子沙盤(pán)的應(yīng)用,不僅可以培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)性思維,系統(tǒng)自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)報(bào)表功能,還可以幫助學(xué)生實(shí)時(shí)了解“公司”運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、迅速?zèng)Q策的要求,提高學(xué)生預(yù)測(cè)與應(yīng)變能力和對(duì)各類數(shù)據(jù)報(bào)表的分析能力,甚至在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的數(shù)據(jù)思維。由此可知,電子沙盤(pán)能夠更加全面地培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力與素質(zhì),更加符合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展要求。當(dāng)然,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的電子沙盤(pán)還有其他特點(diǎn),具體如下:
1.“學(xué)生驅(qū)動(dòng)”教學(xué)新模式的產(chǎn)生。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)變“教師講、學(xué)生聽(tīng)的傳統(tǒng)教學(xué)形式”為“學(xué)生操作為主、老師輔助指導(dǎo)的翻轉(zhuǎn)式教學(xué)形式”,即實(shí)現(xiàn)了由“教師驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式向“學(xué)生驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。
“學(xué)生驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式不再是教師的“單口秀”,而是以學(xué)生訓(xùn)練為主導(dǎo)。學(xué)生正常訓(xùn)練時(shí),老師僅在一旁作為觀察者觀察和記錄學(xué)生在“企業(yè)”運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)及實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人表現(xiàn)情況,并不插手他們的實(shí)訓(xùn)過(guò)程。只有當(dāng)每期實(shí)訓(xùn)結(jié)束,以及學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到瓶頸或難題時(shí),教師才以“實(shí)踐導(dǎo)師”的身份出現(xiàn),通過(guò)啟發(fā)式教學(xué)模式,指導(dǎo)學(xué)生如何更深入地思考并解決難題。此模式相對(duì)傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)更受學(xué)生的喜愛(ài),容易激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生對(duì)以往所學(xué)知識(shí)理解得更加深入,不再限于形而上的理論層面,而將其落地至實(shí)踐運(yùn)用層面。
2.訓(xùn)練時(shí)間相對(duì)集中。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通常有六年之久,每年模擬四期(實(shí)際四個(gè)季度)經(jīng)營(yíng),通常走完一年需要一個(gè)小時(shí)之久,決定了學(xué)生不可能分散完成訓(xùn)練任務(wù)。為了達(dá)到良好的訓(xùn)練效果,電子沙盤(pán)通常采取集中訓(xùn)練的方式,即集中兩天完成一次訓(xùn)練,或者有高校選擇在兩周內(nèi)集中訓(xùn)練的方式。
此種教學(xué)模式的變革,將學(xué)生集中在一個(gè)專門(mén)的教室里做訓(xùn)練,不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)性思維,還有利于強(qiáng)化教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用能力。尤其當(dāng)學(xué)生已將經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)理論知識(shí)學(xué)至大半后,直接采取集中訓(xùn)練的方式,不僅可以加深甚至反向推動(dòng)他們對(duì)相關(guān)理論知識(shí)在應(yīng)用層面的理解,還可以直接檢驗(yàn)其掌握程度,將知識(shí)融合輸出變成能力。
3.實(shí)現(xiàn)“學(xué)—教—做—思—用”的目標(biāo)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程中,學(xué)生們主動(dòng)參與到教學(xué)過(guò)程中。將傳統(tǒng)的“老師教—學(xué)生學(xué)”的“教—學(xué)”模式,轉(zhuǎn)換為“借助電子沙盤(pán)平臺(tái),學(xué)生先自學(xué)網(wǎng)絡(luò)資料—老師教授、指導(dǎo)沙盤(pán)操作及規(guī)則—學(xué)生操作—不懂思考、討論—反思后再做—訓(xùn)練后總結(jié)所用知識(shí)點(diǎn),匯總生成理論知識(shí)與實(shí)操體系”的“學(xué)—教—做—思—用”模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真實(shí)模擬現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng),讓學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直觀了解現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論,最終轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的升華過(guò)程,將親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。學(xué)生們借助電子沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路,每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷,都會(huì)使學(xué)生們恍然大悟,達(dá)到磨煉其商業(yè)決策敏感度,提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)在應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)教學(xué)中的價(jià)值。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完整地模擬現(xiàn)代工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,使學(xué)生認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本流程,鍛煉必備的經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)技能。價(jià)值體現(xiàn)在:該模式整合了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理認(rèn)知能力培訓(xùn),在將各專業(yè)知識(shí)融合運(yùn)用的基礎(chǔ)上,通過(guò)體驗(yàn)式實(shí)訓(xùn)的方式,促使學(xué)生更好地反思與理解所學(xué)知識(shí),并將其融會(huì)貫通形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)操體系,此與理論結(jié)合的創(chuàng)新綜合實(shí)訓(xùn)課程,可以較好地彌補(bǔ)工商管理理論教學(xué)的不足,成為專業(yè)理論教學(xué)的有益輔助。
1.變工商管理片狀知識(shí)為網(wǎng)狀知識(shí),使工商管理知識(shí)系統(tǒng)化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)構(gòu)建了工商管理課程網(wǎng)狀體系,將片狀的各專業(yè)知識(shí)整合成一套企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用知識(shí)體系?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)教學(xué)模式在制定策略時(shí),需要將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析、生產(chǎn)設(shè)備投資、生產(chǎn)能力規(guī)劃、人員配置、物料需求計(jì)劃、融資與投資、銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)與技能加以綜合運(yùn)用。讓學(xué)生對(duì)知識(shí)體系有了切身的體驗(yàn),可以更好地認(rèn)知各專業(yè)課程之間的關(guān)聯(lián)度。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)練習(xí)有助于學(xué)生體悟工商管理之道。學(xué)生過(guò)去在課堂學(xué)習(xí)過(guò)程中,對(duì)專業(yè)課程與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐之間的聯(lián)系并沒(méi)有很好的感悟,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)模擬演練之后,能夠初步認(rèn)知企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐,包括:運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)分析市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略分析,知曉并初步掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的過(guò)程及方法,了解各類市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析方法并熟練運(yùn)用,了解企業(yè)整體運(yùn)作流程,熟悉企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及部門(mén)職能、崗位職責(zé),根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)配置相關(guān)人員,熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況用以做下一步預(yù)測(cè)與經(jīng)營(yíng)決策,等等。
在實(shí)訓(xùn)課程中,電子沙盤(pán)加入了小組對(duì)抗的方式,各參賽組運(yùn)用所學(xué)知識(shí)仔細(xì)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)核算,不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)掌握的熟練程度,更強(qiáng)調(diào)將理論知識(shí)運(yùn)用至企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中的能力,稍有不慎,極有可能滿盤(pán)皆輸。在一定程度上加深了學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解,并促使他們反思;與此同時(shí),幫助他們學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)性思維解決問(wèn)題,例如:運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)解決企業(yè)戰(zhàn)略決策問(wèn)題,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)解決人員與生產(chǎn)配置問(wèn)題,以及如何恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行人員配置幫助企業(yè)在減輕成本的同時(shí)達(dá)到效能最大化等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。由此可見(jiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程可以幫助學(xué)生從現(xiàn)實(shí)層面將理論知識(shí)成功轉(zhuǎn)化為實(shí)踐運(yùn)用能力,培養(yǎng)實(shí)用技能與職業(yè)能力。
2.變過(guò)程教學(xué)為結(jié)果導(dǎo)向,大幅度提升目標(biāo)管理意識(shí)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)可以培育學(xué)生結(jié)果導(dǎo)向意識(shí),該實(shí)訓(xùn)課程是典型的“以結(jié)果論英雄”的教學(xué)課程。學(xué)生通過(guò)虛擬企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng),隨時(shí)看到?jīng)Q策及執(zhí)行的結(jié)果,養(yǎng)成關(guān)注行動(dòng)結(jié)果的習(xí)慣,培養(yǎng)目標(biāo)管理意識(shí)。
當(dāng)前,眾多用人單位反映大學(xué)畢業(yè)生最大的問(wèn)題之一是做事方法存在一定的問(wèn)題,即:只關(guān)注做事過(guò)程,并不重視結(jié)果,影響工作質(zhì)量。而“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程的經(jīng)營(yíng)結(jié)果導(dǎo)向設(shè)定,考核學(xué)生的不只是做完整套流程,而是必須做好、做對(duì),預(yù)先設(shè)定一評(píng)分值,對(duì)經(jīng)營(yíng)六年的結(jié)果——效能結(jié)果進(jìn)行評(píng)分,評(píng)判出哪個(gè)小組最優(yōu)。整場(chǎng)對(duì)抗賽僅有一組可以勝出,各參賽組但凡在哪個(gè)環(huán)節(jié)稍有差池,或缺乏系統(tǒng)性思維,或?qū)ο嚓P(guān)專業(yè)知識(shí)掌握不夠精確,均會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生連鎖反應(yīng),甚至導(dǎo)致破產(chǎn),效果類似棋盤(pán)類比賽。這類小組對(duì)抗的形式看似殘酷,但經(jīng)過(guò)多次沙盤(pán)訓(xùn)練后,可以很好地扭轉(zhuǎn)學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)習(xí)慣上的“過(guò)程導(dǎo)向”謬誤,培養(yǎng)“目標(biāo)導(dǎo)向”和“系統(tǒng)性”思維方式,并可將其帶入未來(lái)的職場(chǎng)中,有利于職業(yè)能力的培養(yǎng)。
3.變單純管理知識(shí)教學(xué)為綜合能力教學(xué),大幅度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程不僅教知識(shí),更注重對(duì)學(xué)生能力素質(zhì)的全面培養(yǎng)。通過(guò)實(shí)操訓(xùn)練,學(xué)生必須將學(xué)到的所有知識(shí)重新整合,以“系統(tǒng)性”思維的方式運(yùn)用至企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中。同時(shí),沙盤(pán)還模擬了企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到的各種典型問(wèn)題,包括:市場(chǎng)環(huán)境變化、客戶需求變更、競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本支撐不足、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪人才等,這些問(wèn)題均要求學(xué)生們及時(shí)調(diào)整心態(tài)在最短時(shí)間內(nèi)想出最佳對(duì)策,必然對(duì)他們的心理素質(zhì)、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力等職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。據(jù)統(tǒng)計(jì),幾乎100%的參訓(xùn)學(xué)生表示在完成小組對(duì)抗賽后,包括抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力在內(nèi)的能力素質(zhì)均得到了不同程度的提升,這些是在傳統(tǒng)教學(xué)模式下無(wú)法企及的。
由此可見(jiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)課程不僅培養(yǎng)了學(xué)生理論轉(zhuǎn)化運(yùn)用的實(shí)操技能,更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),提高了能力素質(zhì),幫助其縮短了初入職場(chǎng)的職業(yè)適應(yīng)與磨合期。
四、結(jié)語(yǔ)
“互聯(lián)網(wǎng)+”電子沙盤(pán)通過(guò)模擬企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,幫助學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程,掌握決策及市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的方法,熟悉組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置方法,掌握財(cái)務(wù)核算等方法,熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)狀況等,并且在此基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)運(yùn)用“系統(tǒng)性”思維將各領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)整合一體,通過(guò)“學(xué)—教—做—思—用”這一模式,形成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)知識(shí)體系,并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)用職業(yè)技能;以“結(jié)果導(dǎo)向”考核方向轉(zhuǎn)換學(xué)生的思維模式,培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)管理意識(shí);在能力素質(zhì)培養(yǎng)上,通過(guò)小組對(duì)抗的形式,訓(xùn)練學(xué)生培養(yǎng)并提高抗壓、溝通協(xié)調(diào)、決策能力等職業(yè)能力素質(zhì),為各級(jí)企事業(yè)單位輸送一批順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的綜合型高素質(zhì)實(shí)用型人才。
注釋:
①第45次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http://www.cac.gov.cn/2020-04/27/c_1589535470378587.htm.
②數(shù)據(jù)來(lái)源:麥可思-中國(guó)2016屆大學(xué)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)[EB/OL].http://soft.ccit.js.cn/nd.jsp?id=613.
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